【培訓(xùn)對象】
 市場推廣管理者及市場策劃人員

【培訓(xùn)收益】
1、充分認識在顧客導(dǎo)向型時代加強市場推廣規(guī)劃人員市場認知意識的提升 2、掌握提升市場推廣規(guī)劃人員及營銷團隊的實效策略、方法 3、了解異業(yè)聯(lián)盟的意義，掌握異業(yè)聯(lián)盟形式: 4、掌握異業(yè)聯(lián)盟的正確流程以及異業(yè)聯(lián)盟合作對象的選擇; 5、熟練掌握異業(yè)聯(lián)盟高端客戶開拓方法; 6、掌握高端客戶馬斯洛財務(wù)管理法，并熟練搭配理財產(chǎn)品組合。 7、讓每一位學員重新認識自我，充分激發(fā)學員個人潛能，全面提升市場策劃的自我創(chuàng)造能力 8、提升拓客率和客戶轉(zhuǎn)介紹率，培養(yǎng)忠實的VIP客戶；

前言：VUCA時代全面到來的情況下如何讓我們再次認知市場
一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復(fù)雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、后疫情時代下我們講如何認知市場的危與機
1、VUCA時代全面到來讓我們現(xiàn)在的行業(yè)危機四伏。
2、現(xiàn)階段你知道我們的競爭對手都在干什么嗎？
3、疫情不是困局發(fā)生的根本原因只不過是對我們市場營銷政策的試金石罷了。
4、我們淡薄的危機意識是導(dǎo)致我們在突如其來的困難面前無所適從的核心原因。
5、我們改進與奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？
6、什么是大意失荊州？我們的經(jīng)營思路與策略讓我們這些具有多年在戰(zhàn)場拼殺
7、我們奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？您是的經(jīng)營是拍著腦門過日子還是真的有規(guī)劃？
第一講：要知道客戶為什么要來我們這接受服務(wù)
一、客戶在成交時為什么遲遲下不了決心？。
1、現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是想法設(shè)法把產(chǎn)品賣給客戶的時代了
2、現(xiàn)在的銷售給客戶一個購買我們產(chǎn)品的理由和借口的時代了。
3、我們企業(yè)給客戶的購買我們產(chǎn)品的理由和借口是什么呢？
二、客戶成交天平
1、一面是希望獲得利益，一面是擔心承擔的風險。
2、如何平衡客戶的各種期望是業(yè)務(wù)人員的核心技能。
3、解決了客戶天平的平衡也是我們成交的根本前提。
三、識別客戶需求設(shè)計經(jīng)營流程
1、四個維度判斷客戶需求
2、客戶需求KYC分析
3、設(shè)計自我的產(chǎn)品與服務(wù)營銷流程
四、客戶畫像
1、什么是客戶畫像?
2、客戶畫像的邏輯框架
3、如何通過用戶畫像實現(xiàn)精準營銷的技巧
五、市場經(jīng)營的核心就是解決客戶到底想要什么？
1、客戶到底想要什么？由此推出店面銷售額提升的核心提升關(guān)鍵點在哪里。
2、營銷的本質(zhì)與核心就是為客戶創(chuàng)造價值、提升客戶購買的感覺
3、銷售的核心目的：
不是想方設(shè)法把產(chǎn)品賣出去，而是給客戶的一個購買我們產(chǎn)品的理由和借口
客戶銷售不是被成交而產(chǎn)生的，而是引導(dǎo)消費而產(chǎn)生的
銷售的最高境界不是把產(chǎn)品賣出去，而是當客戶想要購買產(chǎn)品的時候首先想到你家
第二講:異業(yè)聯(lián)盟概論
一、異業(yè)聯(lián)盟的意義
1、什么是異業(yè)聯(lián)盟
案例:啤酒和尿片
2、異業(yè)聯(lián)盟的意義
3、異業(yè)聯(lián)盟的形式
案例:老虎平臺的互推模式
二、異業(yè)聯(lián)盟的合作伙伴
研討:我們客戶會消費哪些同質(zhì)產(chǎn)品?高端客戶需要提供哪些服務(wù)?
1、異業(yè)之間的博弈
2、同質(zhì)產(chǎn)品異業(yè)聯(lián)盟伙伴選擇
3、非同質(zhì)產(chǎn)品異業(yè)聯(lián)盟伙伴選擇
案例:交通銀行的異業(yè)聯(lián)盟合作商家
三、異業(yè)聯(lián)盟的合作流程
1、尋找合作伙伴
2、達成共識
3、建立標準
專業(yè)性的為您開拓異業(yè)聯(lián)盟的開拓空間!讓我們一-起 開拓更大的客戶價值，更廣闊的高端客
戶渠道。
4、試運營合作期
5、客戶利益共享
6、異業(yè)聯(lián)盟注意事項
四、異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶
1、高端客戶定位與聯(lián)盟形式
2、異業(yè)聯(lián)盟高端客戶開拓途徑
3、異業(yè)聯(lián)盟高端客戶服務(wù)方法
研討:通過同質(zhì)產(chǎn)品異業(yè)聯(lián)盟，如何快速開拓客戶?
