【培訓(xùn)對象】
與項(xiàng)目工作有關(guān)的管理者、參與者和支持者，包括職能部門經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目支持人員等

【培訓(xùn)收益】
探討項(xiàng)目管理的規(guī)律與特點(diǎn)，剖析項(xiàng)目管理失敗因素，分享項(xiàng)目管理的成功實(shí)踐，深刻理解項(xiàng)目管理核心理念，了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)知識與方法 學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本理論與管理方法，掌握項(xiàng)目實(shí)施與管理的關(guān)鍵技術(shù)與工具，包括啟動分析、需求開發(fā)、項(xiàng)目估算、項(xiàng)目計(jì)劃、變更與監(jiān)控等等，從而使項(xiàng)目在范圍、成本、進(jìn)度的有效控制下獲得客戶驗(yàn)收 分析與闡述項(xiàng)目實(shí)施與管理中的典型問題，探索解決問題的思路與方法，提高學(xué)員對項(xiàng)目問題的診斷能力和解決能力；強(qiáng)化項(xiàng)目工作中的管理意識，激發(fā)對于項(xiàng)目管理的興趣與進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)與探索的欲望 通過案例研討與項(xiàng)目實(shí)操，把課堂當(dāng)現(xiàn)場，通過典型案例分析、業(yè)務(wù)情境再現(xiàn)、管理活動實(shí)操、真實(shí)項(xiàng)目復(fù)盤等多種交互學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)其將課堂學(xué)習(xí)與實(shí)操收獲與自身工作的結(jié)合和運(yùn)用

