【培訓(xùn)對(duì)象】
全體項(xiàng)目管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 熟悉項(xiàng)目管理的概念和流程，認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理過程中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要；合理規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)； ● 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的基本技巧，建立風(fēng)險(xiǎn)管理與跟蹤的體系化思維； ● 掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)屬性及項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任、有效激勵(lì)，打造高績效團(tuán)隊(duì)； ● 掌握項(xiàng)目安全控制措施及工具，推行施工現(xiàn)場6S管理； ● 掌握質(zhì)量、進(jìn)度、成本收尾各維度常規(guī)管理方法，強(qiáng)化識(shí)別、分析、決策能力； ● 熟練掌握不同場景下的管人溝通技巧，提升項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效果。

第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)
1. 項(xiàng)目管理的發(fā)展變遷
2. PMI項(xiàng)目管理體系
1）五大過程組
2）十大知識(shí)領(lǐng)域
3. 建設(shè)工程項(xiàng)目全流程管理體系構(gòu)架
4. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的主題類型及各方管理任務(wù)
二、項(xiàng)目目標(biāo)及計(jì)劃的制定
1. 目標(biāo)制定
1）平衡輪——制定個(gè)人年度目標(biāo)
實(shí)操練習(xí)：個(gè)人目標(biāo)及計(jì)劃制定
2）SMART法則——檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)
3）平衡輪——制定項(xiàng)目目標(biāo)
2. 項(xiàng)目計(jì)劃制定
1）項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容
2）項(xiàng)目計(jì)劃過程
3）項(xiàng)目計(jì)劃模板案例
小組研討：項(xiàng)目目標(biāo)及計(jì)劃制定

第二講：項(xiàng)目前期規(guī)劃
一、建設(shè)工程項(xiàng)目合規(guī)性調(diào)研
二、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析
1. SWOT分析
2. 投資收益分析
三、建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
工具：當(dāng)今最強(qiáng)大的思維導(dǎo)圖工具——MindMaster使用
福利贈(zèng)送：MindMaster贈(zèng)送
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估跟蹤
1）定性風(fēng)險(xiǎn)分析
2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析
3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)編制
3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
4. 建設(shè)工程項(xiàng)目全流程風(fēng)險(xiǎn)分析
1）外部風(fēng)險(xiǎn)
2）合同風(fēng)險(xiǎn)
3）合作方風(fēng)險(xiǎn)
4）組織風(fēng)險(xiǎn)
5）現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)
小組研討：典型的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)生成
四、項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 立項(xiàng)、規(guī)劃用地、專項(xiàng)報(bào)批
2. 項(xiàng)目招投標(biāo)
討論：你不知道的有關(guān)招投標(biāo)的那些事

第三講：項(xiàng)目組織管理——做項(xiàng)目需要一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)
一、常規(guī)項(xiàng)目管理組織構(gòu)架
二、項(xiàng)目經(jīng)理管理技能提升
1. 項(xiàng)目經(jīng)理選拔任用標(biāo)準(zhǔn)
1）德才兼?zhèn)?br /> 2）項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型
3）資質(zhì)證書
2. 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制
3. 項(xiàng)目經(jīng)理績效管理
4. 項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作設(shè)計(jì)
三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)敵人分析
3. 工作分派
1）分派原則：責(zé)權(quán)利對(duì)等
2）指示清楚和完整（5W2H）
3）分派工作的層次
4）分派工作步驟
5）團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)劃分：RACI責(zé)任分配矩陣
實(shí)操練習(xí)：防止甩鍋——項(xiàng)目職責(zé)劃分
4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
1）馬斯洛需求理論
2）激勵(lì)原則與心態(tài)對(duì)績效的影響
3）常用的激勵(lì)方法與工具
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何激勵(lì)下屬加班？
四、項(xiàng)目管理者心態(tài)修煉
1. 情緒控制技巧：3F傾聽
2. 幸福職場與圓滿人生的終極秘訣——一念之轉(zhuǎn)
實(shí)操練習(xí)：“一念之轉(zhuǎn)”使用

