【培訓(xùn)對(duì)象】
電力企業(yè)職工

【培訓(xùn)收益】
1、了解5G時(shí)代技術(shù)特征和智能化應(yīng)用 2、了解物聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶的體驗(yàn)內(nèi)容 3、掌握大數(shù)據(jù)挖掘和分析應(yīng)用 4、學(xué)習(xí)5G時(shí)代電企商業(yè)模式重構(gòu)的內(nèi)核 5、了解泛在電力物聯(lián)網(wǎng)組成和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式 6、掌握能源互聯(lián)網(wǎng)和智能電網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)營 7、掌握O2O用戶服務(wù)模式 8、建構(gòu)電力企業(yè)用戶服務(wù)入口 9、企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式準(zhǔn)則 10、掌握能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑。

第一講 5G物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)電企
一、5G時(shí)代特征
1、增強(qiáng)寬帶
2、海量連接
3、低延時(shí)高可靠
4、數(shù)字化、智能化水平質(zhì)的飛躍
5、萬物互聯(lián)
6、智慧城市
7、機(jī)器人
二、5G物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊
1、支付清算
2、電子貨幣
3、網(wǎng)絡(luò)借貸
4、大數(shù)據(jù)
5、區(qū)塊鏈
6、云計(jì)算
7、人工智能
8、智能投顧
9、智能合同
10、風(fēng)險(xiǎn)管控
三、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍
1、智能電力
2、環(huán)境保護(hù)
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通
四、物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響
1由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò)
2、交易實(shí)時(shí)化
3、用戶行為精準(zhǔn)分析
4、服務(wù)智能化、個(gè)性化
5、流程自動(dòng)化
6、風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)化
案例解析：
（1）國家電網(wǎng)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的探索
（2）無人機(jī)巡檢及數(shù)據(jù)化應(yīng)用

第二講 電力物聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)能源領(lǐng)域的革命
一、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容
1、移動(dòng)互聯(lián)
2、人工智能
3、實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機(jī)交互
4、具有狀態(tài)全面感知
5、信息高效處理
6、應(yīng)用便捷靈活特征的智慧服務(wù)系統(tǒng)
（1）感知層
（2）網(wǎng)絡(luò)層
（3）平臺(tái)層
（4）應(yīng)用層
二 、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
1、電網(wǎng)全過程
（1）發(fā)電
（2）變電
（3）輸電
（4）配電
2、用電側(cè)的應(yīng)用
（1）統(tǒng)計(jì)用戶的用電數(shù)據(jù)信息
（2）掌握一個(gè)區(qū)域內(nèi)的用電規(guī)律
（3）用戶則可以選擇不同的方案來購買電能、選擇用電。
3、能夠?qū)崿F(xiàn)DG（分布式發(fā)電）與智能用電的完美結(jié)合
（1）網(wǎng)絡(luò)中無處不在的感知技術(shù)
（2）多層次計(jì)算能力
三、能源互聯(lián)網(wǎng)是下一個(gè)風(fēng)口
1、互聯(lián)網(wǎng)+電力結(jié)果：
（1）能源互聯(lián)網(wǎng)
（2）智能電網(wǎng)
2、電企創(chuàng)新方向：ET+IT
3、國家電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)路線圖
四、建立能源互聯(lián)網(wǎng)步驟
1、化石能源向可再生能源轉(zhuǎn)化
2、注冊用戶
3、云儲(chǔ)存
4、云共享
5、分享平臺(tái)買賣
五、全球能源互聯(lián)網(wǎng)提出背景
1、新能源出現(xiàn)
（1）頁油巖
（2）可燃冰
2、環(huán)境保護(hù)需求
3、無線電力傳輸
4、中國能源互聯(lián)網(wǎng)：一極一道模式
六、智能電網(wǎng)給我們帶來什么？
1、一張圖看懂智能電網(wǎng)
（1）用戶可以選擇用電方案
（2）用戶數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)用
2、智能設(shè)備
3、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
七、智能電網(wǎng)的大數(shù)據(jù)價(jià)值
1、電網(wǎng)數(shù)據(jù)可視化
2、電網(wǎng)負(fù)載趨勢預(yù)測
3、設(shè)備故障趨勢預(yù)測
4、電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自我修復(fù)
5、二次設(shè)備獨(dú)立通信
6、新能源無縫接入，即插即用
案例解析：
（1）特斯拉汽車為什么是福特汽車股票近40倍？
（2）法國電力集團(tuán)的用戶大數(shù)據(jù)開發(fā)

