【培訓對象】
各級管理者及儲備干部

【培訓收益】
● 員工階段識別：準確識別員工發(fā)展階段，為選擇匹配的領(lǐng)導風格奠定基礎(chǔ)。 ● 領(lǐng)導風格掌握：深入理解并有效運用四種領(lǐng)導形態(tài)，提升管理效果和任務完成。 ● 風格與員工匹配：靈活調(diào)整領(lǐng)導風格，實現(xiàn)與員工需求及工作任務間的最佳匹配。 ● 合作伙伴關(guān)系建立：用不同領(lǐng)導風格與不同階段的員工建立合作，增強團隊協(xié)作。 ● 團隊階段管理：學習塔克曼團隊發(fā)展模型，解決團隊不同階段的挑戰(zhàn)。 ● 業(yè)務階段適應：在業(yè)務不同生命周期，識別關(guān)鍵挑戰(zhàn)，并運用靈活領(lǐng)導力來引導團隊。

第一講：員工發(fā)展四個階段
一、識別員工的2個維度
1. 工作能力：完成工作任務所需的知識、技能
2. 工作意愿：員工參與工作的積極性和自信心
二、員工發(fā)展的四個階段
1. 新手期
2. 迷茫期
3. 準獨立期
4. 成熟期
三、四階段員工行為特征
1. 新手期：積極學習者
2. 迷茫期：消極學習者
3. 準獨立期：謹慎執(zhí)行者
4. 成熟期：高效完成者
案例解析：《一位聰明且具備晉升潛力經(jīng)理》
四、四階段員工不同需求
1. 積極學習者12個需求
2. 消極學習者10個需求
3. 謹慎執(zhí)行者8個需求
4. 高效完成者6個需求
互動練習：對團隊成員做四階段分類

第二講：四種領(lǐng)導力
一、兩種領(lǐng)導行為
1. 指導行為
2. 支持行為
視頻案例：《諸葛亮與曹操的領(lǐng)導行為》
二、四種領(lǐng)導力解析
1. 指令型領(lǐng)導力
1）指令型領(lǐng)導：高指導+低支持
2）指令型領(lǐng)導的行為特征
——肯定熱情；界定目標、角色；教導示范；舉例說明；檢查/監(jiān)督；反饋
2. 培育型領(lǐng)導力
1）培育型領(lǐng)導：高指導+高支持
2）培育型領(lǐng)導的行為特征
——探索/詢問；解釋說明；分析改進；分享反饋；鼓勵；表揚
3. 鼓勵型領(lǐng)導力
1）鼓勵型領(lǐng)導：低指導+高支持
2）鼓勵型領(lǐng)導的行為特征
——詢問/傾聽；消除顧慮；協(xié)助獨立自主的解決問題；鼓勵反饋；排除障礙；感激
4. 授權(quán)型領(lǐng)導力
1）授權(quán)型領(lǐng)導：低指導+低支持
2）授權(quán)型領(lǐng)導的行為特征
——允許/信任；確認；授權(quán)；肯定；感謝；挑戰(zhàn)
三、靈活的領(lǐng)導力
1. 因人而異：不同員工階段
1）新手期員工：指導型領(lǐng)導
案例：新銷售入職試用期一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點
2）迷茫期員工：培育型領(lǐng)導
案例：一個優(yōu)秀轉(zhuǎn)崗員工離職教訓
3）準獨立期員工：鼓勵型領(lǐng)導
案例：一個新入職培訓經(jīng)理的離職
4）成熟期員工：授權(quán)型領(lǐng)導
案例：一個新晉升管理者的慘痛教訓
2. 因事而變：不同工作任務
1）根據(jù)任務的特征，調(diào)整領(lǐng)導風格
2）根據(jù)員工的反饋和表現(xiàn)，調(diào)整領(lǐng)導風格
3）定期與進行一對一會談，了解需求和期望
視頻案例分析：《對癥下藥才有效》，分析視頻中領(lǐng)導如何根據(jù)員工發(fā)展階段調(diào)整領(lǐng)導風格
小組討論：分享各自在實際工作中遇到的領(lǐng)導挑戰(zhàn)，探討解決方案

