【培訓(xùn)對象】
各級海外派駐人員，海外工程經(jīng)理，海外經(jīng)營機(jī)構(gòu)，海外投資，并購企業(yè)經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
該課程老師具有15年以上海外產(chǎn)品營銷和工程管理經(jīng)驗(yàn)，采用了大量中國企業(yè)及員工在海外的真實(shí)案例，通過情景化的再現(xiàn)和課堂練習(xí)，提升外派員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)海外員工的跨文化適應(yīng)及管理能力。

 課綱
導(dǎo)言 “走出去”的挑戰(zhàn)
1.中企“走出去”現(xiàn)狀和的趨勢
2.“走出去”經(jīng)營環(huán)境挑戰(zhàn)
3.認(rèn)識“走出去”九大環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

上篇 中企跨國經(jīng)營環(huán)境九大風(fēng)險(xiǎn)
一.海外政治沖突及經(jīng)營環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
案例：印度記者攪局中企投資儀式
1.海外國家政治風(fēng)險(xiǎn)種類
2.中企海外政治沖突風(fēng)險(xiǎn)
3.了解和洞察政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
4.規(guī)避政治沖突4種策略
5.海外政治風(fēng)險(xiǎn)的防范
練習(xí)：我司海外政治風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對

二.海外企業(yè)及人身財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)
案例：中全副武裝的“巴基斯坦”商務(wù)考察
1.認(rèn)識海外非商業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)
2.中企海外安全形勢圖及成因
案例：巴基斯坦“孔子學(xué)院”遭襲
3.海外企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)因?qū)胺婪?br /> 案例：中鐵巴基斯坦安保項(xiàng)目
4.海外個(gè)人安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對及防范

三.海外區(qū)域經(jīng)濟(jì)及投資環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
案例：西洋集團(tuán)“被套”朝鮮
1.認(rèn)識海外區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局
2.如何看懂一國的經(jīng)濟(jì)？
3.國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)要素
4.海外投資及營商環(huán)境評估
案例：奇瑞汽車巴西遭遇關(guān)稅壁壘

四.海外文化環(huán)境及宗教沖突風(fēng)險(xiǎn)
案例：撕毀一張畫像的后果
1.理解文化及文化差異
2.全球主要宗教及文化
3.海外宗教文化沖突案例
案例：中德文化有哪些差異？
4.學(xué)習(xí)和適應(yīng)跨文化環(huán)境
5.國際經(jīng)理人基本“行為準(zhǔn)則”
練習(xí)：哪些事不能碰？哪些話不能說？

五.海外法律體系及法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
案例：簽署一紙文件，被制裁82億
1.跨國經(jīng)營法律體系
2.中企海外法律環(huán)境挑戰(zhàn)
3.認(rèn)識FCPA反賄賂法
4.海外分公司自我保護(hù)對策
5.駐外公司常見法律問題應(yīng)對
6.海外個(gè)人法律風(fēng)險(xiǎn)防控
練習(xí)：對海外出差者的建議

六.國際金融及匯率兌付風(fēng)險(xiǎn)
案例：俄羅斯20%存款利率？
1.跨國經(jīng)營的“惡劣天氣”
2.外匯及兌付風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)
3.海外金融投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
4.國際金融風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
案例：青山集團(tuán)倫鎳事件

七.海外產(chǎn)業(yè)政策及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)
案例：印尼礦產(chǎn)禁令下達(dá)之后
1.海外投資產(chǎn)業(yè)政策
2.海外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)
3.中企海外產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)
4.產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
案例：贊比亞水電站項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

八.海外基礎(chǔ)設(shè)施及運(yùn)營環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
案例：45億巨虧，麥加不相信眼淚
1.自然地理環(huán)境挑戰(zhàn)
2.海外基礎(chǔ)設(shè)施挑戰(zhàn)
3.海外運(yùn)營環(huán)境挑戰(zhàn)
案例：沙特電信管道招標(biāo)

九.海外勞工政策及人才供給環(huán)境
案例：260克朗/小時(shí)的工資水平
1，為什么招聘海外本地員工？
2，了解海外勞工合同及法律
2，勞動(dòng)力市場分析及用工指南
3，屬地員工招聘、培訓(xùn)及儲備
4，屬地員工雇傭風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對
案例：埃塞俄比亞勞工法

十.跨國經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)模擬測評
1.模擬跨國環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及影響
2.測評企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對策略
練習(xí)：分析派駐國潛在風(fēng)險(xiǎn)

下篇 跨國經(jīng)營國別風(fēng)險(xiǎn)/案例（2天內(nèi)容）
一.“一帶一路”國家風(fēng)險(xiǎn)特征
1.“一帶一路”國家風(fēng)險(xiǎn)特征
2.東南亞國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
3.中東國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
4.非洲國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
5.拉美國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
6.獨(dú)聯(lián)體國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
7.“一帶一路”國家風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

