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迎戰(zhàn)年金——年金銷售全攻略

課程編號:52897

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:318

行業(yè)類別:保險(xiǎn)行業(yè)     

專業(yè)類別:資本運(yùn)作 

授課講師:韓文峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
保險(xiǎn)公司代理人

【培訓(xùn)收益】
● 了解年金產(chǎn)品的概況與趨勢,提高客戶經(jīng)理對年金的認(rèn)識; ● 認(rèn)識年金銷售誤區(qū),對癥下藥提高年金銷售技巧; ● 學(xué)會(huì)目標(biāo)客戶篩選,利用SPIN、FABE等銷售法則精準(zhǔn)營銷: ● 掌握年金銷售的5種工具和應(yīng)用; ● 掌握3類客戶的銷售邏輯,并學(xué)會(huì)及時(shí)進(jìn)行異議處理; ● 掌握高凈值客戶大額年金銷售的方法。

第一講:年金是保險(xiǎn)行業(yè)的未來
導(dǎo)入:2023商業(yè)養(yǎng)老金推出,年金將迎來大時(shí)代
一、年金的概念及發(fā)展
二、宏觀經(jīng)濟(jì)三張圖
1. 人口老齡化
2. 利率持續(xù)走低
3. 過去20年GDP增長
三、面對即將到來的灰犀牛(四種典型風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及應(yīng)對方法)
1. 白天鵝風(fēng)險(xiǎn):不重要
2. 黑天鵝風(fēng)險(xiǎn):重要但是低概率
3. 長尾猴風(fēng)險(xiǎn):可以忽略
4. 灰犀牛風(fēng)險(xiǎn):無法避免、必須面對(養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn))
討論:有哪些事件是黑天鵝,哪些是灰犀牛,如何應(yīng)對
四、2023商業(yè)養(yǎng)老金正式開啟
1. 商業(yè)養(yǎng)老金制度解析:年繳1. 2萬、免息、領(lǐng)取方法和投資選擇
2. 商業(yè)養(yǎng)老金和保險(xiǎn)年金的關(guān)系
3. 商業(yè)養(yǎng)老金正式開啟全民養(yǎng)老,年金爆發(fā)式增長!
討論:如何借住商業(yè)養(yǎng)老金的風(fēng)口銷售年金
五、養(yǎng)老三支柱分析
背景:養(yǎng)老三支柱普遍缺失,讓客戶深切感受年金的必要性
1. 第一支柱社保
1)社保功能,社保養(yǎng)老金赤字圖
2)社保替代率分析,目前僅30%
討論:快速算出你退休能領(lǐng)多少錢?夠用了嗎?
2. 第二支柱企業(yè)年金
——企業(yè)年金統(tǒng)計(jì)圖,及替代率
3. 第三支柱個(gè)人商業(yè)養(yǎng)老金
——目前個(gè)人養(yǎng)老金覆蓋率
六、保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老服務(wù)模式
導(dǎo)入:品牌保險(xiǎn)公司在年金基礎(chǔ)上紛紛推出養(yǎng)老增值服務(wù),也逐漸成為客戶關(guān)注的重點(diǎn)
1. 居家養(yǎng)老服務(wù)
2. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)
3. 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)
討論:某康自建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)VS某邦合作養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
第二講:年金銷售5種工具
導(dǎo)入:年金銷售的痛點(diǎn)
1. 重疾時(shí)代我做的很好,但是我賣不出年金
2. 年金收益低、周期長,不如理財(cái)產(chǎn)品?
3. 只能成交小單,總是談不成大單?
4. 哪些客戶是銷售的目標(biāo)呢?
5. 辛辛苦苦給客戶分析年金,結(jié)果客戶轉(zhuǎn)身去公司買了,又給別人做嫁衣了?
頭腦風(fēng)暴:賣不出年金的底層原因是什么!
工具一:資產(chǎn)配置金字塔
特點(diǎn):覆蓋全面,包含各金融產(chǎn)品在資產(chǎn)配置中的作用
——儲(chǔ)蓄,年金,理財(cái),債券,股票,基金,期貨,股權(quán)
目的:解決資產(chǎn)配置順序問題,年金優(yōu)先于基金和股票
適用范圍:中產(chǎn)以上客戶,有投資經(jīng)驗(yàn)的客戶(特別是有基金股票投資的客戶)
用法:理念帶入階段,A4紙畫出金字塔或ipad展示
討論:阿根廷獲得世界杯冠軍,門將“防守型資產(chǎn)”發(fā)揮關(guān)鍵作用
工具二:理財(cái)不可能三角形
特點(diǎn):專業(yè)論據(jù),直擊人性,說明高收益,低風(fēng)險(xiǎn)和周期短不可兼得
目的:解決客戶啥都想要的非理性
適用范圍:提出年金產(chǎn)品收益低或流動(dòng)性差等異議的客戶
用法:A4紙畫出三角形,列舉三角形三個(gè)角對應(yīng)的產(chǎn)品和功能
演練:應(yīng)用資產(chǎn)配置三角形讓客戶提升財(cái)商,放棄幻想,避免被騙
工具三:標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭配置圖
特點(diǎn):行業(yè)通用,簡單易懂
目的:解決資產(chǎn)配置定量比例的問題,年金占30%-40%
適用范圍:中產(chǎn)以上,年金投資比例低的用戶(把年金做大)
用法:在產(chǎn)品預(yù)算階段應(yīng)用
工具四:草帽圖
特點(diǎn):模擬生命周期,直觀
目的:解決年金配置的必要性和緊迫性問題
適用范圍:認(rèn)為年金不著急配置的客戶
用法:快速畫出草帽圖,讓客戶自己說出圖中人生風(fēng)險(xiǎn)
工具:五人生28000天(全球壽險(xiǎn)精英都用的工具)
特點(diǎn):模擬生命中的每一天,代入感強(qiáng)
目的:解決年金配置的必要性和緊迫性問題
適用范圍:30-45歲的家庭客戶
用法:畫出餅狀圖,讓客戶深入思考不同階段責(zé)任、義務(wù)、需求和風(fēng)險(xiǎn)