第三講:異業(yè)聯(lián)盟成功案例分析
一、饞鬼掃街與老虎平臺合作
研討:如何通過異業(yè)聯(lián)盟提高客戶開拓數(shù)量?
二、婚博會的成功舉辦
研討:如何通過異業(yè)聯(lián)盟實現(xiàn)客戶效益最大化?
三、如何把一個單品創(chuàng)造出不同的宣傳點
研討：學學銀行業(yè)如何把一個冷冰冰的產(chǎn)品打造成一個富有情感的爆款，并可以賣給不同客戶。
四、學會整合一切可以整合的資源實現(xiàn)營銷目標。
研討：小小旅行社整合了川航、東風汽車與客戶一起賺到錢
五、一場活動只賣給一種客戶
研討：洋河酒業(yè)如何通過精準促銷把就賣給銀行員工
六、一件低成本的禮品拉動大營業(yè)額
研討：通過完達山賦予新品新的價值讓招商會的銷量激增
七、情感營銷的建立
研討：創(chuàng)造一個讓客戶樂得傳播的情感注入的活動。
八、用公益做廣告
研討：王老吉的公益之旅，創(chuàng)造當年營業(yè)額突破50億。
九、熱點事件營銷。
研討：
十、如何用平臺化的思維賣產(chǎn)品——改變行業(yè)應(yīng)該的三大風口
共享經(jīng)濟
平臺經(jīng)濟
社群經(jīng)濟
十一、高端客戶策劃團隊
研討:如何通過異業(yè)聯(lián)盟實現(xiàn)客戶利益最大化?
1、達成共識
2、建立標準
專業(yè)性的為您開拓異業(yè)聯(lián)盟的開拓空間!讓我們一-起 開拓更大的客戶價值，更廣闊的高端客戶渠道。
第四講、如何與異業(yè)建立聯(lián)盟合作
一、異業(yè)聯(lián)盟之前要知道合作者的需要什么？
1、、客戶是要美好的生活還是便宜的產(chǎn)品？
2、、客戶和我們合作之前考慮的是什么？
擔心可能存在的風險？
希望獲得更多的利益？
二、火眼金睛，看清客戶類型，對癥下藥
1從客戶自身綜合實力分
2、從客戶決策者的個性特征分
3、從客戶利益需求分
4、從合作心態(tài)分
5、根據(jù)行業(yè)的特點談合作：
婚前公司機構(gòu)的匯總整理與合作方式
婚后孕前公司機構(gòu)的匯總整理與合作方式
孕中公司機構(gòu)匯總整理與合作方式
與我們看似“一點關(guān)系都沒有”的公司機構(gòu)
四、開發(fā)異業(yè)合作者的流程
1、 遴選：合適的異業(yè)合作者在哪里
2、 初步溝通：留下好印象
3、 考察：各標準如何印證
4、 評估：綜合評估，一票否決
5、 談判：在相互理解和信任基礎(chǔ)上的深度溝通
6、 建立合作關(guān)系
第五講：新零售下雙線（線下線上OAO）融合營銷
一、我們知道現(xiàn)階段客戶想要什么，才能選擇適合于客群的傳播平臺
1、客戶是要投資回報率還是要性價比？
2、客戶是要美好的生活還是便宜的產(chǎn)品？
3、客戶和我們合作之前考慮的是什么？
擔心可能存在的風險？
希望獲得更多的利益？
4、客戶需求決策有哪些？
二、OAO（線上線下相結(jié)合）的營銷思維
（一）、社群營銷的基本理念及影響
1、新零售需要有共享經(jīng)濟跨界思維
2、實體店新零售直播運營的原則：利他，輸出價值，參與感
3、實體店新零售社群成交邏輯：產(chǎn)品，引流，養(yǎng)粉，成交，轉(zhuǎn)介紹
4、85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)及社群對實體店的影響
（二）、自有社群的運營及引流
1、可以針對自己的客戶群、企業(yè)、社群等團隊進行營銷
2、圖片及知識型內(nèi)容營銷的方式維護其他群之間的關(guān)系及促銷應(yīng)用
3、自建活動促銷群的活動策劃
4、如何統(tǒng)一利用朋友圈自己微信群和其他人微信群宣傳本次促銷活動
5、進入微信群后在活動促銷周期內(nèi)和消費者互動
6、促銷活動的遞進讓消費者感覺占便宜并產(chǎn)生購買需求和消費行為
7、活動結(jié)束社群的處理及后續(xù)的營銷素材采集和宣傳
（三）、新零售下社區(qū)OAO活動及異業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行（根據(jù)產(chǎn)品選擇講解）
1、找到客戶的需求和OAO活動的方式及可能進入的場景
2、什么是異業(yè)聯(lián)盟及做異業(yè)聯(lián)盟需要的條件和執(zhí)行
3、我們可以策劃的活動和促銷可以加入別人的異業(yè)
4、其他企業(yè)的社區(qū)活動類型及我們可能的異業(yè)合作 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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