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“組織發(fā)展” ——組織績效提升的五項修煉
課程編號:46893
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:249
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中高層、人力資源管理總監(jiān)/經理/主管、戰(zhàn)略與組織發(fā)展管理人員
【培訓收益】
★戰(zhàn)略能力:理解企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展的關系,了解組織發(fā)展趨勢,掌握OD策略與方法; ★組織能力:掌握組織變革、組織設計、組織授權的方法,提升組織整體與各組織單元效率; ★激勵能力:掌握組織激勵的本質及激勵方法,掌握組織激勵的技巧,促進組織績效提升; ★人才能力:掌握人才管理的策略與方法,掌握人才供應鏈管理的方法技巧,推動組織能力提升; ★機制能力:理解機制的本質,掌握博弈狀態(tài)下組織自驅機制設計的原理與方法,提升組織效率。
第一講 戰(zhàn)略能力:企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展
1、讀懂企業(yè)戰(zhàn)略
互聯(lián)網、大數據模式下的行業(yè)發(fā)展趨勢
組織面臨的場景與危機
不確定性帶來的危機
VUCA時代的組織整體戰(zhàn)略與趨勢
企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本路徑與分析
企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析
競爭五力分析
2、組織變革推動企業(yè)戰(zhàn)略落地
變革時代企業(yè)戰(zhàn)略的內外部變化
讀懂企業(yè)戰(zhàn)略推動目標實現
競爭性組織建設的關鍵要素
賦能組織提升組織能力
【應用工具】戰(zhàn)略成功模式、GSA戰(zhàn)略分解圖、人才賦能圖
【案例分析】天龍服飾的成功轉型、海爾的組織變革、紅領的定制模式、韓都衣舍的小組制、京東的藍海戰(zhàn)略、騰訊的客戶平臺產品、阿里的組織優(yōu)勢分析、海底撈的組織優(yōu)勢、某公司的圖書管理規(guī)定
【小組討論】VUCA時代組織面臨哪些戰(zhàn)略變化?“找到風口”和“打造組織”哪個更重要?VUCA時代的組織該如何轉型? 組織規(guī)則設計的根本規(guī)則?組織能力提升的方向?
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與建設規(guī)劃
第二講 組織能力:組織分工與組織授權實現1+1>2
1、組織設計激活組織能力
組織結構的基本形態(tài)
組織的形式——扁平化&金字塔
組織設計原則與方法
原則——服務的對象及設計的思路
流程——客戶導向的設計原則
趨勢——職能型組織向平臺型組織轉變
領導——倒金字塔組織為業(yè)務賦能
發(fā)展——職位體系的構建
2、科學授權賦能組織活力
組織的集權與分權
權利的分類
集分權的輸出成果
授權的藝術
正確授權的方法
授權的方式
權利監(jiān)督的方法
【應用工具】波特價值鏈模型、平臺化轉型進階圖
【案例分析】秦軍與古羅馬軍隊的PK、從大排檔到大酒樓、某公司研發(fā)部門業(yè)務三層架構設計、某公司的授權設計、海爾的SHARP模型、華為的五級雙通道、騰訊游戲產業(yè)的創(chuàng)新能力培訓
【小組討論】組織架構為誰服務?如何設計?如何設計職位通道的長短粗細?如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題?如何避免“深井病”?
【實戰(zhàn)演練】關鍵崗位的任職資格設計
第三講 激勵能力:有效激勵促進組織績效提升
1、組織瘦身夯實組織激勵的基礎
組織管理中的劣幣驅逐良幣現象
簡化組織管理層級的方法
流程性組織建設的方法
2、組織激勵的基本方法
激勵理論的實踐應用
需求理論
強化理論
德西效應
組織激勵的技巧
明確激勵的方向
抓住激勵的時機
關注激勵的程度
用好激勵的頻率
團隊激勵優(yōu)于個體激勵
【應用工具】崔西定律、組織瘦身六大方略、流程型組織建設的三階六模、德西效應
【案例分析】華為鐵三角模型、某公司基于關鍵流程的業(yè)務流程分解、某公司的職能部門的流程組織績效、華為海外事業(yè)部的組織干預、順豐/海底撈的員工激勵
【小組討論】組織激勵的頻率如何設計?如何用好差別化和無差別激勵?
【實戰(zhàn)演練】某公司關鍵研發(fā)項目團隊的激勵設計
第四講 人才能力:人才供應鏈促進組織績效持續(xù)增長
1、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略
組織發(fā)展從關鍵人才開始
基于人才盤點的關鍵人才識別
如何理解人才梯隊?
