【培訓對象】
企業(yè)中層管理、人力資源及工會干部、黨建工作者等

【培訓收益】
掌握兩大工具：  性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征，可應用于日常管理的方方面面；  壓力測評工具：通過簡版測評工具體驗及解析學習，了解自身壓力及情緒狀態(tài)，掌握識別和輔導他人不良情緒的基礎能力； 掌握三大技術：  身體微語言識別技術：通過對溝通對象的衣著打扮、語音語調(diào)、神情動作等，準確識別他人心理及動機；  專業(yè)心理學問話技術：掌握投射式、蘇格拉底式及奇跡問句等心理話術技巧，以及談話過程中的放松技術，獲取相對真實、準確的信息。  職場心理危機干預技術：做到隨時隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒、減少員工心理相關問題的發(fā)生、提升危機事件發(fā)生后的處理技能及轉介技術。

一、心理學在企業(yè)管理中的應用
1、基礎心理學教您如何識別人才并合理配置
2、社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力
3、發(fā)展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動
4、變態(tài)心理學助您識別、應對心理健康及異?，F(xiàn)象
5、心理測評學提供科學、客觀的人才評判方法

二、如何組建優(yōu)秀的團隊，保持良性的團隊互動？（將“讀心術”融入日常管理及溝通）
1、精準選聘，搭建優(yōu)秀團隊
 專業(yè)識人術之“望、聞、問、切”
 身體微語言識別
 傾聽與共情
 咨詢式提問技術
 專業(yè)測評工具：性格測評/房樹人（二選一）
 視頻賞析：是誰在說謊？
 高效人崗匹配
 貝爾賓團隊分工理論
 不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢
 不同性格人員的約束方式
2、知己解彼，玩轉職場溝通
 管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
 氣質(zhì)，不可改變，但可識別
 性格，可以識別，亦可以相互影響，實現(xiàn)良性互動
 掌握性格分析技術，讓我們走得更遠、舞得更精彩
 管理者溝通要領
 大型互動：找到我自己
3、文化引領、促進績效倍增
 “從眾”引領團隊文化
 6大心理學效應給團隊管理帶來的啟示

三、如何科學的防控意外，強化員工關系？（將心理咨詢技術融入員工關系管理）
1、心理亞健康識別術
 心理正常VS心理不正常
 心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
 宏觀調(diào)控
 微觀滲透
 科學操作
3、專業(yè)心理輔導技術
 共情技術
 自我開放技術
 科學處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識別與輔導
 要熱情
 要規(guī)劃
 要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機干預技巧
 預防為主，化危為機
 巧用情、理、法

四、如何積極的自我提升，舞動品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入自我成長）
1、識別壓力，管理情緒
 我的壓力樹：管理者壓力源解析
 壓力管理ABC
 以問題解決為中心的壓力管理策略
 以情緒轉換為中心的壓力管理策略
 壓力管理專業(yè)工具VS民間錦囊
2、工作生活，平衡共進
 工作生活平衡術
 身、心、靈、智全人健康管理
 心靈游戲：我的五樣
3、積極心理，幸福人生
 積極的思維促健康
 積極的態(tài)度促和諧
 積極的行為促成長

 

 中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問
 智度EAP創(chuàng)始人、首席顧問、專家講師
 國家二級心理咨詢師、中科院心理學研究生
 高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師
 20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗
 超十年人力資源管理顧問經(jīng)驗及EAP項目設計實施經(jīng)驗
 主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業(yè)界
標竿及典范

【個人簡介】
周老師擁有數(shù)十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗，先后在臺達電子、南太集團、維珍妮國際等大型外資上市公司擔任HR主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務，并系統(tǒng)參與由中國科學院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢實操班等學習成長。
周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經(jīng)驗以及企業(yè)EAP實戰(zhàn)經(jīng)驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術上幫助每一名學員及來訪者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關系領域的咨詢功底極其深厚。
周老師持續(xù)為中國中鐵集團公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實施服務。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專員2932人、EAP內(nèi)訓師240人、建立EAP試點單位174個、心靈驛站1100個，開展心理培訓及線下沙龍2422場次、心理疏導和咨詢活動1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網(wǎng)絡心理咨詢1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時該項目成功成為業(yè)界標竿及典范。
周老師在臺達電子（2308）期間，實施EAP項目，從零開始到人才培養(yǎng)、內(nèi)部咨詢室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實施等，通過整體EAP項目的運營，3年內(nèi)員工離職人數(shù)從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。
周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門人數(shù)精減率提高60%；規(guī)劃實施公司組織架構扁平化、人力精減項目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。
周老師在南太集團期間，一線員工離職率改善項目，成功推動員工離職率下降50%以上；配合公司轉型實施人力精減、工廠關閉，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡、零投訴及零勞資糾紛。
【主講課程】
企業(yè)心理賦能類：
《新管理，心思維---卓越經(jīng)理人特訓營》/《新管理，心思維---企業(yè)中層管理干部特訓營》
《懂人性，得人心---非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《無心理，不管理---管理者“讀心術”修煉》
《新環(huán)境，心適應---職場心理育新人》
《新溝通，心交流---職場人際關系建設與高效溝通》
《開心工作，樂享生活---壓力與情緒管理》
《點亮自己，照亮他人---職場陽光心態(tài)塑造》
《和諧家庭，賦能職場---親密關系的五項修煉（家庭篇）》
EAP專業(yè)課程：
《走進心理，助人自助---企業(yè)內(nèi)部EA專員培養(yǎng)（初、中、高階）》
《重塑心靈，傳承文化---企業(yè)內(nèi)部心理講師成長訓練營》
《呵護健康，關愛心靈---心理咨詢技術詳解》
《啟迪心靈、賦能團隊---團體心理輔導》
《直面變化，化危為機---心理危機干預》
《一沙一世界---心理沙盤治療》
《繪畫見真情---繪畫心理療愈》 

• BIM在全過程成本管控中的應用

   

  一、BIM的概念與應用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應用1、遠景的BIM（1）遠景BIM概述2、BIM的應用（1）BIM與設計（2）BIM設計校驗與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設計（1）BIM正向設計概述（2）..

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• 科學管理 持續(xù)改進 等級醫(yī)院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運營模式、服務模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機構的發(fā)展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務院辦公廳關于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求力爭五年的時間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉變，..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結合 在產(chǎn)品設計、營銷方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯(lián)技術的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個人消費營銷、產(chǎn)品設計和風控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數(shù)據(jù)驅動模式、場景驅動模式3、銀行：銀行高貢獻客戶——互金平臺：學生、農(nóng)民、工人、白領、中低收入客群、買房人，租房人、買車人、租車人..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新管理

   

  一、基于社會屬性成長的互動娛樂帝國1、新生代人群解讀A、深度自我的新生代B、若即若離的社交C、我為中心的娛樂2、騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng)A、騰訊發(fā)展的3個階段B、騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品結構C、騰訊的娛樂發(fā)展趨勢3、價值觀分散化時代特征A、IP分散化B、小眾品牌的崛起C、原生廣告的變化4、網(wǎng)紅經(jīng)濟產(chǎn)生原因和發(fā)..

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