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工作日志法就是讓崗位任職者按時間順序,通過詳細記錄一段時間內(nèi)的工作過程,從而獲得有關(guān)崗位工作信息的一種方法。
一、工作日志的樣本
根據(jù)不同的崗位分析的目的,可以設(shè)計不同的“工作日志”樣本,具體格式不限,只要能詳細記錄工作過程就行,現(xiàn)推薦一種樣本:
表3-4-1日工作記錄表
部門 |
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崗位名稱 |
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記錄時間 |
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姓名 |
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直接上級 |
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工作年限 |
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工作活動內(nèi)容 |
耗費時間 |
業(yè)務(wù)完成量 |
備注 |
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起 |
始 |
持續(xù)時間(分) |
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1. |
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2. |
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3. |
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4. |
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5. |
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二、工作日志法優(yōu)缺點與適用崗位
1. 工作日志法優(yōu)點:所需費用小,對分析高水平與復(fù)雜的工作比較有效。
2. 工作日志法缺點:工作執(zhí)行者填寫比較煩瑣,記錄的人為影響因素比較大,記錄的真實性有待商榷。因無統(tǒng)一的問題與標準,整理的工作量比較大,耗費大量人力、物力、時間,且不易計算機化處理。適用于工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動強度等方面的信息收集。只能適用少量的崗位,作為崗位分析方法的補充。
小貼士:
工作日志法實施時主要的難點在于崗位工作者的認知。很多時候員工都會拘泥于不讓其他人掌握自己的工作細節(jié),導(dǎo)致記錄注水或者縮水,甚至杜撰,影響信息的真實性。
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