- “因成就他人而成功!”
- 1+管理成就總裁峰會(huì)
- 超級(jí)產(chǎn)品成就超級(jí)品牌
- 如何成就卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
- 怎樣通過(guò)一個(gè)好的演講成就自己
- 跳出管理七個(gè)陷阱™--提
- 《勞動(dòng)合同法》《民法典》背景下企業(yè)用
- “人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”—人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)
- 4R執(zhí)行管控技能-帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必達(dá)
- 年終考核、年終結(jié)算、年終離職等勞動(dòng)用
- 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)管理體系
- 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)管理體系
- 團(tuán)隊(duì)賦能——讓員工自我驅(qū)動(dòng)
- 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板
- 驅(qū)動(dòng)力管理:引爆團(tuán)隊(duì)核能的管理創(chuàng)新
- 銀行中層管理的六驅(qū)動(dòng)力
- 銀行管理者的六驅(qū)動(dòng)力
- 國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力成就
- 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管
- 大客戶管理的核心驅(qū)動(dòng)——基于能力模型
- 【員工關(guān)系】勞動(dòng)關(guān)系2017年工作
- 【勞動(dòng)關(guān)系】勞動(dòng)關(guān)系專員個(gè)人年終總
- 人力資源部年度工作計(jì)劃及行動(dòng)步驟
- 事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系如何區(qū)分
- 江蘇遵意禮品咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)
- 《企業(yè)自動(dòng)化打造》
- 《葉東與您分享易經(jīng)中的婚姻智慧》沙
- 《葉東與您分享易經(jīng)中的婚姻智慧》沙
- 浙江溫龍集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革管理咨詢啟動(dòng)
- 巧用Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表和動(dòng)
成就卓越:責(zé)任心與執(zhí)行力的雙輪驅(qū)動(dòng)
課程編號(hào):60279
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:21
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
基層員工、管理者
【培訓(xùn)收益】
提升工作質(zhì)量與職業(yè)發(fā)展:通過(guò)責(zé)任心的培養(yǎng),員工將更加注重工作細(xì)節(jié),預(yù)防問(wèn)題,從而提升工作質(zhì)量,同時(shí)促進(jìn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。 培養(yǎng)責(zé)任感與日常實(shí)踐:通過(guò)日常實(shí)踐責(zé)任感,員工將學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)責(zé)任心,結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人責(zé)任,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與支持。 掌握目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理:學(xué)習(xí)SMART原則設(shè)定目標(biāo),運(yùn)用緊急-重要象限管理時(shí)間,提高任務(wù)完成度和時(shí)間利用效率。
一、責(zé)任心在日常工作中的作用
1、責(zé)任心的現(xiàn)實(shí)意義
責(zé)任心與工作質(zhì)量
責(zé)任心與個(gè)人職業(yè)發(fā)展
2、責(zé)任心的日常體現(xiàn)
細(xì)節(jié)關(guān)注與問(wèn)題預(yù)防
主動(dòng)性與超前思維
3、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)中的角色與責(zé)任
協(xié)作中的溝通與支持
二、責(zé)任心的層次與類型
1、 責(zé)任心的層次:從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)再到組織
責(zé)任心各層次的核心要點(diǎn)
小組活動(dòng):自我評(píng)估——你的責(zé)任心在哪個(gè)層次?
