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流程優(yōu)化實踐-造流程型組織，做流程優(yōu)化高手
課程編號：9918
課程價格：￥25000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2172
企業(yè)中高級管理人員、核心員工。
【培訓(xùn)收益】
本課程將以打造流程型企業(yè)為目標(biāo)，通過對流程的認(rèn)識、流程設(shè)計工具的介紹、流程管理要點分析，教會學(xué)員掌握BPI方法，并在課程中實際演練，通過一個完整的BPI項目演練，提升學(xué)員流程優(yōu)化的能力。
n n當(dāng)前企業(yè)對流程認(rèn)識的誤區(qū)分析（案例分享）
n n流程定義（以案例分析方式引入）
Ø Ø流程概念和理念
Ø Ø流程本質(zhì)與屬性
n nBPR與BPI
Ø ØBPR的起源和發(fā)展
Ø ØBPR的誤區(qū)
Ø ØBPI思想提出
n n流程的價值和作用
Ø Ø企業(yè)內(nèi)外部客戶需求通過流程實現(xiàn)分析
n n流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別
n n流程、組織與IT
Ø Ø流程、組織、IT之間的關(guān)系
Ø Ø案例分析：流程、組織、IT在企業(yè)內(nèi)的有效配合
n n流程型企業(yè)流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計
Ø Ø流程管理框架圖
Ø Ø如何進(jìn)行價值鏈分析與和流程架構(gòu)設(shè)計
Ø Ø端到端流程案例分析
Ø Ø流程分級分類管理
n n流程設(shè)計工具與方法
Ø ØLOVEM 圖
Ø Ø流程設(shè)計方法演練
n n流程文件
Ø Ø流程文件的編制
Ø Ø標(biāo)桿流程文件模板分析
n n流程管理愿景
n nMETHOD BOD(BUSINESS-ORIENTED DESIGNING)介紹
Ø ØMETHOD BOD模型
Ø ØMETHOD BOD五大要素：變革管理、項目管理、KPI、流程和項目評估方法
n n流程管理組織與職責(zé)
Ø Ø流程管理組織架構(gòu)
Ø Ø流程管理相關(guān)人員職責(zé)
n n流程績效管理
Ø Ø流程管理與績效管理如何有機結(jié)合（重點是流程KPI與績效KPI如何有效融合）
Ø Ø流程KPI設(shè)計
n n如何打造流程型企業(yè)文化
Ø Ø流程型企業(yè)文化建設(shè)的技巧和方法
n n企業(yè)流程文件與ISO9000體系融合的方法和技巧
n n案例：國內(nèi)外著名制造型企業(yè)流程管理體系
n n流程優(yōu)化項目管理
n n流程優(yōu)化項目過程管理方法和工具介紹
Ø Ø價值鏈分析
Ø Ø現(xiàn)狀分析（WORKSHOP會議演練）
Ø ØBENCHMARK
Ø Ø活動分析法
n n如何在BPI項目中運用變革管理方法與技巧
Ø Ø什么是變革，企業(yè)為何要進(jìn)行變革，變革對提升核心競爭力的影響
Ø Ø變革管理框架介紹
Ø Ø變革管理各模塊內(nèi)容介紹
Ø Ø變革管理在BPI項目中的應(yīng)用
Ø Ø如何進(jìn)行利益關(guān)系人分析
Ø Ø如何在BPI項目中進(jìn)行有效的溝通管理
n n流程優(yōu)化項目演練
n n流程評估的方法和技術(shù)
Ø Ø流程評估案例分析
n n企業(yè)流程審計在管理審計中的定位
n n流程審計的具體管理模式
n n流程審計項目演練
----是國內(nèi)著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽為實戰(zhàn)落地型咨詢專家；
----武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程博士畢業(yè)，獲得博士學(xué)位；
----前華為技術(shù)流程與變革副總監(jiān)；
----前惠普中國咨詢總經(jīng)理（華南區(qū)）；主導(dǎo)國內(nèi)大型企業(yè)的變革級項目；
----深圳市咨詢協(xié)會副會長；
----國際注冊咨詢師CMC獲得者；美國PMI認(rèn)證的項目管理專家PMP獲得者（2003年國內(nèi)第二批）；
----HP商學(xué)院和益策中國等國內(nèi)頂尖培訓(xùn)機構(gòu)特約金牌講師；
----清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)頂尖教育機構(gòu)MBA及總裁班客座高級講師，主講戰(zhàn)略、變革和高端人力資源課程；
----深圳廣播電視臺106.2 頻道《人才駕到》節(jié)目特別嘉賓；
----先后作為首席顧問為騰訊、中廣核集團(tuán)、華為技術(shù)、康佳集團(tuán)、銀之杰股份、英威騰股份、海大集團(tuán)、萬興軟件、科陸電子股份、招商證券、同洲電子股份、中國移動、喜之郎集團(tuán)等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)，受到客戶的高度認(rèn)同。
1、流程優(yōu)化跟我學(xué)（企業(yè)管理出版社）；
