【培訓(xùn)對象】
企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)專員，人力資源管理者等

【培訓(xùn)收益】
1、現(xiàn)場出成果：運用“講解+示范+練習(xí)+評審”的形式現(xiàn)場產(chǎn)出成果，避免后期無法落地 2、務(wù)實出成果：所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實踐并回歸業(yè)務(wù)落地 3、快速出成果：時間是最寶貴的資源，在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果 4、快樂出成果：摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計開發(fā)思路，增強過程的愉悅

一、開場導(dǎo)入
（一）開場小活動：開場投票、知彼知己
（二）引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計的底層邏輯研討：
1、學(xué)習(xí)金字塔
2、90208法則
3、教學(xué)心電圖
4、柯氏四級評估理論
二、開——激發(fā)動機
（一）開場三任務(wù)——建立三重連接
（二）開場引導(dǎo)常見方法
【單元練習(xí)】：根據(jù)開的部分，設(shè)計自有課件的開場部分的引導(dǎo)式教學(xué)方法。
二、展——引導(dǎo)輸出、整合解析、強化練習(xí)
（一）引導(dǎo)輸出——引導(dǎo)輸出的常見方法
1、展-引導(dǎo)輸出——ORID四層級焦點討論法
2、展-引導(dǎo)輸出——頭腦風暴法
3、展-引導(dǎo)輸出——團隊列名法
4、展-引導(dǎo)輸出——世界咖啡法
（二）展-強化練習(xí)——引導(dǎo)式常見方法

【單元練習(xí)】：根據(jù)展的部分，設(shè)計自有課件的過程部分的引導(dǎo)式教學(xué)方法。

三、收——回顧與促發(fā)
【單元練習(xí)】：根據(jù)收的部分，設(shè)計自有課件的收尾部分的引導(dǎo)式教學(xué)方法。

【課后鑒定認證】
（一）成果匯報評估
每位學(xué)員上臺進行【10分鐘說課展示】，根據(jù)企業(yè)實際情況安排。
說明：
1、內(nèi)容展示：說明開發(fā)題目、背景、教學(xué)目標、課程大綱等，重點展示每個單元的引導(dǎo)式教學(xué)方法及要達到的目的。
2、形式展示：學(xué)員在鑒定現(xiàn)場進行展示。要求：
（1）著裝：著裝正式
（2）場地：教室/會議室/會場
（3）呈現(xiàn)：全身出境（見以下圖示）、脫稿
（二）評委團評審
1、評鑒目標：選拔各層級培訓(xùn)師（儲備培訓(xùn)師、初級培訓(xùn)師、中級培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師）
序號 選拔培訓(xùn)師類別 平均評估分數(shù) 備注
1 儲備培訓(xùn)師 ≧60分 選拔的培訓(xùn)師類別以及平均評估分數(shù)，也可以根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)定，或者增加評估維度，如：培訓(xùn)師業(yè)績表現(xiàn)得分占比、目前授課課時及好評度等權(quán)重，綜合評估；儲備培訓(xùn)師為評估不合格的潛力培訓(xùn)師，可以參加后續(xù)的TTT培訓(xùn)班繼續(xù)深造。
2 初級培訓(xùn)師 61-70分
3 中級培訓(xùn)師 71-80分
4 高級培訓(xùn)師 ≦80分

2、評鑒內(nèi)容：評委團進行評分及選拔，評估維度參考如下：
3、評鑒流程：每位學(xué)員展示結(jié)束后，評委團進行提問/打分，并進行一對一或一對多點評。 

曾任：錦江集團（亞洲TOP1、全球TOP2）酒店大學(xué) 培訓(xùn)發(fā)展副總監(jiān)、高級講師
曾任：盧浮亞洲（歐洲TOP2盧浮集團酒店品牌）管理人員 培訓(xùn)負責人
華東師范大學(xué) 教育管理專業(yè) 碩士
國際績效改進協(xié)會（ISPI）CID 國際認證課程設(shè)計師
國家二級企業(yè)培訓(xùn)師/美國麗笙酒店集團 YIC 認證培訓(xùn)師
上海商學(xué)院（國家商務(wù)部首批授牌成立的四大國際商務(wù)研修基地之一）
繼續(xù)教育學(xué)院 授課講師
國家二級心理咨詢師/華東師范大學(xué)心理咨詢室心理咨詢師，研發(fā)“壓力與情緒管理”理論模型
累計培訓(xùn)10000+小時；組織錦江5大戰(zhàn)區(qū)400人“班長的戰(zhàn)爭”一線管理項目；錦江11大區(qū)“師課共建”項目TTT授課、輔導(dǎo)、鑒定，將管理類課程與講師培養(yǎng)相結(jié)合，認證600人、授課700小時、產(chǎn)出管理類課程包220套

