【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 明確從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實(shí)現(xiàn)路徑和系列科學(xué)方法 ● 能系統(tǒng)掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的角色分工和行為法則 ● 明確工作管理流程，熟練掌握塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心策略 ● 掌握?qǐng)?zhí)行力教練技能，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升和目標(biāo)達(dá)成 ● 運(yùn)用提升管理執(zhí)行力的3大要素，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力機(jī)制

課程導(dǎo)入：執(zhí)行不只是完成工作任務(wù)，還是一整套非常具體的行為和技術(shù)，能幫助公司和團(tuán)隊(duì)在任何情況下建立和維系自身的優(yōu)勢(shì)。執(zhí)行是一種實(shí)踐，是戰(zhàn)略實(shí)施中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是管理者的主要工作，管理者通過(guò)執(zhí)行的高度、深度、力度和效度，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效。
第一講：用戰(zhàn)略引領(lǐng)執(zhí)行
一、文化引領(lǐng)
1. 愿景
2. 使命
3. 價(jià)值觀
二、戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 市場(chǎng)洞察
1）看行業(yè)的價(jià)值趨勢(shì)
2）看客戶的真實(shí)需求
3）看對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力
4）看自己的業(yè)務(wù)模式
5）看機(jī)會(huì)的市場(chǎng)價(jià)值
工具：NPS
工具：VUCA分析
工具：商業(yè)模式畫(huà)布
2. 打造競(jìng)爭(zhēng)能力
1）與主要及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比
2）從客戶視角來(lái)設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)
3）競(jìng)爭(zhēng)能力建設(shè)方案路徑圖
工具：競(jìng)爭(zhēng)雷達(dá)圖
案例：Costco以客戶為中心
案例：《如何當(dāng)好師長(zhǎng)》
三、戰(zhàn)略執(zhí)行
1. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)
2. 復(fù)盤(pán)改進(jìn)
工具：AAR復(fù)盤(pán)法
案例：直營(yíng)店員工每日結(jié)業(yè)后復(fù)盤(pán)總結(jié)
工具：5Why法
案例：為什么機(jī)器停了？
3. 關(guān)鍵任務(wù)分解
工具：關(guān)鍵工作任務(wù)分解表
4. 基于崗位職責(zé)的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合人才培養(yǎng)
工具：職責(zé)角色模型圖
5. 知識(shí)管理
1）事前學(xué)標(biāo)桿做法
2）事中學(xué)案例經(jīng)驗(yàn)
3）事后學(xué)復(fù)盤(pán)總結(jié)
工具：復(fù)盤(pán)工具表單
工具：案例撰寫(xiě)模板

第二講：成就高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
一、高效執(zhí)行的內(nèi)涵
二、高效執(zhí)行者的三個(gè)行為特點(diǎn)
1. 戰(zhàn)略高度，思路清晰
2. 自動(dòng)自發(fā)，敢于付出
3. 結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注團(tuán)隊(duì)
三、執(zhí)行者的五種狀態(tài)
四、高效執(zhí)行者的三項(xiàng)修煉
1. 改變自己的內(nèi)心
2. 打破信任的壁壘
3. 追求結(jié)果的堅(jiān)持
五、低效執(zhí)行者的負(fù)向循環(huán)
角色演練：公司的重要項(xiàng)目結(jié)束后，關(guān)于項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算和總結(jié)復(fù)盤(pán)，小王和小張都感到內(nèi)傷。
工具：卡普曼戲劇三角
六、高效執(zhí)行四步法
1. 明確目標(biāo)
2. 尋找關(guān)鍵
3. 解決問(wèn)題
4. 創(chuàng)造結(jié)果
工具：成長(zhǎng)破圈模型
七、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的角色
1. 負(fù)責(zé)人
2. 總執(zhí)行
3. 總顧問(wèn)
4. 協(xié)助者
八、角色職責(zé)與分工
工具：執(zhí)行管理及分工表