2、 責(zé)任心的類型:任務(wù)責(zé)任心、道德責(zé)任心、戰(zhàn)略責(zé)任心
各類型責(zé)任心的核心要點(diǎn)
三、培養(yǎng)責(zé)任心的方法
1、 個(gè)人責(zé)任心的自我培養(yǎng)
自我激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定
責(zé)任感的日常實(shí)踐
2、 團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任心體現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人責(zé)任的結(jié)合
團(tuán)隊(duì)中的支持與協(xié)作
四、執(zhí)行力的日常工作應(yīng)用
1、執(zhí)行力在日常工作中的重要性
執(zhí)行力與任務(wù)完成度
執(zhí)行力與時(shí)間管理
2、提升執(zhí)行力的實(shí)用技巧
任務(wù)分解與優(yōu)先級(jí)設(shè)定
執(zhí)行中的自我監(jiān)控與調(diào)整
3、 執(zhí)行力的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
面對(duì)困難與壓力的執(zhí)行力
執(zhí)行力的持續(xù)提升
五、執(zhí)行力面臨的挑戰(zhàn)與解決策略
1、目標(biāo)設(shè)定不明確
常見(jiàn)挑戰(zhàn)及解決策略
2、計(jì)劃與執(zhí)行脫節(jié)
常見(jiàn)挑戰(zhàn)及解決策略
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足
常見(jiàn)挑戰(zhàn)及解決策略
4、技能與任務(wù)不匹配
常見(jiàn)挑戰(zhàn)及解決策略
5、過(guò)度依賴領(lǐng)導(dǎo)
常見(jiàn)挑戰(zhàn)及解決策略
六、執(zhí)行力提升的實(shí)用技巧
1、目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
小組活動(dòng):為自己最重要的工作任務(wù)設(shè)定目標(biāo)
2、時(shí)間管理
時(shí)間管理的實(shí)用工具:緊急-重要象限
小組活動(dòng):繪制自己的時(shí)間管理矩陣
3、 激勵(lì)與反饋機(jī)制
自我激勵(lì)
定期復(fù)盤、尋求反饋
曾任:滴滴出行(出行服務(wù)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司)總裁辦總監(jiān),員工體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人
曾任:聯(lián)想集團(tuán)(世界500強(qiáng)科技企業(yè))移動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部總監(jiān)
曾任:埃森哲(世界500強(qiáng)全球最大上市咨詢公司,數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)者)咨詢公司 能源電力事業(yè)部管理咨詢部經(jīng)理
擔(dān)任元?dú)馍郑闶坌袠I(yè)獨(dú)角獸)、致趣百川(Mar-Tech行業(yè)領(lǐng)先者)、考試星、沐瞳科技等多家企業(yè)CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)
自如(互聯(lián)網(wǎng)O2O科技公司)、星星充電(亞洲數(shù)字能源領(lǐng)域頭部獨(dú)角獸企業(yè))中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)特聘講師
脈脈(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交流平臺(tái))、協(xié)能科技(高新技術(shù)企業(yè))、米未傳媒等公司 特聘團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練
ICF認(rèn)證 專業(yè)教練PCC
5ALC領(lǐng)導(dǎo)力教練
系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練,團(tuán)隊(duì)教練之父Peter Hawkins親授弟子
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王雯雯老師擁有15年以上的企業(yè)高管和管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),其中6年500強(qiáng)咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),主要服務(wù)能源行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè),如國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電建、中石油等。5年大型民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)世界500強(qiáng)聯(lián)想集團(tuán)和服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸滴滴出行。4年企業(yè)教練經(jīng)驗(yàn),為多家頭部民營(yíng)企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)、教練服務(wù),主要聚焦在CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)發(fā)展和建設(shè)等方面,累計(jì)服務(wù)場(chǎng)次達(dá)到100余次,人次達(dá)到2000+,為星星充電開展的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)被評(píng)為培訓(xùn)雜志最佳實(shí)踐項(xiàng)目大獎(jiǎng)。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力——王雯雯老師帶領(lǐng)滴滴總裁辦員工體驗(yàn)中心,實(shí)現(xiàn)60多人團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型,團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度45%,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部效率提升了30%
