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新溝通,心交流-跨時空溝通技巧

課程編號:60392

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:15

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:周亞明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
邊疆戰(zhàn)士、建筑業(yè)職工、外派人員等

【培訓收益】
確保三大提升:  提升個人素養(yǎng):重新定義溝通,梳理溝通邏輯、夯實溝通基礎、指導溝通行為、提升溝通品質,幫助學員掌握心理學原理,知其然更知其所以然,在未來的工作中,一通百通;  提升溝通品質:幫助員工掌握差異化溝通技巧,掌握各種工作場景下的溝通技巧和話術,提升公開發(fā)言的能力及影響力,學會在不同情境、不同溝通對象等適時調整溝通策略,以達成溝通目標、獲得他人的主動合作;  提升生活品質:另外,通過跨越時間和空間的溝通演練,幫助大家與親人保持良性互動,從而促進親子關系、婚戀關系健康發(fā)展,提升個人生活品質。

一、新溝通、心交流:如何走進溝通對象的內心?
1、開場破冰
 大型互動游戲:找到我自己
2、做TA的心理按摩師
 人際溝通及交往的黃金法則
 人際溝通及交往的黃金法則

二、保持溝通、關系第一:如何快速與他人建立良好的關系,打好溝通合作的基礎?
1、關系的力量
 案例:小李的一天
2、快速獲得他人信任的5個積極行為
 尊重
 真誠
 積極關注
 共情
 熱情
3、快速獲得他人好感的5大語言體系
 用提問引發(fā)思考
 用建議代替直言
 說感受避免指責
 以寬容平息憤怒
 促表達說出期望

三、贏得溝通、攻心為上:如何洞悉他人心理,掌握溝通主動權?
1、如何營造良好的溝通氛圍?
 無條件接納
 發(fā)現(xiàn)意見分歧背后的可用資源
 看到錯誤事件背后的正確動機
 撬動憤怒情緒背后的正向力量
 現(xiàn)場演練:無條件接納
2、如何認識真實的自我,了解他人的想法和需求,調整溝通策略?
 性格與氣質類型
 性格測評體驗&我的性格特征
 不同性格人群的心理特點
 不同性格人群的需求解析
 不同性格人群的溝通要領
 不同性格人群的管理法則
 測評工具:性格測評
 現(xiàn)場演練:快速識人術

四、跨越時間、親情相伴:如何在有限的條件下與朋友、家人保持互動?
1、大型演練:我的社會支持系統(tǒng)
2、家庭事務處理
 親子關系
 人情往來
 生活幫助
3、情感鏈接

五、跨越空間、讓愛流動:如何在有限的條件下與異性保持互動?
1、尋找Mr. Right寶典
 不幸福婚姻解析
 男女心理之不同
 愛情三角理論
 異地戀愛技巧
2、人不在心在,身不在愛在
 兩地分居情感經營秘笈
 關鍵時刻
 陪伴質量重數(shù)量
 高品質溝通
3、好男兒,志在四方
 

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