培訓(xùn)目標(biāo)：
1.向有一定經(jīng)驗(yàn)的及新任的項(xiàng)目經(jīng)理傳授所需的項(xiàng)目管理知識。
2.掌握項(xiàng)目管理的概念，包括項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目執(zhí)行以及項(xiàng)目收尾。
3.用案例加強(qiáng)應(yīng)用的概念和方法。
4.了解并掌握項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范項(xiàng)目管理流程，提高項(xiàng)目管理人員的專業(yè)知識水平。
5.通過參與培訓(xùn)中的案例分析，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員按照標(biāo)準(zhǔn)流程獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理的能力。
6.通過培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)模擬，啟發(fā)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目管理過程處理和應(yīng)對突發(fā)問題的能力，實(shí)際工作過程中的分析問題解決問題的能力。
7.提高項(xiàng)目管理的綜合能力，能夠獨(dú)立組織實(shí)施較復(fù)雜項(xiàng)目。

培訓(xùn)對象：有一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容：
一：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（初級班）課程介紹
課程目標(biāo)，時間安排，學(xué)員的要求。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（1）：橋的案例。

二：項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
2.項(xiàng)目管理的意義和作用
3.項(xiàng)目管理的專業(yè)組織和發(fā)展方向介紹
4.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的相關(guān)概念
項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特性和屬性、項(xiàng)目分類方法
項(xiàng)目管理的概念、
項(xiàng)目干系人的概念及其關(guān)系協(xié)調(diào)的方法
項(xiàng)目管理目標(biāo)的確立
5.項(xiàng)目環(huán)境的影響
組織類型
組織結(jié)構(gòu)
組織的文化和風(fēng)格
6.項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目各階段的主要活動
7.項(xiàng)目管理需要的管理技能。
領(lǐng)導(dǎo)
溝通
談判
解決問題
對組織施加影響
8.項(xiàng)目管理過程分析
案例分析和練習(xí)
案例分析（1）：項(xiàng)目管理的組織環(huán)境分析——MP公司案例

三：項(xiàng)目啟動階段
1.啟動階段的目標(biāo)和主要任務(wù)
2.客戶的需求確定
3.項(xiàng)目章程的發(fā)布
項(xiàng)目章程的意義
項(xiàng)目章程包含的內(nèi)容
項(xiàng)目章程發(fā)布的形式
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（6）：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目章程。
4.項(xiàng)目啟動會議的召開
項(xiàng)目啟動會議的目的和目標(biāo)
項(xiàng)目啟動會議中的議程。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（7）：制定ABC項(xiàng)目的啟動會議議程，召開項(xiàng)目啟動會議。

四：項(xiàng)目計(jì)劃階段
1.項(xiàng)目計(jì)劃的流程
2.項(xiàng)目范圍規(guī)劃
范圍說明書的編制方法
范圍定義
WBS的制定方法
WBS制定的要點(diǎn)分析
WBS制定的基本規(guī)則
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（8）：制定ABC項(xiàng)目的WBS。
3.項(xiàng)目的估算
什么是項(xiàng)目估算，如何來實(shí)施項(xiàng)目估算
主要估算的術(shù)語
確定項(xiàng)目成本及活動持續(xù)時間的估算的流程
4.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖
制作網(wǎng)絡(luò)圖所用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
關(guān)鍵路徑方法應(yīng)用
提前、滯后、關(guān)鍵路徑的識別
如何審查項(xiàng)目進(jìn)度表，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相一致
采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時間安排的方法制定進(jìn)度表
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（9）：制定ABC項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。
5.制定項(xiàng)目預(yù)算
項(xiàng)目估算和預(yù)算的區(qū)別
項(xiàng)目預(yù)算的方法
資源管理表示法：資源矩陣、數(shù)據(jù)表、甘特圖、直方圖等
資源優(yōu)化配置：資源平衡、約束進(jìn)度安排等
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（10）：制定ABC項(xiàng)目的預(yù)算。
6.制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃
組織計(jì)劃的編制
項(xiàng)目人員的獲取
項(xiàng)目干系人分析的模型介紹
項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制定
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（11）：制定ABC項(xiàng)目的人力資源和溝通計(jì)劃。
7.如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃（PMP）
項(xiàng)目管理計(jì)劃包含的內(nèi)容分析
項(xiàng)目管理計(jì)劃制定需要考慮的因素
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（12）：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

