【培訓(xùn)對象】
高潛、管理者、部門經(jīng)理、HRBP等管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)會如何有效的設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，能夠制訂團(tuán)隊(duì)計(jì)劃并與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識。2、通過運(yùn)用申請資源的5個(gè)技巧為團(tuán)隊(duì)贏得所需資源。 3、通過盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵資源，理解團(tuán)隊(duì)資源管理的邏輯，從而掌握團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的4D原則，擺脫“救火隊(duì)員”的尷尬，提升效能轉(zhuǎn)化。 4、掌握工作問題分析方法，學(xué)會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員從結(jié)果和過程中汲取經(jīng)驗(yàn)，將成功從偶然變成必然！ 5、熟練運(yùn)用高效分配工作的6個(gè)步驟，激發(fā)員工的工作動力！ 6、掌握AID-O的反饋方法，讓你的表揚(yáng)有感，批評有果！ 7、學(xué)會運(yùn)用高效的會議方法（1-8-1）提升會議質(zhì)量。

課程導(dǎo)入：管理工具的意義與價(jià)值
1、互動體驗(yàn)：尋找方格背后的邏輯
2、管理工具的價(jià)值：從特質(zhì)向機(jī)制的轉(zhuǎn)變
一、什么是對管理的正確認(rèn)知？
1、管理認(rèn)知評估
• 管理問題自測
• 管理者最為熟悉的管理場景
• 管理常見的七個(gè)問題
2、清晰管理角色
• 從英雄型管理者轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)型管理者
• 正確認(rèn)知管理
 管理的定義
 領(lǐng)導(dǎo)的定義
 如何正確理解管理與領(lǐng)導(dǎo)
 管理者的三重能力
二、管理的核心基石—創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)與組織的信任
1、信任的四個(gè)層級
• 威懾型信任
• 計(jì)算型信任
• 了解型信任
• 認(rèn)可型信任
2、信任的兩大敵人
• 偏見
• 評判
3、贏得信任的兩個(gè)要素
• 品格與能力
• 建立團(tuán)隊(duì)長期信任的核心
 誠信與動機(jī)
 案例分享：身邊最信任的人
• 快速贏得團(tuán)隊(duì)信任的兩個(gè)因素
 專業(yè)與結(jié)果
 案例分享：尋醫(yī)之旅
4、創(chuàng)建信任與破環(huán)信任的行為
• 小組討論+投票
• 實(shí)戰(zhàn)承諾：我的行為改變
三、管理團(tuán)隊(duì)績效
1、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃管理
• 個(gè)人計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的價(jià)值
• SMART目標(biāo)原則
• 目標(biāo)檢核工具：目標(biāo)提問框架
• 從目標(biāo)到策略
 策略的產(chǎn)生路徑
 策略的優(yōu)選矩陣
• 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的6要素
 4W+2H
• 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：《必贏計(jì)劃》
Ø 產(chǎn)出工具：目標(biāo)提問框架、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃表
2、團(tuán)隊(duì)資源管理
• 向上申請資源的5個(gè)Tips
• 組織資源的三要素
 人力/財(cái)務(wù)/時(shí)間資源
• 時(shí)間資源的有效管理
 討論：下周你的時(shí)間安排
 時(shí)間管理的兩個(gè)維度：重要性/緊急性
 如何衡量重要性
 時(shí)間管理的4D原則
• 團(tuán)隊(duì)組織的高效To do list
• 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建思路
 組織人力的四個(gè)角度
• 主人翁的盈利思維
 投資回報(bào)率ROI
Ø 產(chǎn)出工具：團(tuán)隊(duì)周工作安排表
Ø 產(chǎn)出工具：周計(jì)劃表
3、工作問題分析
• 復(fù)盤的六個(gè)價(jià)值
• 結(jié)構(gòu)性復(fù)盤的四個(gè)步驟
 回顧目標(biāo)
 目的與目標(biāo)的不同
 里程碑事件
 評估現(xiàn)狀
 相關(guān)利益者視角評估
 審視差異
 分析原因
 5Why深度解析
 影響圈
 分析歸納
 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
 STAR經(jīng)驗(yàn)提煉
 生成心的機(jī)會點(diǎn)
Ø 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)練習(xí)：拜訪客戶
Ø 產(chǎn)出工具：工作復(fù)盤4步法

