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B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門到精通
課程編號:43440
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:529
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運營中心管理人員、技術中心管理人員
【培訓收益】
了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維;
了解產(chǎn)品管理中的定位、職責、素質(zhì)、能力要求;
理解產(chǎn)品的用戶痛點尋找,產(chǎn)品體驗設計,交互設計等具體工作的辦法
單元 |
大綱 |
內(nèi)容 |
單元一 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位? |
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型: 1) 如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計? 2) 如何從傳統(tǒng)項目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設計? 3) 其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品? 4) 產(chǎn)品精力端和項目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同? 2. 能力轉(zhuǎn)型: 1) 產(chǎn)品設計在早期需要掌握什么能力 2) 培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法 3. 未來前景: 1) 當代產(chǎn)品設計所遇到的機遇與挑戰(zhàn) 2) 做產(chǎn)品設計與管理對未來的職業(yè)生涯有那些好處? |
單元二 |
優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位 |
1. 強力的好奇心 2. 超強的學習能力 3. 溝通技巧與項目總控能力 4. 綜合的能力要求:生活,藝術,財務,教育,哲學思維的養(yǎng)成 |
單元三 |
產(chǎn)品團隊的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責與定位 2. 如何進行產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新 3. 如何挖掘需求 4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量 |
單元二 |
B端產(chǎn)品之用戶研究 |
1. 調(diào)研市場:市場宏觀數(shù)據(jù)及競品對手情況 2. 調(diào)研客戶:鎖定用戶畫像 3. 聚焦客戶視圖 1) 了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務目標 2) 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變 3) 什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務場景的完整視圖 4) 從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業(yè)務場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。 5) 找到應用場景:某項應用最可能被客戶使用的所處場景,應用因場景而產(chǎn)生價值。 4. 穿透場景鎖定價值: 1) 拜訪客戶探索需求,找誰談?談什么?怎么談? 2) 劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關鍵主環(huán)節(jié),找準場景關鍵人 5. 鎖定應用價值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值 方法和工具:場景解析視圖,需求挖掘話術模板 6. 關于B端產(chǎn)品立項的方法論:需求池及需求價值判斷視圖的輸出 |
單元三 |
B端產(chǎn)品設計之用戶思維 |
1. 雙重身份:決定用戶購買的三要素 A. 需求匹配 B. 需求優(yōu)先級 C. 競品分析 2. 客戶需求分析:痛點,癢點,興奮點 A. 客戶需求分類-卡諾模型 B. 客戶需求的痛點挖掘法 C. 客戶需求的優(yōu)先級分析方法 D. 對需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法(德爾斐法,權重配比) 3. 以馬斯洛需求層次模型看需求 4. 如何切換用戶/設計雙視角 5. 生活中的反人類設計 |
單元四 |
B端產(chǎn)品方法論 |
1.項目管理法:敏捷項目管理 1) 項目需求:粉絲意識與用戶體驗 2) 項目選擇:基于大數(shù)據(jù) 3) 項目團隊:虛擬化 4) 項目管理組織:管理鐵三角 5) 項目計劃:滾動與迭代 6) 項目執(zhí)行:敏捷迭代及灰度發(fā)布 7) 項目監(jiān)控:在線化與復盤總結 1. 產(chǎn)品改進方法六西格瑪 2. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法TRIZ方法 |
單元五 |
B端產(chǎn)品增長論 |
1. 組織—矩陣式的組織架構 2. 文化—自組織團隊的建設 3. 產(chǎn)品生命周期管理(5個階段及特征) 4. 如何“跨越鴻溝”進入快速增長通道? |
山東大學研究生 計算機專業(yè)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
10多年企業(yè)管理,培訓及咨詢經(jīng)驗
曾任:華為 研發(fā)&項目管理
上海鯨工 COO
易車 VP
百度產(chǎn)品經(jīng)理(后期參與到百度云及人工智能項目中)
v 【主講課程】
(以創(chuàng)新為主題,全面打造以新技術、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟的為主題的三大創(chuàng)新類課程,2020年所有課件全面更新升級?。。?br />
方向一 新時代新技術應用發(fā)展:
1) 區(qū)塊鏈方向:區(qū)塊鏈技術的應用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展;
2) AI人工智能方向:人工智能在營銷、客服等領域的應用,人工智能在智慧城市,智慧零售,智慧物流,金融科技等方面的發(fā)展,人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應用;
3) 5G和物聯(lián)網(wǎng)方向:5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術解析及應用發(fā)展;5G及物聯(lián)在智慧城市,智慧物流,智慧交通,智慧零售,智慧政務,智慧金融,智慧電力等方面的應用和發(fā)展解析;
4) 云,邊緣,量子計算相關方向:云計算、邊緣計算、量子計算方面的發(fā)展及應用;
5) 數(shù)據(jù)中臺,大數(shù)據(jù)智能,數(shù)據(jù)確權與資產(chǎn),數(shù)據(jù)分析與挖掘,數(shù)據(jù)(隱私)安全相關方向:數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)智能應用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應用;隱私安全;數(shù)據(jù)安全;物聯(lián)網(wǎng)安全等;
6) 電力物聯(lián)及新能源相關:泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應用;
方向二:新時代產(chǎn)品設計及運營:
1) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計和運營方向:含TO B,TO C ,UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設計;智慧(數(shù)據(jù))城市產(chǎn)品設計,華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設計,銀行類產(chǎn)品設計;
2) 短視頻及直播,線上自媒體營銷相關方向:抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略,營銷辦法;電商直播的運營推廣辦法與策略;
3) 產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品思維,權益會員,爆款思維,粉絲運營等其他方向:產(chǎn)品經(jīng)理升階,產(chǎn)品生命周期管理,流量池AARRR黑客增長,產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運營,創(chuàng)新設計思維及運營,會員權益運營,粉絲及社群運營,爆款思維等;
方向三:新時代數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方向:
1) 經(jīng)濟趨勢類,發(fā)展類:新時代,新格局,新趨勢和中美貿(mào)易摩擦;全球經(jīng)濟趨勢分析;百年變局經(jīng)濟新機遇;中國經(jīng)濟發(fā)展機遇和挑戰(zhàn);下沉市場的機遇與挑戰(zhàn);
2) 數(shù)字化新經(jīng)濟:數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展,數(shù)字化營銷,數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展等;數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術、數(shù)字金融等五新的發(fā)展;數(shù)字銀行及電力的發(fā)展;
3) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的下半場
4) 商業(yè)趨勢及商業(yè)模式,商業(yè)畫布設計:新商業(yè)畫布設計、新商業(yè)模式設計、新跨界經(jīng)營、新定價策略、粉絲經(jīng)濟、圈層經(jīng)濟等。
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【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)里年輕人越來越多,互聯(lián)網(wǎng)技術讓人的需求化與個性化更彰顯出來?,F(xiàn)在員工的離職傾向,對組織的要求也越來越多樣和復雜,粘性也在下降。但很有意思的一點是,現(xiàn)在年輕員工的價值創(chuàng)造的能力反而越來越大。當業(yè)績下滑時,靠資源獲取來讓企業(yè)變得越來越好,這件事情越來越難了……現(xiàn)在所有的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)資源已經(jīng)窮盡了,剩下的就..