第四講：項(xiàng)目安全管理
一、揭開事故的面紗
案例：就在身邊的那些安全事故
視屏警示：《失去生命的代價(jià)》
二、企業(yè)事故多發(fā)的原因分析
1. 不安全的行為（三違行為）
2. 不安全意識(shí)（麻痹大意）
討論：安全對(duì)誰的傷害最大？安全為了誰？
三、樹立“零事故”安全理念——一切事故皆可預(yù)防！
討論：如何預(yù)防事故發(fā)生？
實(shí)戰(zhàn)演練：安全事故體驗(yàn)教學(xué)
案例：史上最牛人的“安全意識(shí)”
討論：你真把“安全”當(dāng)“第一”了嗎？
四、危險(xiǎn)源辨識(shí)
1. 危險(xiǎn)源辨識(shí)原則
2. 危險(xiǎn)源辨識(shí)方法
3. 危險(xiǎn)源辨識(shí)技巧
練習(xí)：我們施工現(xiàn)場的危險(xiǎn)源？
根本原因分析：尋真因
1）魚翅（刺）法：“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五維度
分組練習(xí)：我的現(xiàn)場設(shè)備安全隱患治理
2）五問法5why找尋危險(xiǎn)源
4. 施工現(xiàn)場七大傷害
五、企業(yè)安全生產(chǎn)文化打造——施工現(xiàn)場6S管理
1. 6S的來源與意義
1）6S的起源及形成過程
2）建筑企業(yè)推行6S的意義
2. 6S—整理
工具：紅牌作戰(zhàn)
3. 6S—整頓
實(shí)戰(zhàn)演練：整頓實(shí)戰(zhàn)演練
4. 6S—清掃（維護(hù)點(diǎn)檢）
5. 6S—清潔（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）
6. 6S—素養(yǎng)（習(xí)慣養(yǎng)成）
7. 6S—安全

第五講：項(xiàng)目質(zhì)量管理
一、傳統(tǒng)VS現(xiàn)代質(zhì)量管理觀點(diǎn)對(duì)飆
二、影響質(zhì)量的主要原因分析
1. 人、機(jī)、料、法、環(huán)
2. 部門影響施工質(zhì)量原因分析
實(shí)操練習(xí)：影響項(xiàng)目質(zhì)量原因分析
三、課程精華——施工質(zhì)量控制
1. 施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制
1）施工質(zhì)量控制的準(zhǔn)備工作
2）現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制
3）材料的質(zhì)量控制
4）施工機(jī)械的質(zhì)量控制
2. 工序質(zhì)量控制
1）質(zhì)量樣板
2）工程首件制
3）工序流程圖
4）三檢制
5）特殊工序旁站制
6）其它
小組研討：部門質(zhì)量管控魚骨圖生成
四、質(zhì)量事故處理流程
1. 質(zhì)量事故分類
2. 質(zhì)量事故發(fā)生的原因
3. 施工質(zhì)量事故處理程序
4. 施工質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理的基本方法

第六講：項(xiàng)目進(jìn)度管理
一、分內(nèi)之事——施工進(jìn)度計(jì)劃編制流程
1. 分：WBS任務(wù)分解——分部分項(xiàng)
2. 內(nèi)：確定內(nèi)在邏輯關(guān)系——進(jìn)行排序
3. 之：從哪來到哪去——確認(rèn)工作任務(wù)的發(fā)起部門/接收部門
4. 事：事關(guān)重大——制定工作任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)
二、施工進(jìn)度橫道圖繪制
實(shí)操練習(xí)：進(jìn)度橫道圖繪制
三、施工進(jìn)度的調(diào)整
1. 分析進(jìn)度偏差對(duì)后續(xù)工作及總體的影響
2. 進(jìn)度拖延問題解決
1）趕工
2）快速跟進(jìn)

第七講：項(xiàng)目成本管理
一、成本管控現(xiàn)狀調(diào)研
1. 建筑施工企業(yè)成本管控存在問題
2. 成本管控根本原因分析
實(shí)操練習(xí)：施工現(xiàn)場成本管控根本原因分析
3. 建筑施工企業(yè)的四次經(jīng)營
二、成本意識(shí)提升——項(xiàng)目成本管控方圓圖模型繪制
1. 建筑項(xiàng)目成本構(gòu)成
2. 項(xiàng)目全過程成本策劃之方圓圖模型揭秘
1）兩個(gè)造價(jià)
2）三個(gè)成本
3）四個(gè)支點(diǎn)
4）五項(xiàng)費(fèi)用
5）三個(gè)結(jié)算
實(shí)操練習(xí)：項(xiàng)目成本管控方圓圖模型繪制
三、施工現(xiàn)場成本精細(xì)管控兩個(gè)理念
1. 外圓內(nèi)方——向經(jīng)營要業(yè)績、向管理要效益
2. “責(zé)權(quán)利”相結(jié)合的成本管理理念
四、基于“方圓圖模型”的五項(xiàng)成本精細(xì)化管控落地應(yīng)用
1. “責(zé)權(quán)利”相結(jié)合的成本責(zé)任制建立
2. 標(biāo)前成本測算
1）找出潛在創(chuàng)效點(diǎn)
2）投標(biāo)報(bào)價(jià)
3）投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)控制
3. 標(biāo)后項(xiàng)目四大策劃
4. 實(shí)際成本控制技術(shù)
1）人工費(fèi)控制
2）機(jī)械費(fèi)控制
3）材料費(fèi)控制
4）周材費(fèi)——租賃還是購買測算推演
5）現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)控制
五、工程變更
1. 變更緣由分析
2. 最落地變更流程
1）禮術(shù)
2）話術(shù)
3）技術(shù)
3. 變更簽認(rèn)策略
4. 變更證據(jù)資料制作保存
練習(xí)：變更實(shí)操演練
六、工程索賠

