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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
課程編號(hào):7137
課程價(jià)格:¥32000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:2484
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
行業(yè)解決方案及大型設(shè)備的銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表
【培訓(xùn)收益】
能夠?qū)ψ约旱匿N(xiāo)售技巧做客觀的評(píng)估;
樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員形象,獲得客戶(hù)的好感與尊重;
掌握規(guī)范的銷(xiāo)售流程,有步驟的開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
運(yùn)用有效的銷(xiāo)售技巧解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,提高客戶(hù)的信心;
通過(guò)自我訓(xùn)練很快提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
將銷(xiāo)售技巧運(yùn)用于工作和生活,提高個(gè)人的影響力。
Ø 理解銷(xiāo)售在一個(gè)現(xiàn)代化銷(xiāo)售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色
Ø 闡述市場(chǎng)銷(xiāo)售的六大主要因素及成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵
Ø 剖析客戶(hù)初期購(gòu)買(mǎi)的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系
大客戶(hù)銷(xiāo)售的核心概念
Ø 銷(xiāo)售可以幫助解決客戶(hù)什么問(wèn)題
Ø 大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)
Ø 大客戶(hù)銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的
Ø 客戶(hù)是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的
Ø 銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能
Ø 銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像
大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素
Ø 銷(xiāo)售人員的作用
Ø 銷(xiāo)售真正的含義與功能
Ø 銷(xiāo)售人員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤
Ø 如何解決客戶(hù)的理性和感性的需求
Ø 銷(xiāo)售成功的三部曲
專(zhuān)業(yè)化的解決方案銷(xiāo)售過(guò)程
Ø 介紹專(zhuān)業(yè)化方案銷(xiāo)售過(guò)程的步驟
Ø 理解每一步驟在專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售過(guò)程中的主要性
展開(kāi)方案銷(xiāo)售會(huì)談的方法
Ø 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的接觸階段
² 學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷(xiāo)售會(huì)談氣氛
² 掌握在銷(xiāo)售會(huì)談中留下良好印象的方法
² 牢記在接觸階段必須做的和必須避免的行為
Ø 幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)需求
² 介紹“冰山”原理
² 學(xué)會(huì)如何使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣
² 學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)需求和愿望的技巧
² 建立和制造相應(yīng)的銷(xiāo)售工具及小組練習(xí)
² 掌握獲得客戶(hù)資料和情報(bào)的指導(dǎo)方針
² 有效的人際溝通技巧
Ø 專(zhuān)業(yè)化方案銷(xiāo)售的呈現(xiàn)階段
² 介紹如何了解自己產(chǎn)品的特征以及客戶(hù)利益的關(guān)系
² 掌握自己產(chǎn)品與客戶(hù)需求,客戶(hù)利益之間的關(guān)系及分析
² 學(xué)會(huì)如何呈現(xiàn)能使客戶(hù)接受的“方案”和“報(bào)價(jià)”
² 掌握呈現(xiàn)的技巧
² 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化呈現(xiàn)的指導(dǎo)方針及小組作業(yè)
Ø 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的決定階段
² 介紹何為客戶(hù)的決定
² 學(xué)習(xí)獲得客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的技巧,跟進(jìn)的技巧及主要性
² 學(xué)習(xí)獲得更多交易的基本知識(shí)
² 掌握使用銷(xiāo)售決定的幾種方法