第三講：建立合作伙伴關(guān)系
一、合作伙伴關(guān)系五大共識
1. 目標共識：確保任務目標一致
2. 發(fā)展階段共識：理解成員發(fā)展階段
3. 領(lǐng)導型態(tài)共識：達成領(lǐng)導風格共識
4. 領(lǐng)導行為共識：明確領(lǐng)導行為選擇
5. 后續(xù)行動共識：明確下一步行動計劃
二、四種合作關(guān)系的建立技巧
1. 指令型：確保指令清晰，準確執(zhí)行
2. 培育型：通過提問、傾聽和反饋促進自我發(fā)現(xiàn)
3. 鼓勵型：提供資源和情感支持，幫助克服挑戰(zhàn)
4. 授權(quán)型：賦予自主權(quán)，激發(fā)創(chuàng)造力和責任心
互動練習：運用四種領(lǐng)導力做好向上管理和向下管理

第四講：團隊發(fā)展階段與領(lǐng)導力
一、塔克曼團隊發(fā)展模型概述
二、團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導力應用
1. 團隊形成期
1）形成期團隊特征
a彼此陌生，禮貌和謹慎，少有沖突
b對團隊目標、任務及角色分配不清晰
c依賴于領(lǐng)導指示
2）領(lǐng)導力對策
a指令型領(lǐng)導：目標、任務和角色的明確分配
b培育型領(lǐng)導：促進成員間的了解和信任建立
2. 團隊沖突期
1）沖突期團隊特征
a對任務目標和角色產(chǎn)生不滿和挫折感
b人際沖突和分化開始顯現(xiàn)
c負責人的權(quán)威可能受到挑戰(zhàn)
2）領(lǐng)導力對策
a指令型領(lǐng)導：適時調(diào)整團隊目標或角色
b培育型領(lǐng)導：傾聽反饋，處理不滿，提供情感支持
3. 團隊規(guī)范期
1）規(guī)范期團隊特征
a成員間關(guān)系逐漸穩(wěn)定，互相建立信任
b角色分配和工作流程得到確立
c成員開始形成共同的價值觀和行為準則
2）領(lǐng)導力對策
a鼓勵型領(lǐng)導：通過反饋和傾聽，支持成員成長，認可其貢獻
b授權(quán)型領(lǐng)導：逐漸放權(quán)，鼓勵自主決策和行動，培養(yǎng)責任感
4. 團隊績效期
1）績效期團隊特征
a團隊作為一個整體高效運作
b成員間相互依賴，高度協(xié)作
c創(chuàng)新能力和自主決策能力增強
2）領(lǐng)導力對策
a鼓勵型領(lǐng)導：持續(xù)提供正面反饋，促進成員間的依賴和協(xié)作
b授權(quán)型領(lǐng)導：最大限度授權(quán)，鼓勵自主和創(chuàng)新，承擔更多責任
案例分析：谷歌的團隊發(fā)展與靈活領(lǐng)導力

