一、中國人眼中的“情商”與西方人眼中的“情商”差異
1、什么是情商
2、情商的系數(shù)值在多情境下的體現(xiàn)
3、情商修煉五個情境
自我管理情境
非工作社交情境
工作事務(wù)協(xié)作情境
制度與實(shí)際矛盾沖突情境
上中下職務(wù)角色交換情境
二、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、執(zhí)行力關(guān)系與層次
1、領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知
制度化領(lǐng)導(dǎo)與非制度化領(lǐng)導(dǎo)對比
非制度化領(lǐng)導(dǎo)力的補(bǔ)充呈現(xiàn)
2、自我認(rèn)知
興趣——提高發(fā)展動力
特長——確定潛力
性格——外向性、內(nèi)向性
需求——確定價值觀
技能——確定能力
同事眼中的我
3、情商領(lǐng)導(dǎo)者“陰陽”維度的奇切換
以身作則但非親力親為
賞罰分明但非只賞只罰
團(tuán)結(jié)有力但非以少博多
兼聽則明但非明需兼聽
清晰表明但非表明清晰
4、情商領(lǐng)導(dǎo)力對于部門四個方面建設(shè)
—— 部門人員的管理從“你要我做什么”到“我應(yīng)該做什么”的轉(zhuǎn)變
建文化
建思想
建制度
建氛圍
三、“用情促領(lǐng)”情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉方法
1、情商包含——情緒、情境、性情、性格、風(fēng)格綜合值得系數(shù)
識別情緒——辨別情境——理解性情——性格建立風(fēng)格
處理情緒——創(chuàng)造情境——修正性情——性格對應(yīng)情境
轉(zhuǎn)換情緒——轉(zhuǎn)換情境——性情影響——性格對應(yīng)角色
2、情緒管理
情緒的產(chǎn)生
“物理控情”修煉
人情與人欲兩者的關(guān)系
3、性格分析
紅色性格：果斷行動型
綠色性格：創(chuàng)新挑戰(zhàn)型
藍(lán)色性格：保守執(zhí)行型
粉色性格：協(xié)調(diào)從眾型
白色性格：缺失問題型
案例：原著《西游釋厄傳》中的五種性格人物組成的高效團(tuán)隊(duì)

四、高效情商領(lǐng)導(dǎo)力的情境應(yīng)用
1、溝通情境——
氛圍營造
角度轉(zhuǎn)換
知已知彼
借力打力
避免誤會
言外之音
2、管理情境
賞罰不明
賞罰分明
以賞代罰
以罰帶賞
3、會議情境
激勵動員會
季度任務(wù)會
非工作情境 

美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
江蘇省商業(yè)聯(lián)合會理事
江蘇省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事
江蘇省工商聯(lián)商業(yè)行業(yè)商會理事
南京電大學(xué)院公務(wù)員體系培訓(xùn)特聘講師
江蘇職教聯(lián)合會特聘講師
曾授課國有企業(yè)、央企數(shù)百家：（部分）
江蘇交通大學(xué)人才體系建設(shè)項(xiàng)目
浙江農(nóng)商行中高層培訓(xùn)
江蘇省工商銀行人才體系培訓(xùn)建設(shè)
淮北黨校中青、黨委書記、中高層班體系化學(xué)習(xí)
晉煤大學(xué)中高層干部輪訓(xùn)
…………………
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷： 200多家企業(yè)的培訓(xùn)、培訓(xùn)過的學(xué)員多達(dá)10萬人次。
【個人綜述】
資深職業(yè)經(jīng)理人，從事于國企、政府機(jī)關(guān)單位， 2012年至今專職培訓(xùn)師，沈老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求，課程氛圍生動而不造作，內(nèi)容實(shí)用而不空洞，方式多樣而不單一。沈老師長期致力于領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、員工心態(tài)的研究與實(shí)踐，并對中層管理和員工心態(tài)打造有著深刻的理解和認(rèn)知，擁有多年管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是從中國本土成長起來的優(yōu)秀培訓(xùn)師，立足于把國際前沿的管理理念與國內(nèi)企事單位業(yè)實(shí)際相結(jié)合，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，全面推動企事業(yè)單位的發(fā)展，幫助企事業(yè)單位提升核心競爭能力，沈老師先后為政府機(jī)關(guān)，院校，金融行業(yè)，企業(yè)等數(shù)百家知名企事業(yè)單位提供過培訓(xùn)和服務(wù)，影響學(xué)員數(shù)十萬人，每到之處深受廣大學(xué)員的喜愛與好評。

