【培訓對象】
管理人員&青年骨干&新員工

【培訓收益】
通過本課程的學習使學員能夠： 進過七個習慣的培訓之后，為人處世和工作都有顯著變化， 1． 對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口妥協(xié)責任 2． 在工作和生活中培養(yǎng)良好的習慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡 3． 能夠協(xié)調(diào)和平衡對工作的關(guān)心及對他人的關(guān)心和幫助，為他人著想 4． 學會有效的自我管理、自我領(lǐng)導，在人際關(guān)系中有效運用雙贏思維 5． 增加團隊的使命感和榮譽感，增加協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。

第一章：效能提升的七個習慣之自我管理
1. 七個習慣之“積極主動”
1) 積極主動的基本原則
①　何為主動？
②　主動語言和被動語言的區(qū)分練習
2) 積極主動的核心思維
①　擴展影響力的方法
②　主動支撐在工作中的落地
3) 積極主動的主要流程
①　培養(yǎng)積極主動的思維習慣
②　決策時運用人類特有的四種天賦
2. 七個習慣之“以終為始”
1) 以終為始的基本原則
①　什么是任務導向和結(jié)果導向？
②　事務性工作不等于目標
2) 以終為始的核心思維
①　我決定自己的未來并確定目標
②　閉環(huán)式管理溝通的特點
3) 以終為始的主要流程
①　規(guī)劃預期結(jié)果與個人價值觀，來指導行為
②　案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差？》
3. 七個習慣之“要事第一”
1) 要事第一的基本原則
①　要事絕不為小事牽絆
②　關(guān)注事情的重要性而非緊急性
2) 要事第一的核心思維
①　關(guān)注第二象限
②　四象限法的劃分和練習
3) 要事第一的主要流程
①　改善產(chǎn)出和產(chǎn)能之間的平和
②　《葉經(jīng)理的故事》+《產(chǎn)品經(jīng)理的高效時間安排》

第二章：效能提升的七個習慣之管理他人
1. 七個習慣之“雙贏思維”
1) 雙贏思維的基本原則
①　什么是雙贏？
②　雙贏的基本原則
2) 雙贏思維的核心思維
①　如何雙贏？
②　雙贏的四個步驟
3) 雙贏思維的主要流程
①　視頻觀摩《卡特教練》片段
②　視頻觀摩《方案經(jīng)理AB》片段

2. 七個習慣之“知彼解己”
1) 知彼解己的基本原則
①　先診斷后開方
②　理解是傾聽的產(chǎn)物
2) 知彼解己的核心思維
①　傾聽的三個層次
②　何為雙向溝通交流？
③　交流中的情感價值
④　如何探尋背后的需求？
3) 知彼解己的主要流程
①　視頻觀摩《沉默的證人》片段
②　視頻觀摩《亮劍》片段

第三章：效能提升的七個習慣之綜合效能
1. 七個習慣之“綜合效能”
1) 珍視差異性，尋求第三方案
2) 整體大于部分之和，團隊協(xié)作
2. 七個習慣之“不斷更新”
1) 心理、心智、心靈、社交/情感四個方面來不斷更新
2) 不斷完善自己，產(chǎn)出（結(jié)果）需要產(chǎn)能（資源）的開發(fā)

 注：以上各技巧環(huán)節(jié)需要進行案例研討、角色扮演、現(xiàn)場演練、小組討論等形式授課
 結(jié)束：現(xiàn)場提問與解答
 

 農(nóng)業(yè)銀行總行零售“驕陽”輪訓項目授課專家講師
 郵政郵儲多地能力提升授課專家講師
 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為云營業(yè)部等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 《A+管理者-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 十二年企業(yè)培訓管理工作，八年職業(yè)培訓師生涯
 原聯(lián)通公司客服部經(jīng)理、維系中心主任
 華為大學顧問講師
 國家注冊職業(yè)培訓師
 電信信息研究院講師
 課程長期深受客戶、學員好評，以往課程的平均滿意率均高于96%

【主講課程】：
 版權(quán)課程類：
《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復購課程
《A+支行長--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復購課程

 管理溝通類：
《基層團隊管理課程》
《團隊執(zhí)行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門溝通課程》
《效能提升的七個習慣》

 服務提升類：
《服務管理能力提升課程》
《MOT服務關(guān)鍵時刻課程》
 

• 高效能人士的七個習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..

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• OFFICE三劍客——Excel、PPT、Word辦公效能提升

   

  課程背景：很多人在工作時，常常感覺忙忙碌碌廢寢忘食。要問上班忙什么呢？要么被各種Word的標書、宣傳稿、說明書、計劃書編排搞的暈頭轉(zhuǎn)向、要么頻繁使用Excel表格計算和分析數(shù)據(jù)，做成圖表。最后還要把數(shù)據(jù)放在周報、月報、工作總結(jié)、產(chǎn)品介紹的PPT上……說白了，就是天天排文檔、搞數(shù)據(jù)、做報告!原來想拼職場，Word、Exc..

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  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領(lǐng)導藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 高效能人士的七個習慣

   

  導論——改變自我，迎接挑戰(zhàn)習慣是命運的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習慣詳解習慣一：主動積極，勇?lián)熑?#61618;化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔責任擴大自己的影響范圍習慣二：以終為始，明確目標以終為始的黃金法則..

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• 高效能人士的7個習慣

   

  第一部分 《高效能人士的7個習慣》核心主旨思想簡介習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化，就必須從培養(yǎng)良好的個人習慣入手。習慣一:積極主動——個人愿景的原則　　人性本質(zhì)是主動..

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• 高效人士的七個習慣

   

  【課程介紹】 此課程又名“高效能人士的七個習慣”。世界500強中，有400多家企業(yè)的管理人員參加了此課程。在有些公司，此課程更是管理人員晉階的必修課程。2000在中國更是銷售了6個億。此課程通過改變經(jīng)理人員的工作習慣和固定思維，培養(yǎng)經(jīng)理人員“客觀”“雙贏”的工作思維、提高工作效能..

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