一、管理者的角色與職責(zé)
做對的事要比把事情做對重要。
當(dāng)一個優(yōu)秀的專業(yè)人員被提升為管理者時，她或他的角色開始轉(zhuǎn)換，主要負(fù)責(zé)的工作性質(zhì)也與原來的工作有所不同，如果不能及時思考，做有效的調(diào)整，將無法勝任新的工作。本階段重點(diǎn)即在于使學(xué)習(xí)者于此有所啟發(fā)。
為什么需要管理者
管理者的角色與職責(zé)
組織三階層的合理運(yùn)作
管理工作的性質(zhì)
經(jīng)理人的八大項修煉
二、工作改善
不進(jìn)則退；沒有最好的，只有更好的!
一位好的經(jīng)理人，不但要能有效推動工作，更要不斷帶領(lǐng)所屬向上提升，力求精進(jìn)。如何找出問題、掌握問題與解決問題，是進(jìn)步與改善的基礎(chǔ)，也是本階段探討的重點(diǎn)。
管理的改善
問題的解決
管理的改善步驟與要點(diǎn)
共同解決問題

三、工作管理
知識不足以產(chǎn)生績效，只有有效性才能創(chuàng)造績效
管理者的主要工作是管理，管理也有管理的專業(yè)。身為專業(yè)經(jīng)理人，對于管理專業(yè)的基本認(rèn)知與個項術(shù)語及其功能必須有所了解。并且，專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有效應(yīng)用管理原則，以從事管理工作，否則只能算是位業(yè)余選手，本階段是要學(xué)習(xí)并強(qiáng)化對管理的信任。
工作的分類方式
企業(yè)管理的基本認(rèn)知
擬訂工作計劃的要點(diǎn)
工作管理的六大步驟與要點(diǎn)
確保計劃順利推動的十大要點(diǎn)
四、贏家用人之道
管理最重要的工作是“To get things done, through the people”
人是企業(yè)最重要的資源。管理者的首要任務(wù)也正是用來，以發(fā)揮企業(yè)人力資源的最大功效。本階段是透過合理的推演分析，導(dǎo)引出管理用人的主要課題與策略重點(diǎn)，以為后續(xù)主題鋪路。
誰才是人力資源經(jīng)理
贏家用人的法門
主管用人的課題：
用才十大要點(diǎn)
五、有效的領(lǐng)導(dǎo)
兵隨將轉(zhuǎn)、輕拍重?fù)?、因人而?dǎo)
人不能只靠管理的規(guī)定來控制，必須因事制宜、因人制宜。本階段將介紹不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及其各自不同的適用要點(diǎn)，并說明如何更積極有效的運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，創(chuàng)造最大成果的方法。
領(lǐng)導(dǎo)與管理介紹
運(yùn)勢利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)
授權(quán)管理
有魅力的領(lǐng)導(dǎo)

六、部屬培育
培訓(xùn)與發(fā)展是企業(yè)永遠(yuǎn)不可停止的兩項工作
企業(yè)的發(fā)展根植于企業(yè)人力的發(fā)展；人力的發(fā)展有賴于良好的培訓(xùn)。本階段將介紹培訓(xùn)的基本要點(diǎn)與教練指導(dǎo)技巧。
部屬培育應(yīng)有的認(rèn)識
人才培育的方法
教練指導(dǎo)技藝
如何啟發(fā)引導(dǎo)部屬
（七）、激勵技巧
千里馬是第二等人，你在追逐天下第二嗎？
人會朝向受激勵的方向前進(jìn)。但是，人之不同各如其面，每個人受激勵的方式也不會完全一致。如果不能全面了解激勵的各種方式，就很難充分靈活的運(yùn)用；甚至于用錯了方法，還會收到反效果。因此，本階段將就激勵的各種方式及其應(yīng)用要點(diǎn)，進(jìn)行全方位的探討與說明。
激勵的意義與功能
激勵的行為模式
常見的激勵理論
激勵的三大方式
激勵部屬時的注意事項
激勵的另類策略~需求管理 

• 班組長能力訓(xùn)練與現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長應(yīng)有的認(rèn)識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講 班組日?，F(xiàn)場管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊意識與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊的特征2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識  新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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• 贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力訓(xùn)練

   

  第一部分：什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問：信念比利益更重要，速度比完美更重要勝利比公平更重要，結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二3、執(zhí)行的十..

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• 銷售良好心態(tài)和實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練

   

  （一）．銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒有目標(biāo)就會變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動力3.目標(biāo)決定業(yè)績：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象（互動游戲）5.目標(biāo)無法達(dá)成的關(guān)鍵因素——不夠?qū)Ｗ?.培養(yǎng)建筑師思維：看目標(biāo)而非障礙，看未來而非現(xiàn)在I..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  課程背景： 有資料顯示，針對亞洲員工的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)：他們對本企業(yè)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，將會造成我們平常看到的員工積極性不高，內(nèi)部沖突不斷，發(fā)展方向不明確，消極的企業(yè)文化，企業(yè)效率低下等問題。在這個競爭激烈的時代，管理者僅用制度來從事組織管理，讓組織的運(yùn)營有條不紊是不夠的，而是要發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力，要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..

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