九七精品久久久久久精品_亚洲av无码不卡在线播放_怡春院国产精品视频_国产92福利200视频

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
相關(guān)熱門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

贏在基層—卓越班組長(zhǎng)管理能力的五項(xiàng)修煉

課程編號(hào):54979

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:272

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:姜明忠

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門(mén)主管,生產(chǎn)部門(mén)班組長(zhǎng)以上級(jí)干部;

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將解決核心問(wèn)題: ● 認(rèn)清自身崗位角色,重塑班組長(zhǎng)在管理中的定位,讓班組長(zhǎng)能積極主動(dòng)和更具責(zé)任心,養(yǎng)成良好的管理工作習(xí)慣 ● 掌握高效溝通方式,提升與上司、下屬、平行部門(mén)的溝通效率,打通執(zhí)行的通道 ● 為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善提供切實(shí)有效的方法 ● 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的判斷分析與解決能力 ● 加強(qiáng)班組長(zhǎng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、以及成本意識(shí) ● 提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率,加強(qiáng)人員管控力度,有效對(duì)生產(chǎn)和人員績(jī)效進(jìn)行把關(guān),由個(gè)體勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織行為績(jī)效 ● 使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同一線(xiàn)員工進(jìn)行教育訓(xùn)練與管理,改變簡(jiǎn)單粗暴的管理方式,使員工產(chǎn)生高績(jī)效 ● 建立一套每日工作程序與班組管理日清標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)班組長(zhǎng)目標(biāo)導(dǎo)向的開(kāi)展工作,打通班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理訓(xùn)練的通道

開(kāi)場(chǎng):理論的高度理解生產(chǎn)管理及班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的重要性
第一講:修煉一——重塑管理的認(rèn)識(shí),班組長(zhǎng)的角色定位
一、定位“您”的工作目標(biāo)與管理角色定位
教學(xué)策略:案例啟發(fā)
1. 正向、逆向反思,自我總結(jié)出角色
問(wèn)題探討:班組長(zhǎng)到底是不是官,是個(gè)什么“官”
2. 從技術(shù)型人才到管理型人才
二、班組長(zhǎng)管理的三大核心要素
1. 目標(biāo)要素——做對(duì)的事
2. 人員要素——有效的人員配置
3. 成果要素——把事做對(duì)
三、班組長(zhǎng)的承上啟下定位
1. 班組長(zhǎng)向上是什么
2. 班組長(zhǎng)向下是什么
3. 班組長(zhǎng)橫向是什么
教學(xué)策略:圖片討論(分組),得出“9點(diǎn)”
四、班組長(zhǎng)應(yīng)發(fā)揮的管理功能
教學(xué)策略:“8步管理模型”推斷出管理的功能
1. 通過(guò)管理功能推出班組長(zhǎng)承擔(dān)的角色——角色定位
五. 班組長(zhǎng)在管理工作中應(yīng)具備的能力
1. 個(gè)人能力
2. 工作能力
3. 改善能力
4. 學(xué)習(xí)能力
六、如何避免管理上的陷阱與致命傷?
教學(xué)策略:案例、講述、反思(目標(biāo)導(dǎo)向還是問(wèn)題導(dǎo)向)
1. 避免管理陷阱的方法
七、班組長(zhǎng)所面對(duì)的挑戰(zhàn)
班組長(zhǎng)下一步的工作是什么
案例:
1. 新進(jìn)員工的第一天
2. 為什么會(huì)經(jīng)常做角色錯(cuò)位中的“同情者”
總結(jié):通過(guò)角色認(rèn)識(shí),讓班組長(zhǎng)清醒地認(rèn)識(shí)到了自己在企業(yè)中是一個(gè)“承上啟下,
承前啟后,承點(diǎn)啟面”的三承三啟角色,明確了自己每天必須做什么,應(yīng)該做什么,可以做什么,不可以做什么。理解了自己在企業(yè)中經(jīng)常會(huì)掉進(jìn)去的角色誤區(qū),明白了如何去做企業(yè)的好員工,主管的好下屬,員工的好領(lǐng)導(dǎo)。