第五講：業(yè)務發(fā)展階段的領(lǐng)導力
一、業(yè)務生命周期理論概述
二、業(yè)務發(fā)展階段的領(lǐng)導力應用
1. 業(yè)務創(chuàng)業(yè)期
1）業(yè)務創(chuàng)業(yè)期的挑戰(zhàn)
a快速迭代產(chǎn)品/服務以滿足市場需求
b創(chuàng)始團隊的穩(wěn)定性和能力
2）領(lǐng)導力對策
a指令型領(lǐng)導：清晰指示目標任務，引導團隊行動
b培育型領(lǐng)導：提升團隊技能，加深對市場與客戶需求理解
c鼓勵型領(lǐng)導：提供情感支持，激勵團隊克服挑戰(zhàn)
d授權(quán)型領(lǐng)導：適度放權(quán)，激發(fā)團隊創(chuàng)新嘗試
2. 業(yè)務成長期
1）業(yè)務成長期的挑戰(zhàn)
a人才招聘和培養(yǎng)需求變大
b內(nèi)部管理復雜度增加
c保持產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平
2）領(lǐng)導力對策
a指令型領(lǐng)導：調(diào)整目標策略，適應變化
b培育型領(lǐng)導：促進合作和知識共享，加速新人融入
c鼓勵型領(lǐng)導：認可團隊成就，激勵團隊持續(xù)努力
d授權(quán)型領(lǐng)導：逐漸放權(quán)，鼓勵自主，培養(yǎng)責任
3. 業(yè)務成熟期
1）業(yè)務成熟期的挑戰(zhàn)
a尋找新的增長點或市場
b提高運營效率和成本控制
c避免組織僵化，保持創(chuàng)新
2）領(lǐng)導力對策
a指令型領(lǐng)導：優(yōu)化流程和制度，確保高效執(zhí)行
b培育型領(lǐng)導：通過培訓和發(fā)展，提升員工技能
c鼓勵型領(lǐng)導：提供資源和支持，鼓勵探索新機會
d授權(quán)型領(lǐng)導：授權(quán)團隊多創(chuàng)新，推動組織變革
4. 業(yè)務衰退期（轉(zhuǎn)型期）
1）業(yè)務轉(zhuǎn)型期的挑戰(zhàn)
a重組和成本削減
b尋找新的業(yè)務模式或轉(zhuǎn)型機會
c管理員工士氣和期望
2）領(lǐng)導力對策
a指令型領(lǐng)導：明確轉(zhuǎn)型方向，快速執(zhí)行新戰(zhàn)略。
b培育型領(lǐng)導：培養(yǎng)新環(huán)境的適應能力，促進技能提升
c鼓勵型領(lǐng)導：提供資源和情感支持，助力團隊渡難關(guān)
d授權(quán)型領(lǐng)導：鼓勵團隊探索新業(yè)務，激發(fā)創(chuàng)造力
案例分析：Netflix的領(lǐng)導力演變與業(yè)務發(fā)展轉(zhuǎn)型
 

