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教練技術(shù)與激勵(lì)引導(dǎo)管理提升培訓(xùn)
課程編號(hào):39724
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:408
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
部門主管、中基層干部、融職導(dǎo)師、骨干員工
【培訓(xùn)收益】
背景導(dǎo)入:運(yùn)營(yíng)商基層組織所面臨的新形勢(shì)和基層青年員工的溝通方式轉(zhuǎn)變
開場(chǎng)小游戲:績(jī)效目標(biāo)-引導(dǎo)方式-人性激勵(lì)-效果呈現(xiàn)
1.傳統(tǒng)的管理方式 VS 新型的教練角色扮演
2.如何用年輕人愿意接受的方式進(jìn)行組織管理?
3.教練角色的扮演,需要培養(yǎng)哪些溝通實(shí)踐能力?
4.摸準(zhǔn)人性的教練式引導(dǎo)技術(shù),令組織管理事半功倍。
一、教練定位:通過特定激勵(lì)層次模型了解被教練者的各需求階段
案例故事:從運(yùn)營(yíng)商基層員工小麗與王經(jīng)理的日常溝通代溝看教練本質(zhì)
1. 理念的植入:一個(gè)簡(jiǎn)單而深刻的激勵(lì)溝通認(rèn)知模型
2. 從馬斯洛層次低需求到高層次需求的漸進(jìn)式延申
3. 教練者視角:五個(gè)層次挖掘員工的內(nèi)心需求激勵(lì)
(1)激勵(lì)層次1:?jiǎn)T工的新鮮感——基本需求
(2)激勵(lì)層次2:?jiǎn)T工的適應(yīng)感——安全需求
(3)激勵(lì)層次3:?jiǎn)T工的歸宿感——社交需求
(4)激勵(lì)層次4:?jiǎn)T工的價(jià)值感——意義需求
(5)激勵(lì)層次5:?jiǎn)T工的突破感——實(shí)現(xiàn)需求
4. 作為教練者,關(guān)注員工不同層次需求的具體動(dòng)作5個(gè)‘發(fā)’
動(dòng)作1,發(fā)號(hào)施令:提供現(xiàn)實(shí)可操作、精準(zhǔn)、實(shí)際的指令
動(dòng)作2,發(fā)現(xiàn)特點(diǎn):為員工的特長(zhǎng)興趣匹配其適應(yīng)工作場(chǎng)景
動(dòng)作3,發(fā)揮信任:創(chuàng)造融洽和諧的氛圍通過組織引導(dǎo)員工
動(dòng)作4,發(fā)掘引導(dǎo):針對(duì)性地培養(yǎng)員工幫助成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人增值
動(dòng)作5,發(fā)展前途:從職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)角度為員工考慮成長(zhǎng)路徑
5.畫圖演練,通過一張曲線圖彰顯員工在不同階段的問題表現(xiàn)
基本需求階段:麻木的員工 VS 激情的員工
安全需求階段:平庸的員工 VS 熟練的員工
社交需求階段:玩樂的員工 VS 和諧的員工
意義需求階段:老油條員工 VS 自信的員工
6.團(tuán)隊(duì)教練激勵(lì)方式的選擇
(1)青年員工更加關(guān)注上三層的需求
(2)中年員工更加關(guān)注下三層的需求
(3)中間層需求是團(tuán)隊(duì)中的“最大公約數(shù)”
二、教練指令:通過基本的教練指令達(dá)成員工高效精準(zhǔn)的執(zhí)行力
1.教練指令溝通到位的問題拆解
(1)案例:王主管對(duì)小夏的日常任務(wù)溝通障礙分析
(2)思考:何謂“有效的指令”?
(3)真的是員工執(zhí)行力差嗎?作為上級(jí)的無(wú)意識(shí)溝通錯(cuò)誤...
