第一章【哈佛談判的基礎(chǔ)理論】
——形成一個(gè)“一以貫之”的策略預(yù)判
一、沖突的原因
1、資源不足
2、界限不清
3、尋租
二、哈佛談判七要素
1、利益——尋找對(duì)方內(nèi)心真實(shí)訴求
2、標(biāo)準(zhǔn)——引入客觀標(biāo)準(zhǔn)代替雙方分歧
3、選項(xiàng)——找到雙方利益，探尋雙贏方案
4、替代方案——決定談判局勢(shì)
5、人際關(guān)系——買賣不成仁義也在
6、溝通品質(zhì)——貫穿始終的融洽氛圍
7、承諾——可預(yù)見性的達(dá)成目標(biāo)

第二章【談判的準(zhǔn)備與開場(chǎng)】
——完美的開場(chǎng)奠定了整個(gè)談判的成敗局勢(shì)
一、定“事”之前先定“勢(shì)”
1、區(qū)分場(chǎng)景、了解結(jié)果
2、決定權(quán)在對(duì)方的說(shuō)服
3、決定權(quán)在他方的辯論
4、決定權(quán)在雙方的談判
二、避免談判中最容易忽視的問(wèn)題
1、了解分歧的性質(zhì)
2、區(qū)別利益分歧和認(rèn)同分歧
3、分歧的解決不依賴講理，而依賴敘事
三、設(shè)定談判目標(biāo)
1、構(gòu)建清晰的談判策略，匡正失焦
2、思考和設(shè)計(jì)愿景的目標(biāo)，構(gòu)建友善對(duì)話氛圍
3、確定現(xiàn)實(shí)性談判目標(biāo)，讓每場(chǎng)談判有結(jié)果
四、認(rèn)識(shí)談判對(duì)手，確定應(yīng)對(duì)策略
1、競(jìng)爭(zhēng)、退讓、妥協(xié)、回避、合作的認(rèn)知和區(qū)別
2、不同風(fēng)格的行事策略
3、不瓜分存量而創(chuàng)造增量的共贏思維
五、談判開場(chǎng)之“person”
1、獲得授權(quán)范圍
2、主動(dòng)發(fā)起攻勢(shì)
六、談判開場(chǎng)之“product”
1、用語(yǔ)言勾勒成果
2、讓談判的進(jìn)展加以推動(dòng)力
七、談判開場(chǎng)之“purpose”
1、對(duì)于談判的大膽預(yù)設(shè)
2、調(diào)試場(chǎng)域設(shè)定，完成精準(zhǔn)咬合
八、談判開場(chǎng)之“process”
1、設(shè)定談判程序
2、確認(rèn)談判權(quán)利
第三章【談判的核心主脈】
一、掌握談判10大溝通模型
1、【利益≠立場(chǎng)】確定談判的開場(chǎng)秩序
2、【提問(wèn)】用提問(wèn)打開僵局，掌握談判的開場(chǎng)主動(dòng)權(quán)
3、【聽覺正念】校正談判的中的聽覺
4、【反饋】積累信息優(yōu)勢(shì)，占據(jù)談判主動(dòng)權(quán)
5、【行塑】改變談判內(nèi)涵，引導(dǎo)他人修正談判立場(chǎng)
6、【選項(xiàng)】解決談判問(wèn)題的有效方案
7、【打包】梳理談判籌碼，讓資源為你所用
8、【創(chuàng)造】創(chuàng)造更多談判可能性
9、【標(biāo)準(zhǔn)】為分割利益尋找客觀依據(jù)
10、【承諾】使談判履約

第四章【談判的僵局的處理攻略】
——變換技巧，走出談判僵局
一、底線思維
1、處理“多標(biāo)”事件
2、設(shè)置合理的底線
二、替代方案
1、對(duì)談判戰(zhàn)略局勢(shì)做客觀評(píng)價(jià)
2、用替代方案獲得自由
3、動(dòng)態(tài)調(diào)整談判身段和協(xié)商策略 

【專業(yè)背景】：
 英國(guó)劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士
 九三學(xué)社社員
【超級(jí)演說(shuō)家】節(jié)目導(dǎo)師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓(xùn)講師
 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行辯論輔導(dǎo)教練
 奧鎂集團(tuán)、埃森哲（Accenture） 語(yǔ)言咨詢顧問(wèn)
 Coach蔻馳中國(guó)區(qū)營(yíng)銷表達(dá)教練
 中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、百度、伊利、招商銀行等數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)師
 中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)授予高端技術(shù)名師
人社部“我是好講師”全國(guó)總決賽核心導(dǎo)師
 City & Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師
《人民日?qǐng)?bào)社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國(guó)十佳TTT培訓(xùn)師
超級(jí)演說(shuō)家實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，全球五百?gòu)?qiáng)首席演說(shuō)教練，致力于商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)語(yǔ)言演說(shuō)，談判銷售，職場(chǎng)演說(shuō)、高情商溝通、高效表達(dá)力、講師培訓(xùn)領(lǐng)域的研究以及培訓(xùn)！ 
曾應(yīng)邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)奧鎂、埃森哲等高?？偛冒嗉叭蛑瘓F(tuán)提供課程教學(xué)、項(xiàng)目輔導(dǎo)。
擁有11年商業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)1200+場(chǎng)，線下培訓(xùn)5000+學(xué)員/年，平均滿意度高達(dá)98.67%。