2、任職資格體系和薪酬設(shè)計（企業(yè)管理出版社），均在業(yè)界獲得高度認(rèn)可。
戰(zhàn)略管理實踐---從戰(zhàn)略思考到戰(zhàn)略落地
變革管理實踐---打造組織的變革管理DNA
流程優(yōu)化實踐---打造流程型組織，做流程優(yōu)化高手
從業(yè)務(wù)高手到管理高手---管理就是這么簡單
管理者而非MBA---中層管理領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
執(zhí)行力修煉---執(zhí)行不是簡單學(xué)問
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理
人力資源系統(tǒng)工程
戰(zhàn)略績效管理
HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴
任職資格體系與員工能力體系建設(shè)
華為研發(fā)標(biāo)桿---集成產(chǎn)品開發(fā)IPD
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Unit 1認(rèn)識流程什么是流程流程管理的四大作用一人經(jīng)驗，大眾受用一時制定，永久得益職權(quán)明確，解放管理者清除非增值活動, 提高工作效率投資回報大，效率提升快流程與執(zhí)行力的關(guān)系流程與制度的關(guān)系Unit 2生產(chǎn)管理概論生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述生產(chǎn)管理的核心：安全、質(zhì)量、成本和交貨周期生產(chǎn)管理的途徑—..
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采購流程優(yōu)化、供應(yīng)商管理與采購價格控制
第一單元、供應(yīng)市場與需求分析企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標(biāo)供應(yīng)市場分類和分析明確需求第二單元、供應(yīng)商的識別，篩選與調(diào)查供應(yīng)商識別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇10個“C”法則三輪篩選小結(jié)第三單元、供..
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一、宏觀視野：流程管理的前世今生（簡介）1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2.“業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例4.流程管理和人員精簡的關(guān)系？5.流程管理和組織重構(gòu)的關(guān)系？6.“革命/改良”的兩條..
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新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理
課程背景：當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)..
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● 課程背景 開源節(jié)流是經(jīng)營企業(yè)兩法寶，采購就成為當(dāng)今企業(yè)獲取利潤的第二源泉。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、保證質(zhì)量、生產(chǎn)效率、成本控制等都離不開供應(yīng)商的支持，現(xiàn)代企業(yè)競爭已是整個供應(yīng)鏈的競爭！供應(yīng)商管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的競爭力！供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)有哪些？在面對數(shù)十家供應(yīng)商時，我們應(yīng)該如何分類管理？新供應(yīng)商開發(fā)時，為什么經(jīng)常選不準(zhǔn)？為什么我們與供應(yīng)商會經(jīng)常發(fā)生合同或訂單..
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一、關(guān)注流程優(yōu)的重要性1.為什么企業(yè)越大，部門職能劃分的越清楚，反而溝通起來越困難？ 2.為什么很多事情都需要管理者去溝通，否則無法辦成？ 3.為什么基層員工認(rèn)為企業(yè)越大越官僚？ 4.為什么客戶經(jīng)常抱怨我們的響應(yīng)速度太慢、產(chǎn)品質(zhì)量不好、產(chǎn)品價格太高？ 5.不關(guān)注流程行不行？二、流程優(yōu)化與設(shè)計前期準(zhǔn)備1.流程、流程優(yōu)化與設(shè)計..
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