【培訓對象】


【培訓收益】
建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作。 團體問題引導工具（行動學習技術）。 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識。 了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果。 學會通過提問引導技術來加強思維邏輯，并在團隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意； 能夠分析工作狀況并更好地設定優(yōu)先級。 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤。 能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法。 更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會。

上午
開場及破冰游戲
開場溝通及參與者介紹與分享
互動：思維游戲

Lesson #1問題解決概述
問題定義與核心理念
管理邏輯
問題分析與解決的價值與意義

Lesson #2思考模式
透視思維流程
面對復雜的情境
高效的集體思維方法
案例：神秘村莊

Lesson #3狀況分析（情境分析）
狀況分析流程
拆解與理清狀況
判斷狀況與思維的模式
案例：業(yè)績危機、紙箱破洞、電梯關人

下午
Lesson #4原因分析
找出可能原因的方法
測試可能原因的邏輯
驗證真因
案例：航班危機

Lesson #5決策分析
決策的種類與層級
決策的目標與決策
選擇決策方案的方法
不確定因素下的決策制定
案例：火災救險

Lesson #6前景分析（計劃分析）
主動性與基礎性計劃分析
風險 / 機會定義
應急與預防 / 促進與擴大
案例：市場難題

總結(jié)
內(nèi)容回顧與行動計劃
綜合案例練習
Q & A
 

管理改進顧問&導師
孟子第75代、武學世家
組織人才能力發(fā)展專家、心理咨詢及培訓專家
曾任復星企業(yè)大學 學習與人才發(fā)展總監(jiān)
《我是好講師》大賽總決賽導師、評委
《人力資源管理師》培訓導師
畢業(yè)于華東師范大學 應用心理學本科
卡魯索國際情商學院 顧問
萬達、世茂、泰禾、中建集團等多家標桿房地產(chǎn)與建筑企業(yè)特聘講師
專業(yè)背景：
懂業(yè)務 懂人才發(fā)展 懂心理學 能管理 能咨詢 能講課
有七年國企工作和管理經(jīng)驗，四年外企管理經(jīng)驗及四年民營企業(yè)管理經(jīng)驗及二年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。所任職的企業(yè)均為知名企業(yè)，業(yè)界翹楚。在作為職業(yè)人期間積累了豐富的多平臺工作經(jīng)驗，善于體察和理解不同背景下組織與個人的互動關于與場域的力量。
在企業(yè)從事業(yè)務管理及人才發(fā)展管理的十余年間，具有豐富的管理經(jīng)驗。在任職世界500強企業(yè)大學期間，主要負責員工學習與高潛人才發(fā)展工作，所負責的“銅虎項目總培養(yǎng)”、“內(nèi)訓師建設”、“E-learning應用”等諸多項目為企業(yè)人才發(fā)展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業(yè)界大獎。
華東師范大學心理系科班畢業(yè)，具有扎實的心理學功底，后期利用職業(yè)間隙潛心學習和實踐心理學超過一萬小時，學貫心理學各科目及流派，曾帶教過近2000名心理咨詢師，為各級政府及企業(yè)提供心理干預及輔導工作，并為知名企業(yè)提供EAP服務。
所獲獎項：
任職復星地產(chǎn)管理學院（復地學院）期間屢獲業(yè)界大獎:
中國最佳企業(yè)大學獎（2014）
中國企業(yè)大學百強（2015）
中國人才發(fā)展最佳企業(yè)獎（2015）
中國最佳企業(yè)大學卓越成就獎（2016）
中國E-learning行業(yè)評選應用創(chuàng)新獎（2014/2015）
中國企業(yè)學習與人才發(fā)展引擎獎-中國企業(yè)學習與人才發(fā)展創(chuàng)新獎（2015）
“管理行動獎”優(yōu)秀獎（第九屆）
中國人力資源最佳實踐案例獎-人才培養(yǎng)最佳實踐獎（2016）
復地學院“虎”系列人才發(fā)展項目實際負責人：
金虎班 總裁接班人培訓項目
銀虎斑 區(qū)域、城市總培養(yǎng)項目
銅虎班 項目總培養(yǎng)項目