² 理解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的各種訊號(hào)和興趣
² 掌握與不同階層和地位的人打交道的方法
實(shí)踐小組及個(gè)人學(xué)習(xí)
Ø 公司銷(xiāo)售實(shí)情演習(xí)
Ø 實(shí)際的個(gè)人參與性
Ø 用演習(xí)的方法加強(qiáng)對(duì)所學(xué)重點(diǎn)的記憶,使學(xué)員獲得更強(qiáng)的信心
全國(guó)十大培訓(xùn)師
國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
香港高級(jí)工商管理學(xué)院認(rèn)證講師
世界經(jīng)營(yíng)管理研究院認(rèn)證講師
時(shí)代光華管理學(xué)院特邀講師
易中管理學(xué)院特約金牌講師
北京大學(xué)EMBA班特約講師
清華大學(xué)深圳分院EMBA班特約講師
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師
麥古利國(guó)際認(rèn)證講師
美國(guó)智越認(rèn)證講師
曾任:
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心中國(guó)大飯店總經(jīng)理翻譯
美國(guó)AMF保齡球機(jī)構(gòu)北方區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
香港保得工程設(shè)備有限公司北方區(qū)域經(jīng)理
北京錫華企業(yè)總經(jīng)理助理
深圳華南集團(tuán)總經(jīng)理助理
北京天鼎城管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理
中國(guó)最早一批、出身于歐美專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司的顧問(wèn)和培訓(xùn)師。擅長(zhǎng)于制造行業(yè)、工業(yè)品、醫(yī)藥、金融行業(yè)、通信行業(yè)、等大單銷(xiāo)售和解決方案的銷(xiāo)售和管理培訓(xùn)。
具有14年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),10年的市場(chǎng)、銷(xiāo)售和10年的管理經(jīng)驗(yàn)。作為企業(yè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)師,為各類(lèi)企業(yè)和公司做過(guò)1000多場(chǎng)的培訓(xùn)。受訓(xùn)人數(shù)多達(dá)幾萬(wàn)人。受訓(xùn)客戶(hù)集中在工業(yè)品、金融、IT、通信、醫(yī)藥、制造業(yè)和其他類(lèi)別的客戶(hù)上。韓老師擅長(zhǎng)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理和服務(wù)課程。教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂(lè),風(fēng)趣幽默。倡導(dǎo)“快樂(lè)培訓(xùn)”和“咨詢(xún)式培訓(xùn)”。
其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶(hù)做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實(shí)施能力,在培訓(xùn)界贏得了良好的口碑。
客戶(hù)評(píng)價(jià):有深厚的理論和實(shí)戰(zhàn)功底和思想內(nèi)涵,啟發(fā)性極強(qiáng)。案例教學(xué),配套很多工具。極強(qiáng)的親和力,風(fēng)趣幽默,妙語(yǔ)連珠。講究互動(dòng)性,課堂氣氛活躍,課堂上從來(lái)沒(méi)犯困。享有中國(guó)人的低調(diào)、美國(guó)人的幽默和臺(tái)灣人的熱情之稱(chēng)贊。
【擅長(zhǎng)的課程有】:
2010年最新開(kāi)發(fā)的《大客戶(hù)公共關(guān)系與心理分析》和《管控團(tuán)隊(duì)的八大工具》,頗受市場(chǎng)和客戶(hù)的好評(píng),也是開(kāi)創(chuàng)中國(guó)工具課程的第一人,2012年,韓老師潛心研究的《中國(guó)政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)》課程,相信會(huì)給您帶來(lái)更深入的思考,進(jìn)一步提升與政府部門(mén)打交道的能力。
其它課程:《專(zhuān)業(yè)談判技巧》 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》 《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》 《專(zhuān)業(yè)演示技巧》
最近一年培訓(xùn)過(guò)的客戶(hù)有:
