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優(yōu)勢營•銷 版權(quán)課程開創(chuàng)者
16年渠道銷售開發(fā)服務(wù)實(shí)踐者
OSTIC中商聯(lián) 一級(jí)商務(wù)禮儀師
領(lǐng)事保護(hù)及國際文明禮儀講師、評(píng)委
全國講師推優(yōu)大賽禮儀專場總評(píng)委
深圳文化管理培訓(xùn)中心 特邀講師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事會(huì)理事
2018年物業(yè)行業(yè)服務(wù)效能杰出講師
深圳福田社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合工會(huì) 特邀講師
“我是好講師”大賽GDETA研究會(huì)賽區(qū)評(píng)委

講師資歷 ------------------------------------------
17年工作經(jīng)驗(yàn)：酒店服務(wù)與管理2年；15年渠道銷售開發(fā)服務(wù)實(shí)踐者，其中13年聚焦禮儀與素養(yǎng)職場應(yīng)用的推行。
擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)：內(nèi)在動(dòng)力、營銷能力、自信呈現(xiàn)/服務(wù)贏銷

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ------------------------------------------
17年的工作經(jīng)歷與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將個(gè)人優(yōu)勢在渠道開發(fā)、客戶服務(wù)中，通過對(duì)服務(wù)與禮儀、營銷與服務(wù)、營銷與溝通的深入鏈接，從內(nèi)在動(dòng)力、有效能力、自信呈現(xiàn)三大模塊體系開展，深刻的感受到，再小的個(gè)體都是品牌，致力于打造由個(gè)體綜合能力到團(tuán)體影響力，至今服務(wù)全國上千家的客戶和學(xué)員，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目落地，推薦理念“用營銷思維經(jīng)營，用優(yōu)勢創(chuàng)造結(jié)果”給學(xué)員希望、信心、方向、方法，為客戶服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值。
★為職場培養(yǎng)禮儀師資人才，開發(fā)版權(quán)項(xiàng)目、公益項(xiàng)目，商學(xué)院等多個(gè)項(xiàng)目，2007年至今培養(yǎng)與輔導(dǎo)近百位禮儀+服務(wù)講師，專業(yè)親和有耐心的互動(dòng)方法，深得學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
★2017年至今連續(xù)4為深圳政府窗口、各黨群服務(wù)中心、街道辦、市民文化講堂進(jìn)行《文明禮儀與服務(wù)溝通》、《文明禮儀》等課程研發(fā)、組織及培訓(xùn)，授課達(dá)上百場次以上，覆蓋學(xué)員上千余人，幫助解決工作中服務(wù)意識(shí)、客戶投訴、文明溝通，人際相處等文體，效果顯著，得到領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員的高度好評(píng)。

主講課程 ------------------------------------------

【品牌課】
《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與優(yōu)勢思維》
《客戶經(jīng)理的優(yōu)勢營銷能力》

【通用課】
《服務(wù)贏銷--把服務(wù)做到極致》
《優(yōu)勢營銷--36堂銷售必修課》
《優(yōu)勢營銷--服務(wù)意識(shí)與優(yōu)勢思維》
《禮所能及--職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀》

【沙龍課】
《發(fā)現(xiàn)更好的自己》
《發(fā)現(xiàn)未知的優(yōu)勢》
《親子溝通有方法》
《女性的魅力解讀》
《氣質(zhì)干練的職場妝容》
《場合著裝與玩轉(zhuǎn)搭配》

部分授課評(píng)價(jià) --------------------------------------

張老師課程講的真好，人好親好，很好聊天，最重要的是課程內(nèi)容簡單易懂，生動(dòng)實(shí)用，還結(jié)合實(shí)際，學(xué)員能明白如何運(yùn)用到實(shí)際中！
——某高端會(huì)所 廖總
今天幸聽到青青老師文明禮儀的課程，真的受益匪淺，對(duì)每個(gè)人都很重要，在此謝謝老師的精彩分享，希望有機(jī)會(huì)還能跟您探討，和老師交朋友。
——公開課學(xué)員
張老師的課程很貼近現(xiàn)實(shí)，很實(shí)用，大家都反饋很好，謝謝老師！
——福田街道主任
謝謝青青老師本次對(duì)我在售后服務(wù)與溝通培訓(xùn)的指導(dǎo)，學(xué)員反饋非常好，很實(shí)用非常有針對(duì)性。
——禮儀師資班講師
張老師，我反復(fù)聽您的課程兩遍，真的很謝謝您專業(yè)性的指導(dǎo)，這么忙還為我解答，親和力還超級(jí)好。
——某幼兒園園長
青青老師學(xué)員很喜歡您的課程，實(shí)用易懂，幽默風(fēng)趣，期待可以長期合作。
——某煙草培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 

以即學(xué)即用為主要目標(biāo)，將知識(shí)體系、真實(shí)案例融合帶入課堂， 提煉智慧，讓學(xué)員深入體驗(yàn)，在課堂上進(jìn)行演繹、互動(dòng)、訓(xùn)練，被學(xué)員評(píng)為“有溫度的實(shí)戰(zhàn)“培訓(xùn)。

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