四、管理團(tuán)隊(duì)成員
1、分配任務(wù)
• 分配工作的四維思考
 小組討論：角色扮演
 為什么你不喜歡領(lǐng)導(dǎo)分配的工作
• 案例體驗(yàn)：分配工作的體驗(yàn)
 分配工作中的常見誤區(qū)
• 視頻賞析—六步驟分配工作
• 如何運(yùn)用六步驟分配工作
Ø 產(chǎn)出工具：分配工作6步驟
2、工作反饋
• 反饋的兩種類型
 積極性反饋
 發(fā)展性反饋
• 工作反饋的原則
 BOOST原則
• 如何運(yùn)用AID-O進(jìn)行績效反饋
 角色扮演：與遲到員工面談
• 我的AID-O績效反饋
Ø 產(chǎn)出工具：績效反饋AID-O
3、 高效會議
• 無效會議的四個(gè)特點(diǎn)
• 高效的會議開場
 三講TIP
• 高效的會議結(jié)尾
 三做ACT
• 高效的會過程
 WWH會議思維
• 181高效會議結(jié)構(gòu)
Ø 產(chǎn)出工具：高效會議的工具表

 

  曾任：高鼎醫(yī)療控股集團(tuán)（涉及醫(yī)療美容、醫(yī)療投資、抗衰老醫(yī)院等領(lǐng)域）—人力副總裁兼領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院負(fù)責(zé)人
 曾任：浙江vivo人才發(fā)展中心—企業(yè)大學(xué)校長
 曾任：金立手機(jī)—培訓(xùn)總監(jiān)
 雀巢系《讓人們追隨你》管理課程—認(rèn)證講師
 美國國際注冊促動引導(dǎo)師、培訓(xùn)師
 TOP教練中心（浙江IAC國際教練認(rèn)證學(xué)校）—聯(lián)合創(chuàng)始人
 IAC國際教認(rèn)證教練
 寧波國資委、中海油集團(tuán)、上海中鐵局、海信集團(tuán)等知名企業(yè)特聘講師

