【培訓(xùn)對(duì)象】
醫(yī)院人力資源總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理/主管、績(jī)效考核經(jīng)理（專(zhuān)員）、薪資福利經(jīng)理、專(zhuān)員、企業(yè)總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)等.




【培訓(xùn)收益】


課程背景
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
 
課程特點(diǎn)
1．系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。
2．傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì) 

課程設(shè)置
情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答
 
課程內(nèi)容
第一模塊 核心心理學(xué)理論
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？
· 心理學(xué)家對(duì)人類(lèi)心理的定義
· 人類(lèi)心理包括哪些層面和要素
· 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
· 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
二、心理學(xué)在醫(yī)院人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）
· 幫助我們真正地了解人
· 提高招聘技能
· 有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
· 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
· 為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段
· 提升員工滿意度管理的技巧
· 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)
· 普通心理學(xué)
· 社會(huì)心理學(xué)
· 消費(fèi)心理學(xué)
· 組織管理心理學(xué)
· 公共關(guān)系心理學(xué)
· 環(huán)境心理學(xué)
· 經(jīng)濟(jì)心理學(xué)
四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類(lèi)心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
· 情商概念的提出
· 智力最新概念
· 思維決策模式
· 團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等
五、中國(guó)人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn)
· 思維特點(diǎn)
· 情感特點(diǎn)
· 行為特點(diǎn)
· 與外國(guó)人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較
· 對(duì)中國(guó)人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
第二模塊 心理學(xué)理論與技巧在醫(yī)院人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
一、崗位勝任力模型
· 通用電氣經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開(kāi)的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用
· 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹
· 圍繞崗位勝任力模型的主要測(cè)評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測(cè)評(píng)工具講解）
二、招聘中的心理技術(shù)
· 測(cè)謊技術(shù)運(yùn)用
· 情境模擬技術(shù)運(yùn)用
· 面談技術(shù)等
三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問(wèn)題解答
第三模塊 心理學(xué)理論與技巧在醫(yī)院?jiǎn)T工激勵(lì)中的運(yùn)用
一、心理學(xué)中的激勵(lì)理論
· 動(dòng)機(jī)激發(fā)理論
· 管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論
· 需要理論
· 過(guò)程激勵(lì)理論
· 中國(guó)式激勵(lì)理論
· 管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧
· 行為主義流派
· 認(rèn)知流派
· 精神分析流派
三、如何用心理學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
· 職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析
· 職業(yè)生涯管理模型
· 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問(wèn)題解答
第四模塊 心理學(xué)理論與技巧在醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效考核中的運(yùn)用
一、總有人對(duì)考核不滿意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對(duì)象的沖突——績(jī)效考核中的難題與困擾
· 公平性
· 量化與標(biāo)準(zhǔn)化
· 人際現(xiàn)象導(dǎo)致對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤
二、如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突
· 績(jī)效面談技巧
· 績(jī)效管理技巧
· 如何化解沖突
第五模塊 心理學(xué)理論與技巧在醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
· 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
· 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
· 500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
二、如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
· 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
· 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
· 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
· 如何幫助員工管理壓力和不良

• BIM在全過(guò)程成本管控中的應(yīng)用

   

  一、BIM的概念與應(yīng)用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應(yīng)用1、遠(yuǎn)景的BIM（1）遠(yuǎn)景BIM概述2、BIM的應(yīng)用（1）BIM與設(shè)計(jì)（2）BIM設(shè)計(jì)校驗(yàn)與碰撞檢查（3）管線綜合凈高分析3、正向設(shè)計(jì)（1）BIM正向設(shè)計(jì)概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國(guó)大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革，國(guó)務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭(zhēng)五年的時(shí)間做到全國(guó)公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（一）宏觀背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò)銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) （五）財(cái)富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行：線下——互金平臺(tái)：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺(tái)：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái)：學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)——影響客戶的“套路”

   

  課程背景：生活中，你是否經(jīng)常有這樣的困惑：為什么無(wú)人問(wèn)津的東西，價(jià)格乘以2以后，反而被一搶而空?為什么我們明明不喜歡某個(gè)人，卻對(duì)他提出的要求無(wú)法拒絕?為什么房地產(chǎn)商在售樓時(shí)，會(huì)先帶顧客去看沒(méi)人會(huì)買(mǎi)的破房子?為什么汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在顧客掏錢(qián)買(mǎi)車(chē)之后才會(huì)建議顧客購(gòu)買(mǎi)各種配件?為什么超市總喜歡提供"免費(fèi)試用"?為什么像寶潔和通用食品這樣的..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應(yīng)用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應(yīng)用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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