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營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)淺析營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理失敗的5種類型
時(shí)間:2014-04-18
在企業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)部作為企業(yè)的流動(dòng)資金來(lái)源,是一個(gè)很重要的部門(mén),作為營(yíng)銷(xiāo)部的管理者,在企業(yè)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的承上啟下的作用,當(dāng)然作為營(yíng)銷(xiāo)部的管理者有夢(mèng)想,有壓力,也有很多誘惑在身邊,自然需要解決的問(wèn)題也就多了,當(dāng)然作為企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)部的管理者,有成功的自然就有失敗的,本文是從《營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)精髓》一書(shū)中摘選的片段是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理失敗的5種類型。
第一類:業(yè)績(jī)不佳類
一切銷(xiāo)售活動(dòng)的終極目的無(wú)疑是成交,沒(méi)有成交的銷(xiāo)售活動(dòng)都是蒼白無(wú)力的。殺敵制勝是軍人的職責(zé),業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的生命,也是銷(xiāo)售經(jīng)理的生命。沒(méi)有創(chuàng)造優(yōu)秀銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售經(jīng)理都是失敗的。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng),是人這種動(dòng)物爭(zhēng)奪生存權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì),市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的,優(yōu)勝劣汰,適者生存,不適者淘汰。銷(xiāo)售經(jīng)理作為帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上沖鋒陷陣的先鋒官,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)若沒(méi)有優(yōu)秀業(yè)績(jī)無(wú)疑是失敗的。業(yè)績(jī)不佳的銷(xiāo)售經(jīng)理一般會(huì)選擇離職或被炒魷魚(yú)或職務(wù)另行安排等。
一切銷(xiāo)售活動(dòng)的終極目的無(wú)疑是成交,沒(méi)有成交的銷(xiāo)售活動(dòng)都是蒼白無(wú)力的。殺敵制勝是軍人的職責(zé),業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的生命,也是銷(xiāo)售經(jīng)理的生命。沒(méi)有創(chuàng)造優(yōu)秀銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售經(jīng)理都是失敗的。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng),是人這種動(dòng)物爭(zhēng)奪生存權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì),市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的,優(yōu)勝劣汰,適者生存,不適者淘汰。銷(xiāo)售經(jīng)理作為帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上沖鋒陷陣的先鋒官,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)若沒(méi)有優(yōu)秀業(yè)績(jī)無(wú)疑是失敗的。業(yè)績(jī)不佳的銷(xiāo)售經(jīng)理一般會(huì)選擇離職或被炒魷魚(yú)或職務(wù)另行安排等。
第二類:目光短淺類
鼠目寸光和只追求眼前利益者難成大事。有句話說(shuō)得好:你能看多遠(yuǎn),你便能走多遠(yuǎn)。 不少銷(xiāo)售經(jīng)理目光短淺,涸澤而漁、殺雞取卵,沒(méi)有處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、局部利益與全局利益以及個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益,使客戶流失、收入不滿意業(yè)務(wù)員跳槽、市場(chǎng)占有率下降,最終企業(yè)沒(méi)有穩(wěn)定的人員維持。固步自封,銷(xiāo)售策略與管理方式等沒(méi)與時(shí)俱變。銷(xiāo)售經(jīng)理需要不斷地重新規(guī)劃設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略與管理模式。
