【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢與理論，了解創(chuàng)新機會的來源，發(fā)動你的創(chuàng)意引擎 了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢，打破慣有的思維模式 洞察消費者與用戶的需求及其差異 理解如何將需求納入設(shè)計創(chuàng)新 學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求 探索匹配創(chuàng)新需求的新方法和流程

第一部分：創(chuàng)新概述
1.什么是創(chuàng)新？
2.創(chuàng)新理論的探討
熊彼特論創(chuàng)新
德魯克論創(chuàng)新
克里斯滕森論創(chuàng)新
3.為何要進行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動的環(huán)境
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
4.創(chuàng)新的機會來源
客戶需求改變
消費行為改為
商業(yè)模式變革
服務(wù)技術(shù)改變
5.創(chuàng)新的開始
質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提
小組活動：我們所面臨的挑戰(zhàn)和問題
第二部分：基于客戶需求洞察的創(chuàng)新來源
1.客戶的類型
2.消費者與購買者差異
3.活動：啤酒游戲
4.決策路徑展示
5.汽車的功能需求與欲望需求
6.客戶細分
7.明確細分市場的創(chuàng)新焦點與界限
8.場景規(guī)劃
第三部分：基于細分需求的創(chuàng)新方法與工具
1.發(fā)散思維法
2.逆向思維法
3.組合法
4.頭腦風(fēng)暴法
5.討論：滿足場景需求的創(chuàng)新設(shè)想
6.團隊創(chuàng)新的方法-攻防戰(zhàn)法
豎旗：場景描述與初步設(shè)想確立
筑城：預(yù)測創(chuàng)新風(fēng)險
動員：利益相關(guān)方識別與定義
偵查：觀察其他小組的工作情況
進攻：針對其他小組的場景和設(shè)想提出建議
整理：收集建議并改進自身方案
收獲與分享集體的智慧
7.基于場景需求的創(chuàng)新方案完善與匯總
第四部分：讓創(chuàng)新方案落地的思考
1.參與者心理分析
2.實施八步驟
3.五個維度促進創(chuàng)新解決方案效果
4.持續(xù)改善與多重解決方案聯(lián)動
5.跨部門創(chuàng)新合作行動的建議 

吳銘潔 Roy WU（常駐地：上海）
戰(zhàn)略管理、流程再造與變革管理專家
實戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案專家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海財經(jīng)大學(xué) 工商管理碩士
復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心特聘專家
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘專家
全球工商管理博士聯(lián)合會會員
※行業(yè)標(biāo)簽
專注于流程再造與變革管理并提供有效可落地解決方案的資深高級顧問
※擅長課程方向
戰(zhàn)略相關(guān)：商業(yè)模式設(shè)計、從戰(zhàn)略設(shè)計到戰(zhàn)略執(zhí)行、商業(yè)敏感度提升
變革管理相關(guān)：變革管理、組織創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
績效管理相關(guān)：戰(zhàn)略績效分解、目標(biāo)與績效管理
供應(yīng)鏈管理相關(guān)：精益供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的前沿應(yīng)用
領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)：變革領(lǐng)導(dǎo)力、情商領(lǐng)導(dǎo)力、RUPT領(lǐng)導(dǎo)力
通用類：MTP、溝通、商務(wù)談判，時間管理

※資歷及項目經(jīng)驗介紹
2004-2008年在工業(yè)噴淋設(shè)備行業(yè)全球排行第一的美國噴霧系統(tǒng)公司(Spraying Systems)擔(dān)任供應(yīng)鏈與營銷主管，負責(zé)國內(nèi)與東南亞地區(qū)的供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)及營銷策劃，同時在國內(nèi)工廠推行5S等精益生產(chǎn)實踐與20 Keys優(yōu)化變革
2008-2009年在全球第二大金融設(shè)備制造商Wincor-Nixdorf擔(dān)任區(qū)域商務(wù)主管，負責(zé)德國總部、歐洲、東南亞地區(qū)的商務(wù)活動，包括訂單執(zhí)行與物流管理工作，并參與協(xié)調(diào)亞太區(qū)商務(wù)部門與生產(chǎn)制造事業(yè)部門的結(jié)構(gòu)重組與流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集團-EF Education First擔(dān)任全球供應(yīng)鏈經(jīng)理，為EF在中國、俄羅斯、印度尼西亞、美國以及南美等區(qū)域制定了覆蓋內(nèi)容研發(fā)、教材/教具采購、倉儲、運輸、分銷、定價、售后、回收等完整供應(yīng)鏈職能的人力資源規(guī)劃，包括相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)計、績效規(guī)劃等領(lǐng)域，設(shè)計并制定了線上線下服務(wù)與作業(yè)流程和標(biāo)準，并在日常經(jīng)營中負責(zé)EF旗下English First的全球采購業(yè)務(wù)管理；過程中還參與設(shè)計了相關(guān)信息系統(tǒng)ODIN+的功能和規(guī)范，幫助這家全球領(lǐng)先的教育機構(gòu)以更精簡高效的供應(yīng)鏈運作支持積極快速的擴張
2012年末，在香港與數(shù)位供應(yīng)鏈管理專家聯(lián)合創(chuàng)立寰宇供應(yīng)鏈管理有限公司，此后作為專業(yè)咨詢顧問參與了多家企業(yè)在大中華地區(qū)的戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈項目­設(shè)計及相關(guān)的變革管理、績效改善和流程再造，其中包括2015年中國貨運航空公司與全球最大紡織品公司西班牙Inditex在中國區(qū)的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的績效項目：負責(zé)零售支行負責(zé)人薪酬設(shè)計與落地實施、零售分行投入產(chǎn)出模型設(shè)計等績效模塊，與麥肯錫（負責(zé)戰(zhàn)略模塊）/埃森哲（負責(zé)文化模塊）兩大巨頭合作推動了平安銀行的零售轉(zhuǎn)型；2016年以外部顧問身份擔(dān)任某大型互聯(lián)網(wǎng)生鮮類電商平臺的COO，負責(zé)除人力資源、財務(wù)、銷售之外的整體規(guī)劃與運營工作，主要涵蓋三塊職能：供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制與營銷管理；2019年的主要項目包括某AI行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的績效改革項目設(shè)計與實施、五糧液績效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等
自2013年起為企業(yè)與其他機構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)，并在全球各地接受相關(guān)課程的TTT及游戲化學(xué)習(xí)引導(dǎo)認證，主要經(jīng)歷包括：
o2013-2014年在香港金融管理學(xué)院為內(nèi)地赴港的企業(yè)家/政府官員提供管理相關(guān)培訓(xùn)
o2015年簽約復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心，為全國各省市稅務(wù)部門的績效改革與機構(gòu)改革提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
o2015年獲得法國HEC巴黎高商的人力資源管理商業(yè)模擬引導(dǎo)師認證、Yves Pigneur博士（商業(yè)模式新生代聯(lián)合作者）的組織創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新系列認證、比利時Mega Learning的商業(yè)模擬引導(dǎo)師認證
o2016年簽約上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院，為其企業(yè)客戶講授戰(zhàn)略/績效/變革相關(guān)主題課程
o2019年簽約上海國有資本運營研究院，為各地區(qū)國資委下屬企業(yè)提供包括戰(zhàn)略規(guī)劃、變革、創(chuàng)新等主題的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
截止2019年末，已經(jīng)為近400家企業(yè)客戶和近60家政府機關(guān)客戶提供培訓(xùn)服務(wù) 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計思維工作坊

   

  主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核

   

  1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

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