【個(gè)人簡歷】
俞老師具有近20年的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，管理實(shí)戰(zhàn)及組織人才發(fā)展方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。作為高級培訓(xùn)顧問，俞老師在組織效能提升、人才內(nèi)部孵化等方面有著深入的研究，逐步形成了先進(jìn)的管理理念，同時(shí)結(jié)合教練技術(shù)和促動技術(shù)，促進(jìn)學(xué)員掌握管理理念、嫻熟運(yùn)用管理工具。俞萍老師專注于企業(yè)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成功創(chuàng)建多個(gè)營銷商學(xué)院及人才發(fā)展體系，有效降低流失率并提升產(chǎn)能。通過定制化課程與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，賦能中高層管理者及中層干部，培養(yǎng)內(nèi)部講師與教練導(dǎo)師，為不同行業(yè)企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目成果顯著，獲得廣泛認(rèn)可，被多家知名企業(yè)阿里巴巴、寧波國資委、 中海油集團(tuán)、上海中鐵局、海信集團(tuán)等返聘，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)與人才發(fā)展目標(biāo)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
 創(chuàng)建營銷商學(xué)院，搭建團(tuán)隊(duì)賦能體系——流失率從原來的22%下降到16%，產(chǎn)能每月提升了590臺，區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)增長了18人
2017年-2018年幫助手機(jī)知名品牌vivo創(chuàng)建營銷商學(xué)院，專項(xiàng)負(fù)責(zé)營銷人才的培養(yǎng)，對象涵蓋經(jīng)銷商總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管等。分別從管理自我、管理他人、管理業(yè)務(wù)這三個(gè)維度去搭建團(tuán)隊(duì)的賦能體系；同時(shí)負(fù)責(zé)營銷管理者的管理課程，通過《從業(yè)務(wù)精英到管理精英》、《高績效團(tuán)隊(duì)的打造》、《教練型經(jīng)理人》等課程的分享去賦能中高層管理者，提升營銷團(tuán)隊(duì)的管理能力。學(xué)院經(jīng)過兩年的運(yùn)營，營銷人員的流失率從原來的22%下降到16%，人均產(chǎn)能從原來的1980臺/月提升到了2570臺/月。伴隨業(yè)務(wù)的拓發(fā)展，期間有5位大區(qū)經(jīng)理晉升為經(jīng)銷商總經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)也從原來的89人擴(kuò)充到107人，為公司整體營業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)添磚加瓦。
 中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目——提升了31名中層干部管理技能，掌握了實(shí)用管理工具
2018年參與某移動互聯(lián)網(wǎng)公司的中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目，陪跑三個(gè)月，主要通過《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力》、《師帶徒技能訓(xùn)練》等課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)陪跑，幫助31名中層干部掌握管理工具，提升領(lǐng)導(dǎo)技能。在實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)，產(chǎn)出28篇管理心得和11個(gè)管理經(jīng)典案例。
 搭建人才發(fā)展體系，創(chuàng)建集團(tuán)商學(xué)院——培養(yǎng)了3名集團(tuán)專職講師，15名兼職內(nèi)訓(xùn)師共同開發(fā)了內(nèi)部專業(yè)課二十余門，經(jīng)典管理課12門
2019年3月-8月，曾幫助某大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)搭建人才發(fā)展體系，創(chuàng)建集團(tuán)商學(xué)院，建立了內(nèi)訓(xùn)師管理制度，通過內(nèi)部推薦、資格審核、講師授課技巧的賦能和實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)了3名集團(tuán)專職講師，15名兼職內(nèi)訓(xùn)師，從0到1實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和發(fā)展。在此期間，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師通過明星員工訪談、賦予課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的技能，共同開發(fā)了內(nèi)部專業(yè)課二十余門，經(jīng)典管理課12門，為集團(tuán)賦能創(chuàng)建資料庫。通過內(nèi)部人才的培養(yǎng)，極大的縮減了人力成本，促進(jìn)了組織人效的顯著提升，為集團(tuán)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，奠定了人效基礎(chǔ)。
 建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系——32名學(xué)員考核優(yōu)秀，成為集團(tuán)合格內(nèi)部教練導(dǎo)師，學(xué)滿意度達(dá)9.6分
2020年9月-12月曾幫助建材行業(yè)某大型集團(tuán)建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系，經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，通過《教練型導(dǎo)師》、《導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)技能》等課程的學(xué)習(xí)，并通過實(shí)戰(zhàn)技能輔導(dǎo)，線上答疑，一對一作業(yè)輔導(dǎo)等形式，幫助32名學(xué)員順利通過考核，成為集團(tuán)合格內(nèi)部教練導(dǎo)師。在年終的導(dǎo)師考核中，學(xué)員對導(dǎo)師的滿意度評價(jià)達(dá)到9.6分，促進(jìn)了內(nèi)部人才的高效培養(yǎng)。
 國有企業(yè)管培生計(jì)劃項(xiàng)目陪跑——創(chuàng)建34N促動模型，培養(yǎng)了56位國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師，產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實(shí)戰(zhàn)案例集
2022年3月，在負(fù)責(zé)寧波國資委市屬國有企業(yè)管培生計(jì)劃的項(xiàng)目中，俞老師創(chuàng)建了34N促動模型，經(jīng)過半年的陪跑，通過線下授課、作業(yè)輔導(dǎo)、技能訓(xùn)戰(zhàn)、線上答疑、實(shí)戰(zhàn)落地等多種教學(xué)形式的融合，為寧波國資委培養(yǎng)了56位國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師，掌握了群策群力、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、聚焦式會談、引導(dǎo)式復(fù)盤、世界咖啡等基礎(chǔ)的促動工具。完成了48份促動管理課題的研究，產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實(shí)戰(zhàn)案例集，為后期干部的培養(yǎng)提供了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)素材。獲得國企高管及國資委的高度認(rèn)可。
 《好課程、好講師、好案例》項(xiàng)目賦能——28名內(nèi)部講師通過認(rèn)證合格，現(xiàn)場共誕生了28門精品課程
2023年7月曾負(fù)責(zé)中海油為期五天的《好課程、好講師、好案例》項(xiàng)目，期間通過《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》，《講師授課技巧》等課程的賦能，現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)化的課程優(yōu)化與迭代，通過分組演練、結(jié)對反饋、視頻錄制回放、1對1輔導(dǎo)等形式有效的提升了內(nèi)部講師的授課技能。其中28名內(nèi)部講師全部通過公司認(rèn)證成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，并參與了集團(tuán)優(yōu)秀講師的評選?，F(xiàn)場共誕生了28門精品課程，其中包含專業(yè)的技術(shù)課程和管理課程，為企業(yè)后期的人才培養(yǎng)提供有豐富的教學(xué)素材。
 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——返聘3期，提升日常管理領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)員128位
2024年給陜西電信局區(qū)縣總經(jīng)理項(xiàng)目做《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》的賦能，共服務(wù)128位學(xué)員，幫助各位區(qū)縣總經(jīng)理提升在日常管理中的領(lǐng)導(dǎo)能力，課程內(nèi)容結(jié)合實(shí)際管理場景，現(xiàn)場配合研討、示范、演練等教學(xué)方式，深受學(xué)員好評，后續(xù)返聘3期。

