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商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-5 打動(dòng)你的客戶——市場(chǎng)銷售人員的商務(wù)演示技巧

課程編號(hào):740

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:2417

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:孫彥

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)市場(chǎng)、銷售人員

【培訓(xùn)收益】
-理解商務(wù)演示要達(dá)成的目標(biāo)<br /> ; ; ; ;-了解人性的規(guī)律,理解影響和改變聽眾的心理學(xué)原理<br /> ; ; ; ;-學(xué)會(huì)換位思考,從客戶需要的角度準(zhǔn)備演示內(nèi)容、素材并設(shè)計(jì)演示流程<br /> ; ; ; ;-掌握引發(fā)客戶興趣的心理學(xué)技巧<br /> ; ; ; ;-掌握增加演示說服力的技巧,提升客戶信任度<br /> ; ; ; ;-掌握制作打動(dòng)人心的PPT的技巧<br /> ; ; ; ;-掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧<br /> ; ; ; ;-掌握演說中的非語言技巧<br /> ; ; ; ;-學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)演說時(shí)的緊張及其他情緒<br /> ; ; ; ;-學(xué)會(huì)搜集和管理演示所需素材

引言:銷售人員為什么需要心理學(xué) <br />
您在銷售工作中需要面對(duì)多名客戶發(fā)言嗎?遇到過下面的困惑嗎? <br />
-產(chǎn)品雖然質(zhì)量好,但演示效果平平,讓客戶聽得沒有興趣 <br />
-不知道如何建立或加深客戶的信任 <br />
-不知道如何從客戶需求的角度,將我們的產(chǎn)品特點(diǎn)呈現(xiàn)出來 <br />
-PPT不專業(yè),不夠吸引眼球,難以給演示加分 <br />
-整個(gè)過程沒有說服力,難以調(diào)動(dòng)客戶的購買欲望 <br />
-在眾人面前感到緊張、無所適從,甚至忘記了要說的內(nèi)容…… <br />
<br />
課程特色: <br />
-深度剖析聽眾注意力和行為心理,揭密成功商務(wù)演示的秘訣 <br />
-提升你的設(shè)計(jì)能力,讓你的演示更有說服力、幽默感、流行與時(shí)尚 <br />
-掌握積累演示中案例、圖片等素材的7大技巧 <br />
-掌握有效開場(chǎng)的8大策略 <br />
-培訓(xùn)師11年實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)親身示范商務(wù)演說與PPT技巧 <br />
-培訓(xùn)師有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)、可為客戶度身定制課程 <br />
-親自調(diào)整客戶PPT,對(duì)比前后效果 <br />
-科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和友好的教材設(shè)計(jì),讓學(xué)員充分掌握知識(shí)點(diǎn)并提升記憶 <br />
-推薦實(shí)用書籍和相關(guān)網(wǎng)站,便于學(xué)員訓(xùn)后進(jìn)一步了解和自學(xué) <br />
-2天的培訓(xùn)后讓學(xué)員明顯看到自己的提升 <br />
<br />
課程大綱: <br />
第一天 <br />
引言:提升商務(wù)演示能力的環(huán)境與背景 <br />
-信息化對(duì)商務(wù)演示的新挑戰(zhàn) <br />
-暖身:名人show <br />
-錄像與回放:企業(yè)產(chǎn)品銷售演示 <br />
-點(diǎn)評(píng)(小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)) <br />
-優(yōu)秀與平凡的演示,區(qū)別在于“設(shè)計(jì)” <br />
<br />
Lesson #1演示的本質(zhì) <br />
-行為心理測(cè)試:人們?nèi)绾螞Q策和行為 <br />
-人的行為受感覺影響 <br />
-視頻與討論:他們?cè)谫u什么 <br />
-優(yōu)秀商務(wù)演示的本質(zhì)是——販賣感覺 <br />
<br />
Lesson #2研究你的聽眾 <br />
-你的聽眾是誰 <br />
-聽眾關(guān)注什么 <br />
-優(yōu)秀商務(wù)演示的關(guān)鍵——從聽眾利益出發(fā) <br />
-情境練習(xí):調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品演示的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 <br />
<br />
Lesson #3建立信任 <br />
-建立信任的6個(gè)策略 <br />
*成為權(quán)威專家 <br />
*運(yùn)用數(shù)據(jù)和圖表 <br />
*展示實(shí)物 <br />
*客戶鑒證 <br />
*名人名言 <br />
*非語言信息 <br />
<br />
實(shí)踐(上) <br />
-宣布演示實(shí)踐題目與評(píng)分規(guī)則 <br />
-小組實(shí)踐(頭腦風(fēng)暴) <br />
*設(shè)計(jì)演示創(chuàng)意 <br />
*收集素材 <br />
<br />
第二天: <br />
Lesson #4感覺營銷 <br />
-感覺營銷的5個(gè)策略 <br />
*了解客戶需求,并滿足他 <br />
*共情 <br />
*震撼:圖片、圖片、圖片 <br />
*沖擊:一次傳遞一個(gè)信息 <br />
*幽默 <br />
<br />
-其他PPT技巧 <br />
*對(duì)齊原則 <br />
*1/3原則 <br />
*顏色運(yùn)用 <br />
<br />
-邊講邊做:重要操作技巧實(shí)踐 <br />
-案例分析:企業(yè)PPT修改前后的對(duì)比 <br />
*培訓(xùn)師呈現(xiàn)修改的企業(yè)產(chǎn)品PPT <br />
*培訓(xùn)師介紹設(shè)計(jì)思路 <br />
*討論與交流 <br />
<br />
實(shí)踐(下) <br />
-小組實(shí)踐(制作) <br />
*PPT制作 <br />
*演說準(zhǔn)備 <br />
<br />
Lesson #5現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧 <br />
-橄欖核定律 <br />
-催眠技巧在演示中的應(yīng)用 <br />
-心理學(xué)實(shí)驗(yàn):傳球 <br />
-應(yīng)對(duì)緊張情緒的7個(gè)策略 <br />
<br />
展示與點(diǎn)評(píng) <br />
-分組演示實(shí)踐 <br />
-點(diǎn)評(píng)(小組互評(píng)、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)) <br />
<br />
總結(jié) <br />
-一萬小時(shí)定律 <br />
-參考書籍與參考網(wǎng)站 <br />
-Q & A <br />
-實(shí)踐與應(yīng)用:知識(shí)行動(dòng)化3步驟
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