模塊 主題 主要內(nèi)容 主要形式
項(xiàng)目管理
認(rèn)知
【1天】 項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)意義 通過項(xiàng)目管理落實(shí)公司戰(zhàn)略
通過項(xiàng)目管理增長經(jīng)營收益
通過項(xiàng)目管理優(yōu)化運(yùn)營體系
通過項(xiàng)目管理確保客戶滿意
項(xiàng)目管理促進(jìn)組織及個(gè)人發(fā)展 【講授重點(diǎn)】以PMBOK為基礎(chǔ)，理解項(xiàng)目管理的基本知識架構(gòu)、內(nèi)在邏輯、核心理念。
【案例討論1】深入理解項(xiàng)目管理的核心理念，并與自身工作結(jié)合思考。
【案例討論2】深入分析項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求。
【課后行動】就公司及自身實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和分析，系統(tǒng)認(rèn)識并理解公司項(xiàng)目的類型、特點(diǎn)及管理要求。
項(xiàng)目管理的知識體系 管什么：項(xiàng)目管理的基本要素
怎么管：項(xiàng)目管理的基本過程
做什么：項(xiàng)目管理的系統(tǒng)活動
為什么：項(xiàng)目管理的內(nèi)在邏輯
項(xiàng)目管理的核心理念 原則：以結(jié)果為導(dǎo)向
方法：以過程為基礎(chǔ)
關(guān)鍵：以風(fēng)險(xiǎn)為核心
保障：以協(xié)同為支撐
項(xiàng)目成功要素分析 項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
影響績效的關(guān)鍵因素
個(gè)人努力與團(tuán)隊(duì)合作
項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求 項(xiàng)目經(jīng)理的核心價(jià)值觀
項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
項(xiàng)目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展
項(xiàng)目管理
實(shí)戰(zhàn)
【5天】 目標(biāo)分析與項(xiàng)目定義 項(xiàng)目背景、收益及價(jià)值分析
項(xiàng)目交付結(jié)果及指標(biāo)分析
項(xiàng)目工作與任務(wù)內(nèi)容分析
項(xiàng)目生命周期及里程碑分析 【講授重點(diǎn)】以項(xiàng)目生命周期為主線，以影響項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵要素為重點(diǎn)，學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目管理的核心方法和工具。
【案例討論】在課堂講授和指導(dǎo)實(shí)操的過程中，結(jié)合課程關(guān)鍵知識點(diǎn)，選擇相應(yīng)的典型案例，就案例中的問題引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考與討論，以強(qiáng)化體驗(yàn)和加深理解。
【實(shí)操演練】以培訓(xùn)小組為模擬項(xiàng)目組，以學(xué)員自身真實(shí)項(xiàng)目為載體，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，遵循管理規(guī)律，指導(dǎo)學(xué)員就項(xiàng)目實(shí)施與管理的主要工作進(jìn)行實(shí)操演練，并通過小組討論，分階段輸出項(xiàng)目管理成果，從而達(dá)到以加深理解，學(xué)以致用的目的。
【項(xiàng)目復(fù)盤】指導(dǎo)學(xué)員提前選擇并整理案例材料，運(yùn)用流程化、結(jié)構(gòu)化方法對企業(yè)真實(shí)、典型的案例項(xiàng)目進(jìn)行深入復(fù)盤，以萃取成功經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，輸出問題解決方案或思路。
【課后行動】可以學(xué)習(xí)心得、工作論文等適當(dāng)形式，檢測學(xué)員有關(guān)知識理論的掌握，以及運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容識別判斷、分析思考，并解決實(shí)際項(xiàng)目問題的能力。
項(xiàng)目經(jīng)營與業(yè)務(wù)環(huán)境 經(jīng)營、管理與業(yè)務(wù)環(huán)境分析
組織文化、制度、職能分析
項(xiàng)目群組、層次及工作流程分析
項(xiàng)目業(yè)務(wù)、管理與支撐活動分析
干系人分析與管理 項(xiàng)目的利益敏感與干系人影響
項(xiàng)目干系人識別的原則、方法及工具
干系人分析的方法及工具
干系人管理策略與項(xiàng)目溝通計(jì)劃
項(xiàng)目各干系人之間的相互影響
項(xiàng)目過程中干系人的影響變化
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與管理 風(fēng)險(xiǎn)意識與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的基本屬性
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的原則、方法及工具
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的方法及工具
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略選擇
應(yīng)對與處置項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的落實(shí)措施
風(fēng)險(xiǎn)過程中的發(fā)展、變化與相互影響
項(xiàng)目計(jì)劃制定流程 工作分解：將項(xiàng)目范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化
計(jì)劃估算：量化項(xiàng)目時(shí)間與資源安排
活動排序：將項(xiàng)目任務(wù)及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化
關(guān)鍵路徑：分析優(yōu)化完成任務(wù)的過程
責(zé)任匹配：明確團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)及責(zé)任
計(jì)劃集成：將項(xiàng)目執(zhí)行要素可視化
項(xiàng)目計(jì)劃管理要求 計(jì)劃體系：主進(jìn)度計(jì)劃與輔助計(jì)劃
基準(zhǔn)意識：計(jì)劃的維護(hù)與更新
項(xiàng)目計(jì)劃的評審、決策與發(fā)布
計(jì)劃的精度：任務(wù)粒度與時(shí)間刻度
項(xiàng)目執(zhí)行與過程監(jiān)控 高效項(xiàng)目執(zhí)行的前提及依據(jù)
項(xiàng)目監(jiān)控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素
項(xiàng)目監(jiān)控的一般過程及方法
項(xiàng)目健康狀況及項(xiàng)目績效反饋
敏捷環(huán)境下的項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
項(xiàng)目變更的控制與管理流程
項(xiàng)目收尾與總結(jié)復(fù)盤 項(xiàng)目收尾的條件
項(xiàng)目評價(jià)的維度與標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目復(fù)盤的流程與方法
項(xiàng)目成果與知識管理
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力
提升
【2天】 項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)一致的行動才是溝通的意義所在
清晰明確的觀點(diǎn)才可能具有影響力
準(zhǔn)確全面的事實(shí)才能有力地支撐觀點(diǎn)
共識同理的關(guān)系才是有效溝通的基礎(chǔ) 【講授重點(diǎn)】結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)理的角色特點(diǎn)和能力要求，將個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任、復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)對相結(jié)合，重點(diǎn)闡述項(xiàng)目經(jīng)理在人際影響、思維方式和決策能力，以及團(tuán)隊(duì)溝通與激勵等關(guān)鍵內(nèi)容。
【案例討論】同上節(jié)
【團(tuán)隊(duì)游戲】略
項(xiàng)目思維與決策 項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常陷入的思維陷阱
項(xiàng)目中常見的非理性決策
克服心理誤區(qū)、情緒障礙和行為偏差
運(yùn)用決策工程方法提升項(xiàng)目可靠性
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)
績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵方法
高效團(tuán)隊(duì)溝通與高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)決策
項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)決策中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任  