第三講 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘與分析
一、大數(shù)據(jù)價(jià)值
1、海量、多媒體樣本
2、高速、多樣性
3、真實(shí)、有價(jià)值
二、大數(shù)據(jù)運(yùn)營中應(yīng)用
1、市場分析
2、產(chǎn)品定位
3、用戶畫像
4、調(diào)整運(yùn)營流程
5、決策依據(jù)
三、企業(yè)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)組成
1、ERP系統(tǒng)
2、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
3、SCM供應(yīng)鏈管理
四、數(shù)據(jù)信息采集
1、用戶基本信息
2、用戶消費(fèi)信息
3、用戶動(dòng)態(tài)信息
4、用戶習(xí)慣信息
五、用戶智能分析
1、建立用戶模型
2、埋點(diǎn)技術(shù)應(yīng)用
3、建模內(nèi)容要求
（1）用戶畫像
（2）產(chǎn)品使用情況
（3）用戶反饋
六、企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用流程
1、數(shù)據(jù)獲得
2、數(shù)據(jù)處理
3、數(shù)據(jù)分析
4、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
案例解析
（1）招商銀行的閃電貸數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
（2）民生銀行是如何通過財(cái)神卡撬動(dòng)市場的？

第四講 商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑
一、商業(yè)模式創(chuàng)新要領(lǐng)
1、創(chuàng)造用戶價(jià)值
2、挖掘企業(yè)重要資源關(guān)鍵資源
3、盈利模式設(shè)計(jì)
二、能源企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新點(diǎn)
1、消除供電企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式中的浪費(fèi)環(huán)節(jié)。
2、催生與供電業(yè)務(wù)相關(guān)的新增值服務(wù)和價(jià)值領(lǐng)域；
3、信息鏈接去中介化
三、用戶體驗(yàn)提升商業(yè)模式價(jià)值
1、產(chǎn)品體驗(yàn)
2、服務(wù)體驗(yàn)
3、信息體驗(yàn)
四、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+中的轉(zhuǎn)型中要做什么？
1、建系統(tǒng)
2、找用戶
3、做內(nèi)容
4、拼服務(wù)
5、促成交
案例解析：
（1）華為商業(yè)模式中的用戶平臺(tái)戰(zhàn)略解析
（2）江蘇電力公司微信號(hào)如何做出350萬粉絲的？

