【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層、部門負(fù)責(zé)人、儲備管理梯隊、希望提升管理綜合能力的職場人士

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員從企業(yè)經(jīng)營的角度理解人力資源管理戰(zhàn)略地位及基本原理，樹立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念，掌握人力資源管理的基本謀略，實現(xiàn)業(yè)務(wù)型直線經(jīng)理人向復(fù)合型管理者的轉(zhuǎn)型； 2、幫助學(xué)員掌握組織管理、機(jī)制建設(shè)的基本方法，實現(xiàn)部門員工由他驅(qū)動向自驅(qū)動轉(zhuǎn)變，有效提升部門的組織能力； 3、幫助學(xué)員掌握人力資源管理“選、用、育、留”的方法和技巧，掌握人力資源管理相關(guān)工具的應(yīng)用方法，促進(jìn)用人部門人力資源管理能力與水平的提升； 4、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實踐，拓展格局與視野，掌握人力資源管理常見難題解決的方法，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。

第一講 “謀”——直線經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型與管理謀略
1、直線經(jīng)理人的管理挑戰(zhàn)與角色轉(zhuǎn)型
人力資源管理已成為直線經(jīng)理人的最大挑戰(zhàn)
認(rèn)識與理解現(xiàn)代人力資源管理
人力資源管理的三個階段
移動互聯(lián)時代的人力資源管理趨勢
直線經(jīng)理就是首席人才官
直線經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型與定位
直線經(jīng)理人的四種角色
直線經(jīng)理人應(yīng)配合落實的人力資源工作
2、移動互聯(lián)時代人力資源管理的基本謀略
以戰(zhàn)略為起點(diǎn)，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人本管理
以利益為杠桿，實現(xiàn)員工自驅(qū)動
以組織能力為基礎(chǔ)，突破人力效能瓶頸
【應(yīng)用工具】直線經(jīng)理的角色模型、囚籠困境
【案例分析】麻煩的調(diào)崗聯(lián)絡(luò)函、海爾的組織轉(zhuǎn)型與員工賦能、引起爭議的考勤制度、某公司銷售部門的費(fèi)用報銷難題、兩份重要法律的修改、新任總助的煩惱
【小組討論】直線經(jīng)理人日常要做哪些人力資源管理工作？如何快速找到紅氣球？小公司的組織架構(gòu)該如何設(shè)計？

第二講 “選”——科學(xué)選人事半功倍
1、人才選拔的策略與方法
基于實踐的人才選拔策略
在使用中選拔
細(xì)節(jié)識人
模擬實踐
結(jié)構(gòu)化的人才選拔技術(shù)
時間結(jié)構(gòu)
素質(zhì)結(jié)構(gòu)
行為結(jié)構(gòu)
心理學(xué)技術(shù)的應(yīng)用
行為投射
瀑布心理效應(yīng)
沉默原理
2、目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化面試技巧
面試提問的基本技巧
開放式問題與封閉式問題的應(yīng)用技巧
結(jié)構(gòu)的重構(gòu)
以目標(biāo)為導(dǎo)向的面試甄選技術(shù)
面試中如何明確目標(biāo)？
常見崗位的面試方法
讓情景再現(xiàn)的行為邏輯面試技術(shù)
行為訪談面試的技巧
情景模擬面試的技巧
【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、行為動機(jī)圖、STAR追問、AWOR追問
【視頻分析】細(xì)節(jié)識人、請別說謊
【案例分析】書面測試巧識人才、某地公務(wù)員面試的怪招、優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)典招聘面試題分析、某公司項目經(jīng)理/工程師招聘實錄
【小組討論】如何識別人才的動機(jī)？如何找到關(guān)鍵事件？如何嵌入業(yè)務(wù)場景？如何問出人才的團(tuán)隊意識、責(zé)任心、誠信、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力？
【實戰(zhàn)演練】內(nèi)部關(guān)鍵崗位競聘面試模擬

第三講 “用”——正確用人績效倍增
1、正確用人，效能倍增
任職資格規(guī)劃人才發(fā)展路徑
任職資格建設(shè)的價值
任職資格的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
任職資格的評估與認(rèn)證
人才任用管理的常用方法
人崗的內(nèi)部匹配
內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險的內(nèi)部管控
合理授權(quán)促進(jìn)人才梯隊發(fā)展
組織權(quán)限的分類
正確授權(quán)的方法
授權(quán)的方式
權(quán)利監(jiān)督的方法
2、績效管理推動人才效能提升
績效管理的一個中心兩個基本點(diǎn)
以戰(zhàn)略為中心
有效激勵+過程控制
基于平衡的目標(biāo)分解與指標(biāo)提煉
平衡計分卡的運(yùn)用
貢獻(xiàn)路徑圖法
流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法
KPI目標(biāo)值管理確?？己私Y(jié)果公正
KPI目標(biāo)值正確設(shè)置的常用方法
博弈平衡的目標(biāo)值設(shè)置技巧
【應(yīng)用工具】平衡計分卡、聯(lián)合確定基數(shù)法
【案例分析】華為的任職資格管理、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、獎金發(fā)放的難題？
【小組討論】如何讓經(jīng)營壓力層層傳遞？跨部門指標(biāo)如何考核？信息不全如何正確考核？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位KPI提煉

第四講 “育”——推拉并舉促進(jìn)人才成長
1、人才培養(yǎng)的策略與方法
人才培養(yǎng)的基本策略
人才培養(yǎng)的方法
實踐
經(jīng)驗
專業(yè)討論
案例研究
跨界學(xué)習(xí)
混搭
2、人才學(xué)習(xí)的方法與技術(shù)
人才學(xué)習(xí)金字塔
人才梯隊培養(yǎng)的流行技術(shù)
行動學(xué)習(xí)
引導(dǎo)技術(shù)
行為模式發(fā)展法
【應(yīng)用工具】人才培養(yǎng)策略模型、學(xué)習(xí)地圖、學(xué)習(xí)金字塔
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動、某公司客服管理崗的學(xué)習(xí)地圖、某央企的梯隊培養(yǎng)計劃
【小組討論】如何做好行動學(xué)習(xí)？人才需要怎樣的上司？客戶投訴問題如何解決？
【實戰(zhàn)演練】行動學(xué)習(xí)方案設(shè)計

第五講 “留”——激勵保留促進(jìn)企業(yè)基業(yè)長青
1、人才有效激勵與保留的策略和方法
人才激勵與保留的策略
基于需求的激勵真正留住人才
2、合理留人機(jī)制促進(jìn)企業(yè)基業(yè)長青
留住關(guān)鍵人才保證企業(yè)競爭優(yōu)勢
全面薪酬體系留住人才
公平的事業(yè)環(huán)境留住人才
人才流動與淘汰機(jī)制留住人才
企業(yè)文化建設(shè)留住人才
和諧員工關(guān)系留住人心
【應(yīng)用工具】馬斯洛需求模型、強(qiáng)化理論、公平理論、德西效應(yīng)、不對稱理論
【案例分析】海底撈的員工激勵、東阿阿膠的文化留人、豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理、富士康的萬能工培養(yǎng)、順豐速運(yùn)的留人細(xì)節(jié)
【小組討論】管理上是強(qiáng)調(diào)平等還是公平？違紀(jì)的優(yōu)秀員工如何處理？
【實戰(zhàn)演練】差異化激勵方案設(shè)計 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會理事會員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓(xùn)項目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動業(yè)務(wù)增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細(xì)節(jié)“——績效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設(shè)計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計與職位評估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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