【著作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準(zhǔn)說(shuō)服》《會(huì)講故事的人，前程都不會(huì)差》多部暢銷書籍。

【授課特色】：
風(fēng)趣幽默－－愿意學(xué)的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實(shí)用－－簡(jiǎn)單學(xué)的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續(xù)跟蹤－－聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)多 課程轉(zhuǎn)化－－產(chǎn)出結(jié)果多

【主講課程及合作采購(gòu)指南】：
課程名稱 課程介紹
《可復(fù)制的演說(shuō)表達(dá)力》 讓語(yǔ)言走在能力的前面，讓你的發(fā)聲都成為高光時(shí)刻，來(lái)自超級(jí)演說(shuō)家9季節(jié)目的經(jīng)典沉淀
《精準(zhǔn)說(shuō)服》 掌握一門溫柔而有力的邏輯，讓每一次表達(dá)都發(fā)生改變
《故事影響力》 用故事連人心，破數(shù)字時(shí)代的冷漠，實(shí)現(xiàn)連接一切無(wú)障礙，輕松說(shuō)服任何人；提升影響力、感染力、溝通力，迅速收服人心，引爆表達(dá)的秘訣
《優(yōu)勢(shì)談判》 思利及人的共贏式談判，在博弈中獲得更多權(quán)威商業(yè)談判課程
《銷售表達(dá)力—銷售表達(dá)實(shí)戰(zhàn)篇》 能說(shuō)大于會(huì)說(shuō)，講對(duì)賣點(diǎn)，客戶才愿意聽，說(shuō)中痛點(diǎn)，客戶才樂意買
《銷售賦能》 從平庸到卓越，顧問(wèn)式銷售的進(jìn)階蛻變
（來(lái)自阿里的銷售邏輯）
《職場(chǎng)高效表達(dá)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》 不再讓發(fā)展停滯在因?yàn)闇贤ú粫?，而損失次次機(jī)會(huì)，涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，近百個(gè)解決公式
《幽默表達(dá)力》 零距離制勝的表達(dá)技巧，讓溝通變得有趣、有料、有效；可立即轉(zhuǎn)化的幽默表達(dá)課，讓一切變得輕松無(wú)距離
《即興演說(shuō)密碼》 在關(guān)鍵時(shí)刻游刃有余，訓(xùn)練即興思維，加強(qiáng)臨場(chǎng)應(yīng)變，規(guī)避表達(dá)陷阱，解決心中有顧慮，腦中無(wú)素材，表達(dá)無(wú)技巧的溝通難題
《即興表達(dá)》 說(shuō)不出口，說(shuō)了后悔，說(shuō)不清楚，說(shuō)不到重點(diǎn)，為你解決心中顧慮、腦中無(wú)素材、表達(dá)無(wú)技巧的一切難題
《超級(jí)辯論術(shù)》 焦慮時(shí)代游刃有余的差異思考與精準(zhǔn)表達(dá)，思考表達(dá)的高階技術(shù)，隨時(shí)對(duì)一個(gè)抽象或者復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行深度思考與高效輸出
《工作匯報(bào)》 不懂匯報(bào)，你就白干了。帶有產(chǎn)出結(jié)果，顛覆即興、社群、述職、向上管理，立刻運(yùn)用的工作匯報(bào)術(shù)
《說(shuō)話之道》 通過(guò)對(duì)溝通、演說(shuō)、辯論、談判四大維度的深刻分析，讓人抓住人生中重要的3分鐘，把握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，拿回人生的主動(dòng)權(quán)
《微演講》 讓“精簡(jiǎn)、極致、快、直指人心”成為你快節(jié)奏時(shí)代喚醒聽眾的必備技能；自媒體時(shí)代下的精準(zhǔn)表達(dá)
《直播表達(dá)力》 讓每一次直播成為高光時(shí)刻，構(gòu)建直播內(nèi)容，借助新媒體平臺(tái)讓直播的表達(dá)獲取更多注意力，贏得影響力，轉(zhuǎn)化成結(jié)果
合作機(jī)構(gòu)請(qǐng)?zhí)崆爸辽?5個(gè)工作日確定課約，參考課綱詳見課程資料包合集。
除以上課題之外，接受課程定制（建議提前30天電話會(huì)議，并提供課程研發(fā)所需資料）；
同時(shí)，柳金秋老師擅長(zhǎng)搭建精品課程體系、內(nèi)訓(xùn)師體系、導(dǎo)師輔導(dǎo)體系。并為阿里巴巴、中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、伊利、奔馳、百度、中國(guó)銀行、銀監(jiān)會(huì)、三星等企業(yè)成功實(shí)施語(yǔ)言內(nèi)訓(xùn)課程與咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目。