當(dāng)前位置: 首頁 > 原創(chuàng)
相關(guān)熱門文章
- 盤點(diǎn)2014年世界排名前十企業(yè)培訓(xùn)
- 淺析肯德基企業(yè)社會(huì)責(zé)任
- 企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的有效溝通
- 淺談中小型企業(yè)是否有必要外請(qǐng)培訓(xùn)講
- 企業(yè)為什么要賦能
- 探析“老干媽”陶碧華的企業(yè)管理之道
- 談?wù)劰雀璧哪屈c(diǎn)企業(yè)文化
- 你是個(gè)合格的企業(yè)培訓(xùn)講師嗎?
- 淺述知名企業(yè)是如何通過販賣文化成就
- 淺析百事企業(yè)社會(huì)責(zé)任
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- 打造企業(yè)新中層
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與落地
- 房地產(chǎn)調(diào)控政策、市場形勢與企業(yè)對(duì)策
- 機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)管理_基于TOC的補(bǔ)給
- 機(jī)械企業(yè)項(xiàng)目型銷售策略和技巧
- 建筑企業(yè)工作研究與生產(chǎn)線平衡管理
- 企業(yè)文化建設(shè)與落地
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)大
- 汽車生產(chǎn)企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售物流
相關(guān)熱門公開課程
企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
時(shí)間：2021-10-29
一、主題：深入基層，加強(qiáng)跨部門間的溝通，解決問題
實(shí)踐：國賓臺(tái)交付后隨著業(yè)主裝修戶數(shù)不斷的增加，業(yè)主報(bào)修問題不斷上升，通過之前的跨部門溝通后各部門之間的配合、意識(shí)也大大提升了，但現(xiàn)場維修還是出現(xiàn)些問題，為了更好的幫助各部門將問題解決好，服務(wù)好業(yè)主，近期也組織工程部、物業(yè)公司基層員工進(jìn)行交流。通過交流，讓他們把日常工作的困難問題都提出來，針對(duì)這些問題、困難：①各部門管理層進(jìn)行討論，拿出解決的措施，幫助基層員工解決問題困難；②各部門基層員工在日常維保工作中要按措施要求做好落實(shí)，并相互做好監(jiān)督，有問題及時(shí)升級(jí)；③各部門負(fù)責(zé)人加入到維保群內(nèi)，組成維保服務(wù)小組，針對(duì)業(yè)主提出的維修問題快速響應(yīng)，快速處理。
二、主 題: 以終為始，向死而生
總結(jié)與感悟：
《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》中習(xí)慣二就是“以終為始”，里面有一個(gè)很重要的案例場景就是“當(dāng)你離開這個(gè)世界時(shí)，你希望人們對(duì)你以及你的一生有什么樣的評(píng)價(jià)？”作者建議我們?cè)诿β档谋疾ㄖ胁环習(xí)和Ｒ幌?，思考一下這個(gè)問題。生活中好多人都是忙于奔命，不停在趕路，卻忘記為什么要趕路、目的是啥、意義是啥？
圍繞希望得到什么樣的評(píng)價(jià)，撰寫一份個(gè)人使命宣言，即人生哲學(xué)或基本信念。宣言主要說明自己想成為怎樣的人（品德），成就什么樣的事業(yè)（貢獻(xiàn)和成就）及為此奠基的價(jià)值觀和原則。
這個(gè)對(duì)我觸動(dòng)很大，我覺得工作、生活做任何事情都是如此，比如對(duì)于工作，每年對(duì)自己樹立一個(gè)目標(biāo)，今年我想要在工作中突破哪幾塊，完成什么樣的任務(wù)，取得什么樣的成績，在哪些方面去提升自己？團(tuán)隊(duì)管理達(dá)成什么目標(biāo)？都羅列出來，圍繞總目標(biāo)，進(jìn)行分解，并排好計(jì)劃，一步步去完成。到年底，回過頭看，收獲就不止一點(diǎn)點(diǎn)。
后記：本次有幸參與兩期的干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班，非常榮幸和珍惜，收獲滿滿，聆聽老師的講解，和學(xué)員們一起互動(dòng)、打卡分享，工作過程中的實(shí)踐，點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺都很寶貴，期間也能感覺自己在思想上和管理上的進(jìn)步，在此再次感謝公司、部門提供的機(jī)會(huì)，也感謝自己的堅(jiān)持與努力。“吾生有崖而知也無涯”，學(xué)貴在持之以恒，接下來自己會(huì)在求知的道路上不斷精進(jìn)，學(xué)以致用，知行并進(jìn)！
三、主題：如何有效的會(huì)議溝通
合肥公司目前每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有項(xiàng)目小組，每周會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目小組例會(huì)，參會(huì)人員為公司各部門相關(guān)成員。經(jīng)開項(xiàng)目會(huì)定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目問題。每次議題盡量重心不超過三個(gè)，選擇最重要的議題進(jìn)行討論，一般是圍繞方案計(jì)劃方面，然后精選參會(huì)人員。項(xiàng)目小組涉及公司各個(gè)部門，每次會(huì)議針對(duì)不同問題進(jìn)行篩選參會(huì)部門，人員盡量不要過多，選擇第一責(zé)任人參會(huì)。
在一些會(huì)議中，總結(jié)了一些心得，會(huì)議溝通，是一種成本較高的溝通方式，溝通的時(shí)間一般比較長，常用于解決較重大、較復(fù)雜的問題。召開會(huì)議前就應(yīng)該安排好會(huì)議的議題、議程、與會(huì)者名單以及現(xiàn)場的布置等等，否則會(huì)議很難保證順利進(jìn)行。所以，會(huì)議的安排應(yīng)注意以下內(nèi)容，制定議程安排， 充分考慮會(huì)議議程，寫出條款式的議程安排，確定會(huì)議的召開時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，并和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，整理有關(guān)議題，并根據(jù)其重要程度排出討論順序，把會(huì)議安排提前交給與會(huì)者當(dāng)中。最后，對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)估，在一種積極的氣氛中結(jié)束會(huì)議。
會(huì)議核心不是會(huì)議本身，而是經(jīng)過會(huì)議有序而激烈的討論，由領(lǐng)導(dǎo)者決策，找到當(dāng)下最優(yōu)解。因此，必須做到會(huì)而必議、議而必決、決而必行。
上一篇 : 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得分享
下一篇 : 中層管理培訓(xùn)心得打卡
