【培訓(xùn)對象】
中基層管理者及人才儲備

【培訓(xùn)收益】
收獲一套知己知彼的識人工具
掌握價值鏈分析技能
提升團(tuán)隊執(zhí)行力
熟悉職場溝通技巧
加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

課 程 大 綱 ：

開場部分

導(dǎo)入：管理角色認(rèn)知

正確認(rèn)識管理：

⑴ 管理的定義；

⑵ 管理的對象和目的；

⑶ 管理的原則和立場；

2、探究管理角色：

⑴DISC領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試；

⑵ 四種類型特質(zhì)解析。

3、管理角色定位：

⑴ 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型；

⑵ 結(jié)果導(dǎo)向思維與遵守原則思維；

⑶ 移動互聯(lián)時期對于管理者的三個挑戰(zhàn)。

正文部分

核心技能之一：培養(yǎng)團(tuán)隊目標(biāo)力

1、開啟時間管理之門

⑴ 思維導(dǎo)圖開啟時間管理；

⑵ 時間管理測試與解讀；

⑶ 時間管理技巧；

⑷ 時間管理應(yīng)用。

2、實踐目標(biāo)管理

⑴ 目標(biāo)制定的SMART原則；

⑵ 營銷導(dǎo)航地圖之目標(biāo)分解；

⑶ 目標(biāo)價值鏈之計劃撰寫。

核心技能之二：建立運(yùn)營溝通力

1、正確認(rèn)識溝通：

⑴ 溝通的定義；

⑵ 溝通漏斗；

⑶ 溝通的四個層次；

⑷ 溝通過程圖解。

2、溝通管理的背景介紹：

⑴ 四種溝通風(fēng)格解讀；

⑵ 溝通背景下的角色定位；

⑶ 溝通中的目標(biāo)管理。

3、情境溝通力：

⑴ 如何說？

情境一：主持會議；

情境二：工作布置；

情境二：如何激勵和輔導(dǎo)下屬？

① PRM工具模型；

② 四種溝通風(fēng)格下的激勵和輔導(dǎo)。

⑵ 如何聽？

情境四：處理員工異議；

① FIRE工具模型；

② 關(guān)注事實；

③ 傾聽的四個關(guān)鍵步驟；

⑶ 如何正確識別溝通中的FBI?

⑷ 如何用聲音緩解情緒？

核心技能之三：打造高效執(zhí)行力

1、 正確認(rèn)識高效執(zhí)行力：

2、高效執(zhí)行力的背景介紹：

⑴ 四種執(zhí)行力風(fēng)格解讀；

⑵ 不一樣的態(tài)度，不一樣的執(zhí)行力；

3、情境執(zhí)行力：

⑴ 如何處理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差？

⑵ 如何提高團(tuán)隊執(zhí)行的進(jìn)度？

⑶ 如何處理任務(wù)調(diào)整帶來的影響？

核心技能之四：提升團(tuán)隊凝聚力

1、正確認(rèn)識團(tuán)隊凝聚力：

2、團(tuán)隊凝聚力背景介紹：

3、情境化團(tuán)隊建設(shè)：

情境一：如何知人善任？——選人

⑴ 揚(yáng)長避短，知人善用；

⑵ 適當(dāng)授權(quán)，助力下屬；

⑶ 結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注過程；

情境二：如何帶領(lǐng)下屬做好各項工作？——用人

⑴ 揚(yáng)長避短，知人善用；

⑵ 適當(dāng)授權(quán)，助力下屬；

⑶ 結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注過程；

⑷ 及時指導(dǎo)，正向激勵。

情景三：如何輔導(dǎo)下屬？——育人

⑴ 輔導(dǎo)下屬，因材施教；

⑵ 身先力行，模范表率；

⑶ 對癥下藥，關(guān)注事實；

⑷ 不斷成長，持續(xù)改進(jìn)。

情境四：如何保持隊伍的穩(wěn)定？——留人

⑴ 溝通順暢，從諫如流；

⑵ 成長計劃，了如執(zhí)掌；

⑶ 企業(yè)文化，落地有聲；

⑷ 團(tuán)隊建設(shè)，凝聚團(tuán)結(jié)。

曾任西安本地某培訓(xùn)咨詢公司技術(shù)項目部負(fù)責(zé)人

曾任知名培訓(xùn)公司資深學(xué)習(xí)項目設(shè)計師兼講師

ACI美國認(rèn)證協(xié)會“注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師”