【課程特色/優(yōu)勢】
課題新穎，彌補(bǔ)國內(nèi)企業(yè)對于職業(yè)化人才培養(yǎng)的急迫和重要的需求，獨(dú)創(chuàng)企業(yè)人才行為訓(xùn)練體系
有效根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求和現(xiàn)況進(jìn)行定制化培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果和行為落地，真正解決企業(yè)和員工面臨的實(shí)際問題
課程實(shí)用，理念和案例等所有內(nèi)容基于講師深厚的研究和若干年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累形成
【擅長領(lǐng)域】
結(jié)合自身多年的企業(yè)管理、培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沈老師老師擅長將中國本土管理應(yīng)用于企業(yè)管理，并形成自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【主講課程】
課程類別 課程名稱 課時
管理類 《MTP管理技能提升》 2-3天
《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升》 1-2天
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》 1-2天
《領(lǐng)導(dǎo)干部道德啟示錄》 1-2天
職業(yè)素養(yǎng)類 《陽光心態(tài)塑造——“七心向陽”，傳遞職場正能量!》 1天
《高效溝通技巧》 1-2天
《化繭為蝶——優(yōu)秀員工的職業(yè)化修煉》 1天
原創(chuàng)課程 《名著品鑒西游記之職場取經(jīng)路》 1-2天
《“三力演義”——經(jīng)典品讀之三國領(lǐng)導(dǎo)力綜合能力提升》 1-2天
《從黨性高度抓管理——組織管理與紀(jì)律性團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 1-2天
《“翩若驚鴻 職若游龍”——女性干部管理“甄”知》 1-2天 

• 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點(diǎn)2.集團(tuán)高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場景3.集團(tuán)低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場景4.集團(tuán)高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)7.集..

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• GPON基礎(chǔ)原理與應(yīng)用

   

  一、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇1.運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2.運(yùn)營商業(yè)務(wù)類型3.接入網(wǎng)技術(shù)選擇4.不同業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點(diǎn)2.集團(tuán)高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場景3.集團(tuán)低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場景4.集團(tuán)高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)7..

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• 光纖接入技術(shù)與應(yīng)用

   

  一、光纖接入技術(shù)概述1、光纖介質(zhì)的特點(diǎn)2、光接入網(wǎng)的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)3、光接入網(wǎng)的應(yīng)用類型二、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)（EPON）1、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)概述2、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)3、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)的工作原理4、多點(diǎn)控制協(xié)議（MPCP）5、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)三、吉比特?zé)o源光網(wǎng)絡(luò)（GPON）1、吉比特?zé)o源..

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• 大數(shù)據(jù)光網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用

   

  1光纖通信網(wǎng)絡(luò)的基本概念 （ 占比15%）1.1 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程1.2 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)1.3 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)1.4 光纖通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢2下一代光接入網(wǎng)技術(shù) （占比25%）2.1XGPON的概念及技術(shù)分類2.2XGPON網(wǎng)絡(luò)組成及設(shè)備2.3XGPON網(wǎng)絡(luò)工作原理2.4XGPON..

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• 大數(shù)據(jù)OTN技術(shù)與應(yīng)用

   

  一、OTN產(chǎn)生背景及關(guān)鍵技術(shù)1、OTN技術(shù)的產(chǎn)生背景和應(yīng)用前景2、OTN基本概念和特點(diǎn)3、OTN體系結(jié)構(gòu)4、OTN關(guān)鍵技術(shù)分析：G.709接口、ROADM技術(shù)和OTH技術(shù)5、NG-OTN技術(shù)二、OTN幀結(jié)構(gòu)(G.709)及告警分析1、OTN幀結(jié)構(gòu)及其與SDH幀結(jié)構(gòu)的分析比較2、OTN的映射復(fù)用結(jié)構(gòu)3、OTN開銷..

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• 大數(shù)據(jù)PTN技術(shù)與應(yīng)用

   

  1.SDH技術(shù)原理1.1SDH基本概念1.2SDH幀結(jié)構(gòu)、開銷、映射復(fù)用結(jié)構(gòu)1.3SDH告警、性能含義及故障排除1.4SDH的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)1.5SDH設(shè)備及板卡介紹1.6SDH網(wǎng)管及業(yè)務(wù)開通2. PTN技術(shù)概述2.1 PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2 PTN的基本概念2.3 PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架..

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