【個人簡介】
15年服務(wù)行業(yè)國企任職，擔任副總監(jiān)、高級講師職位，課程授課方面主攻管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力課程，并輔以TTT系列培訓(xùn)相結(jié)合，參與內(nèi)、外訓(xùn)，學(xué)員輔導(dǎo)，累積5000+場次，培訓(xùn)人次10000+，平均好評率97%以上。
【中基層綜合管理能力】在錦江期間，在管理人才梯隊建設(shè)和培養(yǎng)中，從主管、經(jīng)理到副總經(jīng)理，總經(jīng)理崗位，從錦江之星、白玉蘭品牌等經(jīng)濟型酒店品牌到維也納國際、維納斯、錦江都城、麗亭、郁錦香等中高端酒店品牌，為近40個酒店品牌，提供相關(guān)中基層管理人員，進行綜合管理能力提升培訓(xùn)，包括：管理者角色認知、高效能人士的七個習(xí)慣導(dǎo)讀、如何識別員工的成熟度水平匹配領(lǐng)導(dǎo)風格、如何進行目標設(shè)定、管理者提升問題分析與解決能力、管理者的壓力與情緒管理能力、管理者改善人際關(guān)系提升管理溝通效率的能力、管理者提升輔導(dǎo)與培育下屬的技巧的能力等，通過實踐案例分析和互動討論，幫助管理人員快速適應(yīng)管理角色，提高工作效率，打造高效團隊。除線下培訓(xùn)，還結(jié)合采購的中歐、DDI線上管理課程，與本企業(yè)實際案例相結(jié)合，通過翻轉(zhuǎn)課堂，促進課程更加落地和實戰(zhàn)。另外，針對新入職的企業(yè)的管培生，秉承公司的“創(chuàng)新、擔當、快樂、成長”的價值觀，以及不斷提升管理素養(yǎng)的目的，為管培生進行新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)、員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造、服務(wù)意識提升、壓力與情緒管理提升、自我管理與效能提升等課程的授課。
【問題分析與解決、沖突管理能力】在法國盧浮酒店集團期間，為了在中法跨國文化中，面對問題分析解決能力、跨國文化導(dǎo)致的沖突問題，為中層管理人員進行《問題分析與解決》、《沖突管理》輪訓(xùn)，通過培訓(xùn)，學(xué)員系統(tǒng)掌握問題識別、分析與解決的技能，提高面對復(fù)雜問題時的決策能力和執(zhí)行力，能夠運用邏輯思維和創(chuàng)造性方法，快速定位問題根源，尋找到本質(zhì)原因，做出決策，制定有效的解決方案，并付諸實踐，而通過沖突管理的學(xué)習(xí)，不僅有助于提升個人工作效率，更能在團隊協(xié)作中發(fā)揮關(guān)鍵作用，推動項目成功和團隊成長。通過學(xué)習(xí)沖突管理，使學(xué)員能更有效地識別沖突的起因，掌握溝通技巧，減少誤解，進而促進和諧的人際關(guān)系。對于團隊而言，沖突管理能夠增強團隊凝聚力，通過建設(shè)性的沖突解決方式，激發(fā)創(chuàng)新，優(yōu)化決策，提高整體績效。
【管理實戰(zhàn)問題解析能力】在高培商院中，來自各行各業(yè)的企業(yè)精英，面對實際問題，比如：中高層管理者自己很忙，下屬卻很閑，有人不會用，只會自己干，不會帶隊伍、不會培育下屬怎么辦的問題；因利益與職責界定模糊導(dǎo)致部門之間、中層管理者之間矛盾重重如何化解的問題；上下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗怎么辦的問題等，除組織明星講師授課，還參與案例分析探討，不斷促進管理者帶著問題來，帶著答案和方法工具走。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、中基層綜合管理提升系列培訓(xùn)——8個專題、300場培訓(xùn)、授課1800小時
在擔任錦江集團酒店大學(xué)副總監(jiān)期間，為酒店中基層管理人員進行從管理認知到管理技能共8個專題、300場輪訓(xùn)，授課時長1800小時，累積學(xué)員達到10000+，中基層管理人員覆蓋率達到85%，學(xué)員好評率達98%，在培訓(xùn)后期，結(jié)合經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)技能，將管理中的優(yōu)秀案例沉淀下來，形成了3000+各類管理案例的公司的案例庫，在公司在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)上開放，促進其他人員快速復(fù)制經(jīng)驗，提升問題解決速度 ，從而提升企業(yè)的效能。
2、管理類課程師課共建項目——11個大區(qū) 66天、600人、700小時、管理類課程包220套
在擔任錦江集團酒店大學(xué)副總監(jiān)期間，將講師培養(yǎng)與管理類課程輸出相結(jié)合，讓各大區(qū)域都有自己的能夠講授運營管理、營銷管理、品質(zhì)管理、人力管理、管理與領(lǐng)導(dǎo)力的課程，并認證相關(guān)研發(fā)和授課講師，創(chuàng)造出師課共建項目，即通過協(xié)助集團進行系統(tǒng)的課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、授課技巧和講師考核認證等方式，產(chǎn)出核心管理類課程包；同時，甄選/認證/定級公司培訓(xùn)師600人，這些培訓(xùn)師既有開發(fā)能力，也具備授課技巧，每個大區(qū)開發(fā)完課程，都會將這些課程和講師投入到區(qū)域重點人才培養(yǎng)項目中，比如酒店副總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理培養(yǎng)中，大大提高了培訓(xùn)效能，實現(xiàn)了11個大區(qū)“自我造血”功能。
3、壓力與情緒管理課程——企事業(yè)單位進行240場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)800人
在VUCA時代，無論工作和生活中，都會碰到各種壓力，產(chǎn)生各種負面情緒，如何科學(xué)、系統(tǒng)的了解壓力的來源的路徑，并根據(jù)路徑設(shè)置管理好壓力的各種適合自己的方法，是每個職場人士須get的技能。李老師先后為中國煙草、建業(yè)集團、中國電信、浩澤、上海食品藥品監(jiān)管局等單位進行壓力與情緒管理授課并返聘，累積達到800人。同時，李老師將各個行業(yè)員工共同出現(xiàn)的情緒問題進行不斷總結(jié)，更新迭代課程。
王老師憧憬成為智慧的引路人，助力企業(yè)打造卓越團隊。我欲以“授人以魚不如授人以漁”為信條，傳授管理之道，激發(fā)創(chuàng)新潛能，讓企業(yè)因人才而興，因管理而強。

