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塑造高績效團隊 ---中基層管理者管理素養(yǎng)提升

課程編號:51009

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:266

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:常峰源

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
清晰了解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),掌握領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心特征,明確領(lǐng)導(dǎo)者的職能任務(wù) 培育領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力,做有魅力的高效能領(lǐng)導(dǎo) 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的反饋能力,激發(fā)下屬積極主動工作 提升領(lǐng)導(dǎo)者的教練能力,引導(dǎo)成員厘清目標任務(wù) 熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵方法,激發(fā)團隊主動積極意愿

第一單元、讓管理者從平凡到優(yōu)秀
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
討論:我特別認同的領(lǐng)導(dǎo)有怎樣的特質(zhì)?
我想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
2.人人都能學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)力
3.提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉:信任、團隊、體系、文化
小測試:管理風(fēng)格測試與解讀

第二單元、明確角色定位,避免代勞還被埋怨
提問:在實施管理的過程中,最怕和最累的是什么?為什么?
1.管理者三大角色:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者
2.執(zhí)行者就是用行動將目標變成結(jié)果
3.管理就是通過別人完成任務(wù)
案例分享:“琴治堂”的故事
4.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者的主要工作
5.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者的主要的工作重點分配:
營造氛圍、面面俱到、使命必達
6.學(xué)會授權(quán),別怕員工犯錯:事無巨細的鞠躬盡瘁,不可取
安排具體工作的五步法
7.優(yōu)秀管理者都是營造氛圍的高手:調(diào)動意愿、激發(fā)熱情

第三單元、構(gòu)建游戲化組織讓工作變得更有趣
案例分析:“上癮”的生理機制和運營設(shè)計
1.設(shè)定明確的團隊愿景:愿立則行有所依
互動體驗:遵從指示
2.制定清晰的游戲規(guī)則---沒有規(guī)矩,不成方圓
3.建立及時的反饋系統(tǒng)
4.自愿參與的游戲機制
5.理清關(guān)系,打造團隊一致性
案例分析:企業(yè)“家”文化和“向軍隊學(xué)管理”的弊端
6.團隊就是“球隊”,目標就是“贏球”
7.把你要員工做的事,變成他自己要做的事
強化員工為自己工作的觀念
用共同的目標管理
適度、有效授權(quán)

第四單元、用目標管人,而不是人管人
1.企業(yè)管理,說到底就是目標管理
2.目標管理的四大難題
3.明確量化的目標才是好目標

第五單元、利用溝通視窗,改善人際溝通
互動體驗:分組“看圖說話”,體驗、總結(jié)信息交流與溝通效果的要素。
1.隱私象限:正面溝通,避免誤解
2.盲點象限:利用反饋看到自身局限
案例分析:魏征與唐太宗
3.潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
4.公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你
討論分享:威權(quán)、威信的異同

第六單元、學(xué)會傾聽,創(chuàng)建良性的交流通道
互動交流:“一分鐘傾訴”,通過角色扮演的方式剖析交流要素,展開本節(jié)內(nèi)容
1.用心傾聽,建立員工的情感帳戶
2.傾聽的重點是吸收對方的信息
3.三個因素影響溝通的有效性
4.肢體動作比語言更重要
5.用認同化解對方的失控情緒

第八七單元、及時反饋,讓員工尊重你、信任你
1.別用績效考核代替反饋
2.警惕“負面推理階梯”,避免誤解和傷害
3.通過正面反饋,引爆你的團隊:讓優(yōu)點深化固化、發(fā)揚光大
4.負面反饋時,對事莫對人 

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