江蘇泰州永生空調(diào)、美的凈化器、廣州聯(lián)通、愛(ài)立信、山東福彩、重慶兄弟裝飾集團(tuán)、諾華藥業(yè)、株洲南車(chē)、四川人壽、新疆農(nóng)行、成都光大銀行、紅鷹快遞、上海商業(yè)銀行、蘇州工行、杭州銀行、東芝公司、杭州老板電器、青島海力威、上海寶鋼集團(tuán)、北京移動(dòng)、北京浩辰、中國(guó)電信、無(wú)錫恒懋科貿(mào)、廣東溫氏集團(tuán)、九牧王服裝、幸福置業(yè)、北京新中源陶瓷、常州現(xiàn)代、殼牌、深圳超寶、柳工、中信銀行、阿克蘇、新中新、大唐科技、三一重工、525泵業(yè)、天津國(guó)藥、山東移動(dòng)、江蘇馬恒達(dá)、BAXTER、聯(lián)通、阿特拉斯、四川建行、蘇州工行、誠(chéng)通人力、安龍安保、聯(lián)信永益、中牧集團(tuán)、美國(guó)FEI、神華集團(tuán)、美國(guó)量子膜、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、蘇州快速電梯、河北移動(dòng)、云南三七藥業(yè)、湖南漣鋼、沈陽(yáng)昊誠(chéng)電氣、常州金創(chuàng)集團(tuán)、中航信集團(tuán)、廣州京信通信、中石化、瑞斯康達(dá)、威樂(lè)水泵、工商銀行蘇州分行、招商銀行、方正寬帶、通聯(lián)重工、迪安第電氣、上海派克、中儲(chǔ)糧、中國(guó)聯(lián)通北京分公司、中國(guó)衛(wèi)通、阿克蘇化工、河南周口移動(dòng)、中煙上海公司、博彥科技、正泰電器、湖北525泵業(yè)、哈爾濱天翔自動(dòng)化、大唐科技、多美滋營(yíng)養(yǎng)、瑞斯康達(dá)、100度享樂(lè)網(wǎng)、上海卓勝微電子、保樂(lè)力加洋酒公司、湖南省聯(lián)通、亞信集團(tuán)、協(xié)和醫(yī)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、大地保險(xiǎn)浙江分公司、DHL、中國(guó)建設(shè)銀行、廣州移動(dòng)、IBM、方正、微創(chuàng)、佳能公司、神火集團(tuán)、上海冠生園、西門(mén)子、西諾迪斯、法國(guó)羅蓋特、Google、廣州移動(dòng)、中外運(yùn)、協(xié)和醫(yī)院、丹麥威霸、IBM、諾信、中國(guó)銀行山西分行、北大方正、網(wǎng)通、海克斯康、歐普燈具、順義電力、馬尼托瓦克、大連港、谷歌、湯姆遜、北京移動(dòng)、田邊藥業(yè)、上海徠卡、韶關(guān)電力、亞信、美的、一汽豐田、東莞移動(dòng)、中國(guó)汽車(chē)報(bào)、農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北移動(dòng)、杭州松下、中海油、道達(dá)爾、中外運(yùn)、三星、仁恒地產(chǎn)、全景照明、寶鋼、西門(mén)子威迪歐等
其他時(shí)間涉及的行業(yè)包括:
電信及通訊:愛(ài)立信、西門(mén)子、黑龍江移動(dòng)、河南移動(dòng)、廣東移動(dòng)、佛山移動(dòng)、網(wǎng)通集團(tuán)北京市通信公司、巨龍集團(tuán)、中國(guó)吉通、中國(guó)鐵通集團(tuán)、鐵通廣東、廣西、湖南分公司、中國(guó)電信新疆分公司、東莞移動(dòng)
電力、電器、制造業(yè):法國(guó)AREVA、特變電工、艾默生電氣、德國(guó)安瑞吉 德國(guó)DEMAG,北方氣體、OTIS、APC、EPSON、TCL、康柏、好麗友食品有限公司、兆君集團(tuán)、濟(jì)南滲耐防水系統(tǒng)有限公司、北京豹馳技術(shù)發(fā)展有限公司、蘇泊爾、美的空調(diào)、西門(mén)子、奧的斯、艾科泰、浙江天圣控股集團(tuán)、湖南威勝、北京合縱科技有限公司、合能集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、清江電機(jī)、海信、四方車(chē)輛、科漢森、上汽五菱、北京大發(fā)正大、上海貝爾、三星、蓋茨優(yōu)尼塔傳動(dòng)、華德液壓、意大利達(dá)涅力、二汽、伊萊克斯電器、上汽集團(tuán)、宇通集團(tuán)、松下電器
醫(yī)藥和化工行業(yè):中海油、中石化、杭州北大農(nóng)、河南耐火材料研究院、北京利爾耐火材料,正大集團(tuán)、阿克蘇化工、太諾化工、華中正大集團(tuán)、中化集團(tuán)、東芝三廣、上海三維藥業(yè)、BD,北京基恩愛(ài)生物科技有限責(zé)任公司、華南藥業(yè)集團(tuán)、天津健龍、瑞生藥業(yè)、殼牌、美孚
房地產(chǎn):中原顧問(wèn)、中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司、天鴻房地產(chǎn)集團(tuán)、宏泰房地產(chǎn)、京都房地產(chǎn)、幸福置業(yè)
金融保險(xiǎn):招商銀行、中信銀行、中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、深圳發(fā)展銀行、農(nóng)行、中行、北京市商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、瑞泰保險(xiǎn)、上海商業(yè)銀行、北京農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、格林集團(tuán)、海通證券、財(cái)富證券、、友邦保險(xiǎn)、泰康人壽、新華人壽、中國(guó)人壽
IT行業(yè):3721、8848、HP、浪潮集團(tuán)、國(guó)能集團(tuán)、美國(guó)北鷹、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店、華夏媒體、神州數(shù)碼、中關(guān)村數(shù)據(jù)、東方集成、騰圖集團(tuán)、用友軟件、首鋼環(huán)星、信天通信、kingston、重慶長(zhǎng)豐通信股份有限公司、交大銘泰、MENTOR、東軟集團(tuán)、北大方正、中國(guó)華虹集團(tuán)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司、奇虎網(wǎng)絡(luò)、博威、YAHOO、國(guó)電數(shù)源、NOKIA