第三講:年金的顧問式銷售
一、理財(cái)規(guī)劃流程
1. 資產(chǎn)配置
1)資產(chǎn)配置金字塔
2)年金在資產(chǎn)配置中的作用
2. KYC了解客戶
1)兩張表理清客戶資產(chǎn)
2)客戶需要用理財(cái)實(shí)現(xiàn)的理財(cái)目標(biāo)
3. 構(gòu)建資產(chǎn)配置組合
——健康險(xiǎn)、年金、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)(基金,股票)配置比例
二、年金銷售的邏輯
頭腦風(fēng)暴:什么樣的客戶需要什么樣的邏輯
1. 養(yǎng)老金邏輯
2. 教育金邏輯
3. 金融房產(chǎn)邏輯
三、SPIN銷售法挖掘客戶需求
SPIN銷售法:現(xiàn)狀、難點(diǎn)、暗示、價(jià)值
四、FABE法則利益推銷
小組演練:FABE法則講解易方達(dá)藍(lán)籌
五、五步法促近成交
1. Listen—細(xì)心聆聽
2. Share—感同身受
3. Clarify—厘清異議
4. Present—解釋說明
5. Action—采取行動(dòng)
六、六大話術(shù)異議處理
1. 養(yǎng)老金不急,等等資金充裕了再買?
2. 收益沒有基金高,我還是買基金?
3. 養(yǎng)老金要N年才回本,太坑了!
4. 年金跑不贏通貨膨脹沒用?
6. 年金周期太長,取錢不靈活?

第四講:年金成交案例解析及演練
一、一個(gè)公式算出養(yǎng)老金缺口
1. 根據(jù)KYC快速估算未來需要的養(yǎng)老金
2. 根據(jù)客戶現(xiàn)有資金算出缺口,根據(jù)缺口配置養(yǎng)老金
演練:算出自己需要的養(yǎng)老金及缺口熟悉公式
二、4個(gè)年金銷售的誤區(qū)
1. 如何跟同業(yè)PK(同業(yè)PK死循環(huán))
2. 如何面對跟理財(cái)基金PK收益?
3. 如何算年金IRR?
4. 何時(shí)給客戶計(jì)劃書?
三、養(yǎng)老金成交(案例解析)
1. 養(yǎng)老金銷售循環(huán)
2. 養(yǎng)老金方案展現(xiàn)
1)客戶家庭情況
2)資產(chǎn)情況
3)計(jì)算養(yǎng)老目標(biāo)及缺口
——圖形化方案呈現(xiàn)
四、教育金成交(案例解析)
1. 教育金銷售循環(huán)
2. 教育金方案展現(xiàn)
五、高凈值成交(案例解析)
1. 高凈值的銷售循環(huán)
2. 高凈值方案展現(xiàn)
演練:給定客戶畫像,小組演練并上臺(tái)展示 

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