鼠目寸光和只追求眼前利益者難成大事。有句話說(shuō)得好:你能看多遠(yuǎn),你便能走多遠(yuǎn)。 不少銷(xiāo)售經(jīng)理目光短淺,涸澤而漁、殺雞取卵,沒(méi)有處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、局部利益與全局利益以及個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益,使客戶流失、收入不滿意業(yè)務(wù)員跳槽、市場(chǎng)占有率下降,最終企業(yè)沒(méi)有穩(wěn)定的人員維持。固步自封,銷(xiāo)售策略與管理方式等沒(méi)與時(shí)俱變。銷(xiāo)售經(jīng)理需要不斷地重新規(guī)劃設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略與管理模式。
第三類:自以為是類
很多銷(xiāo)售經(jīng)理習(xí)慣于拿今天的成績(jī)跟昨天比較,只要有所改進(jìn)和提高,就會(huì)感到很滿意。銷(xiāo)售經(jīng)理這種“小富即安”思維習(xí)慣很容易導(dǎo)致自我滿足乃至自以為是?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,企業(yè)隨時(shí)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理不應(yīng)停留眼前的狀況,而應(yīng)拓寬自己的視野和思路,關(guān)注企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)狀態(tài),分析目標(biāo)狀態(tài)與今天現(xiàn)狀的差距,尋找有效策略和措施;通過(guò)今天的更多努力,實(shí)現(xiàn)未來(lái)的更大成就。
很多銷(xiāo)售經(jīng)理習(xí)慣于拿今天的成績(jī)跟昨天比較,只要有所改進(jìn)和提高,就會(huì)感到很滿意。銷(xiāo)售經(jīng)理這種“小富即安”思維習(xí)慣很容易導(dǎo)致自我滿足乃至自以為是?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,企業(yè)隨時(shí)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理不應(yīng)停留眼前的狀況,而應(yīng)拓寬自己的視野和思路,關(guān)注企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)狀態(tài),分析目標(biāo)狀態(tài)與今天現(xiàn)狀的差距,尋找有效策略和措施;通過(guò)今天的更多努力,實(shí)現(xiàn)未來(lái)的更大成就。
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)部屬必須以誠(chéng)相待,實(shí)事求是,坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。切忌自以為是,當(dāng)面一套,背后一套,表耍兩面派手段。銷(xiāo)售經(jīng)理是火車(chē)頭,必須在工作和生活中不斷磨練自己、沉淀自己、提高自己,只有這樣才能“超越今天,超越自我”。
第四類:利欲熏心類
一些銷(xiāo)售經(jīng)理利欲熏心、惟利是圖。一些銷(xiāo)售經(jīng)理為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售,本位思想特別嚴(yán)重,幾乎完全不顧及其他部門(mén)的配合要求,特別是與市場(chǎng)部之間合作沖突更甚。此外,在財(cái)務(wù)上也多存在大量問(wèn)題。大有攜天子以令諸侯、唯我獨(dú)尊的氣勢(shì)。 有些銷(xiāo)售經(jīng)理為完成銷(xiāo)售任務(wù)做得沒(méi)有章法和規(guī)范,急功近利、急于求成,對(duì)客戶滿天承諾卻不一定兌現(xiàn),對(duì)公司花言巧語(yǔ)來(lái)騙取資源,對(duì)公司管理部門(mén)威逼利誘索要支持。
一些銷(xiāo)售經(jīng)理利欲熏心、惟利是圖。一些銷(xiāo)售經(jīng)理為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售,本位思想特別嚴(yán)重,幾乎完全不顧及其他部門(mén)的配合要求,特別是與市場(chǎng)部之間合作沖突更甚。此外,在財(cái)務(wù)上也多存在大量問(wèn)題。大有攜天子以令諸侯、唯我獨(dú)尊的氣勢(shì)。 有些銷(xiāo)售經(jīng)理為完成銷(xiāo)售任務(wù)做得沒(méi)有章法和規(guī)范,急功近利、急于求成,對(duì)客戶滿天承諾卻不一定兌現(xiàn),對(duì)公司花言巧語(yǔ)來(lái)騙取資源,對(duì)公司管理部門(mén)威逼利誘索要支持。
第五類:部屬離心類
不少銷(xiāo)售經(jīng)理受幾千年“官本位”封建思想的影響。許多人一旦坐上銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,就忘乎所以,認(rèn)為“多年媳婦終于熬成婆婆”,可以威風(fēng)一回。在這種極端的心理下,不是對(duì)下屬橫加職責(zé)、大發(fā)淫威,就是無(wú)端謾罵,在飛揚(yáng)跋扈中濫用自己的權(quán)力。這樣所導(dǎo)致的結(jié)果是:下屬離心離德,或倒戈相向另謀高就;或消極怠工出工不出力;或瞄準(zhǔn)銷(xiāo)售經(jīng)理弱點(diǎn),從而向經(jīng)理拍馬屁,阿諛?lè)畛?,拉幫結(jié)派,造成烏煙瘴氣的工作環(huán)境。