【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
掌握ChatGPT的定義、能力范圍以及對銀行業(yè)的影響。 了解ChatGPT在銀行領(lǐng)域的實際應(yīng)用案例和應(yīng)用方向。

第一章：人工智能如何賦能銀行
1.人工智能的概念
2.人工智能的發(fā)展歷程
3.人工智能技術(shù)的應(yīng)用
4.人工智能改變銀行業(yè)的方式
5.人工智能在銀行的應(yīng)用場景
6.商業(yè)銀行人工智能技術(shù)構(gòu)建流程

第二章：人工智能的最新成果ChatGPT
1.ChatGPT是什么？
2.決策式和生成式AI不同的應(yīng)用場景
3.ChatGPT的能力范圍
4.生成式AI如何改變我們的未來
5.ChatGPT將引發(fā)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命
6.ChatGPT是怎么練成的
7.ChatGPT應(yīng)用方向
8.ChatGPT的未來將帶來哪些變革和新機會？

第三章：ChatGPT在銀行領(lǐng)域的應(yīng)用探索
1.ChatGPT如何改變銀行業(yè)？
2.案例：Bloomberg GPT在金融領(lǐng)域的應(yīng)用
3.ChatGPT實現(xiàn)金融首秀
4.ChatGPT在銀行的應(yīng)用方向
5.ChatGPT在銀行應(yīng)用中的挑戰(zhàn)
6.挖掘ChatGPT應(yīng)用潛力，銀行該如何布局？
7.ChatGPT將給銀行帶來深層變革
8.ChatGPT在銀行業(yè)的應(yīng)用場景
9.案例：摩根士丹利：用AI來管理金融知識

第四章：銀行的數(shù)字員工
1.數(shù)字員工矩陣
2.銀行建立數(shù)字員工隊伍的五大原因
3.案例：寧波銀行以數(shù)字人提升網(wǎng)點服務(wù)智能化水平
4.數(shù)字人的價值總結(jié) 

武威老師畢業(yè)于西安交通大學(xué)。具多年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管的工作經(jīng)驗，先后在神州數(shù)碼(中國)公司、匯通天下（G7）、中國配貨網(wǎng)等在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，先后任產(chǎn)品總監(jiān)、運營總監(jiān)等職務(wù)。

武威老師是最早在中國實踐移動互聯(lián)網(wǎng)的專家，曾擔(dān)任中國聯(lián)通物流新時空項目總策劃和推廣總負責(zé)人，獲得聯(lián)通科技進步一等獎、物流采購與聯(lián)合會二等獎。武威老師曾為工商銀行、建設(shè)銀行、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等眾多知名公司做過互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的培訓(xùn)。

武威老師是目前國內(nèi)最資深的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＜?，具有十多年互?lián)網(wǎng)平臺建設(shè)與運營的實戰(zhàn)經(jīng)驗和10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、大連接、移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都有過創(chuàng)新性的成就。

武威老師一直引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)的潮流，永遠站在時代科技發(fā)展的最前沿，創(chuàng)造了很多培訓(xùn)行業(yè)的第一。第一個講授互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和車聯(lián)網(wǎng)課程。

 

主研方向：互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、大連接。

 

主要講授課程：

 

人工智能、萬物互聯(lián)的智能時代、物聯(lián)網(wǎng)、移動大連接戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+時代傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動互聯(lián)網(wǎng)、新一代互聯(lián)網(wǎng)——區(qū)塊鏈在金融中的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展趨勢及其應(yīng)用。

• 大客戶銷售策略 客戶決策分析與應(yīng)對策略

   

  第一講、大客戶銷售的認知與流程前言：什么是大客戶銷售？過往拿單是靠經(jīng)驗還是憑感覺？傳統(tǒng)關(guān)系營銷“吃、要、卡、拿、送”當(dāng)下還是否奏效？如何成為專業(yè)選手？客戶是怎么買的？我們應(yīng)該怎么賣？一、銷售的定義二、銷售是藝術(shù)還是技術(shù)？三、大客戶采購的行為特征四、大客戶銷售的策略與戰(zhàn)術(shù)五、大客戶銷售的三大誤區(qū)六、客戶采..

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• 大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)控應(yīng)對策略

   

  第一部分：金融科技發(fā)展?fàn)顩r的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景1、金融科技（支付寶人臉識別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù)）2、利率市場化3、金融脫媒（二）移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動支付技術(shù)3、H5、APP（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..

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• 新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應(yīng)對策略

   

  課程重點：新一代信息技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟 大數(shù)據(jù)時代的演變與新一代信息技術(shù) Ø互聯(lián)網(wǎng)的前世今生 ..

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• 新一代信息技術(shù)分析及銀行業(yè)應(yīng)對策略

   

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• 企業(yè)危機應(yīng)對策略培訓(xùn)

   

  （一）、危機管理創(chuàng)新：切割法、覆蓋法、示弱法●什么是切割法？●為什么要切割？●如何進行切割？案例：1、達芬奇家具被央視曝光后接連出現(xiàn)了哪些失誤？2、萬科如何用切割法解決毒地板事件的？3、修正藥業(yè)如何用切割法解決毒膠囊危機？●什么是覆蓋法、示弱法？●如何用覆蓋法、示弱法解決企業(yè)和個人危機？（二）、如何建立企業(yè)危機應(yīng)對..

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• 電力營業(yè)廳突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對策略

   

  一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預(yù)料性 D、可控性 E、復(fù)雜性 F、持續(xù)性 3、突發(fā)事件的類型 A、按誘因分 B、按危害程度分 C、按是否可以預(yù)測分 D..

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