【授課風(fēng)格】
深刻犀利與輕松幽默交織。
單向輸送與互動參與融合。
坐而論道與實(shí)操訓(xùn)練并重。

【主講課程】
管理能力系列
《讓人們追隨你—中層管理能力提升必修課》版權(quán)課（返聘15場）
《打造你的管理影響力》中層管理必修課（輪訓(xùn)15場）
《從技術(shù)到管理—新晉管理者的必修課》
《MTP—中層管理能力提升》
《管理者角色認(rèn)知》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力》
《師帶徒-教練型導(dǎo)師成長記》
《教練式員工輔導(dǎo)》
《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》
《突破思維 高效溝通》
《高效協(xié)作與跨部門溝通》
《打造高效團(tuán)隊(duì)-提升組織效能》
行動學(xué)習(xí)系列
《行動學(xué)習(xí)之群策群力工作坊》
《行動學(xué)習(xí)之問題分析與解決工作坊》
《行動學(xué)習(xí)之復(fù)盤工作坊》
《戰(zhàn)略共識及解碼落地工作坊》
TTT系列
《授課技能之表達(dá)與呈現(xiàn)》
《4D課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時(shí)）（目的：通過對執(zhí)行力的正確認(rèn)識和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計(jì)劃法工具6：六步復(fù)盤法第二講：領(lǐng)..

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• 銀行管理者創(chuàng)新營銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽到不同聲音1. 人類知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯(cuò)的前提是判斷對錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說-日心說-牛頓機(jī)械論-愛因斯坦相對論-海森堡量..

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• 銀行反假金三角（貨幣、證件、票據(jù)）鑒定指南 優(yōu)秀柜面必修課

   

  第一部分：貨幣識別世界貨幣的發(fā)展趨勢近年來，貨幣的制作越來越傾向黃金5秒的趨勢，如彩版美元100元、新版歐元等鈔票，使得普通民眾能夠在5秒之內(nèi)達(dá)到有效的鑒別。第一講：鈔票的綜合防偽體系1. 鈔紙：水印、安全線、纖維絲2. 油墨：光變油墨、磁性油墨、熒光油墨、紅外油墨等3. 印刷方式：凹版印刷、平版膠印、凸版印刷第二講：人民..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個(gè)人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..

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• 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績效考核

   

  第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨(dú)特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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