【培訓(xùn)對象】
團(tuán)隊中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 方法和工具：掌握如何制定目標(biāo)、目標(biāo)關(guān)鍵因素與核心障礙分析，優(yōu)選策略、合理計劃，提升團(tuán)隊執(zhí)行力和績效結(jié)果。 ● 轉(zhuǎn)化落地：制定目標(biāo)，制定完成策略、執(zhí)行計劃及實施方案。 ● 解決難題：解決在現(xiàn)行的目標(biāo)管理流程中出現(xiàn)的難題（例如如何合理制定目標(biāo)？制訂計劃的原則和關(guān)鍵等）。

 課程大綱

課題導(dǎo)入活動：Areyouready

1. 個人積極行為的背后原理

2. 合理制定目標(biāo)的重要性

 

第一講：目標(biāo)管理過程中的障礙分析

1. 目標(biāo)不科學(xué)

2. 標(biāo)準(zhǔn)不明確

3. 決策無共識

4. 計劃不落地

5. 過程無跟進(jìn)

6. 事后無反饋

活動體驗：沒有標(biāo)準(zhǔn)的溝通是在制造矛盾

 

第二講：目標(biāo)管理全流程關(guān)鍵技術(shù)

一、目標(biāo)的來源

1. 基于企業(yè)戰(zhàn)略

2. 基于崗位職責(zé)

3. 基于工作改善

4. 基于內(nèi)外客戶

二、目標(biāo)設(shè)定的4321法則

1. 四維：財務(wù)、客戶、團(tuán)隊、系統(tǒng)

2. 三化：量化、細(xì)化、流程化

3. 兩個答案

1）結(jié)果：實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，最終期望得到的結(jié)果是什么?

2）行為：達(dá)成這樣的結(jié)果，需要采取哪些行為？

4. 一個原則：smart原則

1）具體的、可衡量的、可達(dá)到的、和其他目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性，有明確的期限

5. 目標(biāo)分解流程圖

討論：以小組為單位，實戰(zhàn)模擬制定各維度目標(biāo)

練習(xí)：世界咖啡等方式優(yōu)化質(zhì)疑各小組目標(biāo)，并將之進(jìn)行完善

三、如何制定并優(yōu)選策略

1. 頭腦風(fēng)暴完成策略

2. 評估優(yōu)選策略：重要影響性和可操作性

四、將策略轉(zhuǎn)化成工作計劃

1. 工作計劃的5w2h原則

練習(xí)：制定小組必贏策略和計劃

五、執(zhí)行中向上申請資源的五個重要提示

1. 基于主管和組織的利益

2. a或b的方案以及事實和數(shù)據(jù)

3. 讓對方提問

4. 總結(jié)并推動

5. 帶著結(jié)果感謝

六、高效執(zhí)行的三大策略思維

1. 結(jié)果導(dǎo)向

2. 制度規(guī)則

3. 情感賦能

七、過程檢查的兩大工具

1. 結(jié)構(gòu)化會議

2. 檢查清單

八、績效反饋的兩大模型

1. 正向表揚四步法

2. 正向批評五步法

 

實戰(zhàn)工作坊：目標(biāo)管理全流程難題解決篇

第三講：難題分析：行動轉(zhuǎn)化與落地

一、常見難題

1. 群策群力團(tuán)隊目標(biāo)落地難題

2. 團(tuán)隊共創(chuàng)TOP6

3. 小組領(lǐng)取任務(wù)

二、核心原因分析

1. 小組頭腦風(fēng)暴

2. 共創(chuàng)核心原因并用魚骨圖呈現(xiàn)

三、解決策略分析

1. 小組群策群力解決難題

2. 制定計劃

3. 執(zhí)行保障

4. 成果分享

第四講：行動計劃及落地賦能

一、團(tuán)隊目標(biāo)、策略以及具體計劃制定

二、團(tuán)隊世界咖啡互相分享與方案優(yōu)化

三、方案分享以及團(tuán)隊賦能

四、531訓(xùn)后轉(zhuǎn)化

5：課程中學(xué)習(xí)到的5個關(guān)鍵知識點

3：3點學(xué)習(xí)收獲和感悟

1：1個快速落地改變的行動計劃

新加坡（FNS）認(rèn)證 引導(dǎo)教練

國際行動學(xué)習(xí)（CALF)首批認(rèn)證 催化師

國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國認(rèn)證講師

“績?nèi)握?rdquo;行動學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)項目研發(fā)導(dǎo)師

崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目 認(rèn)證導(dǎo)師

左圓右方創(chuàng)新©思維認(rèn)證《創(chuàng)新引導(dǎo)師》

豫見行動學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師
曾任：河南某地產(chǎn)集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
曾任：河南某五星級酒店丨人力資源總監(jiān)/內(nèi)訓(xùn)師
曾任：中國人壽保險河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：管理者核心能力修煉、角色認(rèn)知、團(tuán)隊建設(shè)、跨部門溝通、行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)。
曾老師在12年大型企業(yè)（金融/五星級酒店/地產(chǎn)）管理實踐中，先后擔(dān)任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團(tuán)隊建設(shè)三等方面有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓(xùn)學(xué)員3萬余人。
在5年的管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗中，擅長行動學(xué)習(xí)催化技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，課程非常實戰(zhàn)。為建業(yè)集團(tuán)公司、綠城集團(tuán)、永恒置業(yè)、楷林集團(tuán)、江山地產(chǎn)、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百家企業(yè)做過人才發(fā)展培養(yǎng)體系設(shè)計、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊建設(shè)等培訓(xùn)/咨詢項目，與江山地產(chǎn)、建業(yè)物業(yè)、裕源康實業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作，返聘率達(dá)90%。

部分返聘案例：
● 寧波奧克斯集團(tuán)2018年采購《“基于行動學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》1期連續(xù)5天
● 合肥洽洽集團(tuán)2018年12月-2019年4月采購《“基于行動學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》2期為期8天，目前還在持續(xù)返聘中
● 一汽集團(tuán)2018年9-11月采購《全腦思維與問題解決》連續(xù)在全國，分別在長春、青島、天津、佛山各省市輪訓(xùn)5期，共計10天
● 云南中煙2017年-2019年采購《管理者教練——運用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》課程4期，共計7天
● 上海某咨詢機構(gòu)18年末-19年持續(xù)安排秋香老師《行動學(xué)習(xí)項目》課程達(dá)到17天，目前合作還在持續(xù)…….

主講課程：
《行動學(xué)習(xí)工作坊——全腦思維與問題解決》
《行動學(xué)習(xí)工作坊——促動師與促動技術(shù)》
《行動學(xué)習(xí)工作坊——目標(biāo)全流程管理與行動改進(jìn)》
《智“會”共創(chuàng)：結(jié)構(gòu)化會議引導(dǎo)7大秘訣5大場景》
《教練領(lǐng)導(dǎo)力—運用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》
《引爆團(tuán)隊效能——高效管理者四項核心技能修煉》
《雷厲風(fēng)行結(jié)果導(dǎo)向——贏在高效執(zhí)行》
《結(jié)構(gòu)化高效溝通——三維高效溝通》 

• 行動學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問題的強力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動學(xué)習(xí)力1.行動學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義3.行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動學(xué)習(xí)的三個目的5.行動學(xué)習(xí)的二個目標(biāo)6.行動學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動學(xué)習(xí)8.行動學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實例分享西門子的行動學(xué)習(xí)團(tuán)隊..

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• 營業(yè)廳網(wǎng)點主任綜合能力提升“行動學(xué)習(xí)”方案

   

  【項目背景】 網(wǎng)點主任/經(jīng)理的綜合能力是營業(yè)廳能否做好的關(guān)鍵，他們的素質(zhì)和能力決定了營業(yè)網(wǎng)點的檔次和水平。而目前網(wǎng)點主任/經(jīng)理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經(jīng)驗”的管理，成為制約營業(yè)網(wǎng)點發(fā)展的短板之一。 【項目特點】行動學(xué)習(xí)——邊學(xué)邊做，即時反饋，持續(xù)..

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