第二講:修煉二——班組長(zhǎng)管理的有效溝通與激勵(lì)技術(shù)
一、組織中常見(jiàn)的溝通障礙
1. 從管理的8步思考邏輯談起溝通
2. 管理就是溝通(企業(yè)中大多數(shù)的問(wèn)題都是溝通不暢)
3. 主動(dòng)溝通系統(tǒng)示意圖的建立
4. 組織中常見(jiàn)的溝通障礙(案例教學(xué))
1)上行溝通的障礙
2)平行溝通的障礙
3)下行溝通的障礙
測(cè)試:工作環(huán)境中的溝通水平
二、班組長(zhǎng)要做個(gè)溝通高手
1. 認(rèn)清自己的管理溝通水平
2. 針對(duì)不同對(duì)象的溝通策略
3. 把握好溝通時(shí)機(jī)
4. 學(xué)會(huì)控制情緒
5. 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
訓(xùn)練:同理心的傾聽(tīng)技巧
三、上行溝通的技巧
1. 尊重上司的權(quán)威
2. 恪盡職守不越位
3. 請(qǐng)示匯報(bào)有分寸
4. 有膽有識(shí)受器重
四、下行溝通的技巧
1. 學(xué)會(huì)贊美的技巧
2. 化解員工抱怨
3. 激勵(lì)的“法寶”(三明治法則)
4. 適當(dāng)?shù)呐u(píng)方式(案例)
五、平行溝通的技巧
1. 主動(dòng)表達(dá)善意
2. 以目標(biāo)為前提的“雙贏”技巧
3. 建立良好的跨部門(mén)溝通關(guān)系
六、用對(duì)溝通,發(fā)揮影響力,激勵(lì)員工績(jī)效
1. 發(fā)展四種風(fēng)格背后的績(jī)效
2. 掌握沖突背后的溝通需求
3. 化解團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理
總結(jié):溝通的9點(diǎn)思想,本課程內(nèi)容全部從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的案例出發(fā)去研習(xí),課程的進(jìn)行就是班組長(zhǎng)實(shí)際溝通的呈現(xiàn),有還原現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué),提高學(xué)員協(xié)調(diào)溝通的技巧。

第三講:修煉三——班組長(zhǎng)如何進(jìn)行工作教導(dǎo)
一、班組長(zhǎng)教導(dǎo)能力的重要作用
1. 班組長(zhǎng)教導(dǎo)的正確理念
2. “教”與“導(dǎo)”的正確理解
3. 班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
4. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
二、工作教導(dǎo)四階段法
案例演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
1. JI教導(dǎo)效果評(píng)估
2. 教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
3. 班組多技能工訓(xùn)練的步驟
案例討論:教導(dǎo)的情境模擬
4. 工作分解表
三、工作教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作教導(dǎo)訓(xùn)練
2. 《班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)》
總結(jié):下屬為什么經(jīng)常不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),為什么會(huì)經(jīng)常做出不合格品,為什么工作做不到位,作為班組長(zhǎng)要改變員工的工作意愿,充實(shí)員工的知識(shí),改善員工的技能,班組長(zhǎng)要把員工不知道的地方教導(dǎo)到知道,把不會(huì)做的教導(dǎo)成會(huì)做,把不標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)成標(biāo)準(zhǔn),把不愿意做的教導(dǎo)成愿意做,這是精益的基礎(chǔ)。

第四講:修煉四——班組長(zhǎng)的日常工作管理
一、班組長(zhǎng)的自我管理工作
1. 如何有效安排工作時(shí)間法則
2. 提高工作效率的方法
3. 如何把壓力變?yōu)閯?dòng)力
4. 對(duì)班組長(zhǎng)日常工作進(jìn)行分析
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理
1. 有備無(wú)患-生產(chǎn)前準(zhǔn)備的管理
2. 信息傳遞-交接班管理
3. 動(dòng)員安排-班前會(huì)管理
4. 業(yè)績(jī)提升—在制品的控制與協(xié)調(diào)
5. 讓設(shè)備長(zhǎng)期處于最佳狀態(tài)的保養(yǎng)法則
6. 班組日常管理標(biāo)準(zhǔn)與高效班前會(huì)(課堂訓(xùn)練)
三、班組長(zhǎng)一天工作的必保目標(biāo)
1. 結(jié)果導(dǎo)向--確保目標(biāo)的達(dá)成(工作總結(jié))
2. 打造“看得見(jiàn)”的管理,執(zhí)行5S管理的要點(diǎn)
3. 一天工作中的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題
4. 班組建設(shè)的基本工作
總結(jié):成果固化《班組長(zhǎng)的一天》或《班組管理日清表》,它是管理標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)始,本模塊重在訓(xùn)練。

第五講:修煉五——班組管理的效率提升,工作改善
一、什么是問(wèn)題
1. 什么是標(biāo)準(zhǔn),管理者應(yīng)該怎樣看“標(biāo)準(zhǔn)”
2. 標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)就一定存在“問(wèn)題”
3. 認(rèn)識(shí)“問(wèn)題”的管理模型
5. “問(wèn)題”的下一步是績(jī)效改善
6. 自我察覺(jué)與自我改善
5. 問(wèn)題改善工具(對(duì)比法)
7. 如何變“救火”為“防火”
二、班組長(zhǎng)的一日管理工作改善
案例分析:《早會(huì)的改善》
1. 班組現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
2. 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義重塑
三、班組現(xiàn)場(chǎng)改善管理工作改善
案例分析:如何不制造不良,不流出不良、不接受不良
案例分析:平衡生產(chǎn)線(xiàn)改善
問(wèn)題研討:安全問(wèn)題改善
1. 設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
四、發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題圖”(現(xiàn)場(chǎng)大訓(xùn)練)
總結(jié):大多數(shù)班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)都很豐富,因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累而形成了固化的慣性思維,導(dǎo)致工作中不容易去否定現(xiàn)狀,本章節(jié)讓班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)做任何事情先否定目前的現(xiàn)狀,從而找到最有意義的事情,最佳的目的,最好的時(shí)間,最好的地點(diǎn),特別是最好的方法。 

咨詢(xún)電話(huà):
0571-86155444
咨詢(xún)熱線(xiàn):
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們