(4)心理分析:中國(guó)式的 生活溝通 VS 職場(chǎng)溝通
(5)一個(gè)故事:銷售產(chǎn)品的說(shuō)辭不同造成的顧客行為不同
(6)教練指令無(wú)處不在,每天的溝通中都需要教練者意識(shí)
2.心理學(xué)概念:‘知識(shí)的詛咒’與任務(wù)安排顆粒度
(1)從日常行為中發(fā)現(xiàn)各種現(xiàn)象
(2)本質(zhì):信息不對(duì)稱+經(jīng)驗(yàn)主義的偏差
(3)指令的定位明確:刻度+標(biāo)識(shí)
3.任務(wù)精準(zhǔn)執(zhí)行的四大抓手剖析
(1)客觀描述 VS 主觀描述
(2)數(shù)字量化 VS 模糊不清
(3)具體方法 VS 大而化之
(4)時(shí)間節(jié)點(diǎn) VS 沒有時(shí)間
4.個(gè)人目標(biāo)管理與執(zhí)行的五大要素
(1)Specific-指向要明確
(2)Measurable-數(shù)值可衡量
(3)Attainable-場(chǎng)景具有現(xiàn)實(shí)性
(4)Relevant-高度相關(guān)聯(lián)
(5)Time-bound-時(shí)間刻度
(6)情景演練:以小組為單位進(jìn)行工作任務(wù)的指令安排演繹
三、教練匹配:教練通過對(duì)員工的個(gè)性掌握發(fā)揮其與崗位結(jié)合的特質(zhì)
1.員工的個(gè)人特質(zhì)探索與理解
游戲測(cè)試:選擇島嶼,你最愿意生活在哪個(gè)小島上?
游戲要點(diǎn):尋找同類——建立認(rèn)同——發(fā)現(xiàn)差異——觀察其他島嶼成員
(1)員工的個(gè)性決定了教練者的方式方法
R,現(xiàn)實(shí)型——動(dòng)手能力強(qiáng)
I,研究型——思考周密多
A,藝術(shù)型——創(chuàng)作表現(xiàn)好
S,社會(huì)型——人際關(guān)系溜
(2)個(gè)人職業(yè)興趣,霍蘭德(holland)六型人格模型植入
R,現(xiàn)實(shí)型——動(dòng)手能力強(qiáng)
I,研究型——思考周密多
A,藝術(shù)型——創(chuàng)作表現(xiàn)好
S,社會(huì)型——人際關(guān)系溜
E,企業(yè)型——目標(biāo)明確感
C,事務(wù)型——辦事講規(guī)則
(3)霍蘭德(holland)六型人格的兩兩相結(jié)合共同點(diǎn)
R型+I型:自我琢磨
I型+A型:抽象內(nèi)涵
A型+S型:感性變化
S型+E型:向外拓展
E型+C型:具體現(xiàn)實(shí)
C型+R型:理性操作
2.MBTI員工職業(yè)特質(zhì)匹配度考量
(1)個(gè)人特質(zhì)的四大維度
我們獲取信息的方式:實(shí)感(S),直覺(N)
我們作用世界的方式:外向(E),內(nèi)向(I)
我們進(jìn)行決策的方式:思考(T),情感(F)
我們適應(yīng)環(huán)境的方式:判斷(J),認(rèn)知(P)
(2)職業(yè)人的十六種類型細(xì)分
ISTJ型,ISFJ型,INFJ型,INFP型
ESTJ型,ESFJ型,ENFJ型,ENFP型
ISTP型,ISFP型,INTJ型,INTP型
ESTP型,ESFP型,ENTJ型,ENTP型
3.教練者全局視角:組織特征 + 崗位特性 + 群體性格
(1)教練者不僅要對(duì)個(gè)人特質(zhì)了解,更要了解組織崗位特征
(2)組織崗位是一種群體性格,會(huì)影響到個(gè)人特質(zhì)
(3)三種典型的崗位導(dǎo)向
以結(jié)果為導(dǎo)向的崗位——市場(chǎng)部/銷售部/前端部門
以過程為導(dǎo)向的崗位——財(cái)務(wù)部/行政部/后端部門
以素質(zhì)為導(dǎo)向的崗位——研發(fā)部/黨務(wù)部/客服部
(4)小組研討分享:你所在部門/崗位的屬性,職責(zé)有些什么特征?對(duì)員工的風(fēng)格塑造?下屬員工的性格/特點(diǎn)/性別/,有些什么優(yōu)勢(shì)或不足?
