【培訓(xùn)對象】
儲備干部，中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
在阿富汗戰(zhàn)爭中，美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡，秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓(xùn)練基地，該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓(xùn)練。 《九段經(jīng)理人TM》采用全情景沙盤教學(xué)，38個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題，基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計，課程關(guān)注學(xué)員實踐升華和思想碰撞，講師在課程中不講大道理，50多個知識點和實用管理工具布局在教學(xué)活動全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展，生動活潑的角色人物形象，火花四濺的管理思想碰撞，潤物無聲的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思，用起來更方便”。

 【課程大綱】

導(dǎo)論

1、視頻賞析：從歐文堡看美軍為什么這么強(qiáng)大

2、歐文堡訓(xùn)練基地：為什么需要情景教學(xué)

3、圍棋與管理的關(guān)系：圍棋中的管理哲學(xué)

4、課程劇情框架介紹

5、課程人物角色關(guān)系及特點介紹

6、課程競賽（沖段）規(guī)則介紹

 

模塊一、經(jīng)理人的角色篇

1、經(jīng)理人面臨三大角色難題：角色轉(zhuǎn)換，樹立威信，自我突破

2、視頻+討論：上下之間

3、經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、經(jīng)理人的核心角色成份：團(tuán)長、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級“關(guān)系

6、情景模擬：樹不落葉，你將失業(yè)

7、“問題”與管理的關(guān)系：經(jīng)理人存在的核心價值是什么

 

模塊二、管理上級篇

1、情景演示：上級其實也是需要管理的

2、管理上級的本質(zhì)：管理資源

3、視頻：其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始

4、上司的分類及“管理策略“

5、德魯克“輔佐上司八大原則”

6、與上司相處的心理距離與物理距離

7、視頻：看越級指揮背后的邏輯

8、輔佐與管理“外行”上級

 

模塊三、管理協(xié)同篇

1、案例：西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比

2、如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關(guān)系？

3、討論：工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的？

4、案例：范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)

5、協(xié)同真理：不協(xié)同是應(yīng)該的，協(xié)同是不應(yīng)該？

6、協(xié)同的本質(zhì)：如何將C類事件提升至A類事件

7、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用

8、諾拉比海灘實驗：巧用“承諾和一致”原理

 

模塊四、管理團(tuán)隊篇

1、燃性：部屬的自我角色意識

2、管理部屬的價值觀：判斷部屬是否為“忠”

3、團(tuán)隊管理用人的三大原則：

1）用人是一個過程；2） 用人唯“忠”(價值觀)；3） 團(tuán)隊匹配與個人價值

4、管理者的窘境：管理者的“被”團(tuán)隊

5、如何管理部屬中的“龍鳥人”

6、針對不同員工的四種指導(dǎo)方法

1）．單向指導(dǎo) ； 2）. 雙向互動； 3）. 幫而不卸； 4）. 松而不斷

7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則

8、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩

9、視頻：《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦

10、英雄難過“人情關(guān)”：如何面對部屬的特殊請求？

11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經(jīng)典方法

 

