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醫(yī)院管理心理學及其應用
課程編號：4922
課程價格：￥20000/天
課程時長：2 天
課程人氣：3387
希望學習管理心理學知識，并運用心理學提高管理能力的醫(yī)院管理者
【培訓收益】
1、學習管理心理學基礎知識體系，以及如何在醫(yī)院管理工作中實施心理管理的能力
2、學習自我心理管理的有效方法，善于管理自己的心理，保持自己健康的心理狀態(tài)
3、學習分析、調整、影響醫(yī)院員工心理的有關方法，掌握運用醫(yī)院心理環(huán)境進行管理原則
4、學習掌握通過心理管理達到激勵醫(yī)院員工、提高醫(yī)院員工忠誠度、化解醫(yī)院員工心理危機的有效措施
第三篇 理心篇：醫(yī)院心理沖突及有效化解
第四篇 馭心篇：醫(yī)院群體心理與團隊建設
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第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內部客戶服務4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領導者、教練5.醫(yī)院管理干部應具備的綜合能力第二講發(fā)揮優(yōu)秀領導力-管理者的權變領導方法1.如何塑造主管的領導魅力2.領導力的內容和構成..
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【課程背景】被譽為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。醫(yī)院管理者們會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和下級進行溝通，還需要經(jīng)常代表醫(yī)院與外部環(huán)境進行溝通。一家醫(yī)院如果具備良好的溝通機制，管理者們具備良好的溝通技能，醫(yī)院..
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第一篇：目標管理&時間管理 u 醫(yī)院管理工作的兩重有效性 u 目標管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn) u 時間管理：提高醫(yī)院資源的效率 u 目標管理讓大家做正確的事情 u 時間管理讓大家正確地做事 u 正確理解目標管理的流程 u 個人自我激勵和自..
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課程大綱： 第一篇：目標管理&時間管理醫(yī)院管理工作的兩重有效性 目標管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn) 時間管理：提高醫(yī)院資源的效率 目標管理讓大家做正確的事情 時間管理讓大家正確地做事 正確理解目標管理的流程 個人自我激勵和自我控制實現(xiàn)目標 目標管理的PDCA 目標管理三要素：制定、執(zhí)行、評估 目標管理實施過程..
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培訓目標 汽車銷售業(yè)績直接決定著汽車企業(yè)的成敗。面對激烈的市場競爭，銷售人員東一榔頭西一棒子的不規(guī)范行為，導致銷售業(yè)績不佳和客戶流失。企業(yè)因此表現(xiàn)為對外無法獲得客戶的“滿意度、忠誠度和回頭率”；對內缺乏規(guī)范的科學管理。因此，規(guī)范產(chǎn)品的銷售流程，提升銷售人員的營銷技能，成為當今各汽車公司及其刪占追求的目標。在本課程中，具有多年汽車銷..
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