第三講：塑造執(zhí)行力策略
測(cè)評(píng)：工作管理中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)
一、工作管理流程
1. Plan-計(jì)劃
1）目標(biāo)確認(rèn)
2）任務(wù)分解
3）工作計(jì)劃
2. Do-執(zhí)行
1）人員部署
2）工作安排
研討：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不到位的原因有哪些？如何解決？
3. Check-檢核
1）檢核的價(jià)值
2）檢核的內(nèi)容：結(jié)果-過(guò)程-團(tuán)隊(duì)
3）檢核的適度
案例：A團(tuán)隊(duì)的新客戶開(kāi)發(fā)量一直都很好，客戶基數(shù)也很大，但業(yè)務(wù)總量一直處于中等偏上水平，新員工流失率也比較高，客戶咨詢產(chǎn)品后下單率不高。
4. Action-行動(dòng)
1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2）及時(shí)調(diào)整
3）形成標(biāo)準(zhǔn)
二、塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)核心策略
1. 隨訪隨查
2. 管理會(huì)議
1）晨會(huì)夕會(huì)
2）專題會(huì)議
3）總結(jié)會(huì)議
3. 管理表單
1）表單的作用
2）表單的推行
案例：面試時(shí)，曾經(jīng)理非?？春玫囊晃粏T工，入職后工作態(tài)度和能力也不錯(cuò)，可3個(gè)月后，卻因?yàn)闃I(yè)績(jī)不理想面臨不能順利轉(zhuǎn)正。當(dāng)看到員工的工作記錄后，曾經(jīng)理陷入了沉思。
4. 管理溝通
1）溝通五原則
2）溝通氛圍建設(shè)
3）溝通四步驟
4）表達(dá)三原則
案例：飛龍團(tuán)隊(duì)有個(gè)老員工A，過(guò)去的2年里績(jī)效很好，還獲得過(guò)優(yōu)秀員工，可從去年12年開(kāi)始工作績(jī)效多次亮紅燈，工作狀態(tài)也受到比較大的影響?？吹?個(gè)新員工快速成長(zhǎng)起來(lái)了，A更是覺(jué)得有點(diǎn)自尊心受挫。
5. 強(qiáng)化激勵(lì)
1）激勵(lì)的5個(gè)原則
2）10種有效的激勵(lì)方法
練習(xí)：李經(jīng)理團(tuán)隊(duì)共有7人，其中新人3人，團(tuán)隊(duì)績(jī)效主要是靠4個(gè)老員工在扛，新人有激情但還需要時(shí)間成長(zhǎng)，老員工有時(shí)會(huì)有些疲倦。以小組為單位，設(shè)計(jì)一套激勵(lì)方案。
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力教練
1. 執(zhí)行力教練的作用
2. GROW教練法
1）設(shè)立積極支持基調(diào)
2）確立目標(biāo)-GOAL
3）理解現(xiàn)狀-REALITY
4）解決方案-OPTION
5）行動(dòng)意愿-WILLINGNESS
案例演練：業(yè)務(wù)一部陳經(jīng)理上任半年了，團(tuán)隊(duì)目前有6人，其中2年以上的2人，其余3位是待轉(zhuǎn)正的新人。本月業(yè)務(wù)目標(biāo)是200萬(wàn)，可到了15號(hào)了才完成不到60萬(wàn)，陳經(jīng)理看到大家的狀態(tài)和進(jìn)度后很是擔(dān)心，可團(tuán)隊(duì)卻一點(diǎn)也不著急…

第四講：提升管理執(zhí)行力
一、提升管理執(zhí)行力三大要素
1. 聚焦優(yōu)先任務(wù)
2. 衡量進(jìn)度結(jié)果
3. 明確責(zé)任分工
視頻：執(zhí)行的關(guān)鍵要素
工具：執(zhí)行力自我評(píng)估表
二、聚焦優(yōu)先任務(wù)
1. 評(píng)估時(shí)間使用情況
2. 檢視時(shí)間分配策略
3. 克服低效挑戰(zhàn)
4. 執(zhí)行高效策略
討論：團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)三大執(zhí)行力挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略
工具：高效聚焦工具表
三、衡量進(jìn)度結(jié)果
1. 衡量對(duì)于執(zhí)行的價(jià)值
2. 進(jìn)度衡量和結(jié)果衡量的區(qū)別
3. 衡量關(guān)鍵任務(wù)
練習(xí)：衡量你所管理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度和結(jié)果
工具：高效衡量工具表
四、明確責(zé)任分工
1. 責(zé)任分工的兩大要素
2. 責(zé)任分工的四大策略
討論：責(zé)任分工的常見(jiàn)挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略
工具：明確責(zé)任分工工具表

