案例背景：
背景：由于項目提測時間沖突、項目迭代人員變更，很可能一個項目無法一個同學一直跟蹤，需要項目的傳承。
目標：項目可以在不同的人之間很好的傳承
實施策略：評審后寫腦圖，版本迭代后寫confluence
最終取得的結果：有些積極主動的同學會把項目信息及時落庫，有些的就沒有落庫、腦圖沒能及時寫完。
管理問題：
案例1：一個業(yè)務線有多個區(qū)域，多個區(qū)域間項目各自獨立。A區(qū)域說我有項目插入且必須這周上線，B區(qū)域的項目說我這個是正常排期這周也要上線。項目之前不互通，但是測試資源池的人數(shù)就這么多人。項目都要上線影響質量和打亂現(xiàn)有排期計劃。
案例2：有多個短期需求，A需求計劃11月1日提測、11月5日結束，接著11月6日提測B需求。A需求由于外部原因開發(fā)提測延期至11月6日提測，B需求仍然保持不變11月6日提測。需求并發(fā)，解決方案一是安排另外人接手、但是此人需求不熟悉，解決方案二是某一項目延期測試但是業(yè)務方不滿意。
自我管理優(yōu)勢（經驗總結）：
1、根據(jù)員工能力分配任務類型，使他們成為那一領域的業(yè)務能手。
2、制定主體流程，讓大家按著流程走并且推動流程。
3、合理范圍內調整員工的任務量，了解他們遇到的問題。