四、教練組織:教練通過構(gòu)建積極群體氛圍對(duì)員工形成正向循環(huán)影響
1.建立積極的社會(huì)群體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的必要性
群體行為
團(tuán)體認(rèn)同
氛圍融洽
人際關(guān)系
軟性環(huán)境
案例典故:紅軍在最艱難時(shí)期如何打造基層組織?通過基層團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)建,形成戰(zhàn)斗堡壘,將每個(gè)成員納入到社群關(guān)系中,凝聚力量。
2.最具性價(jià)比的激勵(lì)方式
從“點(diǎn)面結(jié)構(gòu)”到“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”
不是靠管理者個(gè)人激發(fā)
而是靠成員相互間激發(fā)
當(dāng)人處在群體網(wǎng)絡(luò)中,他會(huì)隨時(shí)受到來(lái)自四面八方的監(jiān)督和激勵(lì)
3.剛性的激勵(lì) vs 軟性的激勵(lì)
正式激勵(lì)獎(jiǎng)懲 vs 非正式影響
季度總結(jié) vs 日常點(diǎn)滴
核查統(tǒng)計(jì) vs 隨手自發(fā)
硬性排名 vs 軟性比較
獎(jiǎng)懲鮮明 vs 彈性漸進(jìn)
剛性化/嚴(yán)肅化 vs 輕量化/游戲化
4.建立社交型的軟性懲罰激勵(lì)機(jī)制要點(diǎn)
盡可能地游戲化、輕松化、非正式化
不產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的損失,但產(chǎn)生無(wú)形的壓力
團(tuán)隊(duì)氛圍搞輕松,搞熱鬧,制造群眾圍觀
盡量多的創(chuàng)意,好玩,相互啟發(fā)新點(diǎn)子
盡可能的在事前,征得大家同意并自我承諾
5.教練者如何利用潛移默化的組織行為產(chǎn)生影響
(1)案例表現(xiàn):口號(hào)/宣言/軍令狀/婚禮/
(2)社群現(xiàn)象:人一旦做出承諾,潛意識(shí)里就會(huì)調(diào)整對(duì)應(yīng)的行為
(3)心理定律:承諾一致效應(yīng)
斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家弗里德曼(Freedman)和弗雷澤(Fraser)的行為設(shè)計(jì)試驗(yàn)
對(duì)美軍戰(zhàn)俘的思想改造,漸進(jìn)式達(dá)成自我承諾,從而改變行為
工作案例剖析:江蘇電信裝維人員如何構(gòu)建起多角度的監(jiān)督激勵(lì)網(wǎng)狀效應(yīng)?(領(lǐng)導(dǎo)/同事/朋友/親戚/用戶……)
五、教練引導(dǎo):教練通過積極正向的溝通反饋引導(dǎo)員工自發(fā)探索
1.使用NLP式的教練溝通技術(shù)
(1)故事:美國(guó)教練添·高威,從體育界到企業(yè)界
(2)關(guān)鍵詞:N-neuro(神經(jīng)),L-linguistic(語(yǔ)言),P-programming(程式)
(3)NLP教練通過獨(dú)特的語(yǔ)言,運(yùn)用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問題等專業(yè)教練技巧,幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源,以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)
(4)NLP法則的若干前提
多使用提問的方式,引發(fā)對(duì)方自主的思考
引導(dǎo)對(duì)方從自己內(nèi)心發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
循序漸進(jìn)的思考,比直接講道理更有效
同樣的答案,與其你說(shuō)出來(lái),不如讓對(duì)方說(shuō)出
人們?cè)敢鉃樽约核f(shuō)的話負(fù)責(zé)
2.情景演繹:傳統(tǒng)行政指令與教練引導(dǎo)反饋的區(qū)別對(duì)比
命令式 vs 商談式
問題式 vs 方法式
否定式 vs 肯定式
單選式 vs 多選式
直接式 vs 間接式
3.高階教練語(yǔ)言檢定模式演練
(1)信息的刪減、扭曲、歸納
(2)大腦每天接受海量信息,都會(huì)經(jīng)過加工、過濾
(3)我們聽聞的信息,往往是失真的信息,需要進(jìn)行還原
(4)通過聆聽、反問、推演、試探等挖掘背后的信息
4.語(yǔ)言鑒定模式的現(xiàn)場(chǎng)演練,小組研討,共創(chuàng)演繹
情景1:客戶真是太過分了,我不能忍受那樣的要求……
情景2:任務(wù)太重了,沒有人協(xié)助我,我覺得很委屈……
情景3:這項(xiàng)計(jì)劃很棘手,他們還這種態(tài)度,我很不滿……
情景4:他態(tài)度越來(lái)越差,而且很不專業(yè),我拒絕……
情景5:同事們總愛背后說(shuō)事,我與他們處處都合不來(lái)……
5.基于正向反饋的向下/橫向溝通技巧
(1)批評(píng)下屬,要客觀多講事實(shí)
(2)贊揚(yáng)對(duì)方,要具體指向明確
(3)建議對(duì)方,要緩沖提供選擇
(4)反對(duì)員工,要拆分轉(zhuǎn)移重點(diǎn)
(5)聆聽對(duì)方,分步驟層層遞進(jìn)
(6)復(fù)雜的溝通激勵(lì):恩威并施,胡羅卜加大棒
(7)視頻案例教學(xué):《康熙王朝》中康熙帝敲打下屬的技巧
(8)情境演練:以小組為單位,進(jìn)行模擬場(chǎng)景的相互反饋溝通
6.溝通金字塔:六大理解層次模型
(1)精神系統(tǒng)層:我與世界的關(guān)系如何?
