【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
1.了解培育下屬的重要性，掌握工作中教練式輔導的方法，讓團隊自主思考；
2.使管理者全面系統(tǒng)的學習如何培育與輔導團隊，成為一名教練式領導者；
3.學習如何構建人才梯隊體系，加強組織培訓，讓團隊實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。

 ² 課程大綱：

前言：

Ø 可持續(xù)化發(fā)展戰(zhàn)略與人才梯隊建設；

Ø 每一個領導者都是培訓者與教練者。

第一章 授業(yè)解惑：如何成為教練領導者

1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網球高手？

2. 教練存在的前提：相信人的潛能；

3. 教練與指導的本質變化；

4. 如何成為賦能型的領導者？

Ø 告訴他該做什么（職責）；

Ø 告訴他做好的標準是什么（標準）；

Ø 訓練他如何做好（培訓）；

Ø 讓他去做（授權）；

Ø 反復修正，直到你可以離場（檢討）；

Ø 去做更應該做的事（開拓）；

Ø 讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！

5. 情境領導：領導的4個維度與實踐

Ø D1熱心的初始者→S1指揮；

Ø D2夢醒的工作者→S2教練；

Ø D3勉強的執(zhí)行者→S3支持；

Ø D4熟練的貢獻者→S4授權。

6. 四種輔導方式及話術范例；

² OJT教練四步法；

² 輔導時機的把握；

² 糾正行為的反饋話術；

² 輔導的八大忌語。

7. 如何做好轉訓工作？

² 案例討論：劉經理的績效輔導對比。

第二章 誨人不倦：教練型領導者的輔導技能與工具

1. 以賦代教：重點不是教，而是學；

Ø 促動，讓他產生頓悟；

Ø 如何促動：六句口訣。

2. 教練的第一技能：深度聆聽

Ø 第四級聆聽/3R聆聽模式。

3. 教練的第二技能：高能提問

Ø 賦能式問話的技巧；

Ø 直逼本質的五個“WHY”。

4. 教練的第三技能：群策群力

Ø 需要追求意見一致嗎？

Ø 兩個群策群力的方法；

Ø 如何讓會議碰出火花？

5. 教練的GROW模型

1) Goal：目標設定

Ø 期望的成果是什么

2) Reality：目前狀況如何

Ø 挖掘真相/澄清/理解

3) Options：:你有哪些選擇？

Ø 探尋備選方案/征尋建議

4) Will：你要做什么？

Ø 闡明行動計劃/設立衡量標準/規(guī)定分工角色/建立自我責任

第三章 全真教式：從項目復盤中賦能團隊與人才精進

1. 為什么要復盤？知識收割與執(zhí)行精進；

Ø 聯(lián)想復盤法

Ø 美軍的AAR法；

2. 工作復盤的類型、流程、原則和障礙；

Ø 原則：必然性/及時性/參與性/全面性

Ø 障礙：偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失

3. 團隊復盤的六個步驟和注意事項；

Ø 步驟：回顧目標/評價結果/描述過程/自我反思/他人提問/總結經驗

4. 團隊復盤的問題清單及復盤表單；

5. 團隊項目復盤模擬與演練。

第四章 人才進化：基于可持續(xù)化的人才生態(tài)與梯隊建設

1. 人才培育的三個核心問題

Ø 誰是首席培訓官？

Ø 一流人才的培育法則；

Ø 人才培訓的關鍵密碼。

2. 構建量產體系，打造人才梯隊

1) IBM、GE：“我們是人才工廠”

2) 師徒制：如何讓新人快速上手？

² 問題：如何師父帶好徒弟？

3) 儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？

² 案例：京東是如何打造“管培生”的？

4) 璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？

5) 輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？

² 案例：谷歌與聯(lián)想如何輪崗？

3. 建立游戲模式，煉就卓越人才

1) 以賽代練：促使人才加速成長

² 潛力是競爭出來的；工具：紅藍軍制

2) 鯰魚效應：激發(fā)人才內在活力

² “空降兵”來的不只是一個人；

² 思考：如何對待空降人才？

3) 替補體系：催化人才快速蛻變

² 人才是在“板凳”長出來的；

² 工具：崗位流動制、見習官制

4) 淘汰機制：迫使人才自主進化

² 骨干是折騰出來的；工具：GE活力曲線、人才盤點機制。

4. 打造同修文化，加速團隊熔煉

1) 共勉：如何讓團隊共同鞭策？

² 工具：團隊批評機制、團隊夸獎機制

2) 共情：如何用行動感染團隊？

² 視頻案例：卡特教練

3) 共創(chuàng)：如何讓群眾教育群眾？

² 工具：學習社區(qū)法

4) 問題討論與練習：

² 如何讓表揚的價值最大化？

² 如何讓批評產生實際效果？

² 結束：教練工具的情景劇本撰寫與演練。

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