第五講 O2O用戶服務(wù)模式與創(chuàng)新運(yùn)營
一、服務(wù)模式創(chuàng)新兩個(gè)方面
1、信息流-鏈接用戶
2、金融流-降低用戶進(jìn)入門坎
二、搭建企業(yè)服務(wù)結(jié)構(gòu)模式
1、用戶服務(wù)由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡(luò);
2、個(gè)性定制化流行
3、構(gòu)建虛擬信用平臺(tái)
三、用戶服務(wù)入口
1、網(wǎng)上營業(yè)廳
2、掌上電力
3、微信公眾平臺(tái)
4、微博“供電服務(wù)”
5、場景應(yīng)用
四、做好用戶的信息傳播
1、用戶鏈接平臺(tái)
2、內(nèi)容營銷
3、社群傳播
4、占領(lǐng)用戶心智
五、管理模式創(chuàng)新
1、在線企業(yè)文化
2、管理角色轉(zhuǎn)化
3、服務(wù)體系扁平化
4、移動(dòng)管理工具
案例解析：
（1）華為商業(yè)模式中的用戶平臺(tái)戰(zhàn)略解析
（2）江蘇電力公司微信號(hào)如何做出350萬粉絲的？
 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師 香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡歷與榮譽(yù)】 ●中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負(fù)責(zé)合肥信地城市廣場（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項(xiàng)目）品牌和銷售；曾擔(dān)任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開發(fā)的定位、流程和推廣。曾負(fù)責(zé)給華潤地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、金大地集團(tuán)、安徽文一地產(chǎn)等做過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)。 ●IT成就： 曾成功打造三個(gè)千萬級(jí)以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識(shí)與技術(shù)》雜志社總編輯和中國計(jì)算機(jī)函授學(xué)院執(zhí)行院長。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷： 新聞高級(jí)職稱，國內(nèi)多家高等院校客座和兼職教授；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽(yù)： 知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營銷和品牌專家，中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎(jiǎng) 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷實(shí)戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò)營銷》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理》 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的房地產(chǎn)企業(yè)微營銷》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)》 【網(wǎng)絡(luò)品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運(yùn)營》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營銷 》 【企業(yè)微營銷】 《自媒體傳播與企業(yè)微營銷》 《微商時(shí)代的微店與微信商城運(yùn)營》 《企業(yè)微信營銷實(shí)戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫營銷】 《O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店?duì)I銷和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和精準(zhǔn)營銷》 【網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理】 《網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情危機(jī)公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機(jī)公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國民營企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會(huì)、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財(cái)智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬達(dá)集團(tuán)、萬科集團(tuán)、綠地集團(tuán)、金大地集團(tuán)、中國華潤地產(chǎn)集團(tuán)、中國一汽奧迪、中國電力集團(tuán)、中國平安保險(xiǎn)公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團(tuán)公司、招商銀行、杭州萬事利集團(tuán)、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團(tuán)、亳州建安集團(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓(xùn)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場營銷、電子商務(wù)系）等授課。中國民主促進(jìn)會(huì)、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓(xùn)；合肥日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、安徽省演藝集團(tuán)、潛山黨校等 【授課特點(diǎn)】 課程設(shè)計(jì)新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強(qiáng)，語言表述極富邏輯性，涉獵知識(shí)寬泛，實(shí)戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動(dòng)活潑，互動(dòng)性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• 新時(shí)代銀行線上個(gè)貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個(gè)貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點(diǎn)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟(jì)走勢二、個(gè)貸市場分析1、經(jīng)濟(jì)金融概覽2、個(gè)貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個(gè)貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個(gè)貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個(gè)貸客戶畫像3、個(gè)貸客戶融資痛點(diǎn)課題二、新時(shí)期銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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  第一部分：金融科技發(fā)展?fàn)顩r的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景1、金融科技（支付寶人臉識(shí)別技術(shù)、APPLEPAY、虹膜技術(shù)、二維碼支付技術(shù)）2、利率市場化3、金融脫媒（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2、移動(dòng)支付技術(shù)3、H5、APP（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖..

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• 大數(shù)據(jù)時(shí)代——提升患者管理，構(gòu)建專業(yè)藥房

   

  【課程導(dǎo)言】：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下，實(shí)體門店面臨巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種機(jī)會(huì)。馬云說：不是實(shí)體門店不行了，而是你的實(shí)體門店不行了。面臨新的沖擊實(shí)體店如何進(jìn)行創(chuàng)新，如何守住老陣地，如何利用新武器，這是所有實(shí)體連鎖共同面臨的問題。課程從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)我們的實(shí)體店挑戰(zhàn)和我們面臨的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和方式的的變化入手，通過分析新零售良品鋪?zhàn)?，海瀾之家，名?chuàng)優(yōu)品的..

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  課程背景：未來人貨場一切數(shù)字化，數(shù)據(jù)將成為一種資源，沒有數(shù)據(jù)沒有未來，企業(yè)如何構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)未來？人工智能已經(jīng)來臨，人工智能在營銷板塊的應(yīng)用本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)營銷！企業(yè)的ERP、CRM、報(bào)表等等僅僅是零散的死數(shù)據(jù)，如何激活流動(dòng)產(chǎn)生閉環(huán)，產(chǎn)生效益？經(jīng)驗(yàn)將成為負(fù)債，未來將利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃、定位、策劃、人群分析、活動(dòng)策劃，數(shù)據(jù)成為商業(yè)的起點(diǎn)！人為..

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  課程背景：數(shù)據(jù)是未來企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營銷意味著高效、精準(zhǔn)、成本低、全自動(dòng)化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來為什么搜索廣告效果差了？為什么團(tuán)購效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細(xì)分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨(dú)角獸全靠增長黑客模式崛起？企業(yè)未來如何搭建科學(xué)的大數(shù)據(jù)營銷隊(duì)伍，建立科學(xué)的數(shù)字營銷體！通過互動(dòng)獲取數(shù)據(jù)，..

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• 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點(diǎn)2.集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場景3.集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場景4.集團(tuán)高、低等級(jí)業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)7.集..

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