第八講：項(xiàng)目收尾
一、項(xiàng)目收尾
1. 施工文件檔案管理
1）合同類資料
2）技術(shù)管理類資料
3）質(zhì)量控制資料
4）質(zhì)量驗(yàn)收資料
5）竣工圖
2. 工程竣工驗(yàn)收
1）工程項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施方法
2）工程項(xiàng)目驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
3）工程項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)問題的惡解決
3. 整改、返工
二、合同收尾
1. 與業(yè)主辦理竣工結(jié)算
2. 與分包單位辦理竣工結(jié)算
3. 與供應(yīng)商辦理合同收尾
4. 項(xiàng)目審計(jì)應(yīng)對(duì)
三、現(xiàn)場收尾
四、團(tuán)隊(duì)收尾

第九講：項(xiàng)目管理就是管人——高效溝通
一、項(xiàng)目相關(guān)方管理
1. 權(quán)力利益方格
2. 項(xiàng)目相關(guān)方管理
實(shí)操練習(xí)：項(xiàng)目相關(guān)方管理登記冊(cè)使用
二、項(xiàng)目選人、識(shí)人、用人
福利贈(zèng)送：全員行為風(fēng)格測試
1. 選人、識(shí)人——有效認(rèn)識(shí)自己、了解他人
2. 用人——發(fā)揮所長，不同風(fēng)格成員適合的崗位
分組研討：職場高效溝通技巧
三、跨部門統(tǒng)籌溝通
1. 雙贏思維
2. 項(xiàng)目沖突解決
1）項(xiàng)目沖突來源透析
2）五種沖突處理方式
3）“莫須有”模型解決人際沖突
實(shí)操練習(xí)：現(xiàn)場沖突管理模擬
四、做一個(gè)有溫度的人，共建一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)
小組研討：職場情感賬戶存錢
總結(jié)復(fù)盤：531行動(dòng)計(jì)劃填寫、分享 

高級(jí)工程師
建造師
云南省政府采購類評(píng)標(biāo)專家
PMP美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
曾任：云南建投（國企）丨項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)負(fù)責(zé)人
現(xiàn)任：保山蟻合商務(wù)服務(wù)有限公司丨總經(jīng)理
→全過程參與政府專項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃、施工、運(yùn)營15個(gè)，為客戶制定工程項(xiàng)目管理、工地安全文明施工方案20多個(gè)。
擅長領(lǐng)域：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)效能提升、企業(yè)后備人才培育、EPC工程項(xiàng)目及常規(guī)項(xiàng)目管理工具落地應(yīng)用、項(xiàng)目管理沙盤推演、施工現(xiàn)場精細(xì)化管理、工程現(xiàn)場跨部門統(tǒng)籌溝通、施工現(xiàn)場6S管理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
馬茗老師擁有10年的工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于云南建投，后自主創(chuàng)業(yè)主攻工地安全文明施工。無論是在任職期間或是自主創(chuàng)業(yè)，都能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一次又一次攻克難關(guān)、優(yōu)質(zhì)高效完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，為企業(yè)帶來豐厚收益。
▉曾任云南建投（國企）丨項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)負(fù)責(zé)人：
》》》保山工貿(mào)園區(qū)楊官路主干道路建設(shè)項(xiàng)目：期間當(dāng)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及組織施工。合同金額5400萬，最終結(jié)算價(jià)8700萬元，為企業(yè)帶來巨大利益。
》》》建龍陵八零八水庫至松山紅色旅游二級(jí)路項(xiàng)目：期間當(dāng)任項(xiàng)目經(jīng)理，僅用時(shí)8個(gè)月，就優(yōu)質(zhì)高效圓滿完成業(yè)主交付的施工任務(wù)，得到業(yè)界一致好評(píng)。
》》》省道231線黃草壩至南傘二級(jí)路：期間當(dāng)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料收集制作整理、竣工決算及審計(jì)跟蹤，最終結(jié)算金額19億元，順利完成政府項(xiàng)目。
▉曾任保山蟻合商務(wù)服務(wù)有限公司丨總經(jīng)理：
▷▷▷保山市青陽郡小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目：為項(xiàng)目提供現(xiàn)場安全文明施工方案，實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場零事故交付。
▷▷▷龍陵縣勐糯鎮(zhèn)勐糯社區(qū)集鎮(zhèn)街邊易地扶貧搬遷工程： 為項(xiàng)目提供現(xiàn)場安全文明施工落地方案，得到了當(dāng)?shù)卣闹С峙c認(rèn)可，并為企業(yè)降低30%的成本費(fèi)用。
部分授課案例：
■《勝券在握——從技術(shù)骨干到項(xiàng)目管理》累計(jì)30+期：中亞建業(yè)、建投四公司、云南元聯(lián)、保山城南……
■《質(zhì)造百年企業(yè)—工程質(zhì)量與安全管理》累計(jì)25+期：西南交大、建投五公司、景和集團(tuán)、維琦集團(tuán)……
■《準(zhǔn)精細(xì)嚴(yán)——EPC工程項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工具》累計(jì)23+期：風(fēng)領(lǐng)建工、建投五公司、建投六公司、镕誠集團(tuán)、保山地建建筑工程有限公司……
■《準(zhǔn)精細(xì)嚴(yán)——工程施工現(xiàn)場精細(xì)化管理》累計(jì)19+期：三一重工、陜建華山集團(tuán)、云南維琦建設(shè)工程有限公司……
■《運(yùn)籌帷幄——建設(shè)工程項(xiàng)目全流程管控》累計(jì)17+期：葛洲壩水電站 、保山地建建筑工程有限公司、星晨電子……
■《“決策”成商——工程項(xiàng)目管理能力提升沙盤模擬演練》累計(jì)20+期：建投四公司、建投五公司、建投六公司、保山地建建筑工程有限公司……

