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責任勝于能力

課程編號:57179

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:246

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:肖仁山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
1. 學會自我激勵,激發(fā)主動性責任心,打造感恩陽光心態(tài)積極工作。 2. 提高員工職業(yè)素質,養(yǎng)成高效能的良好工作習慣。 3. 提高自己的工作能力,增強愛崗敬業(yè)的意識。 4. 提升員工主人翁精神,強化提高員工的忠誠、敬業(yè)精神以及責任心 5. 幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素養(yǎng) 6. 增強企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀,養(yǎng)成自律品質,完善職業(yè)操守

 第一部分:負責任才能擔當重任
1、世界500強把責任作為關鍵理念和價值觀
2、解析:舒適區(qū)和能力的關系
3、負責任的5大層面
a. 推卸責任:有問題是別人的問題
b. 分清責任:這是誰的責任?
c. 承擔責任:我是一切問題的根源
d. 問題=機會(有問題才有機會)
e.100%承擔責任(這是我的工作)
4、凡事歸因與內,不找任何借口
a) 我是一切問題的根源
b) 有錯都是我的錯
c) 凡是結果不夠好,都是因為我不夠好
d) 一切問題都不是問題,有問題是我自己的問題
e) 我工作的品質就是我做人的品質

第二部分:承擔責任的三個層面
一、 責任高于一切,成就源于付出
二100%責任的三個層面
1、對自己100%負責
2、對工作/公司100%負責
3、對自己的家人100%負責
三、落實責任的三個層面
1、定責是途徑——鎖定責任人是落實責任的基礎
2、履職是目的——在其位謀其責,工作樹立高標準,結果追求零缺陷
3、問責是手段——事前問責是提醒,事中問責是監(jiān)督,事后問責是獎懲

第三部分:盡職盡責,在工作中落實責任
1、盡職盡責精神的五項修煉
a.沒有浮躁——腳踏實地而不是浮躁
b.沒有抱怨——對擁有一切心存感激
c.積極主動——工作不主動,人生很被動
d.勤奮付出——成功者相信付出看得見
e.心懷感恩——人生沒有應該,只有感恩
2、盡職盡責精神的三個核心
a.從付出到突出,從突出到杰出;
b.從專注到專業(yè),從專業(yè)到專家;
c.從敬業(yè)到精業(yè),從精業(yè)到事業(yè);

第四部分:負責就要工作執(zhí)行到位
1、情景課堂——向張大彪學執(zhí)行
2、優(yōu)秀員工的五大作風
a.勇于負責 b.絕對服從 c.馬上行動 d.沒有借口 e.說到做到
3、工作到位的五大方針
a.對領導——輔佐+建議 b.對同事——請求+配合
c.對下屬——引導+關愛 d.對客戶——用心+超越
e.對自己——高標準+嚴要求 f.對工作——做到位+零缺陷
4、工作到位的四個原則
履行職責要到位,使用權利不越位,思考問題要換位,遇到困難要補位

第五部分 負責就要執(zhí)行績效
1、董明珠的成功之道——用結果說話
2、做結果的三大思維
a、結果思維——做結果而不是做任務
b、外包思維——結果說明價值,結果交換薪酬
c、鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要
3、做結果的四大步驟
a.定義結果——才能聚焦結果 b.鎖定責任——才能鎖定結果
c.持續(xù)行動——才能創(chuàng)造結果 d.管好過程——才能管好結果

第六部分 點燃責任心火種,用感恩的心做人
a.感謝社會:企業(yè)是綠樹,社會是沃土
b.感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺
c.感謝老板:老板也在為我們工作
d.感謝領導:領導的關懷是我們成長的動力
e.感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友

 

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