20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
北京創(chuàng)業(yè)酵母、哈啰出行等多家企業(yè)的創(chuàng)始人之一
曾任：阿里巴巴 | B2B鐵軍+銷售主管
曾任：嘉興智淘網(wǎng)絡科技有限公司 | CEO
曾任：北京藍馬車網(wǎng)絡技術(shù)有限公司 | CEO
曾任：北京創(chuàng)業(yè)酵母 | 杭州負責人
曾任：哈啰出行 | 組織與人才發(fā)展總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：團隊管理、銷售管理、DISC領(lǐng)導力、變革領(lǐng)導力、打造變革型領(lǐng)導團隊、組織文化重塑和革新、企業(yè)文化變革……
☑ 在企業(yè)團隊打造上：
——依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進行全面分析，提供定制化團隊建設(shè)管理方案，已為阿里、有贊、創(chuàng)業(yè)酵母等數(shù)十家知名企業(yè)打造出具備高度專業(yè)能力和團隊精神的團隊。
☑ 在企業(yè)人才培養(yǎng)上：
——通過創(chuàng)建多層次的培訓體系以及開展管理層發(fā)展計劃，幫助哈啰、同盾科技、大搜車等多家企業(yè)提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊領(lǐng)導力，累計培訓10000+人。
☑ 在管理領(lǐng)域課程開發(fā)上：
——曾主導哈啰出行的新員工入職脫產(chǎn)項目，開發(fā)《哈啰文化價值觀》課程，并擔任主講老師，累計100+場，人數(shù)7000+人。
——曾開發(fā)出《因人而異的管理》《團隊的選用育留》《阿里巴巴銷售管理三板斧》等系列管理培訓課程，涵蓋銷售技巧、選育用留、客戶關(guān)系管理等多維度環(huán)節(jié)，累計授課50多場，培訓學員3000+人。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
吳老師20年來致力于企業(yè)實戰(zhàn)管理領(lǐng)域，擅長根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，從組織文化、管理體系、人才培育、組織培訓等角度進行全面分析，提供針對性解決方案。曾服務于阿里、哈啰出行、工貓、同盾科技、大搜車等多家企業(yè)，實現(xiàn)有效管理和高效培育，提高企業(yè)核心競爭力。
在組織管理層面：為哈啰、創(chuàng)業(yè)酵母等企業(yè)搭建起多維度組織管理體系，實現(xiàn)團隊穩(wěn)步發(fā)展。
01-曾組建與管理阿里銷售團隊，包括團隊建設(shè)，員工激勵，建立高績效的銷售文化。設(shè)計并實施團隊銷售策略，實施精細化過程化管理，確保銷售目標達成。帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)新簽全年總業(yè)績?nèi)珖谌?，全年新簽浙江省第二名的佳績?br /> 02-老師曾成功幫助創(chuàng)業(yè)酵母期與杭州地區(qū)10多家公司建立商務合作關(guān)系，并提供定制化的企業(yè)管理解決方案。實現(xiàn)了組織培訓和業(yè)務管理、制度體系搭建項目的交付，項目交付滿意度高達98%。
03-老師作為哈羅出行創(chuàng)始高管之一，參與公司從初創(chuàng)到大規(guī)模成長的關(guān)鍵決策。成功搭建起了績效管理、人才培養(yǎng)、HR政委等多套完整的體系，助力公司從50人擴展至6000人。

在人才培育層面：已成功為多家企業(yè)打造了多層次精英孵化鏈條，實現(xiàn)高效培育與精準輸出。
01-曾為哈羅出行創(chuàng)建了多層次的培訓體系和領(lǐng)導人才發(fā)展項目，開展了《哈啰文化價值觀》《情境領(lǐng)導力》《因人而異的管理》等課程，累計200+場，培訓人數(shù)8700+人次，顯著提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊領(lǐng)導力。
02-老師曾負責同盾科技有限公司、大搜車等知名企業(yè)的團隊人才體系搭建項目的整體實施，包括人才招聘、培訓、評估等全維度環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與管理，助力企業(yè)提升20%組織效能。

在人才賦能層面：已成功為多家企業(yè)打造多元化人才培育體系，提升組織效能與專業(yè)賦能。
01-老師曾為阿里巴巴國際站、阿里巴巴中文站、菜鳥等企業(yè)開展《情境領(lǐng)導力》《DISC領(lǐng)導力》等領(lǐng)導力系列課程，累計授課30+場，培訓學員1200+人次。
02-老師針對銷售崗位特殊性開發(fā)出多門銷售培訓課程，《因人而異的銷售管理》《銷售團隊的選用育留》《阿里巴巴銷售管理三板斧》等課程，助推多家企業(yè)的銷售業(yè)績增長30%以上。

主講課程：
《銷售團隊管理·三板斧》
《文化變革：組織轉(zhuǎn)型的力量》
《領(lǐng)導力：情景管理智慧》
《優(yōu)勢領(lǐng)導力：打造變革型團隊》
《中層管理者：六個核心管理技能》
《跨部門協(xié)作：超越溝通的5個機制》
 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1600  

  

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1669  

  

• 巨變時代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領(lǐng)導力不同時代的領(lǐng)導力巨變時代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎(chǔ)認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

  ￥   元/ 天

  人氣：1703  

  

• 銀行行長領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實現(xiàn)目標的過程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

  ￥25,400   元/ 天

  人氣：2010  

  

• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

  ￥   元/ 天

  人氣：2923  

  

• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時代，十倍速時代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長過程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實現(xiàn)組織裂變..

  ￥47,700   元/ 天

  人氣：1884