主講課程：
《勝券在握——從技術(shù)骨干走向項(xiàng)目管理》（拳頭課程）
《勝券在握——工程項(xiàng)目管理者的必修課》
《準(zhǔn)精細(xì)嚴(yán)——EPC工程項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用工具》（拳頭課程）
《運(yùn)籌帷幄——建設(shè)工程項(xiàng)目全流程管控》（拳頭課程）
《化險(xiǎn)為夷——工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控》
《“決策”成商——工程項(xiàng)目管理能力提升沙盤模擬演練》（拳頭課程）

部分客戶評(píng)價(jià)：
馬老師的課程詼諧幽默，理論加實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容使我能夠更清晰透徹地理解課程，非常喜歡馬老師的課，成功被圈粉！為老師打call，敬業(yè)的馬老師希望以后還能再上這精細(xì)的工程項(xiàng)目管理課程！
——上海風(fēng)領(lǐng)建工 段總
馬老師的課非常專業(yè)，學(xué)員們十分喜歡，老師的課程內(nèi)容深入淺出、通俗易懂。課堂上生動(dòng)活動(dòng)，絕不枯燥，課上課下老師也十分敬業(yè)，實(shí)屬難得的好老師。也是我們近年來合作的非常不錯(cuò)的老師。
——中亞建業(yè)集團(tuán) 顧總
馬老師的課程案例非常新，感覺很多案例好像上周網(wǎng)絡(luò)上才播出在本周課程上就學(xué)到了。新知識(shí)、新提法、新應(yīng)用就是老師給我的最深刻印象。
——葛洲壩集團(tuán) 李明超
原來感覺枯燥課課程被老師講得生動(dòng)幽默，實(shí)用性很強(qiáng)，感謝老師把我從業(yè)余變成專業(yè)選手，這次培訓(xùn)收獲太多，無法用語言表達(dá)，希望有機(jī)會(huì)再聽馬老師的課。
——三一重工 杜朝云
最精彩的內(nèi)容是對(duì)案例的分析很深入人心，引人入勝。課堂氣氛超好，老師沒一點(diǎn)架子，講的都是我們需要的重點(diǎn)。
——云南建投施工班組長 張國慶
既有生動(dòng)的授課，又有落地的管理工具穿插，整個(gè)課程生動(dòng)有趣，實(shí)用性超強(qiáng)，超喜歡馬老師這種風(fēng)格的老師，希望以后能多多聽老師的課程，受益匪淺；對(duì)于工作上也實(shí)用無比。
——云南云雄項(xiàng)目部管理人員 楊宏 

• 運(yùn)籌帷幄：戰(zhàn)略決策沙盤模擬演練

   

  大戰(zhàn)略框架  1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭態(tài)勢分析2. 評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度3. 平衡長期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系4. 了解核心專長，塑造整體競爭優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)能策略  1. 產(chǎn)能規(guī)模的擴(kuò)張或緊縮決策2. 產(chǎn)品組合決策及新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃3. 產(chǎn)品和市場競爭戰(zhàn)略匹配程度4..

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