管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)與咨詢專家，項(xiàng)目運(yùn)作及項(xiàng)目管理顧問
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)等高?？偛冒?、經(jīng)理人班合作講師
中興通訊學(xué)院、賽昂金融教育、北大縱橫、農(nóng)銀大學(xué)、麥肯特顧問、安博教育、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、智聯(lián)易才、中國CC公益培訓(xùn)學(xué)院、大唐大學(xué)、法國德莫斯學(xué)習(xí)集團(tuán)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及雷敦咨詢、正略鈞策、易中咨詢、瀾海源創(chuàng)、致信博達(dá)、華翰咨詢、普信咨詢、奧博洋咨詢、光裕咨詢等咨詢機(jī)構(gòu)合作講師、管理咨詢顧問
27年企業(yè)管理、咨詢顧問及教育培訓(xùn)工作經(jīng)歷；20年民企、國企、上市公司中高層崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)；10年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
長期專注于企業(yè)管理實(shí)踐及管理者能力提升，具有項(xiàng)目管理、信息技術(shù)、市場營銷等領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)運(yùn)營、綜合管理等實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

【課程特點(diǎn)】:
·需求導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值：以提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織的工作績效和管理者能力為目標(biāo)
·聚焦實(shí)踐，突出實(shí)務(wù)：緊扣組織的業(yè)務(wù)和管理現(xiàn)狀，針對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題及困惑
·精心設(shè)計(jì)，精彩演繹：邏輯與理念相結(jié)合，知識與案例相結(jié)合，分享與實(shí)操相結(jié)合
·理性親和，嚴(yán)謹(jǐn)活躍：以學(xué)員為中心融洽學(xué)習(xí)關(guān)系，力戒“坐而論道”，拒絕“華而不實(shí)”
【核心課程】:
一、項(xiàng)目管理系列
1.《項(xiàng)目管理理念與實(shí)務(wù)方法》
2.《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練》
3.《項(xiàng)目計(jì)劃管理與風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》
4.《項(xiàng)目經(jīng)理全面能力提升訓(xùn)練》
5.《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練》
6.《項(xiàng)目目標(biāo)分析與計(jì)劃管理實(shí)務(wù)》
7.《項(xiàng)目系統(tǒng)協(xié)調(diào)與關(guān)鍵控制實(shí)務(wù)》
8.《多項(xiàng)目管理：知識體系及實(shí)踐》
9.實(shí)例課程：《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》《營銷項(xiàng)目全流程管理實(shí)務(wù)》
二、管理技能系列
1.《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》、
2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
3.《從技術(shù)到管理》
4.《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
5.《高效執(zhí)行力的提升路徑》
6.《基于目標(biāo)與價(jià)值的時(shí)間管理》
7.《績效導(dǎo)向的目標(biāo)與計(jì)劃管理》
8.《向上管理策略與技巧》
9.《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉與發(fā)展》
三、其它：
1.《企業(yè)招投標(biāo)策劃與操作實(shí)務(wù)》 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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  第一講：撥開壽險(xiǎn)營銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

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  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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