構建多通道的人才發(fā)展路徑
2、構建人才管理的金字塔
人才管理的CARD模型
人才戰(zhàn)略的實施策略
人才管理的基本策略
3、基于供應鏈思維的人才繼任計劃
人才供應鏈的三個重要節(jié)點
繼任人才的在崗管理
引導技術在繼任人才培養(yǎng)中的應用
復盤技術在繼任人才培養(yǎng)中的應用
【應用工具】人才管理CARD模型、人才標準的四維五面、人才九宮圖、人才供應鏈、學習成長U型理論、經驗學習圈、項目復盤畫布
【案例分析】某公司基于人才盤點的學習地圖、人才管理的策略分析、某公司的人才梯隊模式圖、京東的組織管理14條、ARR的14條軍規(guī)
【小組討論】我們更應關注關鍵崗位還是關鍵人才?人才梯隊應當是什么樣子的?酒店投訴問題該如何解決?復盤與總結的區(qū)別?
【實戰(zhàn)演練】公司項目團隊人才培養(yǎng)方案設計(框架)、項目復盤
第五講 機制能力:機制建設實現組織績效自驅增長
1、機制的本質與內在邏輯
何為機制?
機制的內在邏輯
機制的載體是企業(yè)制度規(guī)范
企業(yè)制度規(guī)范設計的基本要求
目標導向——承載文化,明確目的
科學合理——合情合理,落地可行
明確主體——責任有效落實到個人
自我驅動——內在需求推動員工自發(fā)執(zhí)行
簡明扼要——讓員工看得明白記得清楚
2、機制設計的關鍵六步
定目標
定權責
定元則
定內容
查效果(運行實施)
推循環(huán)(改善優(yōu)化)
【應用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設計評估表
【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋果、囚犯船的故事、產品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、某電子公司進料驗收管理規(guī)定的的權責分析、某酒店家具企業(yè)的權限表、某公司的銷售制度、某公司的常規(guī)生產物料采購開發(fā)管理制度分析、某公司的采購執(zhí)行管理規(guī)定分析
【小組討論】如何設計處罰額度?如何看待刑法修正案中的意見征詢結果?從機制層面分析共享單車失敗的原因?如何設計不確定信息下的KPI目標值?車間禁煙制度如何有效落實?銷售人員的業(yè)務招待費該如何管控?
【實戰(zhàn)演練】制度元則設計、制度條款優(yōu)化
咨詢式培訓的踐行者
擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作
中山大學EMBA
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師
北大、浙大、中大等合作講師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員
18年上市/標桿企業(yè)經歷,12年HR總監(jiān)
教育及學術背景
張劍老師,籍貫江西省樟樹市,常駐深圳,中山大學行政管理本科,EMBA,廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂<?,江西省人力資源協(xié)會理事會員。
工作經歷(由近及遠)
l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)
l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)
l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理
l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長
培訓項目
A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列
《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》
《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》
《“人才驅動業(yè)務”——人才盤點的關鍵方法與繼任計劃》
《“組織人才管理“——人才引爆驅動業(yè)務增長》(NEW)
《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫技巧》
《“為業(yè)務插上翅膀”--非人力資源經理的人力資源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構建方案產出落地班》(NEW)
《“理念變革 組織驅動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》
《“經營視角的HR管理”——HR與業(yè)務單元協(xié)同》(NEW)
《“業(yè)務思維 結果導向”——HRBP轉型與關鍵技能提升》
C.招聘面試系列
《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》
《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰(zhàn)技巧》
《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓練》
D.績效/薪酬管理系列
《“經營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》(NEW)
《“戰(zhàn)略績效解碼”——經營目標與績效管理》
《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》
《“績效的細節(jié)“——績效面談與輔導技巧》
《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》
《“職位指引未來”——職位體系設計與職位評估》
E.結構化思維與公文寫作系列:
《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》
《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》
《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》
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一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考:地推銷售需要什么樣的人才?2.布局:合理的分工和角色定位3.招聘:大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路(1)地推團隊的不穩(wěn)定性(2)什么樣的人適合做地推(3)如何有效面試4.培訓:學習和訓練,從僵化到優(yōu)化,提升團隊集體戰(zhàn)斗力(1)價值觀培訓:是團隊戰(zhàn)斗力的根本(2..
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第一講:新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉化3. 互聯(lián)網+金融給網點發(fā)展帶來的啟示4. 網點發(fā)展的四個階段案例分析:標準化的百佳網點案例分析:差異化的社區(qū)網點案例分析:個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..
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第一項修煉:定位與地位的修煉——兵頭將尾,責艱任重我是誰?兵頭將尾我從哪里來?從員工中來,到員工中去-老板任命我向誰負責?向下對老板負責,向上對員工負責我的使命是?承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是?超越期望:沒有最好,只有更好!第二項修煉:打造團隊的修煉——以一當十,以十當..
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一、培養(yǎng)積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例:價值650億美金可口可樂公司,被轟炸后可在一個月內恢復附加值服務——案例:附加值增值服務所帶來的效益基本服務2、客人滿意的三個層面商品..
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Step 1 新形象的樹立與實際應用1班組長管理現狀調研與分析2班組成員構成與定位3擔任班組長的重要意義4新時代班組長角色的轉換與實際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規(guī)范、權力、義務準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..