王雯雯老師帶領(lǐng)一個(gè)60多人的團(tuán)隊(duì),成功將原本分散在不同部門的共享服務(wù)中心(SSC)轉(zhuǎn)型為一個(gè)集中、高效的服務(wù)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的背景,擁有不同的工作習(xí)慣和專業(yè)技能,整合這些資源需要克服重重困難。
面對(duì)挑戰(zhàn),王雯雯老師深入了解每位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和需求,為他們量身定制了個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)定期的反饋和指導(dǎo),確保每位成員都能在適合自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出最大的潛力。經(jīng)過(guò)推動(dòng)一系列針對(duì)性的員工體驗(yàn)改善措施,團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度較之前提升45%,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部效率提升了30%。
2、溝通能力——成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級(jí)企業(yè)項(xiàng)目,溝通客戶數(shù)近300位。如國(guó)家電網(wǎng)總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心項(xiàng)目-項(xiàng)目進(jìn)程中,輸出10余個(gè)方案,近100個(gè)頁(yè)面,200個(gè)功能,實(shí)現(xiàn)總部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各地方數(shù)據(jù)
王雯雯老師作為埃森哲咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理,憑借出色的溝通能力,成功地服務(wù)了眾多大型國(guó)企客戶,特別是在能源行業(yè)領(lǐng)域,成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目,如國(guó)家電網(wǎng),南方電網(wǎng),中國(guó)電建集團(tuán)等。
其中國(guó)家電網(wǎng)總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目中,涉及多方溝通,在與客戶的溝通中,王雯雯老師清晰準(zhǔn)確地理解客戶的期望,并將其轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)務(wù)解決方案。在設(shè)計(jì)解決方案的過(guò)程中,與海外團(tuán)隊(duì)保持高效高質(zhì)的溝通,及時(shí)將最佳實(shí)踐分享給客戶和團(tuán)隊(duì),確保解決方案的先進(jìn)性和項(xiàng)目質(zhì)量。和乙方合作伙伴高效溝通,確保方案落地的過(guò)程中相互協(xié)作,確保項(xiàng)目的交付進(jìn)度。在項(xiàng)目交付的過(guò)程中,和項(xiàng)目總監(jiān)建立溝通機(jī)制,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目問(wèn)題,有效降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)項(xiàng)目輸出10余個(gè)方案,近100個(gè)頁(yè)面,200個(gè)功能,實(shí)現(xiàn)總部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各地方數(shù)據(jù)
3、跨部門協(xié)同能力——協(xié)同統(tǒng)籌聯(lián)想10余個(gè)部門落地客戶體驗(yàn)提升,獲取近3000條客戶心聲,推動(dòng)落地超50條用戶建議,使用戶滿意度較之前又提升了20%
王雯雯老師曾為聯(lián)想組織策劃客戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目,以用戶為中心,建立了一個(gè)閉環(huán)管理體系,改進(jìn)了產(chǎn)品和服務(wù)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,王老師負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、質(zhì)量、研發(fā)等10余個(gè)部門的溝通,通過(guò)有效的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),打通多處信息壁壘,促進(jìn)了近3000客戶聲音反饋的收集,還對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行了深入梳理和優(yōu)化,并推動(dòng)超50條用戶建議的落地改善。這些改善較之前又提升了20%的客戶滿意度,同時(shí)增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)/輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)】
1.自如CTO線經(jīng)理層管理者系列培訓(xùn)——為期4周,230人次,8場(chǎng)次,培訓(xùn)好評(píng)率98%,積累上千個(gè)案例,各小組均落地4套解決方案
王老師作為資深商業(yè)講師,為自如CTO線的中層管理者設(shè)計(jì)并交付了《經(jīng)理研習(xí)社》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)。為期4周的培訓(xùn)項(xiàng)目提升中層管理者的溝通能力和目標(biāo)管理能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,并全面提升領(lǐng)導(dǎo)力。
交付課程涉及《管理者角色認(rèn)知》《高效溝通》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與沖突》等課程。每個(gè)模塊結(jié)束后,學(xué)員都通過(guò)完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正管理技能的掌握和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,累計(jì)下來(lái),共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束,每個(gè)小組都落地了4套解決方案,可在工作中實(shí)施。
