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管理者成長地圖之高績效團隊管理

課程編號：60353

課程價格：￥14000/天

課程時長：2 天

課程人氣：17

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：績效管理 

授課講師：張紅領

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中基層管理者

【培訓收益】
本課程最實用的就在于把團隊管理分為了25個情景，集合25個管理口訣 整合25個管理工具幫助管理者從管理部門到管理團隊，從而達成高產(chǎn)出團隊！ 1.實現(xiàn)傳統(tǒng)型團隊的到優(yōu)秀型團隊的蛻變 2.認知團隊—從部門到團隊的人才盤點 3.突破團隊管理障礙 激活團隊能量 4.掌握團隊人才培養(yǎng)快速成長輔佐 權威與行動的方法 5.熟練掌握培訓及輔導團隊成員的方法與技巧

第一講：認知團隊—從部門到團隊的要素升級
1、管理三維在團隊管理中的應用
2、管理工具：
盤點矩陣
人才盤點九宮格
3、從業(yè)務骨干到管理高手的轉(zhuǎn)變
著陸期
建設期
穩(wěn)定期
躍進期
案例解析：500強企業(yè)的管理思維啟示
4、角色轉(zhuǎn)換：從產(chǎn)出到投入的思維升級
管理者的工作日程
A.繪制管理日歷表，任務分解：產(chǎn)出和投入
B.關注點劃分：教練和輔導
C.平衡投入與產(chǎn)出
5、把握管理的節(jié)奏
思考：你做了管理者之后，跟之前有什么不一樣了？
第二講：突破團隊管理障礙 激活團隊能量
1、安全著陸：從任命到接管的四個要素
特別交接清單
業(yè)務計劃：關鍵項目、關鍵節(jié)點等
風險評估：檢查清楚業(yè)務、組織、 法務等風險
關系交接：掃除帶隊沖鋒的障礙，找到業(yè)務的突破口和發(fā)力點
思考：你發(fā)現(xiàn)了哪些過去交接中隱藏的問題？
案例解析：新官上任—500強企業(yè)空降銷售總監(jiān)的經(jīng)營管理
2、士氣打造：激活能量—從初識到信任的基礎
團隊軍心不穩(wěn)的三個潰點：
A.對你不確定
B.對你怎么看他不確定
C.對你的方法是不是有效不確定
統(tǒng)一立場 凝聚人心 賦能執(zhí)行
改變思維 激活熱情 提高領導力
非職權影響力、卸包袱、找體感
工具表：工穩(wěn)定度清單
思考：你有沒有正式的推銷自己，提煉過自己的賣點嗎？
3、業(yè)務突破：從接官到接管的績效表現(xiàn)
業(yè)績盤點矩陣
業(yè)績優(yōu)先級矩陣
案例研討：請你用業(yè)績優(yōu)先級矩陣，對你手頭的工作，做一次期序，找出一個“容易出業(yè)績的小任務”，也就是“低垂的果子”
第三講：團隊人才培養(yǎng)快速成長路徑——輔佐 權威與行動
1、輔佐上級：從服從到輔佐的三個關鍵
不要忽視和上級拉平認知
拿出一份“百日作戰(zhàn)計劃"
A.指標或交付物
B.時間段
C.負責人
D.需要的支持
E.完成情況
把上級拉到你的戰(zhàn)線里
案例：500強企業(yè)總監(jiān)向上管理啟示
思考題：
你清楚你接下來三個月的工作重點嗎?
你的上級清楚你接下來三個月的工作重點嗎?
你們最近一次拉齊認知是什么時候?
2、建立權威：從權力到權利的升華分配
你該樹立什么威信
A.職位威信
B.專業(yè)威信
C.管理威信
四步法，立規(guī)矩
A.定好“保險絲”
B.對齊標準
C.讓團隊公開承諾
D.做出調(diào)整
3、招兵買馬：從成立到建設的三個步驟
從業(yè)務出發(fā)調(diào)整組織架構(gòu)，管理編制
組織架構(gòu)調(diào)整要以客戶為中心
A.工作量法。
B.比例對標法。
C.人效法。
編制管理
A.數(shù)量
B.質(zhì)量
升級多功能團隊
案例解析：百強洗發(fā)水企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整
思考題：
你盤算一下你團隊現(xiàn)在的編制合理嗎?你的依據(jù)是什么?
如果要向你的上級申請編制，你準備用什么觀點打動他?