二.典型案例討論
1.中企利比亞風(fēng)險(xiǎn)識別防范
2.斯里蘭卡港口項(xiàng)目危機(jī)
3.中企泰國企業(yè)并購案例
4.格力遭遇巴西金融危機(jī)
5.贊比亞謙比希勞資挑戰(zhàn)

三.發(fā)達(dá)國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
1.北美國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
2.歐洲國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范
3.澳洲國家風(fēng)險(xiǎn)特征及防范

四.典型案例討論：
1.福耀追夢“美國工廠”
2.中信澳洲鐵礦艱難歷程
3.中國商貿(mào)城折戟瑞典
4.中遠(yuǎn)希臘碼頭罷工危機(jī)
注：授課案例企業(yè)/行業(yè)選擇

 法國馬賽大學(xué)工商管理碩士（MBA）
香港城市大學(xué)市場營銷系顧問DAC 
商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局國培中心特聘專家

張老師，具有12年以上海外市場拓展經(jīng)驗(yàn)，曾任全球最大家電品牌新興市場營銷中心副總監(jiān)等職，具備國際知名TCL和Thomson（法國）海外市場運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)。張老師具有二十多個(gè)國家市場營銷拓展經(jīng)驗(yàn)，長期跟蹤、研究中國企業(yè)拓展海外的探索和實(shí)踐（包括消費(fèi)品及工業(yè)品營銷），近年來尤其關(guān)注中國企業(yè)海外營銷轉(zhuǎn)型升級課題，積累了豐富的海外市場拓展及運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)。

品牌課程：
 《出口企業(yè)轉(zhuǎn)型升級五項(xiàng)修煉》
 《海外市場拓展及戰(zhàn)略客戶管理》
 《海外品牌營銷戰(zhàn)略、組織及實(shí)踐》
其它精品課程：
 《海外營銷轉(zhuǎn)型升級工作坊》（企業(yè)家）
 《中小企業(yè)破解海外市場的“密碼”》
 《海外市場突破與業(yè)務(wù)績效提升》

• 銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制

   

  第一講： 為什么操作風(fēng)險(xiǎn)是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因二、操作風(fēng)險(xiǎn)涵義二、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類1.人員風(fēng)險(xiǎn)2.流程風(fēng)險(xiǎn)3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4.外部事件風(fēng)險(xiǎn)四、操作風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)五、操作風(fēng)險(xiǎn)防范對策第二講：會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控措施一、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)1. 對身份異常的個(gè)人結(jié)算賬戶的身份識..

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• 疫情之下小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監(jiān)會處罰情況說明及新形勢下的監(jiān)管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點(diǎn)3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監(jiān)管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監(jiān)發(fā)【2020】10文《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應(yīng)用案例說明1）文..

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• 票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范與案例分析

   

  第一講：票據(jù)交易管理與電子商業(yè)匯票概述“票據(jù)”是社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中重要的有價(jià)憑證，其安全性關(guān)系著國家的經(jīng)濟(jì)安全，這是票據(jù)認(rèn)知的重要一步。一、票據(jù)交易管理的意義所在1.票據(jù)是時(shí)代的必然產(chǎn)物2.票據(jù)創(chuàng)造了新的金融游戲規(guī)則3.傳統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)中暴露出來的問題4.票據(jù)交易管理帶來的更安全的解決方案案例分析：A銀行與B銀..

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• 銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制全案例解析

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)案例風(fēng)險(xiǎn)識別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一：客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款？1）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？2）實(shí)務(wù)難題：對于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做？3）實(shí)務(wù)難題：對于精神病人的監(jiān)護(hù)人不盡職，村委會或者街道有權(quán)指定監(jiān)護(hù)人嗎？案例二：客戶成為植物人和重度昏迷人業(yè)務(wù)..

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• 商業(yè)銀行柜面操作與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

   

  第一講：監(jiān)管風(fēng)暴下的金融時(shí)期1. 新形勢下的金融走向和監(jiān)管風(fēng)暴2. “強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問責(zé)”形勢下的合規(guī)管理要求3. 銀監(jiān)會提出了內(nèi)控體系建設(shè)、“三道防線”建設(shè)（思想防線、制度防線、監(jiān)督防線）、柜面業(yè)務(wù)流程控制、開戶管理、對賬管理、賬戶監(jiān)控、印章憑證管理、代銷業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)提示、客戶信息安全管理、..

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• 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營法律風(fēng)險(xiǎn)防范

   

  第一講：銀行柜面業(yè)務(wù)及中后臺法律風(fēng)險(xiǎn)防范一、存款業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及司法審判規(guī)則案例分析：銀行私自劃扣儲戶資金抹賬，我的地盤我說了算？!案例分析：私自攬存誰擔(dān)責(zé)？——合同主體與表見代理二、取款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和管理1.代理取款法律風(fēng)險(xiǎn)及管理案例分析：代理取款案的思考2.繼承取款法律風(fēng)險(xiǎn)及管理案例分析：繼承取..

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