銷售人員的績效管理

一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

銷售人才路徑圖—塑造高效銷售管理者

一、管理自我：駕馭轉型學習正確的管理思維識別銷售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質問題重新認識自我駕馭轉型二、管理業(yè)務：達成團隊銷售目標市場調研與分析能力銷售計劃與目標管理銷售渠道設計、選擇與管理銷售活動過程管理與控制銷售業(yè)績與關鍵客戶管理三、管理團隊：改變核心..

銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng)

一、銷售工作的發(fā)展階段：交換商品—推銷產(chǎn)品—營銷促銷--顧問銷售二、銷售人員的工作職責：根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價格賣出，并協(xié)助完成銷售和服務的全部環(huán)節(jié)。三、什么是職業(yè)化職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，..

電器賣場銷售人員綜合能力實訓

一、 賣場銷售8步曲客戶心理分析及應對措施本階段致力于解決的問題：1、 了解和識別客戶購買的心理動機，針對每個動機應該有的銷售行為解析2、 銷售流程動作分解，防止銷售動作混亂二、 等待顧客 以標準的站姿站立于柜臺區(qū)域，等待顧客的光臨明確待客過程中應絕對避免的事項當沒有顧客接待時做四件事藥店啟示：當沒有顧客時應該提倡..

銷售人員禮儀塑造實訓

第一部分：銷售人員陽光心態(tài)塑造－－－禮由心生，態(tài)度決定一切1、禮儀的最高境界是內心的淡定 如何保持一份陽光的心態(tài) 將禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng) 2、如何培養(yǎng)良好的工作意識 我為什么而工作 我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示） 我應該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能） 打造陽光心態(tài)，樹立危機意識（青蛙現(xiàn)..

銷售人員談判溝通藝術實訓

第一講：溝通的概念與定義一、什么是溝通1. 溝通的定義與內涵2. 溝通的實質3. 溝通能力的自我測試二、溝通三要素1. 聽（搶答測驗）2. 說（角色扮演）3. 問：封閉型與開放型問題對比三、溝通分類1. 溝通的過程 一個溝通模型 失真源的處理&#6..