結(jié)論：

小組慶功感言設(shè)計并發(fā)表

兵無常勢，水無常形，管理無定勢！

 鄭燕林 老師 —— 營銷管理導(dǎo)師
曾任：聯(lián)合利華（合肥）有限公司（世界500強(qiáng)）銷售管理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任：特百惠（中國）有限公司（美50強(qiáng)）運營管理/內(nèi)訓(xùn)師
講師資歷
 5年世界500強(qiáng)企業(yè)銷售管理經(jīng)驗
 6年美企50強(qiáng)加盟連鎖市場營銷，市場管理工作經(jīng)驗
 PTT職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
 九段經(jīng)理人版權(quán)認(rèn)證講師
擅長領(lǐng)域：管理領(lǐng)域，市場營銷，溝通技巧，
培訓(xùn)經(jīng)驗
鄭老師具有10年企業(yè)銷售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，深諳快銷行業(yè)、家居用品、加盟連鎖領(lǐng)域的銷售之道和團(tuán)隊運營痛點；對加盟連鎖專賣店和零售業(yè)生意模式的經(jīng)營有深刻的洞察和研究。
→聯(lián)合利華公司5年市場銷售實戰(zhàn)實踐，在此工作期間，從管理客戶，市場，費用，人員的工作中，積累了豐富的一線銷售管理及培訓(xùn)項目經(jīng)驗；
→特百惠公司6年市場銷售實戰(zhàn)實踐，在此工作期間，負(fù)責(zé)片區(qū)市場開發(fā)管理及產(chǎn)品，人員銷售培訓(xùn)，在區(qū)域組織策劃并實施單場次活動銷售達(dá)到100萬元及以上的銷售活動多場，并通過輔導(dǎo)培訓(xùn)員工，提升公司績效
主講課程
《七步成詩》
《高效銷售技巧》
《高效談判原則》
《九段經(jīng)理人-管理》
通訊行業(yè)項目：5G廳店長、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、DICT智慧家庭服務(wù)專員
授課風(fēng)格
落地性強(qiáng)：以即學(xué)即用為主要目標(biāo)，將企業(yè)真實案例帶入課堂，讓學(xué)員在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、反饋、改進(jìn)，被學(xué)員評為“唯一能帶走技能“的培訓(xùn)。
互動性強(qiáng)：通過貫穿始終的“提問“式教學(xué)方法，全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團(tuán)體動力學(xué)等體驗式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。
易學(xué)性強(qiáng)：復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識體系，并進(jìn)入應(yīng)用的情境。
客戶見證
聯(lián)合利華（合肥）有限公司江西分公司，古井集團(tuán)南京分公司、古井集團(tuán)山東分公司，特百惠西南區(qū)江西分公司，特百惠湖北分公司，特百惠安徽分公司，聯(lián)合利華福建銷售分公司，聯(lián)合利華浙江銷售分公司，古井集團(tuán)湘鄂分公司，古井集團(tuán)河南分公司，中國移動四川分公司，中國電信阿里分公司，中國電信那曲分公司，中國電信拉薩分公司，中國電信昌都分公司，深圳比克動力公司總部，中國平安人壽等，電信林芝分公司，中國中車集團(tuán)，安徽通訊行業(yè)服務(wù)有限公司。。。。
多項項目經(jīng)驗：XX電信廳店長營銷與數(shù)字化專員賦能項目；XX聯(lián)通銷售技能及團(tuán)隊管理提升項目、XX外企銷售公司銷售人員技能輔導(dǎo)計劃提升、XX酒業(yè)銷售項目管理、

部分授課評價
鄭老師有著豐富的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，并將其實現(xiàn)完美結(jié)合，既不紙上談兵，也不有勇無謀，她講課風(fēng)格極為“一針見血”，能夠直指問題要害，總是一語道破，讓學(xué)員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經(jīng)驗全身心傳遞給學(xué)員，因此博得眾學(xué)員的一致好評。特此深表感謝。
——古井集團(tuán)劉總監(jiān)
本次情景教學(xué)課程最突出的特征就是課堂學(xué)員的互動性和參與性，上課不再是單調(diào)枯燥的講授與聆聽，而是充分調(diào)動學(xué)員的參與性、主動性和積極性，課堂環(huán)節(jié)既有主講培訓(xùn)師的講解、提問，更有學(xué)員的討論回答、模擬練習(xí)、總結(jié)點評，這其中還穿插破冰拓展等活動，課堂氣氛非常生動、活躍，課堂效果非常好。特此深表感謝。
——電信西藏分公司江經(jīng)理
鄭老師通過對課本的獨到深入的講解,達(dá)到了很好的教學(xué)效果,能結(jié)合多種教學(xué)手段,使學(xué)員知識的掌握更深刻。教學(xué)內(nèi)容重點突出,教學(xué)目的十分明確,老師具有極高的專業(yè)
課授方式新穎別致,激起學(xué)員們的興趣,教師很注重互動,課堂學(xué)習(xí)..
——平安人壽王經(jīng)理

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時，建筑企業(yè)的競爭也越來越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調(diào)控越來越嚴(yán)格，企業(yè)競爭也越來越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的營銷隊伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊在工作表現(xiàn)中被動，遇到問題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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• 經(jīng)理人的成功轉(zhuǎn)型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻(xiàn)什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過程說（二）管理決策說（三）管理規(guī)律說二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調(diào)動人的積極性（三）由管人到運作一個組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規(guī)律1．創(chuàng)業(yè)階段2．集體化階段3．..

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  人氣：3004  

  

• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊二、領(lǐng)導(dǎo)、管理與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團(tuán)隊穩(wěn)定性、創(chuàng)新性與九型人格的動態(tài)變化的關(guān)系 ..

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