課程復(fù)盤(pán)
1. 重點(diǎn)知識(shí)總結(jié)
2. 互動(dòng)分享：有問(wèn)必答
1）針對(duì)學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析
2）結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)、掌握情況和管理關(guān)鍵點(diǎn)，分享管理實(shí)踐案例。
說(shuō)明：本課綱為通用版本，培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通，把握最真實(shí)的需求情況，做個(gè)性化方案調(diào)整，把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位，讓培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，真正解決管理問(wèn)題，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。
 

16年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
蓋洛普全球認(rèn)證教練
MCC領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展認(rèn)證講師
主導(dǎo)建設(shè)中安信業(yè)/廣核集團(tuán)/TCL集團(tuán)等名企的創(chuàng)新管理機(jī)制
曾任：瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁
曾任：中國(guó)廣核集團(tuán)（央企） | 事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：TCL科技（世界500強(qiáng)集團(tuán)） | 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：隆基綠能（中國(guó)500強(qiáng)集團(tuán)） | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高層管理能力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、目標(biāo)管理、下屬激勵(lì)與輔導(dǎo)、問(wèn)題分析與解決……
【業(yè)務(wù)賦能】分析優(yōu)化中安信業(yè)的業(yè)務(wù)管理機(jī)制，統(tǒng)籌制定績(jī)效改善方案和落地細(xì)則，組織業(yè)務(wù)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施，助力該企業(yè)連續(xù)7年100%達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，總銷售額30多億。
【管理賦能】累計(jì)開(kāi)發(fā)定制化、體系化40+企業(yè)管理課程，涵蓋中層管理干部系列課程、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等，曾為T(mén)CL集團(tuán)從多維度打造出30+符合戰(zhàn)略新要求的實(shí)戰(zhàn)派總監(jiān)團(tuán)隊(duì)。
【人才培育】主導(dǎo)20+人才培育項(xiàng)目，培育人才超10000+人，其中主導(dǎo)的中安信業(yè)《分公司經(jīng)理管理發(fā)展項(xiàng)目》榮獲CSTD全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。

部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
>> 規(guī)劃建設(shè)【發(fā)展管理機(jī)制】
01-曾負(fù)責(zé)創(chuàng)新瑞寶麟科技大型分公司業(yè)務(wù)管理模式，建立模塊化業(yè)務(wù)處理流程、精細(xì)化團(tuán)隊(duì)管理、集成式質(zhì)量管理三位一體運(yùn)營(yíng)管理體系。4年時(shí)間里共開(kāi)設(shè)60多家分公司，人員規(guī)模突破4000人，業(yè)務(wù)規(guī)模突破20億，業(yè)務(wù)質(zhì)量處于同行業(yè)前列。
02-組織策劃TCL集團(tuán)整體為期6個(gè)月的【市場(chǎng)經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展項(xiàng)目】，成功建立起市場(chǎng)經(jīng)理人才梯隊(duì)，有效提升了崗位能力與業(yè)務(wù)結(jié)果交付能力，為T(mén)CL電視銷量能夠蟬聯(lián)全球第二、中國(guó)品牌第一的卓越業(yè)績(jī)表現(xiàn)提供了有力支撐。
03-任職廣核集團(tuán)期間以創(chuàng)新的KSAE核心標(biāo)準(zhǔn)模型為基礎(chǔ)，制定人才聘任制管理規(guī)定以及崗位關(guān)鍵能力與標(biāo)準(zhǔn)（包含10項(xiàng)一級(jí)關(guān)鍵能力要素和36項(xiàng)二級(jí)關(guān)鍵能力要素）。該管理規(guī)定涵蓋廣核集團(tuán)8個(gè)核心部門(mén)的事業(yè)部崗位，促進(jìn)公司管理水平持續(xù)提升。
>> 培育賦能【人才發(fā)展路徑】
01-組建中安信業(yè)集中業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中心，統(tǒng)籌線上、線下業(yè)務(wù)推廣方式，共組織60多位管理干部和業(yè)務(wù)干部擔(dān)任教練，實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，在做人才訓(xùn)戰(zhàn)的同時(shí)，創(chuàng)造業(yè)務(wù)績(jī)效。3年時(shí)間里共創(chuàng)造9000多萬(wàn)銷售額，參訓(xùn)人員達(dá)1000+人次。
02-推動(dòng)隆基綠能管理干部梯隊(duì)建設(shè)與發(fā)展，建立士官、校官、將官3級(jí)干部賦能體系。在3個(gè)月時(shí)間，通過(guò)學(xué)、考、訓(xùn)、戰(zhàn)、辯5步法培養(yǎng)了40多位中高層管理干部，項(xiàng)目獲得了廣泛好評(píng)，參訓(xùn)學(xué)員順利成長(zhǎng)為各條戰(zhàn)線的關(guān)鍵人才。
03-主導(dǎo)為時(shí)一年的【TCL實(shí)業(yè)總監(jiān)培養(yǎng)項(xiàng)目】項(xiàng)目，共開(kāi)發(fā)和實(shí)施17個(gè)模塊的賦能內(nèi)容，包括：《戰(zhàn)略解碼》、《績(jī)效改進(jìn)》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》、《管理案例教學(xué)》等實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)課程，孵化出符合戰(zhàn)略新要求的30多位實(shí)戰(zhàn)派總監(jiān)團(tuán)隊(duì)。