第四講：高績效團隊建設的四大方法
1、展開行動：從任務到目標的四個實現(xiàn)
戰(zhàn)略拆解和執(zhí)行
戰(zhàn)略實現(xiàn)的四步法
A.頭腦風暴做加法
B.計算績效積木
C.通過可行性做減法
D.對齊下屬任務
工具表：戰(zhàn)略計劃表
2、向上伸手：從很難到完成的資源匹配
科學地跟公司要資源的雷區(qū)
第一 要資源的時機錯了
第二 要錯了資源
第三 沒找對人
第四 沒給出利益點
第五 沒說怎么花
資源整合技巧
3、目標制定的“一二三法則”
一原則:“好地種好糧”
二標準:“跑贏大盤”、“跑贏自己”
三重要
A.把“抓手”找出來的過程
B.持續(xù)迭代的過程
C.責任傳遞
思考題:根據(jù)你最近要布置給團隊的任務，從三個層面談一談你這個目標的意義
4、左右平衡：從干戈到玉帛的沖突化解技巧
原則:基于規(guī)則管理，而不是基于關系管理
標準:用量化標準解決糾紛
A.權重算法
B.優(yōu)先級排序法
第三方仲裁機構(gòu)，幫你解決分歧

第五講：眾志成城—多元化團隊人才培養(yǎng)
1、廣納良才：從單槍到眾行的力出一孔
擴大招聘基數(shù)
做好面試前、面試中、面試后用戶體驗
2、培育新人：從動心到動力的關鍵行動策略
發(fā)Offer之前分配小師傅
第一天的見面禮
第一周的復盤
第一個月的團建
工作維度的關鍵時刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
3、帶動老人：從倦怠到激情的三個行動方法
喚醒老員工
第一 達成行動共識
第二 定位并且搬走業(yè)績阻礙
第三 建立激勵——業(yè)績增強回路
定位并且搬走業(yè)績阻礙
建立激勵——業(yè)績增強回路
第一 冷啟動，幫下屬走出第一步。
第二 建立業(yè)績和狀態(tài)之間的正相關性。
第三 通過表彰增強循環(huán)
思考題：在職場中，你還發(fā)現(xiàn)了哪些阻礙老員工出業(yè)績，影響他們狀態(tài)的事?
案例解析：亞馬遜“抬杠者制度”
4、勇作先鋒：從指揮到加入的關鍵時刻
預熱期
備戰(zhàn)期
沖刺期

第六講：知行合一 —培訓學習與崗位經(jīng)驗內(nèi)化
1、培訓調(diào)研：從蠻干到巧干的五個維度
直屬.上級
培訓對象
課題專家
人力資源經(jīng)理
其他利益相關方
2、經(jīng)驗內(nèi)化：從自學到標準的經(jīng)驗傳承
第一步 萃取優(yōu)秀的員工經(jīng)驗，找到“輸入和輸出”
第二步 統(tǒng)一交付標準
第三步 工具化承接落地，流程要變成文件，變成工作指南
第四步以客戶為導向，打破部門墻
研討：請你審視一下你的團隊業(yè)務的現(xiàn)有流程里，你認為符合了這一講說的好流程的四個標準嗎? 如果不符合，你打算怎么優(yōu)化呢?
3、開展學習：從個體到集體的智慧共創(chuàng)
找到正確的培訓方式
A.普通行業(yè)
B.專業(yè)技能
C.通用技能
找到培訓效果的正確衡量方式
A.培訓結(jié)果行為化
B.學習內(nèi)容罐頭化
C.產(chǎn)出表單流程化
思考：分享你組織過的一次“無效的”培訓。如果重來一次，你會怎么評估培訓效果?
4、持續(xù)改善：從治病到防病的自檢系統(tǒng)
第一步 用SMART法則把問題描述清楚
第二步 對問題做結(jié)構(gòu)化拆解
第三步 先做最小可行性單元，逐步迭代
案例解析：創(chuàng)意公司M總的流程優(yōu)化
5、設定考核：從滯后到引領的關鍵指標
KPI指標設計的三個雷區(qū)
A.考核點錯了
B.KPI指標失衡
C.KPI考核點過多
KPI編制口訣
A.資深員工重結(jié)果
B.初級員工重過程
C.兼顧多快和好省
D.調(diào)節(jié)權重來達成
第七講：管理升級—從優(yōu)秀到卓越的能力修煉
1、多維考察：從能力到能行的考察機制
考察不能“憑感覺”
考察要有標準：勝任力模型
證明勝任力，要定義到行為層面
用載體和工具，證明員工的潛力
研討：你有沒有看走眼的經(jīng)歷，提拔了不適合的下屬到更高的崗位上?
2、紅線規(guī)范：從制度到文化的路徑設計
價值觀是制度之外的行動指南針
從“知”和“行”兩方面拉齊價值觀
第一 把抽象的價值觀，翻譯成可評估、可測量的行為
第二 價值觀的排序
第三 統(tǒng)一共識，翻譯和排序以及學會講故事
3、文化引導：從不錯到做好的升維計劃
團隊戰(zhàn)斗力公式
團隊戰(zhàn)斗力=彼此信任度×目標一致性×斗志
“人生地圖”的工具
案例解析：500強科技公司的團隊文化
4、梯隊建設：從績效到價值的關鍵行為 

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