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B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門到精通

課程編號:43440

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:529

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:網(wǎng)絡營銷 

授課講師:李勇

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運營中心管理人員、技術中心管理人員

【培訓收益】
了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維;
了解產(chǎn)品管理中的定位、職責、素質(zhì)、能力要求;
理解產(chǎn)品的用戶痛點尋找,產(chǎn)品體驗設計,交互設計等具體工作的辦法

 

單元

大綱

內(nèi)容

單元一

1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型:

1) 如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計?

2) 如何從傳統(tǒng)項目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計?

3) 其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品?

4) 產(chǎn)品精力端和項目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同?

2. 能力轉(zhuǎn)型:

1) 產(chǎn)品設計在早期需要掌握什么能力

2) 培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法

3. 未來前景:

1) 當代產(chǎn)品設計所遇到的機遇與挑戰(zhàn)

2) 做產(chǎn)品設計與管理對未來的職業(yè)生涯有那些好處?

單元二

優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位

1. 強力的好奇心

2. 超強的學習能力

3. 溝通技巧與項目總控能力

4. 綜合的能力要求:生活,藝術,財務,教育,哲學思維的養(yǎng)成

單元三

產(chǎn)品團隊的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責與定位

2. 如何進行產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新

3. 如何挖掘需求

4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量

單元二

B端產(chǎn)品之用戶研究

1. 調(diào)研市場:市場宏觀數(shù)據(jù)及競品對手情況

2. 調(diào)研客戶:鎖定用戶畫像

3. 聚焦客戶視圖

1) 了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務目標

2) 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變

3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務場景的完整視圖

4) 從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業(yè)務場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。

5) 找到應用場景:某項應用最可能被客戶使用的所處場景,應用因場景而產(chǎn)生價值。

4. 穿透場景鎖定價值:

1) 拜訪客戶探索需求,找誰談?談什么?怎么談?

2) 劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關鍵主環(huán)節(jié),找準場景關鍵人

5. 鎖定應用價值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值

方法和工具:場景解析視圖,需求挖掘話術模板

6. 關于B端產(chǎn)品立項的方法論:需求池及需求價值判斷視圖的輸出

單元三

B端產(chǎn)品設計之用戶思維

1. 雙重身份:決定用戶購買的三要素

A. 需求匹配

B. 需求優(yōu)先級

C. 競品分析

2. 客戶需求分析:痛點,癢點,興奮點

A. 客戶需求分類-卡諾模型

B. 客戶需求的痛點挖掘法

C. 客戶需求的優(yōu)先級分析方法

D. 對需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法(德爾斐法,權重配比)

3. 以馬斯洛需求層次模型看需求

4. 如何切換用戶/設計雙視角

5. 生活中的反人類設計

單元四

B端產(chǎn)品方法論

1.項目管理法:敏捷項目管理

1) 項目需求:粉絲意識與用戶體驗

2) 項目選擇:基于大數(shù)據(jù)

3) 項目團隊:虛擬化

4) 項目管理組織:管理鐵三角

5) 項目計劃:滾動與迭代

6) 項目執(zhí)行:敏捷迭代及灰度發(fā)布

7) 項目監(jiān)控:在線化與復盤總結

1. 產(chǎn)品改進方法六西格瑪

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法TRIZ方法

單元五

B端產(chǎn)品增長論

1. 組織—矩陣式的組織架構

2. 文化—自組織團隊的建設

3. 產(chǎn)品生命周期管理(5個階段及特征)

4. 如何“跨越鴻溝”進入快速增長通道?

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