五：項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段
1.項(xiàng)目執(zhí)行和控制過程
執(zhí)行和控制流程的所有工作
項(xiàng)目控制的重要性和目的
項(xiàng)目控制的各個階段
項(xiàng)目控制書及其內(nèi)容
項(xiàng)目控制指南
流程跟蹤的定義
執(zhí)行和控制流程中的項(xiàng)目跟蹤活動
2.項(xiàng)目風(fēng)險管理
風(fēng)險、風(fēng)險事件、風(fēng)險可能性及風(fēng)險事件的影響
兩大主要風(fēng)險類型
風(fēng)險管理中的流程
確定風(fēng)險的工具和技術(shù)
評估風(fēng)險時的考慮因素
降低風(fēng)險的戰(zhàn)略
如何監(jiān)控風(fēng)險
項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)險管理中的任務(wù)
風(fēng)險優(yōu)先級的劃分及風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（13）：識別ABC項(xiàng)目的風(fēng)險
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（14）：制定ABC項(xiàng)目的風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃
3.變更管理
項(xiàng)目變更起源
變更管理的定義
變更管理系統(tǒng)和流程
項(xiàng)目經(jīng)理在變更管理中的角色
4.項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能——人力資源、溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人力資源的基本理論
人力資源理論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的模型介紹
工作沖突的來源和解決方法
批評的五項(xiàng)原則
項(xiàng)目工作中的沖突
溝通模型介紹
什么阻礙了溝通？
項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
有效的會議
項(xiàng)目經(jīng)理的管理風(fēng)格
談判的五個階段：準(zhǔn)備、融洽關(guān)系、探索、討價還價、結(jié)束
談判成功的關(guān)鍵因素
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（15）：項(xiàng)目談判的練習(xí)。
5.項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制
有效進(jìn)度控制的方法和過程
成本控制要做的工作
掙值管理的應(yīng)用方法
如何計(jì)算項(xiàng)目最終完工的預(yù)算
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（16）：項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制的績效評估。
6.項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的流程
質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審核、質(zhì)量控制
項(xiàng)目質(zhì)量評估的分級定義及基本的應(yīng)用
7.項(xiàng)目采購管理
采購流程和方法
合同類型及其特點(diǎn)，應(yīng)用的環(huán)境
招投標(biāo)管理

六：項(xiàng)目收尾階段
1.結(jié)束階段的工作
2.項(xiàng)目的驗(yàn)收
項(xiàng)目驗(yàn)收工作的準(zhǔn)備
項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施方法
項(xiàng)目驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)問題的解決
3.項(xiàng)目評價
4.項(xiàng)目成員評價
評價的目的
評價標(biāo)準(zhǔn)的確定
評價維度

七：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和任職要求
1.公司需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理
2.項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
3.項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格描述
4.項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力要求
案例分析（2）：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。

八：項(xiàng)目管理的總結(jié)和回顧
1.項(xiàng)目管理活動的排序
2.項(xiàng)目經(jīng)理的20個場景訓(xùn)練
3.課程的總結(jié)和回顧
4.結(jié)業(yè)考試

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)和咨詢顧問
 某中外合資通信設(shè)備集團(tuán)總經(jīng)理
 SAP公司咨詢顧問，項(xiàng)目經(jīng)理（總監(jiān)）

擅長解決的問題：
 如何有效制定項(xiàng)目計(jì)劃
 如何有效改善項(xiàng)目進(jìn)度管理
 如何提升項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通管理
 

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