其他行業(yè):中華英才、科文劍橋、中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口集團(tuán)、南方都市報(bào)、紅牛飲料、天意華、中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司、中國(guó)電子器材總公司、香港大昌洋行、中國(guó)航天科工集團(tuán)、大業(yè)影視、時(shí)尚雜志、中國(guó)建筑材料總公司、中國(guó)出版對(duì)外貿(mào)易總公司、保定公交總公司、武漢鋼鐵研究院、中國(guó)福彩中心、南航俱樂(lè)部、山東三聯(lián)電子、深圳沙河高爾夫球俱樂(lè)部等、凱撒旅游公司、武漢圣澤、中科集團(tuán)、港澳中心酒店 ,路透 上文廣,清華大學(xué)研究院
講師背景信息
擅長(zhǎng)方向:政府關(guān)系處理、人際關(guān)系溝通、大客戶(hù)銷(xiāo)售及管理及人脈處理。精通銷(xiāo)售理論、特點(diǎn)與方式,熟悉政府事務(wù)關(guān)系.
課程特色:高端實(shí)戰(zhàn),塔尖模式;講別人不敢講,言別人不便言,以專(zhuān)業(yè)良心評(píng)估培訓(xùn)效果。
經(jīng)歷了從一線業(yè)務(wù)員到企業(yè)總經(jīng)理、從職業(yè)經(jīng)理人到職業(yè)培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變,在多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)工作的30年內(nèi),創(chuàng)造了赫赫業(yè)績(jī)和多項(xiàng)紀(jì)錄。在工作中總結(jié)了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目策劃、推進(jìn)、客戶(hù)心理研究、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理等領(lǐng)域均有理論和實(shí)戰(zhàn)的深厚積累和造詣。
大量的經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例全部原創(chuàng)、獨(dú)一無(wú)二的!課程全部來(lái)自一線,針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì),提高企業(yè)相關(guān)人員的實(shí)操能力。課程大量采用講授、親身實(shí)景案例、工具提供、沙盤(pán)模擬、角色扮演等形式,注重方法與企業(yè)實(shí)務(wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享。
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顧問(wèn)式銷(xiāo)售之顧問(wèn)成就價(jià)值
第一部分 認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售思考:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)是什么?1、快速消費(fèi)品與大金額產(chǎn)品銷(xiāo)售的特征比較2、傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別第一講 顧問(wèn)式銷(xiāo)售與銷(xiāo)售工作改善1、銷(xiāo)售就是尋找切入點(diǎn)與客戶(hù)價(jià)值2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的價(jià)值所在3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與銷(xiāo)售漏斗解析案例:徘徊在漏斗上端的業(yè)務(wù)人員4、買(mǎi)方的關(guān)注點(diǎn)在不斷變化..
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第一講:重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險(xiǎn)的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習(xí)慣1. 習(xí)慣是壽險(xiǎn)事業(yè)寬度2. 能力是壽險(xiǎn)事業(yè)深度第二講:重疾險(xiǎn)市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢(shì)1. 認(rèn)知癌癥的形成與概率 ..
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章:4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..
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美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升訓(xùn)練
銷(xiāo)售:到底是啥? 銷(xiāo)售金句:“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋,把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..
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SPIN Selling 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
第一講、營(yíng)銷(xiāo)思維決定銷(xiāo)售行為前言:頂尖與普通銷(xiāo)售人員的區(qū)別在哪里?多數(shù)會(huì)說(shuō):“更勤奮”“知識(shí)更豐富”“更專(zhuān)業(yè)”“技巧更好”等,其實(shí)不然,核心在于思維的不同。因?yàn)樗季S決定行為,行為產(chǎn)生結(jié)果。那今天行走江湖的你又是什么思維?一、銷(xiāo)售的定義二、銷(xiāo)售是藝術(shù)..