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教練領(lǐng)導(dǎo)力---運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長

課程編號(hào):36536

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:923

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:徐彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層級(jí)管理者,以中高層管理者/中層管理者為主

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會(huì)了解和分析團(tuán)隊(duì)成員的性格選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格; ● 明確并理解教練領(lǐng)導(dǎo)模式,掌握基本的教練技術(shù); ● 練習(xí)如何當(dāng)好員工教練,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬,形成教練文化; ● 促成從關(guān)注事到關(guān)注人、用問題解決問題、從關(guān)注員工過去到關(guān)注員工未來的改變;

第一講:教練領(lǐng)導(dǎo)必知心理學(xué)模型
一、行為發(fā)展心理模型
1. 事實(shí)影響思想
2. 思想影響情緒
3. 情緒影響行為
4. 行為影響結(jié)果
體驗(yàn)活動(dòng):一定神奇的帽子
視頻案例:一個(gè)洗碗工坎坷的心里路程
二、DISC人際行為風(fēng)格識(shí)別心理學(xué)
D型性格的的行為識(shí)別
I型性格的的行為識(shí)別
S型性格下屬的的行為識(shí)別
C型性格下屬的的行為
案例視頻+頭腦風(fēng)暴
三、浮現(xiàn)假設(shè)心理學(xué)模型
1. 表達(dá)與提問背后的假設(shè)
2. 傾聽的假設(shè)
3. 如何澄清假設(shè)
4. 提問的是三個(gè)維度
引導(dǎo)技術(shù):浮現(xiàn)假設(shè)測試和自我覺察

第二講:教練領(lǐng)導(dǎo)的角色修煉
一、管理風(fēng)格-權(quán)威師徒教練授權(quán)
1. 權(quán)威型
2. 師徒型
3. 教練型
4. 授權(quán)型
二、鏡子反映-反應(yīng)員工心態(tài)行為
1. 教練要做會(huì)說話的鏡子
2. 教練技術(shù)的基本原理—鏡子原理
3. 如何運(yùn)用好鏡子原理
三、助推神器-加速員工成長發(fā)展
1. 教練是助推器
2. 助推器的作用
3. 如何掌握助推器技能
四、心靈鑰匙-打開內(nèi)心改變之門
1. 鑰匙對教練的重要性
2. 鑰匙的特點(diǎn)
3. 鑰匙的使用方法
第三講:教練領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)適修煉
一、D支配型-脾氣大的真有魄力
1. 支配型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2. 支配型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
二、I影響型-愛說愛笑好有魅力
1. 影響型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2. 影響型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
三、S服從型-沒脾氣的有親和力
1. 服從型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2. 服從型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)
四、C謹(jǐn)慎型-不說不笑有執(zhí)行力
1. 謹(jǐn)慎型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2. 謹(jǐn)慎型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)

第四講:教練領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變
一、從“關(guān)注圈”思維轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;影響圈”思維
體驗(yàn)活動(dòng):聽數(shù)字+視頻觀看
二、從“英雄思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;引導(dǎo)思維”
1. 何謂英雄思維?
2. 英雄思維的具體管理行為表現(xiàn)
3. 何謂引導(dǎo)思維?
4. 引導(dǎo)思維的具體管理行為表現(xiàn)
情景模擬+案例分享

第五講:教練領(lǐng)導(dǎo)的技能修煉
一、立體聆聽-真實(shí)表達(dá)自己意愿
1. 聆聽是一把神奇的鑰匙
2. 如何有效地聆聽
3. 沖破聆聽的阻力
二、啟發(fā)發(fā)問-發(fā)掘員工真實(shí)心態(tài)
1. 發(fā)問對教練和員工的幫助
2. 發(fā)問之前要弄清楚的問題
3. 教練領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問技巧
三、全面區(qū)分-協(xié)助理智看清處境
1. 區(qū)分的范疇
2. 具體的區(qū)分方法
3. 區(qū)分問題示范
四、建設(shè)回應(yīng)-反饋想法予以員工
1. 回應(yīng)能力的重要性
2. 回應(yīng)的形式
3. 如何做出有效的回應(yīng)
五、情緒管理-改變想法,管理員工情緒
1. 情緒管理的價(jià)值和意義
2. 情緒管理的ABC法則
3. 情緒管理的影響圈思維
3人小組情景模擬練習(xí)提問、傾聽、共情能力

第六講:教練GROW模型與員工輔導(dǎo)
一、GROW技術(shù)模型框架
1. Goals目標(biāo)確定:目標(biāo)確定是聚焦目標(biāo)/期待的過程。
要求1:目標(biāo)正向
要求2:可控
要求3:符合SMART原則
2. Reality了解現(xiàn)狀
要求1:核心要素
要求2:資源分析
3. Options探索行動(dòng)方案
要求1:擴(kuò)大思考領(lǐng)域(可利用“假如”去除被教練者的思維限制)
要求2:探索行動(dòng)方案
要求3:制定計(jì)劃
4. Will強(qiáng)化意愿
要求1:總結(jié)成果
要求2:設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)
要求3:積極肯定
二、GROW技術(shù)案例情景應(yīng)用
情景1:規(guī)劃發(fā)展——輔導(dǎo)下屬成長規(guī)劃
情景2:績效改進(jìn)——輔導(dǎo)下屬績效考核結(jié)果改進(jìn)
情景3:自我成長教練 

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