【授課風格】
沉浸體驗：運用場景模擬和角色扮演，將抽象的理論與實際情境相融合，打造真實且引人入勝的體驗，使學(xué)員能夠全身心地投入其中，直面挑戰(zhàn)，從中獲得深刻的啟示和豐富的收獲。
實戰(zhàn)導(dǎo)向：課程內(nèi)容緊密圍繞管理實踐中常見的問題，聚焦實際場景，學(xué)員深度參與，通過案例教學(xué)和情景分析，以及單元練習(xí)和課后行動學(xué)習(xí)，使學(xué)員在課堂上達到記憶、理解，在工作中達到應(yīng)用，實現(xiàn)學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)的無縫對接，既具趣味性又富有實戰(zhàn)價值。
輕松學(xué)習(xí)：授課方式風趣幽默，風格既穩(wěn)重又活潑，內(nèi)容充實且邏輯清晰，以深入淺出的方式傳授企業(yè)管理知識，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中受到啟發(fā)，收獲滿滿。

【主講課程】
中基層管理類
【個人管理】《從混沌到清晰：4X4企業(yè)問題分析與解決技巧》
【個人管理】《管理你的不開心-員工壓力與情緒管理》
【個人管理】《解鎖潛能 駕馭自我—自我管理與效能提升》
【團隊管理】《管理者角色認知與團隊領(lǐng)導(dǎo)力》
【團隊管理】《新晉管理人員管理能力提升五板斧》
【團隊管理】《領(lǐng)航成長-管理者輔導(dǎo)員工的技術(shù)與藝術(shù)》
【團隊管理】《跨越障礙，鑄溝通之橋-員工有效溝通技巧》
【團隊管理】《從對立到合作-沖突管理的藝術(shù)與實踐》
【團隊管理】《贏在執(zhí)行-如何打造高效執(zhí)行力》
【團隊管理】《未來探索》共創(chuàng)工作坊
【團隊管理】《室內(nèi)拓展團隊建設(shè)》 

• TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標準教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風格培訓(xùn)師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準則：首善、樂從、對接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習(xí)的特點 課..

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  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導(dǎo),現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認知1、培訓(xùn)師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計：培訓(xùn)前的準備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進行培訓(xùn)。進行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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