2.星星充電云BD事業(yè)部管理者系列培訓(xùn)——為期3個(gè)月,350人次,8場(chǎng)次,培訓(xùn)好評(píng)率100%,并且獲得了當(dāng)年《培訓(xùn)雜志》最佳實(shí)踐項(xiàng)目大獎(jiǎng)
在新能源業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段,王雯雯老師為星星充電設(shè)計(jì)《星辰計(jì)劃》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng),為期3個(gè)月,幫助350位管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力,儲(chǔ)備更優(yōu)秀的管理者。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次共設(shè)計(jì)四個(gè)模塊,內(nèi)容包括《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效溝通和沖突管理》、《績(jī)效管理和反饋輔導(dǎo)》、《激勵(lì)賦能和搭建團(tuán)隊(duì)》等課程內(nèi)容,圍繞在課程中通過(guò)關(guān)鍵認(rèn)知輸入、工具演練、案例分析和角色扮演等互動(dòng)方式,并且通過(guò)線上的集中學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)踐反思和答疑解惑。
3.致趣百川教練陪跑項(xiàng)目——提升中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能,陪跑3年,僅培訓(xùn)交付50場(chǎng),通過(guò)陪跑該企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位,并提升了經(jīng)營(yíng)效益
王老師作為企業(yè)陪跑教練,為致趣百川的中高層管理團(tuán)隊(duì)提供CEO教練、培訓(xùn)、等多種服務(wù),全面提升管理層的團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力、領(lǐng)導(dǎo)力,及圍繞大客戶服務(wù)提升跨部門協(xié)同。
對(duì)公司的CEO和高管團(tuán)隊(duì)提供《教練式輔導(dǎo)和激勵(lì)》《沖突管理》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》等培訓(xùn),并提供了實(shí)用的解決方案和策略。此外,項(xiàng)目還通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí),對(duì)跨部門協(xié)同的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)式解決,建立新的溝通渠道,并固化機(jī)制和流程。
通過(guò)3年的陪跑,致趣百川在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位,并提升了經(jīng)營(yíng)效益。
【項(xiàng)目陪跑】
考試星年度戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃落地復(fù)盤一體化項(xiàng)目
企業(yè)背景:考試星是細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè),在已有業(yè)務(wù)占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額,但整體運(yùn)營(yíng)管理不夠規(guī)范,且需要基于已有的產(chǎn)品和能力挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
企業(yè)面臨問(wèn)題:企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,年度目標(biāo)不清晰,并缺乏有效的過(guò)程監(jiān)控和結(jié)果追蹤。
通過(guò)年度陪跑項(xiàng)目:聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、拆解和落地實(shí)現(xiàn):年度復(fù)盤-戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略解碼-月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)-年中復(fù)盤
定期復(fù)盤:通過(guò)年度復(fù)盤和年中復(fù)盤,對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行審視,評(píng)估效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
月度監(jiān)控:利用月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,并為戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。
拆解落地:項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略落地,將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)執(zhí)行。
陪跑成果:幫助企業(yè)評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性,并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。成功尋找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線,開拓新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,改進(jìn)銷售人員工作效率,公司整體人效提升20%
【授課風(fēng)格】
現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化:堅(jiān)信體驗(yàn)才能促動(dòng)改變,擅長(zhǎng)通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)和體驗(yàn)式活動(dòng),以積極親和的教練狀態(tài)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、促進(jìn)管理問(wèn)題的解決,讓學(xué)員能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、實(shí)踐,進(jìn)而掌握學(xué)習(xí)到的工具和方法。
