【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層、部門負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備管理梯隊(duì)、希望提升管理綜合能力的職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員從企業(yè)經(jīng)營的角度理解人力資源管理戰(zhàn)略地位及基本原理，樹立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念，掌握人力資源管理的基本謀略，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)型直線經(jīng)理人向復(fù)合型管理者的轉(zhuǎn)型； 2、幫助學(xué)員掌握組織管理、機(jī)制建設(shè)的基本方法，實(shí)現(xiàn)部門員工由他驅(qū)動(dòng)向自驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，有效提升部門的組織能力； 3、幫助學(xué)員掌握人力資源管理“選、用、育、留”的方法和技巧，掌握人力資源管理相關(guān)工具的應(yīng)用方法，促進(jìn)用人部門人力資源管理能力與水平的提升； 4、幫助學(xué)員了解優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐，拓展格局與視野，掌握人力資源管理常見難題解決的方法，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第一講 “謀”——直線經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型與管理謀略
1、直線經(jīng)理人的管理挑戰(zhàn)與角色轉(zhuǎn)型
人力資源管理的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)
人力資源管理的常見困惑
正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的階段性
直線經(jīng)理的角色定位與轉(zhuǎn)型
直線經(jīng)理人的四種角色
直線經(jīng)理人應(yīng)配合落實(shí)的人力資源工作
2、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代人力資源管理的基本謀略
以戰(zhàn)略為起點(diǎn)，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以機(jī)制為核心
賦能組織，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
【應(yīng)用工具】直線經(jīng)理的角色模型、囚籠困境
【案例分析】麻煩的調(diào)崗聯(lián)絡(luò)函、海爾的組織轉(zhuǎn)型與員工賦能、引起爭(zhēng)議的考勤制度、某公司銷售部門的費(fèi)用報(bào)銷難題、兩份重要法律的修改、新任總助的煩惱
【小組討論】直線經(jīng)理人日常要做哪些人力資源管理工作？如何快速找到紅氣球？小公司的組織架構(gòu)該如何設(shè)計(jì)？

第二講 “選”——科學(xué)選人事半功倍
1、人才選拔的策略與方法
基于實(shí)踐的人才選拔策略
能力貢獻(xiàn)導(dǎo)向
從實(shí)踐出發(fā)
結(jié)構(gòu)化選才
心理學(xué)技術(shù)的應(yīng)用
行為投射
瀑布心理效應(yīng)
沉默原理
2、目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化面試技巧
明確目標(biāo)抓住關(guān)鍵素質(zhì)
面試中如何明確目標(biāo)？
面試中行為程度的識(shí)別
面試有效識(shí)人的基本策略
關(guān)鍵行為的三種表現(xiàn)
關(guān)鍵行為的識(shí)別與應(yīng)用
好問題的四個(gè)特點(diǎn)
【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、行為動(dòng)機(jī)圖、STAR追問、AWOR追問
【案例分析】書面測(cè)試巧識(shí)人才、某地公務(wù)員面試的怪招、優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)典招聘面試題分析、某電商公司客服經(jīng)理招聘實(shí)錄
【小組討論】如何識(shí)別人才的動(dòng)機(jī)？如何找到關(guān)鍵事件？如何嵌入業(yè)務(wù)場(chǎng)景？如何問出人才的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心、誠信、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力？
【實(shí)戰(zhàn)演練】?jī)?nèi)部關(guān)鍵崗位競(jìng)聘面試模擬

第三講 “用”——正確用人績(jī)效倍增
1、人才任用管理的策略與方法
尊重與包容是正確用人的基礎(chǔ)
合理授權(quán)激發(fā)人才活力
正確用人的有效方法
人崗的內(nèi)部匹配
內(nèi)部調(diào)配與輪崗機(jī)制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部管控
2、績(jī)效管理推動(dòng)人才效能提升
績(jī)效管理的控制系統(tǒng)與激勵(lì)系統(tǒng)
企業(yè)戰(zhàn)略落地的路徑與保障
績(jī)效管理常見難題的解決
博弈平衡的目標(biāo)值設(shè)置技巧
主基二元考核方法的應(yīng)用
360度評(píng)估誤差的控制
【應(yīng)用工具】平衡計(jì)分卡、聯(lián)合確定基數(shù)法、主基二元考核法
【案例分析】某線上旅游企業(yè)的內(nèi)部人才機(jī)制、獎(jiǎng)金發(fā)放的難題？某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經(jīng)營壓力層層傳遞？跨部門指標(biāo)如何考核？信息不全如何正確考核？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位KPI提煉

第四講 “育”——推拉并舉促進(jìn)人才成長(zhǎng)
1、人才培養(yǎng)的策略與方法
人才培養(yǎng)的基本策略
人才培養(yǎng)的方法
實(shí)踐
經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)討論
案例研究
跨界學(xué)習(xí)
混搭
2、人才學(xué)習(xí)的方法與技術(shù)
人才學(xué)習(xí)金字塔
人才培養(yǎng)的流行技術(shù)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
引導(dǎo)技術(shù)
復(fù)盤技術(shù)
【應(yīng)用工具】人才培養(yǎng)策略模型、學(xué)習(xí)地圖、學(xué)習(xí)金字塔
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司客服管理崗的學(xué)習(xí)地圖、某集團(tuán)的梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃
【小組討論】如何做好行動(dòng)學(xué)習(xí)？人才需要怎樣的上司？客戶投訴問題如何解決？
【實(shí)戰(zhàn)演練】行動(dòng)學(xué)習(xí)方案模擬設(shè)計(jì)

第五講 “留”——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣
1、激勵(lì)是最有效的留人手段
需求分析與人才激勵(lì)
基于人才需求的激勵(lì)策略
2、留人機(jī)制促進(jìn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
留人機(jī)制的本質(zhì)與核心
企業(yè)留人鐵三角
物質(zhì)留人
事業(yè)留人
文化留人
【應(yīng)用工具】馬斯洛需求模型、強(qiáng)化理論、公平理論、德西效應(yīng)、不對(duì)稱理論
【案例分析】海底撈的員工激勵(lì)、東阿阿膠的文化留人、順豐速運(yùn)的留人細(xì)節(jié)
【小組討論】薪酬預(yù)算有限如何搞定高質(zhì)量員工？違紀(jì)的“優(yōu)秀”員工如何處理？
【實(shí)戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的三年期激勵(lì)框架設(shè)計(jì) 

 

咨詢式培訓(xùn)的踐行者

擅長(zhǎng)組織/人才/招聘/績(jī)效/薪酬/結(jié)構(gòu)思維/公文寫作

中山大學(xué)EMBA

注冊(cè)管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員

18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員/專家?guī)鞂＜?，江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）

l 國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份——集團(tuán)人力資源中心總監(jiān)

l 國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(zhǎng)

培訓(xùn)項(xiàng)目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設(shè)計(jì)系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計(jì)劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設(shè)計(jì)與編寫技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時(shí)代到汽車時(shí)代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構(gòu)建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅(qū)動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉(zhuǎn)型》

《“經(jīng)營視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結(jié)果導(dǎo)向”——HRBP轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識(shí)人”——高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧》

《“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》

D.績(jī)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營視角的績(jī)效管理“——全面績(jī)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績(jī)效解碼”——經(jīng)營目標(biāo)與績(jī)效管理》

《“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績(jī)效管理與創(chuàng)新》

《“績(jī)效的細(xì)節(jié)“——績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設(shè)計(jì)與職位評(píng)估》

E.結(jié)構(gòu)化思維與公文寫作系列：

《“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧》

《“結(jié)構(gòu)思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》