【培訓(xùn)對象】
各層級管理者

【培訓(xùn)收益】
1．掌握管理的本質(zhì)，發(fā)揮管理者自身的價值，實現(xiàn)業(yè)績增長，完成人員培養(yǎng)； 2．認(rèn)知目標(biāo)的價值，能夠制定清晰目標(biāo)，并且掌握目標(biāo)管理的方法； 3．通過有效的目標(biāo)澄清，達(dá)到輔導(dǎo)和啟發(fā)員工，并發(fā)現(xiàn)潛在問題，及時干預(yù)解決； 4．能夠根據(jù)工作場景的變化以及員工的不同特點，進(jìn)行有效的教導(dǎo)和培育； 5．與員工進(jìn)行有效溝通，營造積極的反饋溝通氛圍，掌握有效反饋溝通的方法； 6．把握好績效反饋面談的主題和重點，實現(xiàn)反饋面談的初衷和目的； 7．認(rèn)知95-00后新生代員工，能夠?qū)π律鷨T工進(jìn)行積極有效的管理。

第一講： 認(rèn)知管理內(nèi)涵，明確方向標(biāo)準(zhǔn)
 本講內(nèi)容：
一、認(rèn)知管理內(nèi)涵，奠定增長基礎(chǔ)
1．什么是管理，為什么要做管理，企業(yè)經(jīng)營的底層邏輯
2．認(rèn)知管理者角色轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟苁?br /> 3．寫好三個“贏”字，做卓有成效的管理者
4．管理者應(yīng)培養(yǎng)的績效管理意識和修煉的四項主要能力
6．從PDCA框架的深度思考中，看教導(dǎo)和反饋的重要性
 現(xiàn)場互動：管理的價值和管理者定位
案例研討：楊玲的自我績效管理
二、進(jìn)行目標(biāo)澄清，做好前饋指導(dǎo)
1．什么是目標(biāo)，為什么要制定目標(biāo)
2．規(guī)范目標(biāo)的基本特征，四個要素
3．制定目標(biāo)的一個原則和六個切入點
4．員工對任務(wù)的理解和認(rèn)識總是存在偏差
5．管理者在任務(wù)布置時總是存在缺陷
6．做好目標(biāo)澄清，要確保四件事
7．運用一個方法，明確任務(wù)，布置到位
8．常問幾個問題，確保任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)明確，員工能否完成領(lǐng)導(dǎo)心中用數(shù)
9．管理者在任務(wù)布置，工作指導(dǎo)中應(yīng)遵循的三個實踐原則
 情景模擬：為什么傳達(dá)不下去
案例研討：執(zhí)行不力誰之過
現(xiàn)場互動：你會怎樣選擇

第二講： 實施有效反饋，部署培育輔導(dǎo)
 本講內(nèi)容：
一、做好反饋指導(dǎo)，強化員工行為
1．什么是反饋，為什么要進(jìn)行反饋
2．反饋不當(dāng)帶來的負(fù)面影響
3．運用BIA法則，開啟積極式反饋
4．管理者積極性反饋過程中，應(yīng)避開的誤區(qū)
5．運用BID法則，進(jìn)行發(fā)展性反饋
6．發(fā)展性反饋在運用過程中要注意的三個原則和運用技巧
 現(xiàn)場互動：得不到反饋的感受；如何做好向上的積極性反饋
案例研討：這個話該怎么講；表揚一個人，打擊一群人
二、進(jìn)行員工教導(dǎo)，幫助持續(xù)成長
1．管理者教導(dǎo)員工的誤區(qū)
2．正確進(jìn)行員工教導(dǎo)的基本原則
4． 管理者進(jìn)行員工教導(dǎo)的五個層次和方法，特點、效用和適用場景
4．因“地”制宜，教導(dǎo)員工應(yīng)有的“權(quán)變思維”
5．因“材”施教，根據(jù)不同類型的員工進(jìn)行針對性教導(dǎo)
6．認(rèn)知新生代員工的特點，展開積極有效的教導(dǎo)
 案例研討：情景管理下的員工教導(dǎo)
現(xiàn)場互動：認(rèn)知新生代員工
三、開展面談反饋，做好管理閉環(huán)
1．避開績效反饋面談的誤區(qū)，正確認(rèn)知績效反饋面談的目的
2．營造積極的面談氛圍
3．面談開始的溝通話題
4．面談中的問題清單
5．積極輕松的方式結(jié)束面談
6．總結(jié)實施績效反饋面談的八個步驟
7．抓住績效反饋面談各環(huán)節(jié)中的重點和主題
 現(xiàn)場互動：如何談優(yōu)點；不足之處的指出
案例研討：趙經(jīng)理和劉輝的績效反饋面談
情景模擬：績效反饋面談的對與錯
四、持續(xù)復(fù)盤反思，不斷改進(jìn)提升
1．管理者成熟度的判定
2．提升自我的核心
3．管理者的結(jié)構(gòu)化反思方法
4．管理者復(fù)盤日志的運用

