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避免溝通失誤(溝通培訓(xùn)游戲)
    時間:2022-11-18
★形式:集體參與
★時間:50分鐘以上
★材料 幻燈片(2),課堂資料
★場地:室內(nèi)(有放映設(shè)備)
★應(yīng)用:1.溝通以及協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
2.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的傳達(dá)信息能力和組員的接受信息能力
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
目的
◇改善團隊的溝通效率。
◇揭示一定的行動來提高團隊的溝通效率。
◇強調(diào)個人責(zé)任感的增強會對團隊合作效率的提高有積極作用。
 
 
 
 
 
 
 
程序
1.用幻燈片一來定義成功與失誤。
2.分發(fā)參與者工作表、《團隊合作的成功與失敗》(課堂資料)。
3.帶領(lǐng)團隊嘗試一個實例(幻燈片二)
4.給參與者五到十分鐘時間完成他們的個人圖。
5.理解這些圖。
解釋:
失誤如同團隊基礎(chǔ)中的極細(xì)的裂縫。如果這些不被解決好和/或如果有大量的裂縫,基礎(chǔ)將被削弱。
每一個成功支撐著團隊的基礎(chǔ)。假如團隊合作成功不夠的話,這也預(yù)示著基礎(chǔ)有可能被削弱。
6.讓參與者分享他們的個人圖,或至少分享一個失誤或成功。
提示:用幻燈片向參與者提供個人圖,并給他們準(zhǔn)備一些幻燈片記號筆。這樣他們就能用投影設(shè)備分享與解釋他們的圖。
討論
1)關(guān)于你與他人的交流,你所認(rèn)可的是哪些?
2)團隊成員對哪些需要用不同的方法?
讓每個團隊成員承諾并付諸實施以加強與別的團隊成員的溝通。
總結(jié)與評估
一個高效率的團隊的最重要的因素是一個非常基本的東西;我們都知道它,但這個因素常常也是最會被忽略的,它就是:有效溝通。
大多數(shù)運作不靈的團隊在它們的改善現(xiàn)狀的機遇列表中將它列作頭條。運作良好的團隊常常意識到如果加強溝通的話,它們將會更強大。隨著溝通改善,關(guān)系將被加強,團隊的基礎(chǔ)也被鞏固了。
如果一個團隊要打好基礎(chǔ),它必須自我檢驗并且承擔(dān)起改進(jìn)的義務(wù)。溝通改善團隊的表現(xiàn)時就是出現(xiàn)積極的交互作用從而使團隊合作成功! 
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