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項(xiàng)目管理知識與實(shí)踐

課程編號:35084

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長:3 天

課程人氣:438

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:嚴(yán)旭

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
部門經(jīng)理、骨干成員,以及其他與項(xiàng)目相關(guān)的管理人員

【培訓(xùn)收益】
一、項(xiàng)目管理五大過程組知識要點(diǎn): 1.項(xiàng)目計(jì)劃過程(項(xiàng)目計(jì)劃概述及實(shí)施要點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、應(yīng)對與規(guī)劃)重點(diǎn)講解。 2.項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控過程(項(xiàng)目范圍控制措施、項(xiàng)目進(jìn)度控制措施)重點(diǎn)講解 3.項(xiàng)目啟動過程與項(xiàng)目收尾過程作為輔助了解。 二、項(xiàng)目管十大知識領(lǐng)域核心知識要點(diǎn)概念: 1.項(xiàng)目整合管理(整體控制、協(xié)調(diào)) 重點(diǎn)講解。 2.項(xiàng)目范圍管理(范圍計(jì)劃、定義、驗(yàn)證、變化控制、WBS)重點(diǎn)講解。 3.項(xiàng)目時(shí)間管理(活動定義、資源估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃控制)重點(diǎn)講解: a)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)定量/定型分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制)重點(diǎn)講解。 b)項(xiàng)目溝通管理(項(xiàng)目經(jīng)理溝通方法及實(shí)踐)重點(diǎn)講解。 c)項(xiàng)目人力資源管理(制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì))重點(diǎn)講解。

單元一:項(xiàng)目管理基本概念
1.定義項(xiàng)目、大項(xiàng)目(program)、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理。
2.描述項(xiàng)目生命周期
3.列舉項(xiàng)目流程和它們相互之間的關(guān)系
4.描述項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
5.陳述項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值
6.確定優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的特征
7.描述不同組織結(jié)構(gòu)之間的差別
8.描述項(xiàng)目計(jì)劃的作用

單元二:啟動流程:整體及干系人管理
1.列出啟動流程中包括的工作
2.陳述啟動流程的目標(biāo)
3.介紹如何確定和驗(yàn)證項(xiàng)目需求
4.定義需求基準(zhǔn)
5.闡明需求基準(zhǔn)價(jià)值
6.制訂項(xiàng)目定義報(bào)告
練習(xí):制定目標(biāo)
7.識別項(xiàng)目干系人

單元三:計(jì)劃流程:整體管理(制定WBS)
1.定義并描述工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(WBS)
2.解釋 WBS的價(jià)值
3.描述工作
4.描述常用的WBS格式
5.陳述如何構(gòu)建WBS字典
6.根據(jù)基本流程制定WBS
練習(xí):構(gòu)建WBS

單元四:計(jì)劃流程:估算,(時(shí)間、成本及范圍管理)
1.定義‘估算’
2.決定估算什么
3.定義主要估算術(shù)語
4.使用估算結(jié)果來進(jìn)行進(jìn)度和成本控制
5.估計(jì)的基本規(guī)則
6.估算標(biāo)準(zhǔn)和估算類型
7.描述估算流程以確定項(xiàng)目成本及項(xiàng)目工作任務(wù)持續(xù)時(shí)間
8.解釋項(xiàng)目估算中使用的四種估算方法

單元五:計(jì)劃流程:進(jìn)度安排,(時(shí)間管理)
1.說明編排項(xiàng)目時(shí)間表的目的
2.定義基本的工作任務(wù)調(diào)度術(shù)語
3.識別制作網(wǎng)絡(luò)圖所用的技巧
4.解釋W(xué)BS與網(wǎng)絡(luò)圖之間的關(guān)系
5.解釋如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖
6.定義主要路徑方法中所用的術(shù)語和詞匯
7.描述如何做前推(Forward)、后退(Backward),如何識別關(guān)鍵路徑
8.說明如何審查項(xiàng)目時(shí)間表,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相一致
9.采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)間安排的方法制定時(shí)間表
10.甘特圖、項(xiàng)目日歷與里程碑圖
練習(xí):關(guān)鍵路徑法
練習(xí):制定網(wǎng)絡(luò)圖
練習(xí):制定甘特圖

單元六:執(zhí)行和控制流程:時(shí)間、成本、范圍
1.了解執(zhí)行和控制流程的所有工作
2.闡述項(xiàng)目控制的重要性和目的
3.列出項(xiàng)目控制的各個(gè)階段
4.確立控制基準(zhǔn)
5.按時(shí)段的成本分布
6.累積成本曲線

單元七:執(zhí)行和控制流程:風(fēng)險(xiǎn)管理
1.定義風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)可能性及風(fēng)險(xiǎn)事件的影響
2.確定兩大主要風(fēng)險(xiǎn)類型
3.描述風(fēng)險(xiǎn)管理中的流程
4.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)識別
a)認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)所帶來的作用與影響,以及進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
b)使用多種工具與技術(shù)確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)
練習(xí): 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別
5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制
a)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
b)威脅與機(jī)會的應(yīng)對策略
c)確定儲備金的因素
練習(xí): 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃

單元八:執(zhí)行和控制流程:溝通管理,人力資源管理(團(tuán)隊(duì)管理)
1.溝通的定義
2.溝通在項(xiàng)目中的位置
3.溝通障礙
4.高效率的溝通
5.遠(yuǎn)程溝通媒介
6.什么是團(tuán)隊(duì)
7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
8.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
9.在項(xiàng)目階段中的團(tuán)隊(duì)士氣
10.不同階段的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)
練習(xí)(10):團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
11.管理沖突
a)列出干系人的主要沖突來源
b)分析沖突情境并選擇找出沖突解決方案的最佳策略
c)比較和對比典型組織中使用的權(quán)力的來源
d)描述在反對和沖突中勢力分布會怎樣變化
e)認(rèn)識自己與干系人沖突的次序,有效管理沖突
f)確定可避免的和真正沖突的區(qū)別
練習(xí)(12):沖突管理

單元九:執(zhí)行和控制流程:變更管理、跟蹤項(xiàng)目
1.定義變更及變更管理
2.陳述為何需要變更管理
3.列出變更管理步驟
4.確定變更管理請求表中的要素
5.描述執(zhí)行和控制流程中的項(xiàng)目跟蹤活動
6.描述項(xiàng)目跟蹤流程
7.報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展

單元十:結(jié)束流程
1.解釋項(xiàng)目結(jié)束流程
2.結(jié)束階段的工作
3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與知識收割
4.項(xiàng)目評價(jià)及項(xiàng)目經(jīng)理評價(jià)
5.結(jié)束項(xiàng)目 

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