(2)身份認(rèn)同層:對(duì)我/他人的身份定位是?
(3)信念價(jià)值層:我的想法價(jià)值觀是什么?
(4)能力方法層:我有什么能力方法能夠做到的?
(5)客觀行為層:我具體做了什么?
(6)外界環(huán)境層:當(dāng)下所處的環(huán)境是怎樣?
(7)情境演練:針對(duì)實(shí)際工作中的現(xiàn)象進(jìn)行該模型的溝通演練
六、教練突破:幫助員工用通過科學(xué)有效的思路分析找到解決問題之鑰
案例故事:從兩個(gè)員工面對(duì)同一問題的不同解決思路中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)鎖定?
1.幫助員工突破表面問題的思維局限——問題導(dǎo)向 or 目標(biāo)導(dǎo)向?
2. 催化師:?jiǎn)l(fā)式教練員工找到問題的答案,而不是直接參與解決。
3. CCP提問法——3種簡(jiǎn)單又切實(shí)可行的思路策略
(1)上推:尋找本質(zhì)性、概括性、抽象性問題方向
(2)下切:聚焦具體性、方法性、實(shí)例性問題方向
(3)平移:探討類似性、同一性、殊途同歸的方向
4. 思考:?jiǎn)栴}表象和深層目標(biāo)往往不是一個(gè)方向嗎?
案例:客戶內(nèi)心真正想要的是什么?
5. 如何提出一個(gè)正確問題?提出正確問題,往往比解決問題本身更重要
6.不同的方向會(huì)指引我們?nèi)ネ煌牡缆罚Y(jié)果千差萬(wàn)別
7.兩個(gè)案例故事思考:(1)太空書寫問題;(2)辦公大樓電梯問題
8.實(shí)踐研討演練
(1)理念:?jiǎn)栴}的上三層 & 下三層
(2)目標(biāo):1級(jí)目標(biāo)/2級(jí)目標(biāo)/3級(jí)目標(biāo)
(3)準(zhǔn)備材料:小組白紙+馬克筆+色彩+結(jié)構(gòu)圖呈現(xiàn)
(4)選定主題:實(shí)際工作生活種的問題,進(jìn)行畫圖分析
9. 助力團(tuán)隊(duì)對(duì)策響應(yīng)的三種策略
(1)頭腦風(fēng)暴法:適用于團(tuán)隊(duì)中意見尚未明確的時(shí)刻
(2)科學(xué)打分法:適用于有一定目標(biāo)鎖定方法的權(quán)衡時(shí)刻
(3)實(shí)踐亮點(diǎn)法:適用于一線基層實(shí)踐中的結(jié)果導(dǎo)向問題
10.頭腦風(fēng)暴:教練作為催化師,幫助團(tuán)隊(duì)決策時(shí)的路徑
(1)聚合想法,相互激發(fā)
(2)各種理念,不做評(píng)判
(3)大膽想象,自由暢想
(4)盡可能多,保證數(shù)量
11.鎖定若干種方法需要權(quán)衡時(shí)的打分決策技巧
(1)簡(jiǎn)單性/重復(fù)性/效益性/增長(zhǎng)性
(2)方法A/B/C/D/E/F/
(3)權(quán)重比:不同維度的權(quán)重是不一樣的
情境演練,小組共創(chuàng):扮演教練角色,作為催化師,幫助員工基于現(xiàn)實(shí)的問題,進(jìn)行分析、研討、模板化、頭腦風(fēng)暴,由小組共創(chuàng),最終創(chuàng)新找出一系列可能的解決方法,并賦值評(píng)分決策。
【資質(zhì)經(jīng)歷】
國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師(ICSET)
國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師(ICSPC)
國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師(CCP)
原中國(guó)移動(dòng)省級(jí)培訓(xùn)中心主管、省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
微軟集團(tuán)(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院產(chǎn)品認(rèn)證專家
全國(guó)專業(yè)人才儲(chǔ)備委員會(huì)認(rèn)證職業(yè)規(guī)劃師
首屆“全球講書人”演講大賽全球20強(qiáng)人物(樊登讀書會(huì))
原華東交通大學(xué)黨委宣傳部主任
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)社群運(yùn)營(yíng)官(中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì))
曾任亞洲紙業(yè)金光集團(tuán)(蘇州公司)旗艦部銷售主管
個(gè)人多部著作《向上管理》、《職場(chǎng)春秋》、《變革之路》暢銷書作家
華東交通大學(xué)“十佳授課教師”(經(jīng)濟(jì)管理類)
【個(gè)人著作:共計(jì)140萬(wàn)字管理類、職場(chǎng)類專業(yè)書籍著述】
個(gè)人著書達(dá)140萬(wàn)字
《向上管理-你也可以管理上司》,20萬(wàn)字,清華大學(xué)出版社
《變革之路-中國(guó)歷朝改革得失》,30萬(wàn)字,中國(guó)工人出版社