部分授課案例：
● 曾為中國(guó)平安開(kāi)展《目標(biāo)制定與達(dá)成》課程培訓(xùn)，交付的目標(biāo)管理工具和方法在工作中效果顯著，后續(xù)開(kāi)展《激勵(lì)與輔導(dǎo)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等其他課程并連續(xù)返聘21期，培訓(xùn)了18批中層管理干部；
● 曾為建發(fā)集團(tuán)開(kāi)展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn)，運(yùn)用大量的案例，方法和工具對(duì)學(xué)員進(jìn)行模塊化訓(xùn)練，課程效果頗受好評(píng)，后續(xù)開(kāi)展《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》、《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》等課程并返聘18期；
● 曾為中廣核集團(tuán)開(kāi)展《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程培訓(xùn)，通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)測(cè)評(píng)，幫助管理者掌握一整套實(shí)用有效的下屬激勵(lì)與輔導(dǎo)的方法，課程在集團(tuán)內(nèi)廣受好評(píng)，后續(xù)開(kāi)展《管理者綜合能力提升》等課程并連續(xù)返聘18期；
● 曾為市政建設(shè)集團(tuán)開(kāi)展《領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展》課程培訓(xùn)，幫助管理者全面認(rèn)識(shí)自己及團(tuán)隊(duì)的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、心理資本等，并提供有效的方法和工具，課程連續(xù)返聘16期；
● 曾為興業(yè)銀行開(kāi)展《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》課程培訓(xùn)，幫助管理者科學(xué)分析管理績(jī)效因素，采用精準(zhǔn)的管理策略高效改善績(jī)效結(jié)果，課程效果顯著，后續(xù)開(kāi)展《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》等其他課程并連續(xù)返聘13期；
● 曾為國(guó)瑞能源集團(tuán)開(kāi)展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn)，幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素，在互動(dòng)研討和團(tuán)隊(duì)練習(xí)中，快速提升管理者素養(yǎng)和綜合能力，持續(xù)返聘11期。
 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 知行合一——高品質(zhì)增員體系建設(shè)

   

  課程背景：保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)良好，國(guó)家政策給予高度支持，中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)及資產(chǎn)保持持續(xù)、快速增長(zhǎng)；同時(shí)，高凈值人群財(cái)務(wù)安全與傳承需求凸顯，使得健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、保險(xiǎn)進(jìn)信托等產(chǎn)品需求量大增；銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管嚴(yán)格程度逐步提升，行業(yè)及產(chǎn)品服務(wù)等信息更加透明化，稅法制度改革趨勢(shì)等情況，強(qiáng)烈呼喚大量、高品質(zhì)、更專業(yè)的高品質(zhì)精英保險(xiǎn)代理人；大部分主體壽險(xiǎn)公司及團(tuán)隊(duì)經(jīng)..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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