 

 中國人民大學(xué)工商管理碩士
 18年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
 國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會認(rèn)證教練
 美國管理協(xié)會認(rèn)證講師
 亞太人才管理協(xié)會認(rèn)證講師
 國內(nèi)實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師
曾任：中國鹽業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)副總
曾任：黃海投資集團(tuán)公司企業(yè)高管
版權(quán)課程：《情境領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力思維》《基于行動學(xué)習(xí)的問題分析解決》
實戰(zhàn)經(jīng)驗
李老師企業(yè)管理方面的實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，擁有中國人民大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，并積累了18年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、企業(yè)副總以及商學(xué)院院長等關(guān)鍵職務(wù)，這些角色讓李老師以全面的企業(yè)管理視角以及工作中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
李老師曾多次代表企業(yè)，前往海外進(jìn)行深入的研學(xué)考察。他走訪了日本田邊三菱、韓國LG等國外著名企業(yè)，通過實地參觀、交流研討等方式，深入了解這些企業(yè)的管理理念與運營模式。這些研學(xué)經(jīng)歷極大地開拓了李老師的視野，并使他對企業(yè)運營與員工管理有了更為深刻的理解與感悟。李老師將先進(jìn)的管理經(jīng)驗融入到課程中，為學(xué)員們帶來了全新的管理視角與思路。
近年來有華潤集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國移動、人民銀行、三星集團(tuán)、一汽集團(tuán)等眾多國內(nèi)知名持續(xù)返聘李老師課程，對老師的 課程給予了高度的認(rèn)可，他不僅在這些企業(yè)中擔(dān)任培訓(xùn)講師，傳授先進(jìn)的管理知識與技能，還參與企業(yè)的內(nèi)部管理改革項目的策劃與實施工作。
曾參與公司上市過程中的管理體系搭建和運維管理；開展實施企業(yè)管理體系搭建和文化融合工作；主導(dǎo)搭建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和發(fā)展項目、職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成計劃以及未來人才發(fā)展戰(zhàn)略體系搭建和實施以及企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系開發(fā)等實踐工作；全面實施營造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。
對接合作麥肯錫、翰威特，和君咨詢、盛高咨詢，完成大型企業(yè)咨詢項目在企業(yè)中的導(dǎo)入、落地和運營管理。包括“企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、制定、分解和落地執(zhí)行”、“ 平衡記分卡在企業(yè)管理中的運用”、 “ 企業(yè)績效管理體系設(shè)計與運維”、“ 企業(yè)薪酬體系設(shè)計與實施”等。
培訓(xùn)課程：
思維課程類：《金字塔原理-結(jié)構(gòu)化思維》《創(chuàng)新思維》
管理技能類：
《團(tuán)隊執(zhí)行力》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效團(tuán)隊建設(shè)》
《新生代員工管理》
《目標(biāo)與計劃管理》
《部署培育與有效激勵》
《跨部門溝通與有效協(xié)調(diào)》
《MTP綜合管理技能提升》
《技術(shù)轉(zhuǎn)管理、新晉管理者》
《中層管理者的管理技能提升》
通用課程：
《溝通技巧》
《時間管理》
《問題分析與解決》
 

• 金融業(yè)管理溝通與部屬輔導(dǎo)

   

  課程目的： 在GE公司對三百位高階經(jīng)理人所進(jìn)行的一項調(diào)查中顯示，他們當(dāng)中有90%的人認(rèn)為對于他們工作上的成長貢獻(xiàn)最大的是“曾在某處跟隨某某人一起工作”。只有10%的人將過去的成長歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動或是其它鍛煉。換言之，這些經(jīng)理人員認(rèn)為從直接主管身上所接受到的指導(dǎo)與訓(xùn)練才是他們成功的最重要因素。 輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬是領(lǐng)導(dǎo)者對..

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