深入淺出:憑借近二十年的甲乙方項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),快速理解客戶痛點(diǎn),超強(qiáng)的理解力和邏輯思考能力,使課程/工作坊內(nèi)容更貼近客戶實(shí)際挑戰(zhàn),鏈接實(shí)際場(chǎng)景,和學(xué)員建立共鳴鏈接,并幫助學(xué)員學(xué)以致用。
洞察力強(qiáng):結(jié)合授課內(nèi)容和客戶痛點(diǎn),敏銳捕捉培訓(xùn)學(xué)員及所在團(tuán)隊(duì)的行為模式、情緒阻礙、底層信念,幫助學(xué)員跨越從知道到做到的底層阻礙,更有動(dòng)力和意愿實(shí)踐新認(rèn)知新方法,促進(jìn)可持續(xù)的改變。
系統(tǒng)性強(qiáng):咨詢公司的經(jīng)驗(yàn),及咨詢項(xiàng)目的深度支持,幫助在培訓(xùn)中更能用系統(tǒng)性的眼光看待和分析客戶的問(wèn)題,學(xué)員能從更高維看待團(tuán)隊(duì)發(fā)展、溝通背后的深層次原因,找到更適合解決問(wèn)題的方法和路徑。
【主講課程】
團(tuán)隊(duì)發(fā)展系列
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展》
《團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升》爆品課
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》
《基于高位影響下的跨部門協(xié)作與溝通》
《同心協(xié)力:構(gòu)建和諧企業(yè)文化》
溝通系列
《激發(fā)潛能:教練式溝通的魅力》爆品課
《客戶溝通:建立信任共贏關(guān)系》
《職場(chǎng)智慧:沖突的轉(zhuǎn)化與超越》爆品課
《和諧之聲:非暴力溝通的藝術(shù)與實(shí)踐》
《溝通實(shí)效:高效溝通策略與實(shí)戰(zhàn)技巧》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《MBTI性格分析與溝通技巧》
《高情商溝通》
《職場(chǎng)橋梁:向上溝通與向下溝通》
業(yè)務(wù)發(fā)展系列
《年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)復(fù)盤工作坊》
《高效復(fù)盤:從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)》
《使命必達(dá):目標(biāo)管理與執(zhí)行》爆品課
管理能力系列
《有效授權(quán)與積極反饋》爆品課
《教練式輔導(dǎo)和激勵(lì)》爆品課
《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式提升工作坊》
《成就卓越:責(zé)任心與執(zhí)行力的雙輪驅(qū)動(dòng)》
《執(zhí)行風(fēng)暴—中高層執(zhí)行力》
《高效能領(lǐng)導(dǎo):績(jī)效管理與溝通藝術(shù)》
《當(dāng)責(zé)踐行:從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)》
-
成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
課程背景:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色,不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),并且能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源,從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶經(jīng)理如何向目標(biāo)客戶推銷業(yè)務(wù)的核心展開,將市場(chǎng)調(diào)研、定位目標(biāo)客戶、信息收集篩選、銷售流程、業(yè)務(wù)談判、激活客戶需求、解決客戶顧慮、處..
-
保險(xiǎn)年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目
課程背景:自“強(qiáng)監(jiān)管”時(shí)代開啟,產(chǎn)品爆雷、金融難民,為何中國(guó)大眾富裕家庭的理財(cái)成長(zhǎng)之路需要面臨諸多的困局與尬局?究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無(wú)年金的不可靠,理財(cái)顧問(wèn)如何開展投資教育培養(yǎng)客戶正確的理財(cái)觀?如何策略提升在商業(yè)年金專業(yè)營(yíng)銷上的短板?隨著居民富裕程度提升理財(cái)習(xí)慣、子女教育、金融..
-
保險(xiǎn)營(yíng)銷管理:年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目
保險(xiǎn)營(yíng)銷管理:年金險(xiǎn)“渦輪驅(qū)動(dòng)”期交績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目課程背景:自“強(qiáng)監(jiān)管”時(shí)代開啟,產(chǎn)品爆雷、金融難民,為何中國(guó)大眾富裕家庭的理財(cái)成長(zhǎng)之路需要面臨諸多的困局與尬局?究其原因資產(chǎn)配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無(wú)年金的不可靠,理財(cái)顧問(wèn)如何開展投資教育培養(yǎng)客戶正確的理..
-
成就卓越業(yè)績(jī)-應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)的全面銷售技巧
課程簡(jiǎn)介:為何不同的銷售人員銷售業(yè)績(jī)與行為表現(xiàn)會(huì)很有很大差別?相同的銷售方法在針對(duì)不同客戶的時(shí)候效果卻截然不同?同樣的話語(yǔ)對(duì)不同的人群為何會(huì)有不同的回應(yīng)?如今的銷售行業(yè)已經(jīng)不是賣方市場(chǎng),在買方?jīng)Q定業(yè)績(jī)與口碑的情況下,銷售行為也開始發(fā)生了變化,從單純的推銷轉(zhuǎn)化成全面銷售管理的一種復(fù)合銷售行為與銷售心理的綜合狀態(tài)。一名優(yōu)秀的銷售行業(yè)從業(yè)者不僅..