黨建課程開發(fā)師

國家二級企業(yè)培訓(xùn)師

國家二級心理咨詢師

陜西省標(biāo)桿課程開發(fā)師

職業(yè)經(jīng)歷：
1、 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)歷10年

曾任職大型百貨企業(yè)高級講師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，工作26年涉足了一線導(dǎo)購、數(shù)據(jù)管理、客戶招商、人才開發(fā)和培訓(xùn)管理等多個崗位，兼任公司內(nèi)部高級講師期間，負(fù)責(zé)課程的開發(fā)和對商場銷售員、店長、班組長、在崗員工等各類人員進(jìn)行知識、態(tài)度和技能類的培訓(xùn)，擁有豐富的授課經(jīng)驗；

曾任職世界五百強(qiáng)企業(yè)企業(yè)文化認(rèn)證師暨教員，負(fù)責(zé)對新員工、在崗員工、管理干部、C類員工、合作企業(yè)進(jìn)行企業(yè)業(yè)文化宣貫，十年的教學(xué)生涯中形成企業(yè)文化的課程體系，并在企業(yè)文化落地方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

 

2、 職業(yè)講師經(jīng)歷4年

其中：2018年-2020年在格諾威中國咨詢公司任學(xué)習(xí)項目設(shè)計師。

主要負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)和授課技巧的培訓(xùn)，并專注于混合式學(xué)習(xí)項目的設(shè)計和實施，參與的大項目為2019年陜西信合蒲公英項目，擔(dān)任三個班的主講老師，項目跨度1個月，共3個班次，每班6天5晚；2020年為江蘇交控集團(tuán)獨立開發(fā)《3年9倍增長的奧秘——通行寶轉(zhuǎn)型升級之路》課程。

其中：202008-202108在西安誠智咨詢有限公司擔(dān)任技術(shù)項目部負(fù)責(zé)人。

主要負(fù)責(zé)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和項目實施管理，參與的大項目：為中國工商銀行河南省分行開發(fā)兩門黨校好課程，并賦能呈現(xiàn)技巧，陪伴參賽，成果在總行獲獎；為山東省濟(jì)寧分行兗州支行開發(fā)一門黨校好課程，并輔導(dǎo)錄制視頻，參加總行2020年度“黨校好課程”大賽；為中國建設(shè)銀行青島支行實施黨建“師課雙培養(yǎng)”項目2.5天，共計開發(fā)出18門黨建好課程，培養(yǎng)黨建內(nèi)訓(xùn)師30余名；為中國工商銀行寧夏支行實施1天的《三段式精彩黨課呈現(xiàn)》培訓(xùn)；2021年承擔(dān)中國工商銀行山西省工行新員工訓(xùn)練營的總設(shè)計師、教練、主持人和講師，陪伴項目13天。

課程特點
共同建構(gòu)：利用建構(gòu)主義教學(xué)原理，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造力，并現(xiàn)場建構(gòu)學(xué)習(xí)成果；

量體裁衣：以客戶和用戶為中心，通過微咨詢的方式，基于問題和調(diào)研結(jié)果定制課程內(nèi)容；

邏輯清晰：課程結(jié)構(gòu)清晰，課程首尾呼應(yīng)，并通過復(fù)盤使課程結(jié)構(gòu)再次清晰化和簡單化；

語言張弛：語言感染力強(qiáng)，抑揚(yáng)頓挫，收放自如，富有幽默感，善于營造快樂的學(xué)習(xí)氛圍；

成果顯性：課程的成果均可視化，并力促培訓(xùn)成果能較快的應(yīng)用到工作實踐中；

親和力強(qiáng)：了解成人學(xué)習(xí)的特點，溫暖親切，善于激勵學(xué)員，營造積極向上的氛圍。

 

 

 

 

 

 

 

 

• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

   

  導(dǎo)引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經(jīng)營意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導(dǎo)性。二、向客戶傳遞我們專業(yè)性的渠道案例..

  ￥   元/ 天

  人氣：1578  

  

• 決勝中層——中層核心技能研修營

   

  一、 從盤點自己開始 認(rèn)識自己，看清自己才能識透別人 我是誰？人貴有志知之明 我的優(yōu)勢、劣勢、盲點在哪里？ 我在哪里，我在社會那個層面？ 我還有哪些不知道：孔子的人生哲學(xué) 影響人生發(fā)展的五大因素？ 分享：曾國藩的帶兵..

  ￥   元/ 天

  人氣：2175  

  

• IT與電子技術(shù)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊凝聚力團(tuán)隊文化與團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵&l..

  ￥   元/ 天

  人氣：2247  

  

• 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊凝聚力團(tuán)隊文化與團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵 &ld..

  ￥   元/ 天

  人氣：2124  

  

• 電力行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊凝聚力團(tuán)隊文化與團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2463  

  

• 軟件行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程

   

  認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊凝聚力團(tuán)隊文化與團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵 &..

  ￥   元/ 天

  人氣：1983