《麻辣春秋-比歷史更有趣的職場(chǎng)商業(yè)逐鹿》,30萬(wàn)字,中國(guó)電子出版社
《王朝的烙印-大國(guó)精神的潮起潮落》,20萬(wàn)字,陜西人民出版社
《彼岸花開-中國(guó)歷史的另類獨(dú)白》,20萬(wàn)字,陜西人民出版社
《“校園版百家講壇”孔目湖講壇錄》(編著),20萬(wàn)字,江西人民出版社
【主講課程】
《問題分析解決能力與思維創(chuàng)新》
《小CEO團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)績(jī)提升》
《教練技術(shù):教練式領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)管理》
《客戶消費(fèi)心理行為分析與對(duì)策》
《跨部門溝通情境演練》
《績(jī)效提升與職業(yè)化塑造》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與角色認(rèn)知》
《金字塔原理:結(jié)構(gòu)化思維職場(chǎng)應(yīng)用》
《演講口才:職場(chǎng)高效溝通與表達(dá)》
《時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌》
《群策群力:解決實(shí)際工作難題的行動(dòng)式學(xué)習(xí)》
《商務(wù)公文寫作:總結(jié)匯報(bào)提煉能力提升》
《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維軟文寫作》
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傳輸設(shè)備維護(hù)專項(xiàng)提升培訓(xùn)
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..
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一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..
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大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn)
一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動(dòng)的機(jī)遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)及發(fā)展趨勢(shì)1、LTE系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò)LTE-A3、VoLTE解決..
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課程背景:我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì),養(yǎng)老問題已成為國(guó)家首要解決的問題之一。十九報(bào)告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計(jì)劃,完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌。所以,養(yǎng)老問題是國(guó)家問題,也是未來(lái)國(guó)民消費(fèi)的方向,如何能夠在了解我國(guó)社保養(yǎng)老體系的基礎(chǔ)上,用商業(yè)保險(xiǎn)完善客戶品質(zhì)養(yǎng)老的需求,成為每一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員提升專業(yè)銷售的方..
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國(guó)際采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)
一、國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)分析國(guó)際采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)則 國(guó)際采購(gòu)品種的戰(zhàn)略決策對(duì)供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 不同的采購(gòu)方式及其選擇國(guó)際供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購(gòu)特性及壽命周期二、國(guó)際供應(yīng)商選擇技巧供應(yīng)市場(chǎng)分類和分析、明確需求國(guó)際供應(yīng)商識(shí)別供應(yīng)商調(diào)查和篩選選擇國(guó)際供應(yīng)商的10個(gè)“C”法則現(xiàn)有供應(yīng)商..