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組織績效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊
課程編號：34442
課程價格：￥17000/天
課程時長：2 天
課程人氣：773
企業(yè)績效改進(jìn)師 企業(yè)人力資源績效專業(yè)人員 企業(yè)流程專業(yè)人員
【培訓(xùn)收益】
第一部分 組織績效改進(jìn)框架
1構(gòu)建組織系統(tǒng)觀
1.1組織的兩種視圖
1.1.1組織的還原論視圖
1.1.2組織的系統(tǒng)論視圖
1.2自適應(yīng)adaptive的組織
1.2.1組織的自適應(yīng)系統(tǒng)框架
1.2.2關(guān)于自適應(yīng)adaptive
2績效三層面概述
2.1組織層
2.2流程層
2.3崗位層
2.4績效九變量
2.4.1組織目標(biāo)/組織設(shè)計(jì)/組織管理
2.4.2流程目標(biāo)/流程設(shè)計(jì)/流程管理
2.4.3崗位目標(biāo)/崗位設(shè)計(jì)/崗位管理
2.5組織全局績效觀
2.5.1組織績效九宮格
2.5.2績效九宮格應(yīng)用
第二部分 績效九宮格解析
1組織層績效變量
1.1組織目標(biāo)的內(nèi)容
1.2組織設(shè)計(jì)的視圖
1.2.1組織架構(gòu)圖O-Chart
1.2.2職能關(guān)系圖Function Relationship Map
1.3組織管理的內(nèi)容
1.3.1目標(biāo)管理
1.3.2績效管理
1.3.3資源管理
1.3.4接口管理
2流程層績效變量
2.1流程的定義
2.2流程目標(biāo)的定義
2.3流程設(shè)計(jì)的視圖
2.3.1流程泳道圖
2.4流程管理的內(nèi)容
2.4.1目標(biāo)管理
2.4.2績效管理
2.4.3資源管理
2.4.4接口管理
3崗位層績效變量
3.1崗位層定義
3.2人力績效系統(tǒng)Human Performance System
3.3崗位目標(biāo)
3.3.1組織績效目標(biāo)設(shè)定的等級
3.4崗位設(shè)計(jì)
3.4.1流程角色-責(zé)任矩陣
3.5崗位管理
3.5.1績效規(guī)范
3.5.2任務(wù)支持：影響人力績效系統(tǒng)HPS的因素
3.5.3成果衡量
3.5.4績效反饋
3.5.5技能知識
3.5.6素質(zhì)能力
第三部分 績效九宮格應(yīng)用
1組織戰(zhàn)略與績效
1.1戰(zhàn)略的定義
1.2戰(zhàn)略制定與明晰工具：戰(zhàn)略13問
1.3戰(zhàn)略執(zhí)行的三個層面
1.3.1組織層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.3.2流程層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.3.3崗位層的目標(biāo)/設(shè)計(jì)/管理
1.4將績效與戰(zhàn)略掛鉤：案例分析
2運(yùn)用“績效九宮格”診斷及改進(jìn)組織績效
2.1績效診斷與績效改進(jìn)的“九宮格”方法
2.1.1績效診斷與改進(jìn)的14步法
2.1.2組織改進(jìn)
2.1.3流程改進(jìn)
2.1.4崗位改進(jìn)
3組織績效測評與管理體系設(shè)計(jì)
3.1為何要測評？
3.2組織績效測評模型
3.2.1組織績效邏輯
3.3組織績效測評指標(biāo)開發(fā)
3.3.1組織層測評體系
3.3.2流程層測評體系
3.3.3崗位層測評體系
3.4將指標(biāo)作為績效改進(jìn)的基礎(chǔ)
3.5績效管理系統(tǒng)
4制定組織績效改進(jìn)行動計(jì)劃
總結(jié)
美國PRITCHETT變革領(lǐng)導(dǎo)力與勝任力高級顧問/講師
美國RBG流程改進(jìn)與管理高級顧問/培訓(xùn)師
美國VENGEL優(yōu)勢影響力認(rèn)證高級培訓(xùn)師
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目流程改進(jìn)與管理課程專家
中國政法大學(xué)MBA高級客座導(dǎo)師
王老師的職業(yè)經(jīng)歷，見證了過去二十五年國內(nèi)、國外的發(fā)展歷程，對產(chǎn)品管理，市場營銷，大客戶管理，變革管理，流程管理等領(lǐng)域均有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 他開拓了新的領(lǐng)導(dǎo)力和勝利力在變革管理中的應(yīng)用。
教育背景：
武漢理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士/碩士。1993年碩士畢業(yè)后，供職于中國軟件與技術(shù)服務(wù)公司、Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。
曾任職務(wù) ：
1 . 1998年開始，在IBM擔(dān)任技術(shù)工程師經(jīng)理，從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)，以及業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)場管理工作，為后續(xù)組織化系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力和勝利力提供了整體流程奠定了豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、2000年，加入戴爾公司（Dell），任中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，在任期間為公司業(yè)務(wù)收入的良性增長締造了成熟的大客戶維護(hù)渠道。大客戶業(yè)務(wù)收入翻了四倍。
3、2004年，王先生加入甲骨文公司（Oracle.），任中國區(qū)華南區(qū)市場部總監(jiān)，同時以其二十多年技術(shù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、中國區(qū)總經(jīng)理等豐富的市場和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實(shí)施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，以績效為導(dǎo)向啟動了變革領(lǐng)導(dǎo)力中國高管管理項(xiàng)目。
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊
主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維（Designthinking）&Osl..
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核
1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..
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課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產(chǎn)生不一樣的感覺，..
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第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運(yùn)..
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